Fujian ha annunciato i risultati della valutazione della qualità del servizio di indennizzo delle assicurazioni auto, Zhongcheng Auto Insurance si è classificata all'ultimo posto per due trimestri consecutivi
2024-08-07
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Titolo originale: Fujian annuncia i risultati della valutazione della qualità del servizio di indennizzo delle assicurazioni auto (introduzione)
Zhongcheng Auto Insurance si è classificata ultima per due trimestri consecutivi (tema)
China Consumer News Fuzhou (Reporter Zhang Wenwen) Il 2 agosto, l'Ufficio di supervisione dell'Amministrazione statale di supervisione finanziaria del Fujian ha annunciato i risultati della valutazione della qualità del servizio di indennizzo delle assicurazioni automobilistiche nella provincia del Fujian nel secondo trimestre di quest'anno le compagnie di assicurazione hanno partecipato alla valutazione della qualità del servizio sinistri e il punteggio complessivo è stato il più basso. Le tre compagnie di assicurazione sono: Zhongcheng Auto Insurance Co., Ltd. Fujian Branch (di seguito denominata Zhongcheng Auto Insurance) con un punteggio di 69,62, Changan. Liability Insurance Co., Ltd. Fujian Branch con un punteggio di 71,10 e Sunshine Property Insurance Co., Ltd. Fujian Branch La società ha ottenuto 71,34 punti.
Al fine di fornire ai consumatori un riferimento per l'acquisto di servizi di assicurazione auto e promuovere le compagnie di assicurazione a migliorare la qualità dei servizi di sinistri, Fujian continua a condurre valutazioni trimestrali della qualità del servizio di sinistri di assicurazione auto e a divulgarle al pubblico, rendendo il lavoro di valutazione normale, regolare e aperto. Secondo i risultati della valutazione nel secondo trimestre, il punteggio medio delle 24 compagnie di assicurazione contro i danni ha raggiunto gli 80,37 punti, un valore superiore rispetto al punteggio medio del primo trimestre (79,47 punti), mentre la qualità dei servizi sinistri è leggermente migliorata. .
A giudicare dalla situazione della valutazione, sono poche le aziende con punteggio alto e quelle con punteggio basso. Nella valutazione dei primi due trimestri di quest'anno la maggior parte delle compagnie assicurative ha ottenuto un punteggio compreso tra 70 e 80 punti e sono state isolate le compagnie assicurative con punteggi totali alti e bassi. Nel primo e nel secondo trimestre, c'era solo una compagnia assicurativa con un punteggio pari o superiore a 90, entrambe erano la filiale del Fujian di Yongcheng Property Insurance Co., Ltd., con punteggi rispettivamente di 97,92 e 95,23; compagnia assicurativa con un punteggio inferiore a 70 (esclusi 70 punti). C'è una compagnia assicurativa, entrambe Zhongcheng Auto Insurance, con punteggi rispettivamente di 67,99 e 69,62. Il punteggio totale della valutazione della qualità del servizio sinistri è stato in fondo per due trimestri consecutivi.
Resta inoltre inteso che Zhongcheng Auto Insurance è stata multata di 130.000 yuan dall'Ufficio di supervisione del Fujian della Commissione cinese di regolamentazione bancaria e assicurativa il 27 aprile a causa di violazioni finanziarie non veritiere. La persona interessata in carica, Zhong Zhiwen, è stata avvertita e multata di 20.000 yuan.
Fonte: China Consumer News
