Le remplacement rapide de Ji Krypton provoque-t-il le mécontentement des propriétaires de voitures anciennes ? Certains disent que les nouvelles voitures de 2024 sont devenues des « anciens modèles » avant leur arrivée.
2024-08-15
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Le 13 août, Jikrypton a officiellement lancé la voiture Jikrypton 001 2025 et la voiture Jikrypton 007 2025. Les prix de départ officiels sont respectivement de 259 000 yuans et 209 900 yuans. Il est rapporté que la sortie de la nouvelle voiture de Jikrypton a permis d'obtenir des équipements supplémentaires et des réductions de prix. Cette décision a provoqué le mécontentement de nombreux propriétaires de voitures qui viennent d'acheter le modèle précédent. Ils se sont demandé si le changement de marque de Jikrypton était trop rapide, ce qui rend le véhicule qu'ils ont acheté. devenu une « nouvelle voiture ». Les « anciens modèles » ont causé des pertes considérables.
La photo officielle de la promotion des prix du "Ji Krypton 007" 2025.
Parmi eux, M. Chen, un propriétaire de voiture de Shenzhen, Guangdong, a rapporté au journal que le personnel commercial du magasin Longhua No. 8 Warehouse 4S de Jikrypton à Shenzhen lui a affirmé à plusieurs reprises que le modèle ne serait pas mis à niveau à court terme. Le 8 août de cette année, il a payé la caution « Jikrypton » Krypton 007 » pour le dernier modèle 2024.
Cependant, le 13 août, Weibo officiel de Jikrypton a annoncé que le modèle serait mis à niveau, faisant de M. Chen un propriétaire régulier de voiture en quelques jours seulement. « La fausse propagande de Jikrypton Automobile a gravement violé les droits et intérêts légitimes des consommateurs. pertes financières correspondantes, j'espère que la totalité de la caution pourra être remboursée ou que le nouveau modèle correspondant pourra être mis à niveau.
La "nouvelle voiture" devient un "ancien modèle", déclenchant des plaintes des propriétaires de voitures
Selon M. Chen, lorsqu'il s'est rendu au magasin 4S de l'entrepôt n°8 de Jikrypton Shenzhen Longhua pour acheter une voiture en août de cette année, le vendeur a clairement indiqué que le dernier modèle de « Jikrypton 007 » 2024 ne serait pas mis à jour à court terme. terme, vous pouvez donc l’acheter en toute confiance. M. Chen, tout excité, a payé la caution le 8 août.
L'affiche officielle de promotion des prix du "Ji Krypton 007" 2024.
Cependant, avant que M. Chen ne récupère la voiture, le 13 août, le Weibo officiel de Ji Krypton a annoncé que le modèle serait mis à niveau.
M. Chen a déclaré que lors de l'achat de la voiture, le vendeur avait promis à plusieurs reprises qu'il ne changerait pas de modèle de sitôt, alors il a décidé de l'acheter. En conséquence, la nouvelle voiture qu'il n'avait pas mentionnée s'est rapidement dépréciée.
L'expérience d'achat de voiture de M. Chen à Shenzhen n'est pas unique. Mme Jiang de Taizhou, Zhejiang, a également rencontré une situation similaire lors de l'achat d'une voiture.
Mme Jiang a déclaré qu'elle avait testé la voiture Jikrypton 007 au magasin Yintai 4S à Linhai, Taizhou le 29 juillet de cette année et qu'elle avait payé une caution. À ce moment-là, le vendeur a dit à Mme Jiang qu'il n'y aurait aucune mise à niveau du modèle au cours des six prochains mois et que les droits des propriétaires de voitures qui ont acheté des voitures en août diminueraient. Mme Jiang a payé le dernier paiement le 31 juillet et le 13 août, Ji Krypton a officiellement annoncé le nouveau modèle 2025.
Mme Jiang a déclaré que les points et les cartes électroniques pour les droits d'achat de voiture de juillet promis précédemment par Jikrypton n'ont pas été reçus, et cette nouvelle mise à jour du modèle aura un « impact énorme » sur les propriétaires de voitures qui viennent de récupérer la voiture 10 jours il y a. "La réduction du prix du nouveau modèle signifie que j'ai dépensé 20 000 yuans supplémentaires pour acheter un ancien modèle, et j'ai l'impression d'avoir été trompée.", a déclaré Mme Jiang.
Après avoir recherché des mots-clés tels que « Ji Krypton » sur une plateforme de réclamation (Black Cat), le journaliste de The Paper a découvert que de nombreux propriétaires des voitures Ji Krypton 001 2024 et Ji Krypton 007 2024 se sont plaints, estimant que Ji Krypton avait caché sa nouvelle voiture. plan de lancement et porté atteinte aux droits des consommateurs et aux demandes d’indemnisation. Parmi eux, certains consommateurs ont déclaré : « Vous pouvez acheter des modèles avec des configurations qui nécessitaient auparavant une augmentation de 20 000 yuans au prix d'origine, et les vendeurs pensent que c'est naturel. Ils disent que les propriétaires de voitures de première génération subiront encore plus de pertes. . Est-ce censé être le cas ?
Baisse de prix pour les allocations supplémentaires, le service client de Jikrypton a déclaré que cela était dû aux fluctuations du marché
Les informations publiques montrent que fin février de cette année, Jikrypton a lancé le Jikrypton 001 2024, dans une fourchette de prix de 269 000 à 329 000 yuans. Lors de la conférence de lancement de la nouvelle voiture le 13, Jikrypton a lancé le Jikrypton 007 2025 et a également lancé le Jikrypton 001 2025. Selon la dernière introduction sur le site officiel de Jikrypton, le nouveau modèle a été « complètement amélioré » en termes d'apparence, de conduite intelligente, de cockpit intelligent et de conduite intelligente. La fourchette de prix est de 259 000 yuans à 329 000 yuans.
En termes de prix de vente, par rapport à l'ancien modèle, le prix du nouveau Ji Krypton 001 reste inchangé, et un nouveau modèle d'entrée de gamme est ajouté en comparant les affiches promotionnelles des modèles 2024 et 2025 de « Ji Krypton 007 » ; , on constate que le nouveau Ji Krypton 007 est doté de quatre roues motrices. En plus de la version performance, le prix des autres versions varie de 20 000 à 30 000 yuans, dont la « version de conduite intelligente à propulsion arrière » bénéficie d'une réduction de prix de 20 000 yuans, et la « version de conduite intelligente à quatre roues motrices » bénéficie d'une réduction de prix de 30 000 yuans.
Un journaliste de The Paper a contacté le conseiller commercial JiKr du centre commercial de Shanghai Vientiane. Le conseiller commercial a déclaré qu'après la sortie du nouveau modèle, le prix de l'ancien modèle 007 n'avait pas fluctué et ne serait pas réduit.
Cependant, ce qui mécontente de nombreux propriétaires de voitures anciennes, c'est que, sur la base d'améliorations de performances, les prix de certaines versions des modèles 2025 de Jikrypton ont également été réduits. Le journaliste a comparé les photos promotionnelles des modèles 2024 et 2025 du « Ji Krypton 007 » et a constaté que la « version de conduite intelligente à propulsion arrière » du « Ji Krypton 007 » 2025 est passée de 229 000 yuans à 209 000 yuans, et le « la version de conduite intelligente à quatre roues motrices" est passée de 229 000 yuans à 209 000 yuans. 259 000 yuans sont tombés à 229 000 yuans.
Le journal a noté que le 12 juillet, Guan Haitao, directeur marketing de Jikrypton, a transmis sur Weibo la nouvelle selon laquelle le service juridique de Jikrypton avait réfuté la rumeur selon laquelle « la nouvelle version 001 serait officiellement annoncée à la fin de ce mois », et avait publiquement sollicité des indices et des preuves. , et a récompensé les prestataires avec une voiture. En conséquence, le site officiel de Jikrypton a officiellement publié les derniers modèles 2025 de « Jikrypton 001 » et « Jikrypton 007 » le 13 août 2024.
Capture d'écran Weibo de Guan Haitao, directeur des opérations de Jikrypton
Selon des médias précédents, concernant le lancement d'un nouveau modèle après six mois, le responsable concerné de Jikrypton a répondu qu'en guise de compensation pour les propriétaires de voitures anciennes, Jikrypton avait fourni un bon d'achat de voiture d'une valeur de 10 000 yuans. « Le premier propriétaire d'une voiture Jikrypton neuve qui commande les premiers Jikrypton 001 2025, Jikrypton 001 FR 2025 et Jikrypton 007 2025 avant minuit le 30 septembre 2024 (inclus) peut bénéficier de 10 000 yuans. Le paiement final sera déduit quoi qu'il en soit. Que l'ancienne voiture soit éliminée, le premier propriétaire d'une nouvelle voiture JiKrypton peut profiter des avantages en l'achetant.
De plus, les utilisateurs de Ji Krypton 001/007 qui ont passé une commande imprévue avant 20h00 le 13 août seront automatiquement basculés et livrés vers la version correspondante du modèle amélioré équipé de nombreuses solutions de conduite intelligente. Les utilisateurs dont le statut de l'Application est affiché comme « Départ à confirmer », « Départ prochain », « Véhicule en transit », « Véhicule en préparation » ou « À récupérer » ne peuvent pas participer.
Le 15 août, un journaliste de The Paper a appelé le service client officiel de Jikrypton. En réponse à la rapidité du changement, le service client a déclaré : « En raison du développement rapide des véhicules à énergie nouvelle, la technologie espère également s'améliorer constamment. technologie mise à jour aux utilisateurs dès que possible. De plus, concernant la réduction de prix de certaines versions du Ji Krypton 007 2025, le personnel du service client a répondu que le plan tarifaire avait été formulé en fonction des conditions du marché.
Le journaliste du Paper Wu Qi et le stagiaire Ji Qianwen
(Cet article provient de The Paper. Pour plus d'informations originales, veuillez télécharger l'application « The Paper »)
