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코끼리신문 기자 장디치

전자상거래 여성복 산업이 점점 어려워지고 있다. 불과 며칠 전, 연간 3억 위안을 벌며 '타오바오 판매 1위'라고 밝힌 장다이가 자신의 매장 폐쇄를 공식적으로 선언했다.

루한 홀딩스의 공동 창업자이자 인터넷 연예인 모델인 장다이(zhang dayi)는 9월 19일 웨이보에 장문의 글을 올려 마이 해피 워드로브(my happy wardrobe), 스커트 준(skirt jun), 주페벤듀(jupevendue) 매장의 신제품 출시가 상황에 맞춰 무기한 연기될 예정이라고 밝혔다. 시장을 개척하고 다음 목표를 찾으세요.

그는 최고 인기를 누렸을 때 연봉 3억을 벌 수 있다고 밝혔다.

라이브 스트리밍 시대가 도래하기 전, 장다이는 '전자상거래에 최초로 상품을 가져온 사람'으로 알려진 인터넷 유명인사였다.

공개 정보에 따르면 2014년 ruhan holdings의 창립자이자 회장인 feng min은 zhang dayi와 공동으로 'my happy wardrobe' 타오바오 매장을 설립했으며 zhang dayi는 온라인 상점 스타일과 인터넷 유명 브랜드를 형성하는 책임을 맡고 있습니다. 1년 후, 이 온라인 상점은 타오바오 최고의 여성 의류 판매자가 되었습니다.

다음 해인 2016년부터 2018년은 장다이의 경력의 정점이었습니다. 그녀는 최고 인기를 누렸을 때 연봉 3억을 벌었다고 밝혔다.

2016년 double eleven에서 그녀의 온라인 매장은 매출이 1억을 초과한 타오바오 최초의 여성 의류 매장이 되었습니다. zhang dayi는 이후 "타오바오에 상품을 가져온 최초의 사람"이라는 칭호를 얻었습니다.

zhang dayi는 의류 이자율이 낮고 플랫폼으로 성공적으로 이전한 taobao 매장이 없다고 말했습니다.

장다이는 웨이보에 올린 장문의 글에서 2014년 루한과 사업을 시작한 이후 2019년 상장까지의 시간을 되돌아보며 "미리 에너지를 소모한 것 같다"고 말했다. 장다이는 “주변 사람들의 배신과 주요 여론의 씻김, 몸의 조정 등을 경험했다”며 “딸과 더 많은 시간을 보낼 것이라는 데에는 의심의 여지가 없다”고 말했다.

그녀는 또한 다양한 인터넷 플랫폼이 발전하면서 "지금까지 타오바오 회사가 성공적으로 플랫폼으로 전환한 사례를 본 적이 없다"고 말했다. 왜냐하면 의류 카테고리의 빈약한 매출총이익률로는 다양한 운영 비용을 감당할 수 없고, 만약 그렇게 하면 돈을 잃을 것이기 때문이다. 플랫폼을 바꿔라." "연예인 전자상거래는 훌륭하지만 작고 아름답고 작고 정교한 제품에 적합합니다. 그렇지 않으면 조립 라인 제품이 될 것입니다." 그녀는 조립 라인 제품을 만들어 팬들을 실망시키고 싶지 않다고 말했습니다. 지금 당장은 그만 두세요."

수십 개의 매장이 문을 닫고 여성의류 전자상거래 매장은 매장 폐쇄 물결을 몰고 왔다

장대이의 가게만이 아니다. 불과 몇 달 전, 두인에서 500만 명의 팬을 보유한 대표적인 여성복 매장 '롤라코드'가 618 이전에 문을 닫기로 결정했다. 지난 7월에는 50만 명이 넘는 팬을 보유한 타오바오 여성복 매장 'losvlue'도 폐업을 발표했다. 또한 타오바오에서 500만 명 이상의 팬을 보유하고 있는 인터넷 연예인 여성복 매장 '걸 카일라(girl kayla)'도 올해 수백 곳의 공급업체에 대금을 체납한 것으로 드러났다.

불완전한 통계에 따르면 올해부터 수십 개의 타오바오 여성복 매장이 문을 닫거나 신제품 판매를 중단했습니다. 그중에는 수백, 수천 명의 팬이 있는 소규모 매장도 있고, 수십만, 심지어 수백만 명의 여성 의류 매장도 있습니다. 옷가게.

여성의류 전자상거래 사업은 왜 점점 어려워지는가?

한때 '창업의 블루오션'으로 여겨졌던 여성의류 전자상거래 사업이 왜 점점 어려워지는 걸까?

일부 네티즌들은 친구 중 한 명이 생방송 플랫폼에서 여성복을 판매했다는 소식을 소셜 플랫폼에 전했는데, 618 기간 동안 판매량이 1,000만 개에 달했는데 그 중 350만 개가 환불됐고, 380만 개가 반품으로 환불됐다. 나머지 270만 명은 여전히 ​​시장의 반응을 기다리고 있는데, 이는 그의 매장의 반품률이 80%에 가깝다는 것을 의미합니다.

최근 몇 년 동안 taobao, jd.com, pinduoduo 및 기타 플랫폼은 "환불 전용" 정책을 출시했습니다. 이 정책은 소비자의 권익을 보호하기 위해 고안되었지만 의도치 않게 판매자의 생존 어려움을 악화시켰습니다. 일부 상인들은 여성복 반품률이 높기 때문에 숨겨진 비용이 많이 발생했다고 말했다. 여성복 주문의 반품 비용은 약 15~20위안인 것으로 알려졌다.

요즘 반품으로 인한 많은 문제가 여성 의류 전자상거래 판매자의 큰 걱정거리가 되었습니다. 올해 6월 인터넷에는 '온라인 구매 후 400여벌의 퍼포먼스 드레스가 일괄 반품됐다'는 소식이 전해져 큰 관심을 끌었다. 매장 주인은 구매자가 학생들의 단체 공연을 위해 자신의 온라인 매장에서 처음으로 400벌 이상의 드레스를 주문했고 일주일 만에 모두 반품 신청을 했다고 전했다. 반품된 스커트는 이상한 냄새가 났을 뿐만 아니라 사용 흔적이 매우 뚜렷하여 재판매가 불가능하고 폐기만 가능하여 8,000위안 이상의 직접적인 손실이 발생했습니다.

여성복 전자상거래 판매자는 반품률이 높다고 불평하는 경우가 많지만 일부 소비자는 관련 책임을 플랫폼과 구매자에게 전적으로 전가해서는 안 된다고 생각합니다. 일부 소비자는 소셜 플랫폼에서 과거에는 여성 의류를 구매할 때 핏만 걱정하면 되었지만 이제는 여성 의류를 구매할 때 사전 판매, 원단, 패턴, 사이즈, 색상 차이를 걱정해야 한다고 말했습니다. , 솜씨... 이것과 지뢰찾기의 차이점은 무엇인가요?

네티즌들은 보다 투명하고 효율적이며 사용자 친화적인 쇼핑 경험을 제공해야만 여성 의류 전자상거래 판매자가 치열한 시장 경쟁에서 경쟁력을 유지하고 소비자의 신뢰와 충성도를 얻을 수 있다고 믿습니다.

(출처 : 코끼리 뉴스)