Fujian은 자동차 보험 청구 서비스 품질 평가 결과를 발표했으며 Zhongcheng Auto Insurance는 2분기 연속 최하위를 기록했습니다.
2024-08-07
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원제: Fujian, 자동차 보험 청구 서비스 품질 평가 결과 발표(소개)
중성자동차보험(Zhongcheng Auto Insurance), 2분기 연속 꼴찌(주제)
중국 소비자 뉴스 푸저우(장원원 기자) 8월 2일, 국가 금융감독관리국 푸젠 감독국은 올해 2분기 24건의 재산 및 사상자에 대한 푸젠성 자동차 보험 청구 서비스 품질 평가 결과를 발표했습니다. 보험사는 보상 서비스 품질 평가에 참여했으며 종합 점수가 가장 낮았습니다. 3개 보험사는 Zhongcheng Auto Insurance Co., Ltd. Fujian Branch(이하 Zhongcheng Auto Insurance)로 69.62점, Changan입니다. 책임보험(주) 푸젠 지점은 71.10점을 얻었고, 선샤인 재산 보험(주) 푸젠 지점은 71.34점을 받았습니다.
소비자에게 자동차 보험 서비스 구매에 대한 참고 자료를 제공하고 보험 회사가 청구 서비스 품질을 향상하도록 장려하기 위해 Fujian은 계속해서 분기별 자동차 보험 청구 서비스 품질 평가를 실시하고 이를 대중에게 공개하여 평가가 정상적으로 이루어지도록 하고 있습니다. 정기적이고 개방적입니다. 2분기 평가 결과에 따르면 24개 손해보험사 평균점수는 80.37점으로 1분기 평균점수(79.47점)보다 높아졌으며, 손해보험사 서비스 질도 소폭 개선됐다. .
평가상황으로 볼 때 높은 점수를 받은 기업과 낮은 점수를 받은 기업이 거의 없습니다. 올해 1~2분기 평가에서는 대부분의 보험사들이 70~80점 사이를 기록했고, 총점이 높고 낮은 보험사들은 고립됐다. 1분기와 2분기에는 90점 이상을 받은 보험회사가 단 한 군데 있었는데, 둘 다 영성손해보험유한회사 복건지점으로 각각 97.92점과 95.23점을 받은 보험회사가 단 한 군데뿐이었습니다. 70점 미만(70점 제외)을 받은 보험회사가 있는데, 둘 다 Zhongcheng Auto Insurance로 각각 67.99점과 69.62점을 받아 2년 연속 꼴찌를 기록했습니다. 병사.
또한 Zhongcheng Auto Insurance는 지난 4월 27일 중국 은행보험감독관리위원회 푸젠 감독국으로부터 허위 금융 위반 혐의로 13만 위안의 벌금을 부과받은 것으로 알려졌다.
출처: 중국 소비자 뉴스
