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Com o desempenho da China caindo e as dificuldades de vendas, a Uniqlo enfrenta novos desafios nos mercados externos

2024-07-21

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Há mais de 20 anos, o fundador da Uniqlo, Tadashi Yanai, percebeu que a Uniqlo não poderia se tornar uma gigante do vestuário apenas fazendo negócios no mercado local, então planejou expandir os mercados internacionais.

Em 2001, a UNIQLO abriu a sua primeira loja no exterior, no Reino Unido, e no ano seguinte, a sua primeira loja na China abriu em Xangai. No ano fiscal de 2023, a proporção de vendas dos negócios da Uniqlo no exterior ultrapassou 50% pela primeira vez. Entre eles, a China responde por mais de 40%.

Não há dúvida de que a China é uma parte importante do mercado externo do Fast Retailing Group (empresa-mãe da Uniqlo) e um importante motor para o crescimento no exterior. Mas agora, o mercado parece estar estagnado.

O CFO do Fast Retailing Group, Okazaki Ken, previu anteriormente na reunião de desempenho que o mercado continental da China e o mercado de Hong Kong manterão um declínio nas receitas e um declínio acentuado nos lucros no segundo semestre do ano.

Conquistas atingiram novos máximos, turistas que visitam o Japão compram, compram, compram

A primeira loja Uniqlo nasceu em junho de 1984, exatamente no aniversário de 40 anos deste ano. O caminho para os negócios nos últimos 40 anos não foi tranquilo. No Japão, a Fast Retailing lançou novos formatos de negócios como "SOPQLO" e "FAMIQLO" em 1997, mas decidiu retirar-se dentro de um ano. Em 2002, a Fast Retailing iniciou a venda online de vegetais, frutas e outros alimentos com a marca "SKIP", e também se retirou em 2004.

Hoje, a Fast Retailing, que tem o “objetivo” de vender roupas, opera 3.500 lojas em todo o mundo, com um valor de mercado total de 12,7 trilhões de ienes. Mesmo nos últimos anos, o desempenho da Fast Retailing continuou a melhorar.

Em outubro do ano passado, a Fast Retailing divulgou dados para o ano fiscal de 2023. As vendas consolidadas aumentaram 20% com relação ao ano anterior, para 2,7665 trilhões de ienes, e o lucro líquido aumentou 8% com relação ao ano anterior, para 296,2 bilhões de ienes. Naquela época, a empresa anunciou que as vendas consolidadas (padrões contábeis internacionais) no ano fiscal de 2024 (terminado em agosto de 2024) deverão atingir 3,05 trilhões de ienes, um aumento de 10% em relação ao ano fiscal anterior, ultrapassando a marca de 3 trilhões de ienes para a primeira vez.

O crescimento no desempenho também ajudou Yanai Tadashi a permanecer o homem mais rico do Japão. Na última "Lista de Bilionários do Japão" divulgada pela Forbes em 2024, Yanai Masaru é classificado como o homem mais rico, com um patrimônio líquido de US$ 38 bilhões, um aumento de US$ 2,6 bilhões em relação a 2023.

Os últimos resultados do terceiro trimestre do ano fiscal de 2024 (de março a maio de 2024) mostram que o lucro abrangente total da Fast Retailing atingiu 2.366,5 bilhões de ienes, um aumento anual de 10,4% durante o período foi de 312,8 bilhões; ienes, um aumento anual de 31,2%.

O Fast Retailing tem se preocupado com o pico de crescimento devido ao declínio populacional. Além disso, no Japão, devido aos sucessivos aumentos de preços, os consumidores aumentaram sua "consciência de defesa da vida" sobre as ações e a conscientização necessária para manter a renda e as despesas domésticas. , O Fast Retailing capturou as necessidades dos turistas que chegam (estrangeiros que visitam o Japão), e as vendas domésticas da Uniqlo no Japão atingiram um recorde desta vez.

A demanda dos turistas que visitam o Japão impulsionou as vendas. A proporção de vendas isentas de impostos nas vendas internas do Japão aproximadamente triplicou em um ano, atingindo 7% a 8%. Okazaki Ken enfatizou no relatório financeiro sobre a Uniqlo no Japão que as vendas duty-free têm um bom impulso e contribuíram para o aumento da receita da Uniqlo no Japão.


Apostar na Europa e nos Estados Unidos como próxima paragem?

Embora as vendas locais tenham se recuperado, o negócio da Fast Retailing no mercado externo atualmente excede o do Japão. De acordo com o relatório financeiro, as vendas comerciais da Uniqlo no exterior são 1,5 vezes maiores que as vendas internas do Japão.

“Se não puder crescer, significa morte”, disse Yanai Masaru em outubro de 2003. O objetivo de Yanai Tadashi é também transformar a Fast Retailing num grupo internacional verdadeiramente global. Certa vez, numa entrevista à imprensa local japonesa, há cada vez menos jovens no Japão (base de clientes principais) e a empresa deve globalizar-se.

A empresa pretende aumentar a proporção de estrangeiros na gestão global para 80% até 2030, e também aumentará a proporção de estrangeiros entre os diretores executivos para 40%. Quer se trate de recrutamento escolar ou de recrutamento social, o plano de carreira previsto pela Fast Retailing é começar pelos funcionários das lojas, depois pelos gestores responsáveis ​​por toda a região e depois pelos diretores executivos (CEOs) de cada país e região. Em departamentos como logística e desenvolvimento de produtos, é possível ser promovido ao cargo de diretor que supervisiona diversos departamentos.

O mercado chinês é uma parte importante. Nos negócios internacionais da UNIQLO no ano fiscal de 2023, a China representa 43%, o Sudeste Asiático representa 31% e a América do Norte e a Europa respondem por 26%.

Em termos do número de lojas abertas, a China também apresenta uma “vantagem esmagadora”. Soochow Securities (Hong Kong) mencionou certa vez em um relatório de pesquisa sobre a Uniqlo que, desde o ano fiscal de 2013 até o presente, o rápido crescimento da receita da Uniqlo China é impulsionado principalmente pelo número de lojas abertas. O número de lojas na China aumentou de 280 no ano fiscal de 2013 para 1.031 no ano fiscal de 2023, com uma taxa composta de crescimento de 13,9%, conduzindo a receita geral para uma taxa composta de crescimento de 17,4%.

Mas a partir deste ano, a carruagem puxada por cavalos que impulsiona a rápida expansão da Uniqlo nos mercados internacionais começou a mostrar uma tendência de “desaceleração”. No contexto de um aumento acentuado no relatório do terceiro trimestre, durante o único trimestre do terceiro trimestre do ano fiscal de 2024, a receita da UNIQLO na China continental e em Hong Kong, China diminuiu, os lucros operacionais caíram significativamente e as vendas nas mesmas lojas diminuíram.

Okazaki Ken disse: "A disposição de consumo (dos consumidores chineses) é lenta, a composição dos produtos que atendem às necessidades locais não é adequada e as vendas estão em dificuldades."

A anterior dependência excessiva do mercado chinês tornar-se-á um risco para as operações sustentáveis ​​da empresa, e as vozes estão a fermentar nos meios de comunicação locais japoneses. Alguns meios de comunicação japoneses acreditam que na China, a tendência de consumo da "tendência nacional" de integração da cultura tradicional ao estilo moderno está se expandindo dia a dia. Os consumidores chineses estão comprando produtos nacionais um após o outro, e algumas marcas estrangeiras estão enfrentando dificuldades. Alguns analistas de valores mobiliários nacionais no Japão disseram que o atual mercado chinês (Uniqlo) ainda é bom, mas “precisa prestar atenção ao impacto da tendência nacional”.

Okazaki Ken afirmou anteriormente que, nos últimos anos, a Uniqlo se expandiu de cidades de primeiro nível para cidades de segundo e terceiro níveis, abrindo 100 lojas todos os anos, mas a receita de cada loja nos negócios da China no ano fiscal de 2023 diminuiu em 3% em comparação com o ano fiscal de 2019. “Há também um grande número de lojas que não podem desempenhar um papel na promoção da marca”. O declínio na lucratividade das lojas forçou a Fast Retailing a ajustar a estratégia de abertura de lojas da Uniqlo na China. Isso melhorará a lucratividade das lojas fechando lojas deficitárias e abrindo lojas em boas localizações. O plano específico da Fast Retailing é fechar lojas Uniqlo deficitárias nos próximos 2 a 3 anos e concentrar as suas lojas em áreas com elevado tráfego e localizações privilegiadas.

Em setembro de 2023, Tsuka Osuke, de 45 anos, assumiu o cargo de presidente da Uniqlo Operating Company. Anteriormente, ele era responsável pelos negócios da Uniqlo nos EUA e no Canadá. A indústria acredita que a maior conquista de Tsukagoshi é liderar os negócios da Uniqlo nos EUA para obter lucratividade. A Uniqlo tem perdido dinheiro desde que entrou nos Estados Unidos em 2005 e alcançou rentabilidade pela primeira vez no ano fiscal de 2022 (que termina em agosto de 2022).

Tsukoshi enfatizou que “os negócios norte-americanos entraram na fase de crescimento a partir da reforma estrutural” e acelerarão o crescimento dos negócios no exterior. Os mercados europeus e americanos que antes tiveram de reduzir a sua dimensão entraram num período de expansão. A empresa espera que as vendas na Europa equivalentes ao lucro operacional atinjam 250 mil milhões de ienes no ano fiscal de 2024, um aumento de 30% em relação ao ano fiscal anterior.