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편집자 주:

올해부터 동남아시아 전자상거래는 일정한 단계적 변화를 보였다. 상반기에는 동남아시아 전자상거래가 전반적으로 강세를 보이고 있었고, 하반기에는 주요 전자상거래에 좋은 소식이 전해지기 시작했다. 플랫폼이 시작되어 곧 개별 시장에서 수익성 단계에 진입할 예정이며, 집중적인 프로모션 활동도 동남아시아 전자상거래를 불타오르게 만들었습니다. 특히 라이브 스트리밍 전자상거래는 동남아시아 전자상거래에서 가장 눈에 띄게 성장하는 부분이 되었습니다.

이를 위해 xiaguang news는 동남아시아의 국경 간 및 전자상거래의 새로운 변화를 관찰, 기록, 분석하고 해외 진출을 위한 새로운 기회를 모색하기 위해 '동남아시아 국경 간 바람개비' 칼럼을 만들었습니다.

“동남아시아의 전자상거래가 새로운 시대로 접어들고 있습니다. 전자상거래 실무자는 이렇게 느끼기 시작했습니다.”

한편, 여러 주요 전자상거래 플랫폼이 연속적으로 수익성을 달성함에 따라 시장은 더욱 건전한 상태로 움직이기 시작했으며 다양한 플랫폼과 물류, 결제 및 기타 기업이 전자상거래 서비스 경험을 개선하는 데 집중하기 시작했습니다. 반면 동남아시아의 인프라는 점점 더 건강한 상태로 나아가기 시작했습니다. 동남아시아 일부에서는 점점 더 많은 젊은이들이 새로운 유형의 라이브 방송을 받아들이고 전문가가 되기 시작했습니다. 전자상거래 기업에서는 대학생들도 아르바이트 전문가나 앵커로 활동하는 경우가 많다. "틱톡에 있다는 점만 빼면 초기 국내 셀프미디어 시대와 매우 비슷하다."

지난 20년 동안 중국의 전자상거래 발전은 전 세계의 관심을 끌었습니다. 2003년부터 2023년까지 중국 전자상거래 시장 규모는 11억6000만 위안에서 50조5700억 위안으로 40만 배 이상 성장했다. 중국의 전자상거래를 활성화한 몇 가지 개발 노드는 다음과 같습니다. 2009년 개인 특급 배송이 국가 정책 개방과 장려를 받았으며 2016년 온라인 결제가 폭발적인 시기를 맞이했습니다. 상업 두 번째 성장 곡선.

동남아시아를 되돌아보면 최근 몇 년간 물류, 온라인 결제, 실시간 전자상거래 등 여러 핵심 요소가 지속적으로 개선되고 있습니다. 이 젊은 시장이 이제 "셀프 미디어 전문가"의 폭발 단계에 진입했다는 사실과 함께 tiktok shop으로 대표되는 라이브 방송 전자 상거래는 동남아시아 전자 상거래를 새로운 발전 주기로 이끌고 있으며 동남아시아의 크로스보더 전자상거래가 새로운 트렌드와 가능성을 제시합니다.

동남아행 항공편은 중국인으로 붐비고 있다

올해 9월 중순, 중국의 전통 중추절이 끝나기 전, 장시성(江西省)과 장쑤성(江蘇省) 대표단이 동남아시아행 항공편에 탑승했습니다.

여행 중 중요한 합의는 현지 기업과 동남아시아 시장에서의 협력 기회를 논의하는 것입니다. 초점 중 하나는 동남아시아의 국경 간 전자 상거래의 발전 전망에 있습니다.

2024년에는 해외 진출이 더욱 폭발적인 추세를 보이면서 중국 해외 기업이 동남아시아 시장을 더욱 선호하게 될 것이다.

동남아에 거주하는 한 중국인 기업가는 지난해 자신의 중요한 업무 중 하나가 중국 기업인을 맞이하는 일이었는데 올해는 지난해보다 방문 기업인이 더 많아졌다고 한탄했다.

동남아시아에서 말레이시아는 중국 사업가들이 선호하는 시장 중 하나이다. 선전에서 국경을 넘나드는 기업가 위휘(가명)씨는 해외 여행계에서 올해 말레이시아로 가는 중국인이 100만 명을 넘어섰다는 말이 있는데, “중국에서 쿠알라룸푸르로 가는 항공편이 100만 명을 넘어섰다”고 말했다. 종종 꽉 찼어요."

이 성명은 말레이시아 관광 예술 문화부 장관 zhang qingxin에 의해 확인되었습니다. 그는 올해 상반기에 올해 5월 현재말레이시아를 찾은 중국인 관광객이 118만명에 이르렀습니다.지난해 같은 기간에 비해 194% 증가했다. 말레이시아 에어아시아(ak)도 올해 10월 28일부터 페낭-선전 노선을 주 4회 운항하기 시작했다.

동남아시아에는 중국인 관광객, 사업가, 기업가들의 관심을 끄는 어떤 마법이 있을까?

한편, 동남아시아는 지리적으로 중국과 가깝고 산업 수요가 강하며 급속한 경제 성장을 경험하고 있어 많은 중국 기업이 이곳에 투자하고 있습니다.

한편, 동남아시아의 디지털 경제도 빠르게 성장하고 있다. 구글, 테마섹, 베인앤컴퍼니가 발표한 '2023년 동남아시아 디지털 경제 보고서'에 따르면, 2023년 동남아시아 디지털 경제의 총 상품 거래 규모는 전년 대비 증가한 2,180억 달러에 이를 것으로 예상된다. 11%. 가오진 아세안 사무총장은 아세안 지역의 디지털 경제 규모가 2030년까지 2조 달러로 증가할 것으로 예상된다고 밝힌 바 있다.

빠르게 성장하는 경제는 자연스럽게 더 많은 비즈니스 참여자를 요구하고 유치합니다.

잠재력이 큰 독특한 시장, 동남아시아

동남아시아의 디지털 경제에서 전자상거래는 동남아시아에서 가장 빠르게 성장하는 디지털 서비스가 되었습니다. '2023 동남아시아 디지털 경제 보고서'에 따르면 동남아시아 전자상거래 gmv는 2023년 1,390억 달러에 달하고 2025년에는 16% 증가한 1,860억 달러에 이를 것으로 예상된다. 이는 전 세계적으로 높은 성장 수준이다.

중국 전자상거래 시장 gmv에서는 16% 이상의 성장률이 2018년 이전 수준으로 회복될 전망이다.

실제로 2003년 국내 전자상거래 시장이 급속한 발전에 진입한 이후 중국 전자상거래 시장의 거래규모 역시 10년 이상 높은 성장기를 경험해왔다. 2004년부터 2017년까지 중국 전자상거래 시장 거래 규모는 20%가 넘는 성장률을 유지해 왔으며, 첫 해에도 일부 성장률은 40%를 넘었다.

따라서 전자상거래의 판매 채널은 수많은 유명 상인과 브랜드를 탄생시켰고 당시 '부 창출 기계'가 되었습니다. 많은 브랜드가 전자상거래의 발전 모멘텀을 활용하여 도약적인 발전을 달성하고 이 분야의 리더가 되었습니다.

2016년 라이브 스트리밍 전자상거래의 증가는 전자상거래 발전을 위한 또 다른 세분화된 경로를 열었습니다. 그 이후로 라이브 스트리밍 전자상거래는 젊은 소비자들 사이에서 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 인터넷경제학회 'dian shu bao' 전자상거래 데이터베이스에 따르면 2023년 전국 온라인 소매액은 15조4000억 위안, 생방송 전자상거래 규모는 연간 4조9000억 위안에 달할 것으로 예상된다. 전년 대비 40.48% 증가했다.

오늘날 동남아시아의 라이브 스트리밍 전자상거래를 되돌아보면 2018년을 전후해 초기 국내 라이브 스트리밍 전자상거래가 폭발적으로 성장한 것과 같습니다.

2021년 초 tiktok shop은 인도네시아에서 처음으로 온라인에 접속했습니다. 2022년 상반기 틱톡샵은 태국, 베트남, 필리핀, 말레이시아, 싱가포르에 순차적으로 진출했다. 이후 동남아시아에서는 라이브 스트리밍 전자상거래가 성장하기 시작했습니다.

동남아 소녀가 카메라 앞에서 생방송을 하고 있다

공개 보고서에 따르면 tiktok shop의 동남아시아 내 총 전자상거래 거래액은 2023년 약 163억 달러에 이르렀으며 이는 2022년 44억 달러의 거의 4배에 달합니다. 그러나 현재 동남아시아의 전체 전자상거래 보급률은 여전히 ​​6% 미만이며, 중국의 전자상거래 보급률은 45.9%입니다.아직 성장 여지가 크다。

그러나 동시에 많은 기업이 처음 동남아시아 시장에 진출할 때 국내 기업과 다르다는 것을 느낄 것입니다.

실제로 동남아 시장에는 다양한 민족이 존재하며, 관습과 선호도가 다를 뿐만 아니라, 소득과 소비 수준도 중국과 상당히 다릅니다. 이는 동남아 시장 개척을 위해 국내에서 검증된 제품 선택과 판매 전략에만 의존해서는 현지 소비자에게 충분한 감동을 주기 어려울 수 있다는 의미다. 따라서 가맹점이 진출하려면 현지 소비자 선호도에 따른 상품 수정, 상품 선택의 현지화, 자신만의 독특한 동남아 전략 수립 등을 고려해야 한다.

올해 상대적으로 뜨거운 반려동물 소비를 예로 들면, 태국 소비자들은 세련되고 고품질의 반려동물 사료 제품에 특별한 관심을 갖고 있는 반면, 말레이시아 소비자들은 반려동물 사료뿐만 아니라 반려동물 여행에 대한 수요도 더 높습니다. 그리고 장난감. 따라서 판매자는 다양한 시장 요구에 따라 해당 제품을 준비해야 합니다.

이를 바탕으로 전자상거래 서비스 품질을 더욱 향상시키고, 물류, 결제 등 인프라 구축을 개선해 소비자의 쇼핑 경험을 더욱 만족시키겠습니다.

동남아시아의 국경을 초월한 라이브 스트리밍 전자상거래가 새로운 기회를 열어드립니다

올해 8월, 일부 동남아시아 전자상거래 플랫폼이 단일 시장 수익 상태에 진입하면서 동남아시아 전자상거래도 새로운 발전 단계에 진입하기 시작했습니다. 플랫폼 서비스를 최적화하여 물류, 결제 및 기타 전자상거래 인프라 구축에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다.

오랫동안 동남아시아에서 전자상거래 서비스에 종사해 온 한 기업가는 xiaguang news에 “과거 동남아시아 전자상거래가 급속히 성장했지만, 현지 물류, 결제 등 인프라가 불완전하여 경험이 부족했다”고 말했다. 배송이 오래 걸리고, 온라인 결제가 번거로운 등 전자상거래 소비자들은 좋지 않았다. 그러나 지난 2년 동안 동남아시아의 물류 및 결제 경험이 향상되는 것이 확연히 느껴졌습니다.

"올해는 해외 창고가 특히 인기가 많습니다. 예를 들어 동남아시아의 국경 간 판매자인 tiktok shop은 해외 창고를 전면 오픈했습니다. 해외 창고의 가장 큰 이점은 원래 중국에서 배송된 상품을 현지 시장으로 옮기는 것입니다. “원래 1주일이 걸리던 물류 시간이 2~3일로 단축될 수 있다”고 사업가는 말했다.

온라인 결제도 점점 편리해지고 있습니다. 태국에서는 여러 도시의 거리와 골목을 걷다 보면 qr코드 사진을 걸어놓은 가게들을 점점 더 많이 볼 수 있습니다. 태국 정부가 개발, 추진하는 디지털 결제 시스템 '퀵페이(quick pay)'다. 태국 정부가 설정한 목표에 따르면 2024년 말까지 태국 결제 거래의 42%가 디지털화될 것입니다. 캄보디아에서도 국립은행이 qr코드 결제 활성화를 위해 온라인 결제기관과 수시로 협력하고 있다.

중국 전자상거래 발전 경로를 되돌아보면, 2013년 이후 전자상거래 성장률은 새로운 정점에 도달해 연간 최고 성장률이 36.56%에 달했다. 매우 중요한 이유는 2013년 이후 온라인 결제가 급속도로 발전하고, 전자영수증의 대중화로 물류 효율성이 크게 향상되었으며, 전자상거래 인프라의 개선으로 전자상거래 거래규모가 새로운 차원으로 성장했다는 점이다.

이제 동남아시아도 전자상거래 인프라가 급속히 발전하는 상태에 진입했습니다.이는 전자상거래가 앞으로도 여전히 큰 성장 잠재력을 갖고 있음을 의미합니다. 중국과 달리 현재 동남아시아 전자상거래 발전 단계에서는 tiktok shop으로 대표되는 라이브 방송 전자상거래가 급부상하고 있습니다. 이를 통해 점점 더 많은 기업가들이 기회를 볼 수 있게 됩니다.

실제로 올해 대부분의 동남아시아 국가들은 중국 기업인들의 열정을 느꼈다. 앞서 언급한 말레이시아 외에도 베트남 기업가인 li tong(가명)도 올해 매우 많은 수의 중국 사업가들이 전자상거래를 조사하기 위해 베트남으로 갔다는 사실을 목격했습니다.tiktok shop은 중국의 국경 간 판매자가 세계로 진출하기 위해 선호하는 플랫폼이 됩니다。

"라이브 스트리밍 전자상거래가 동남아시아에서 특히 인기가 있는 이유는 여기의 몇 가지 특성과 불가분의 관계에 있습니다."

최신 통계에 따르면 동남아시아 인구는 6억 7,800만명에 이르며, 그 중 50% 이상이 30세 미만이고, 74%가 45세 미만이다. 젊은 네티즌들의 특징은 사교 활동에 열심이고 새로운 것을 기꺼이 받아들인다는 점이며, 전자상거래와 사회적 상호작용을 통합한 스타일인 라이브 스트리밍은 지역 인터넷 사용자들의 수용이 매우 쉽습니다.

동남아시아 라이브 스트리밍 전자상거래 서비스 기관 책임자인 린씨는 샤광뉴스와의 인터뷰에서 자신의 관점에서 볼 때 가장 중요한 그룹은 25~34세 그룹이고 그 다음이 35~44세 그룹이라고 말했다. 45세 이상 그룹은 상대적으로 적습니다.

소셜 네트워크의 영향을 받아 이러한 젊은이들은 라이브 스트리밍 전자상거래에 대한 수용도가 더 높습니다. "우리 회사에는 전문가로 아르바이트를 하는 대학생들이 많습니다. 브랜드가 시장에 진출하면 전문가들이 적극적으로 브랜드에 연락해 콘텐츠 홍보를 돕게 됩니다."

물류부터 온라인 결제, 다양한 집단에 대한 접근에 이르기까지 점진적으로 개선되는 생태계는 동남아시아의 라이브 스트리밍 전자상거래 발전을 위한 비옥한 기반이 되었습니다.

선반부터 라이브 스트리밍까지 전자상거래의 미래를 재편합니다.

점점 더 많은 사람들이 라이브 스트리밍 전자상거래가 새로운 소매 현장의 변화에 ​​따라 새로운 종이 되고 있다는 사실을 깨닫기 시작했습니다.

이는 선반 전자상거래와 생방송 전자상거래 사이에 몇 가지 근본적인 차이점이 있음을 의미합니다. 전통적인 선반 전자상거래는 소비자가 제품에 대한 그래픽 및 텍스트 설명을 기반으로 적극적으로 검색하고 주문 결정을 내리는 것을 기반으로 하는 반면, 라이브 스트리밍 전자상거래는 판매자가 자신이 좋아하는 콘텐츠를 보고 전문가가 이를 라이브 방송에서 경험하는 것을 기반으로 합니다. 제품에 따라 주문 결정.

따라서 '상품을 찾는 사람'에서 '사람을 찾는 상품'으로의 전환이 이루어졌습니다. 순서의 차이는 생방송 전자상거래가 제품의 사용 가치와 정서적 가치를 충분히 탐구하고, 더 많은 차원에서 소비자의 요구를 충족시키고, 소비자의 의사 결정 과정을 단축하고, 거래를 더 빠르게 완료한다는 것을 반영합니다.

또한 매점 전자상거래와 생방송 전자상거래의 판매 프로세스도 다르다. 새 옷이 도착하고, 사진을 찍고, 소개 내용을 작성하고, 라이브 방송을 통해 판매대에 올려놓는 데는 약 일주일 정도 소요되며, 상품이 도착하는 즉시 판매가 시작됩니다.

인기 있는 제품과 계절적, 시기에 민감한 제품의 경우 시간이 곧 판매입니다. 이는 기업이 가장 중요하게 생각하는 요소이기도 합니다.

lin씨는 동남아시아의 라이브 스트리밍 전자상거래에 대한 장기간 관찰을 통해 몇 가지 규칙을 요약했습니다. "일반적으로 말해서 일부 신제품은 tiktok shop 플랫폼에서 판매될 가능성이 더 높습니다. 예를 들어,뷰티 브랜드가 신제품을 출시하면 tiktok shop에서 매출이 폭발적으로 증가해야 합니다.이 플랫폼은 트래픽이 더 많고 더 많은 사용자 그룹에 도달하기 때문에 브랜드 인지도를 높이는 데에도 도움이 됩니다. "

다양한 장점으로 인해 라이브 스트리밍 전자상거래는 현재 동남아시아 전자상거래 시장의 초점이 되고 있습니다.

전자상거래 생태계가 개선되고 라이브 방송의 전문화가 향상됨에 따라 라이브 방송 전자상거래는 동남아시아 전자상거래의 미래 재편을 가속화하고 심지어 동남아시아의 새로운 소매 모델을 재편할 것으로 예상됩니다.