Fujian anunciou os resultados da avaliação da qualidade do serviço de sinistros de seguros de automóveis, Zhongcheng Auto Insurance ficou na última posição por dois trimestres consecutivos
2024-08-07
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Título original: Fujian anuncia resultados da avaliação da qualidade do serviço de sinistros de seguros de automóveis (introdução)
Zhongcheng Auto Insurance ficou em último lugar por dois trimestres consecutivos (tema)
China Consumer News Fuzhou (Repórter Zhang Wenwen) Em 2 de agosto, o Departamento de Supervisão de Fujian da Administração Estatal de Supervisão Financeira anunciou os resultados da avaliação da qualidade do serviço de sinistros de seguros de automóveis na província de Fujian no segundo trimestre deste ano 24 propriedades e acidentes. as seguradoras participaram da avaliação da qualidade do serviço de sinistros, e a pontuação geral foi a mais baixa. As três seguradoras são: Zhongcheng Auto Insurance Co., Ltd. Fujian Branch (doravante denominada Zhongcheng Auto Insurance) com uma pontuação de 69,62, Changan. Liability Insurance Co., Ltd. Fujian Branch com uma pontuação de 71,10, e Sunshine Property Insurance Co., Ltd. Fujian Branch A empresa obteve 71,34 pontos.
A fim de fornecer aos consumidores uma referência na aquisição de serviços de seguro automóvel e promover as companhias de seguros para melhorar a qualidade dos serviços de liquidação de sinistros, Fujian continua a realizar avaliações trimestrais da qualidade do serviço de liquidação de sinistros de seguro automóvel e a divulgá-las ao público, fazendo a avaliação trabalho normal, regular e aberto. A julgar pelos resultados da avaliação do segundo trimestre, a pontuação média das 24 seguradoras de propriedades e acidentes atingiu 80,37 pontos, superior à pontuação média do primeiro trimestre (79,47 pontos), e a qualidade do serviço de sinistros melhorou ligeiramente.
A julgar pela situação de avaliação, existem poucas empresas com pontuação alta e empresas com pontuação baixa. Na avaliação dos dois primeiros trimestres deste ano, a maioria das seguradoras obteve pontuação entre 70 e 80 pontos, e as seguradoras com pontuações totais altas e baixas foram isoladas. No primeiro e no segundo trimestres, houve apenas uma seguradora com pontuação igual ou superior a 90, sendo ambas a filial de Fujian da Yongcheng Property Insurance Co., Ltd., com pontuações de 97,92 e 95,23, respectivamente; seguradora com pontuação abaixo de 70 (excluindo 70 pontos). Há uma seguradora, ambas da Zhongcheng Auto Insurance, com pontuações de 67,99 e 69,62, respectivamente. A pontuação total da avaliação da qualidade do serviço de sinistros ficou em último lugar em duas. trimestres consecutivos.
Entende-se também que a Zhongcheng Auto Insurance foi multada em 130.000 yuans pelo Departamento de Supervisão de Fujian da Comissão Reguladora de Bancos e Seguros da China em 27 de abril devido a violações financeiras falsas. A pessoa responsável, Zhong Zhiwen, foi avisada e multada em 20.000 yuans.
Fonte: Notícias do Consumidor da China
