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la diffusion en direct, remodelant le commerce électronique en asie du sud-est

2024-09-28

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auteur | liu yu

ndlr :

depuis cette année, le commerce électronique en asie du sud-est a connu certains changements progressifs. au premier semestre, le commerce électronique d'asie du sud-est dans son ensemble était dans un état de force croissante ; au second semestre, le commerce électronique d'asie du sud-est a commencé à recevoir de bonnes nouvelles. les plates-formes commencent et entreront bientôt dans la phase de rentabilité sur les marchés individuels, des activités de promotion intensives ont également fait du commerce électronique d'asie du sud-est un côté fougueux. en particulier, le commerce électronique en streaming en direct est devenu la partie la plus croissante du commerce électronique en asie du sud-est.

à cette fin, xiaguang news a créé la rubrique « girouette transfrontalière en asie du sud-est » pour observer, enregistrer et analyser les nouveaux changements dans le commerce transfrontalier et électronique en asie du sud-est, et explorer de nouvelles opportunités d'expansion à l'étranger.

« le commerce électronique en asie du sud-est entre dans une nouvelle ère. » un praticien du commerce électronique a commencé à ressentir cela.

d'une part, alors que plusieurs grandes plateformes de commerce électronique ont successivement atteint la rentabilité, le marché a commencé à évoluer vers un état plus sain, et diverses plateformes et entreprises de logistique, de paiement et autres ont commencé à se concentrer sur l'amélioration de l'expérience des services de commerce électronique. et les infrastructures en asie du sud-est ; d'autre part, le vietnam a commencé à évoluer vers un état plus sain. de plus en plus de jeunes d'asie du sud-est ont commencé à accepter le nouveau type de diffusion en direct et sont devenus des experts les uns après les autres. entreprises de commerce électronique, de nombreux étudiants sont même devenus des experts et des présentateurs à temps partiel. "c'est très similaire aux débuts de l'ère des médias autonomes en chine, sauf qu'ils sont sur tiktok."

au cours des deux dernières décennies, le développement du commerce électronique en chine a attiré l’attention du monde entier. de 2003 à 2023, la taille du marché chinois du commerce électronique est passée de 1,16 milliard de yuans à 50 570 milliards de yuans, soit une multiplication par plus de 400 000. plusieurs nœuds de développement qui ont stimulé le commerce électronique en chine sont les suivants : en 2009, la livraison express privée a été ouverte et encouragée par la politique nationale ; en 2013, le paiement en ligne est entré dans une période explosive ; en 2016, l'essor du commerce électronique en streaming en direct a ouvert le commerce électronique ; commerce deuxième courbe de croissance.

en asie du sud-est, plusieurs facteurs clés tels que la logistique, le paiement en ligne et le commerce électronique en direct se sont continuellement améliorés ces dernières années. couplé au fait que ce jeune marché est désormais entré dans la phase d'explosion des « experts en auto-médias », le commerce électronique diffusé en direct représenté par tiktok shop conduit le commerce électronique d'asie du sud-est vers un nouveau cycle de développement et stimule le développement de le commerce électronique transfrontalier en asie du sud-est pour présenter une nouvelle tendance et un nouveau potentiel.

les vols vers l’asie du sud-est sont remplis de chinois

à la mi-septembre de cette année, avant la fin de la traditionnelle fête chinoise de la mi-automne, un groupe de délégations du jiangxi et du jiangsu ont embarqué sur des vols à destination de l'asie du sud-est.

un aspect important de leur voyage est de discuter des opportunités de coopération sur le marché de l'asie du sud-est avec des entreprises locales. l'un des points centraux sera les perspectives de développement du commerce électronique transfrontalier en asie du sud-est.

en 2024, alors que l’expansion à l’étranger montrera une nouvelle tendance explosive, le marché de l’asie du sud-est deviendra également plus favorisé par les entreprises chinoises à l’étranger.

un entrepreneur chinois en asie du sud-est a déploré que l'année dernière, l'une de ses tâches très importantes ait été de recevoir des hommes d'affaires en visite en provenance de chine et que cette année, il ait reçu plus d'hommes d'affaires en visite que l'année dernière ;

en asie du sud-est, la malaisie est l’un des marchés privilégiés par les hommes d’affaires chinois. yu hui (pseudonyme), un entrepreneur transfrontalier de shenzhen, a déclaré qu'il existe un dicton dans le milieu des voyages à l'étranger selon lequel le nombre de chinois se rendant en malaisie cette année a dépassé le million et que « les vols de la chine à kuala lumpur sont souvent plein."

cette déclaration a été confirmée par le ministre malaisien du tourisme, des arts et de la culture, zhang qingxin - il a déclaré au premier semestre de cette année qu'en mai de cette année,le nombre de visiteurs chinois en malaisie atteint 1,18 million, soit une augmentation de 194% par rapport à la même période de l'année dernière. même la compagnie malaisienne airasia (ak) a commencé à opérer quatre vols par semaine de penang à shenzhen à partir du 28 octobre de cette année.

quel genre de magie l’asie du sud-est possède-t-elle qui attire l’attention des touristes, des hommes d’affaires et des entrepreneurs chinois ?

d’une part, l’asie du sud-est est géographiquement proche de la chine, connaît une forte demande industrielle et connaît une croissance économique rapide, attirant de nombreuses entreprises chinoises à investir ici.

d’un autre côté, l’économie numérique en asie du sud-est connaît également une croissance rapide. selon le « rapport 2023 sur l'économie numérique de l'asie du sud-est » publié par google, temasek et bain & company, le volume total des transactions de marchandises dans l'économie numérique de l'asie du sud-est devrait atteindre 218 milliards de dollars américains en 2023, soit une augmentation d'une année sur l'autre. 11%. le secrétaire général de l'asean, gao jin, a déclaré un jour que l'ampleur de l'économie numérique dans la région de l'asean devrait atteindre 2 000 milliards de dollars d'ici 2030.

une économie en croissance rapide requiert et attire naturellement davantage de participants commerciaux.

l'asie du sud-est, un marché unique à fort potentiel

dans l’économie numérique de l’asie du sud-est, le commerce électronique est devenu le service numérique qui connaît la croissance la plus rapide en asie du sud-est. selon le « 2023 southeast asia digital economy report », le gmv du commerce électronique en asie du sud-est atteindra 139 milliards de dollars américains en 2023 et devrait atteindre 186 milliards de dollars américains en 2025, soit une augmentation de 16 %. il s’agit d’un niveau de croissance élevé à l’échelle mondiale.

dans le gmv du marché chinois du commerce électronique, le taux de croissance de plus de 16% reviendra à celui d'avant 2018.

en fait, depuis que le marché intérieur du commerce électronique est entré sur la voie d'un développement rapide en 2003, l'ampleur des transactions sur le marché chinois du commerce électronique a également connu une période de forte croissance pendant plus de dix ans. de 2004 à 2017, l'échelle des transactions sur le marché chinois du commerce électronique a maintenu un taux de croissance de plus de 20 %, et même au cours de certaines des premières années, le taux de croissance a dépassé 40 %.

par conséquent, le canal de vente du commerce électronique a créé un certain nombre de commerçants et de marques bien connus et est devenu à cette époque une « machine à créer de la richesse ». de nombreuses marques ont profité de la dynamique de développement du commerce électronique pour réaliser un développement rapide et devenir les leaders dans ce domaine.

l’essor du commerce électronique en streaming en direct en 2016 a ouvert une autre voie segmentée pour le développement du commerce électronique. depuis lors, le commerce électronique en direct est devenu de plus en plus populaire auprès des jeunes consommateurs. selon la base de données sur le commerce électronique « dian shu bao » de l'internet economic society, les ventes au détail nationales en ligne en 2023 s'élèveront à 15 400 milliards de yuans, et l'ampleur des transactions de commerce électronique diffusées en direct a atteint 4 900 milliards de yuans par an. augmentation sur un an de 40,48%.

en regardant le commerce électronique de diffusion en direct actuel en asie du sud-est, c'est comme si le premier commerce électronique de diffusion en direct national avait explosé vers 2018.

début 2021, tiktok shop a été le premier à être mis en ligne en indonésie. au premier semestre 2022, tiktok shop s'est successivement implanté en thaïlande, au vietnam, aux philippines, en malaisie et à singapour. par la suite, le commerce électronique en direct a commencé à se développer en asie du sud-est.

une fille d'asie du sud-est diffuse en direct devant la caméra

des rapports publics montrent que le total des transactions de commerce électronique de tiktok shop en asie du sud-est a atteint environ 16,3 milliards de dollars américains en 2023, soit près de quatre fois les 4,4 milliards de dollars américains de 2022. cependant, à l’heure actuelle, le taux de pénétration global du commerce électronique en asie du sud-est est encore inférieur à 6 %, contre 45,9 % en chine.il y a encore une énorme marge de croissance

mais en même temps, lorsque de nombreuses entreprises entreront pour la première fois sur le marché de l'asie du sud-est, elles se sentiront différentes de celles de leur pays.

en fait, il existe de nombreux groupes ethniques sur le marché de l’asie du sud-est. non seulement ils présentent d’énormes différences en termes de coutumes et de préférences, mais leurs niveaux de revenus et de consommation sont également très différents de ceux de la chine. cela signifie qu'il peut être difficile d'impressionner pleinement les consommateurs locaux en s'appuyant uniquement sur une sélection de produits et des stratégies de vente éprouvées au niveau national pour développer le marché de l'asie du sud-est. par conséquent, si les commerçants veulent progresser, ils doivent envisager de réviser leurs produits en fonction des préférences des consommateurs locaux, de localiser les sélections de produits et d’élaborer leur propre stratégie unique en asie du sud-est.

prenons l'exemple de la consommation d'animaux de compagnie, qui est relativement forte cette année. les consommateurs thaïlandais accordent une attention particulière aux produits alimentaires raffinés et de haute qualité, tandis que les consommateurs malaisiens prêtent non seulement attention aux aliments pour animaux de compagnie, mais ont également une plus grande demande de voyages pour animaux de compagnie ; et des jouets. par conséquent, les commerçants doivent préparer les produits correspondants en fonction des différents besoins du marché.

sur cette base, nous améliorerons encore la qualité des services de commerce électronique et améliorerons la construction d'infrastructures telles que la logistique et le paiement pour satisfaire davantage l'expérience d'achat des consommateurs.

le commerce électronique transfrontalier et en direct en asie du sud-est ouvre de nouvelles opportunités

en août de cette année, alors que certaines plates-formes de commerce électronique d'asie du sud-est sont entrées dans un état de profit sur le marché unique, le modèle de profit du commerce électronique a été vérifié davantage en asie du sud-est. en optimisant les services de la plate-forme, il accorde plus d'attention à la logistique, au paiement et à la construction d'autres infrastructures de commerce électronique.

un entrepreneur qui travaille depuis longtemps dans les services de commerce électronique en asie du sud-est a déclaré à xiaguang news que, bien que le commerce électronique en asie du sud-est ait connu une croissance rapide dans le passé, en raison d'une logistique locale imparfaite, de paiements et d'autres infrastructures, l'expérience de les consommateurs du commerce électronique n'étaient pas bons, comme la livraison, cela prend beaucoup de temps, le paiement en ligne est fastidieux, etc. cependant, au cours des deux dernières années, l’amélioration de l’expérience en matière de logistique et de paiement en asie du sud-est s’est clairement fait sentir.

« cette année, les entrepôts à l'étranger sont particulièrement populaires. par exemple, tiktok shop, les commerçants transfrontaliers d'asie du sud-est, ont entièrement ouvert leurs entrepôts à l'étranger. le plus grand avantage des entrepôts à l'étranger est de déplacer les marchandises initialement expédiées de chine vers le marché local, ce qui cela réduit considérablement le temps de logistique et de transport. le temps de logistique qui prenait initialement une semaine peut être réduit à 2-3 jours », a déclaré l'entrepreneur.

les paiements en ligne deviennent également de plus en plus pratiques. en thaïlande, en vous promenant dans les rues de nombreuses villes, vous verrez de plus en plus de magasins accrocher des images de codes qr. il s'agit du système de paiement numérique « quick pay » développé et promu par le gouvernement thaïlandais. selon l'objectif fixé par le gouvernement thaïlandais, 42 % des transactions de paiement en thaïlande seront numériques d'ici fin 2024. au cambodge, la banque nationale coopère également fréquemment avec des établissements de paiement en ligne pour promouvoir le paiement par code qr.

si l'on considère l'évolution du commerce électronique en chine, après 2013, le taux de croissance du commerce électronique a atteint un nouveau sommet, le taux de croissance annuel le plus élevé atteignant 36,56 %. une raison très importante est que le paiement en ligne s'est développé rapidement depuis 2013, que la popularité des reçus électroniques a considérablement amélioré l'efficacité logistique et que l'amélioration de l'infrastructure du commerce électronique a propulsé la croissance des transactions de commerce électronique à un nouveau niveau.

aujourd’hui, l’asie du sud-est est également entrée dans une phase de développement rapide de l’infrastructure du commerce électronique.cela signifie que le commerce électronique dispose encore d’un grand potentiel de croissance à l’avenir. contrairement à la chine, le stade de développement actuel du commerce électronique en asie du sud-est a également rencontré l’essor soudain du commerce électronique diffusé en direct représenté par tiktok shop. cela permet à de plus en plus d’entrepreneurs de voir des opportunités.

en fait, la plupart des pays d’asie du sud-est ont ressenti cette année l’enthousiasme des hommes d’affaires chinois. outre la malaisie mentionnée plus haut, li tong (pseudonyme), un entrepreneur vietnamien, a également observé cette année qu'un très grand nombre d'hommes d'affaires chinois se sont rendus au vietnam pour enquêter sur le commerce électronique.tiktok shop devient la plateforme préférée des commerçants transfrontaliers chinois pour se mondialiser

"la raison pour laquelle le commerce électronique en direct est particulièrement populaire en asie du sud-est est indissociable de certaines caractéristiques ici", a déclaré li tong.

selon les dernières statistiques, la population de l'asie du sud-est atteint 678 millions d'habitants, dont plus de 50 % ont moins de 30 ans et 74 % ont moins de 45 ans. les jeunes internautes se caractérisent par le fait qu'ils aiment socialiser et sont prêts à accepter de nouvelles choses, et la diffusion en direct, un style qui intègre le commerce électronique et l'interaction sociale, est très facile à accepter par les internautes de la région.

m. lin, responsable d'une organisation de services de commerce électronique de diffusion en direct en asie du sud-est, a déclaré à xiaguang news que, de son propre point de vue, le groupe le plus important est celui des 25-34 ans, suivi des 35-44 ans. groupe et le groupe des 45 ans et plus. relativement peu nombreux.

influencés par les réseaux sociaux, ces jeunes acceptent davantage le e-commerce en streaming live. « dans notre entreprise, de nombreux étudiants travaillent à temps partiel en tant qu'experts. une fois qu'une marque entre sur le marché, les experts la contactent de manière proactive pour l'aider à promouvoir le contenu.

de la logistique au paiement en ligne en passant par l'accès à des groupes de personnes, l'écologie qui s'améliore progressivement est devenue un terrain fertile pour le développement du commerce électronique en direct en asie du sud-est.

des étagères au streaming en direct, remodeler l'avenir du e-commerce

de plus en plus de gens commencent à se rendre compte que le commerce électronique en direct est en train de devenir une nouvelle espèce dans le cadre de la transformation de la nouvelle scène du commerce de détail.

cela signifie qu’il existe des différences fondamentales entre le commerce électronique en rayon et le commerce électronique en direct. le commerce électronique traditionnel en rayon repose sur la recherche active des consommateurs et la prise de décisions de commande basées sur des descriptions graphiques et textuelles des produits ; tandis que le commerce électronique en direct repose sur le fait que les commerçants voient le contenu qu'ils aiment et voient les experts en faire l'expérience lors de la diffusion en direct. décision de commande basée sur le produit.

par conséquent, le passage de « personnes à la recherche de biens » est devenu « des biens à la recherche de personnes ». la différence dans l'ordre reflète le fait que le commerce électronique diffusé en direct explorera pleinement la valeur d'usage et la valeur émotionnelle des produits, répondra aux besoins des consommateurs sous plus de dimensions, raccourcira le processus de prise de décision du consommateur et réalisera les transactions plus rapidement.

de plus, le processus de vente entre le commerce électronique en rayon et le commerce électronique en direct est également différent. il faut environ une semaine pour qu'un nouveau vêtement arrive, prenne des photos, rédige le contenu d'introduction, puis le mette en rayon pour la vente ; avec la diffusion en direct, les ventes peuvent commencer dès la réception des marchandises.

pour les produits les plus vendus et les produits saisonniers et urgents, le temps est la vente. c’est aussi le facteur que les entreprises apprécient le plus.

grâce à une observation à long terme du commerce électronique en streaming en direct en asie du sud-est, m. lin a résumé quelques règles : « de manière générale, certains nouveaux produits sont plus susceptibles d'être vendus sur la plateforme tiktok shop.lorsqu’une marque de beauté lance un nouveau produit, son explosion des ventes doit se faire sur tiktok shop.étant donné que cette plate-forme génère un trafic plus important et touche davantage de groupes d’utilisateurs, elle contribuera également à accroître la notoriété de la marque. "

divers avantages font du commerce électronique en streaming en direct le centre du marché actuel du commerce électronique en asie du sud-est.

il est prévisible qu'à mesure que l'écosystème du commerce électronique s'améliore et que la spécialisation des diffusions en direct s'améliore, le commerce électronique de diffusion en direct accélérera la refonte de l'avenir du commerce électronique en asie du sud-est et remodèlera même le nouveau modèle de vente au détail en asie du sud-est.