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현재 듀오링고의 월간 활성 사용자 수는 거의 1억 명에 달합니다. 지하철, 엘리베이터, 영화관부터 콘서트까지, 모바일을 사용하여 듀오링고에 체크인하는 사용자들을 어디에서나 볼 수 있습니다.

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학습 목적의 앱이지만 듀오링고에서는 게임의 영향을 많이 볼 수 있습니다.

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듀오링고의 중독성 비밀은 교육용 앱보다 더 간단하고 재미있고, 엔터테인먼트 앱보다 더 보람 있고 성취감이 있다는 것입니다.

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표지 출처 다큐멘터리 '스마트 트랩'

영화 '아기를 잡아라' 상영실에 앉아 시홍시 최고 부자 마성강의 아들이 영화에서 길을 묻는 외국인 교사 두 명을 '만났을 때' 종수연(가명)이 그랬던 것 같다. 머리를 두드렸다.

그녀는 오늘 듀오링고 앱에 체크인하지 않았다는 사실을 갑자기 기억해냈습니다.

어두운 극장에서 그녀는 휴대전화를 꺼내고, 소리를 끄고, 내내 몸을 굽혀 앞좌석 뒤에 숨어 있었다. 그녀는 그날의 출근 작업을 마칠 때까지 안도의 한숨을 쉬지 않았다. .

이런 '클릭' 순간은 지하철 안, 엘리베이터 안, 길가에서 언제든지 일어납니다. 음악 축제, 콘서트, 심지어 디즈니와 청두 자이언트 판다 기지의 긴 줄에서 출근하기 위해 휴대폰을 들고 있는 사람들을 만날 수도 있습니다. 어떤 분들은 호텔 화장실 화장실에서 "말하기 연습 안 하면 볼륨을 최저로 줄여주세요"라고 체크인을 하기도 합니다. 배우 차이원징(cai wenjing)은 308일 연속 연승을 달성하는 것을 잊어버렸고, 그녀의 기록은 0으로 떨어졌습니다. 이것은 그녀의 "가장 슬픈 날"이 되었습니다.

미국의 교육 앱 듀오링고(duolingo)는 1억 명의 사용자를 '거의 통제'하지 못하고 있습니다.

듀오링고의 "taken"

모든 듀오링고 사용자의 기억 속에는 몇 가지 인상적인 극단적인 체크인 장면이 있습니다.

스페인, 네덜란드 등 여러 국가에서 거주한 신시아(가명) 씨는 가족 회원 할당량을 소모하기 위해 4인 가족을 데리고 함께 등록했다. 그 후 그녀는 저녁 식사가 준비된 후에도 전화할 사람이 없다는 사실을 자주 알게 되었고 사방에서 시계를 확인하는 소리만 들렸다. 그녀의 딸은 라틴어, 그리스어, 프랑스어, 독일어, 네덜란드어를 배웠고, 그녀의 어머니는 그것을 배웠다. 영어.

어느 늦은 밤, cynthia의 남편이 갑자기 잠에서 깨어 침대에 앉아 오늘은 아직 출근하지 않았다고 소리쳤습니다. 그는 불을 켜고 휴대폰을 들고 마감일을 눌렀다.

체크인에 대한 집착은 듀오링고 사용자들의 dna에 각인되어 있습니다.

듀오링고를 50일 동안 이용하던 중, 네덜란드 유학생 무지(가명)씨의 카드가 한 번 끊어졌습니다. 그녀는 "이전의 끈기가 모두 낭비됐다"는 것이 안타깝다고 느꼈습니다. 그녀는 멈추지 않겠다고 다짐했다. 그녀는 독일 베를린을 여행하는 동안 항상 휴대전화를 들고 있었고, 밤에 바에서 술을 마실 때도 예외는 아니었다.

인터넷 회사 직원인 쑤샤오샤오(가명)가 매일 퇴근 후 가장 먼저 하는 일은 듀오링고에 체크인하는 일이고, 그 밖의 모든 일은 뒤로 밀쳐져야 한다. 한 번은 근무 시간 때문에 남자친구의 화상 통화 초대를 거절하고 몇 분 후에 다시 전화할까 생각한 적도 있습니다. 작업을 마치고 휴대폰을 보니 40분이 지났습니다. 남자친구는 "왜 이렇게 오래 사라졌냐"며 놀랐다.

선택받은 듀오링고 사용자들은 다른 사람들과의 '힘든 싸움'을 경험하기도 합니다.

cynthia는 그룹 순위표에서 1위 자리를 놓고 경쟁하고 싶었습니다. 그녀의 경쟁자는 프로필 사진으로 보면 70~80세쯤 되어 보이는 노인인데, 스페인어를 배운 지 2~3년 정도 됐다.

상대보다 앞서기 위해 cynthia는 거의 매일 밤 한두 시간씩 공부했습니다. 내용은 한 레슨에서 한 유닛으로 늘어났고, 두 배의 점수를 받으면 더 길어졌습니다. 그러한 강렬함으로 그녀는 자신이 반드시 승리할 것이라고 믿었습니다.

어느 날 갑자기 상대가 자신을 능가했다는 사실을 발견한 그녀는 자신의 닉네임 뒤에 조롱하는 이모티콘을 추가했다. 그 순간 cynthia는 승리에 대한 열망을 완전히 느꼈습니다. 그녀는 하루 종일 경험치를 두 배로 늘리고 마침내 승리했습니다.

쑤샤오샤오(su xiaoxiao)도 조별 1위에게 수여되는 공로 메달을 두고 경쟁했다. 며칠 동안 그녀와 상대방은 마치 아주 긴 수영 경주를 하듯 서로를 쫓아다니고, 격차를 벌리지도 못하고, 승자를 가리지도 못했습니다. 이 때문에 그녀는 sns에 특별히 글을 올려 주말 휴식을 포기하고 "메달 획득을 위해 쉬지 않고 노력하겠다"고 각오를 밝혔다.

하지만 상대방은 주말 동안 온라인에 접속하지 않아 쑤샤오샤오에게 메달을 주었습니다.

이 게시물은 빅데이터에 의해 상대방 본인에게 푸시된 것으로 드러났다. 상대는 해당 게시글 밑에 “이런 굴림을 하는 사람을 처음 만나는데 쓰러질 뻔했다”는 메시지를 남겼다.

소셜 플랫폼에는 자신의 성과를 공유하고 불만을 제기하는 사용자가 많습니다. 댓글 영역이 친구 영역으로 바뀌었습니다. 친구를 추가하고 팀을 구성하여 그룹 작업을 완료하세요.

su xiaoxiao는 순위 목록에서 친구들과 경쟁합니다. 출처: 사진 제공: 인터뷰 대상자

게임이라기보다 게임에 가깝다

su xiaoxiao의 소셜 플랫폼 홈페이지에는 두 종류의 콘텐츠만 게시됩니다. 하나는 '리그 오브 레전드' 기록이고 다른 하나는 듀오링고 순위입니다.

그녀의 눈에는 듀오링고가 리그 오브 레전드보다 중독성이 더 강했습니다.

마치 학습을 가장한 게임과도 같습니다. "플레이하는 것만으로도 40개 외국어를 배울 수 있다"고 주장하는 듀오링고에는 많은 게임의 그림자가 보입니다.

교육용 앱은 일반적으로 사용자가 자신의 학습 계획을 세울 수 있도록 허용하지만 듀오링고는 학습 과정을 잠금 해제 게임으로 설계합니다.

첫 번째 레슨을 열면 게임이 시작됩니다. 매일 앱에 로그인하면 landlord 게임의 happy beans와 유사한 보석을 얻을 수 있습니다. 작업을 완료하여 경험치를 얻을 수 있으며 때로는 "이중 경험치" 보라색 약병을 떨어뜨릴 수도 있습니다.

듀오링고 “이중 체험” 보라색 약병 사진 출처: xiaohongshu

"무한한 에너지"를 얻은 후에도 계속 플레이하고 싶은 xiaoxiao le처럼, 경험치를 두 배로 얻을 때마다 su xiaoxiao는 여러 유닛을 연속으로 클리어하는 것은 물론이고 레벨을 통과하는 도중에 멈출 수 없습니다.

듀오링고의 npc는 "도어(doer)"라는 이름의 녹색 부엉이와 항상 사람들을 옆에서 바라보는 것을 좋아하는 보라색 머리의 "라 지에(la jie)" 등 인기 게임 "젤다의 전설"의 캐릭터와 유사합니다.

질문에 정답을 맞힐 때마다 '듀오'가 팝업되어 '멋져요!', '태국 바지가 뜨겁다!'라고 격려하며, 매치 게임의 '훌륭함'과 유사한 진동과 소리 피드백을 제공합니다. .

매일 레벨 통과 및 기록의 "연승"에서 사용자는 다양한 메달을 잠금 해제할 수 있으며 레벨은 브론즈, 은회색, 금, 사파이어에 이르기까지 다양하며 지속적으로 업그레이드됩니다. 이는 pvp 래더와 매우 유사합니다. 많은 모바일 게임.

무지는 고레벨 유저들을 보면 "이렇게 오랫동안 배울 수 있어서 좋다"라고 감탄할 것입니다. 그녀 자신도 레벨을 클리어하고 더 높은 순위에 도달하기 위해 높은 점수를 얻는 데 많은 시간을 할애할 것입니다. 이는 그녀가 "왕들의 명예"를 플레이할 때 자신의 감정을 상기시켰습니다. 순위가 높을수록 더 많은 사람들이 그녀를 존경하고 그녀는 "특히 자랑스러워"합니다.

듀오링고 다양한 레벨의 메달 사진 출처: xiaohongshu

'팜팜2'의 랭킹과 리그에서 영감을 받아 각 랭크별 랭킹도 존재하는데, 이는 대부분의 모바일 게임의 pk전, 랭킹전과 유사하다.

위챗 리딩의 친구 순위 목록과 다르게, 듀오링고 순위 목록은 나중에 낯선 사람 경쟁으로 변경되었습니다. 듀오링고의 전 제품 관리자였던 호르헤(jorge)는 이것이 사용자의 가장 직접적인 동기 부여 요인, 즉 경쟁을 좋아하는 요인을 직접적으로 활용한다고 믿습니다.

많은 게임 요소를 통합한 듀오링고는 게임이라기보다 게임에 가깝습니다.

jorge에 따르면, 2018년 이후 듀오링고는 "그 자체를 더 재미있게 만들기 위해 노력했습니다." 이후 5년 동안 듀오링고의 일일 활성 사용자는 4.5배 증가했으며 활성 사용자 유지율(curr)은 21% 증가했습니다.

2024년 3월 31일에 종료된 1분기에 듀오링고의 일일 활성 사용자 수는 3,140만 명, 월간 활성 사용자 수는 9,760만 명이었습니다.

현재 듀오링고는 google play 및 apple app store의 교육 앱 중 1위를 차지하며 전 세계에서 가장 많이 다운로드된 교육 앱이 되었습니다.

자기관리에 중독되다

많은 사람들이 휴대폰에 baicizhan, liulishuo, scallops 등 하나 이상의 교육용 앱을 설치하고 있습니다. 그런데 사용자를 중독시키고 심지어 "갇히게" 만드는 것이 듀오링고인 이유는 무엇입니까?

muzi는 한때 baici zhan을 사용하려고 시도했지만 기록이 0으로 돌아온 후 "학습에 대한 열정을 잃었습니다."라고 여러 번 기록하는 것을 잊어버렸습니다. 그러나 2022년 듀오링고가 출시한 "연승 동결" 보호 메커니즘은 연승을 잃기 직전인 사용자의 기록을 보호할 수 있습니다.

학생들의 학습을 격려하는 듀오링고의 'duo'er' 사진 출처: xiaohongshu

"duoer"와 "lajie"도 학생들의 학습을 장려하기 위해 화려한 방법을 사용합니다. 단위 학습이 완료되지 않는 한, "듀오"는 하루에 수십 개가 넘는 알림과 문자 메시지를 폭격합니다. 데스크톱 구성 요소도 점차 녹색에서 빨간색으로 바뀌고, 표정은 순진함에서 분노로 변합니다. 사용자를 앱에 더 깊이 끌어들이게 됩니다.

또한 baicizhan과 같은 apps의 대부분의 학습 작업은 점차 누적되므로 사용자는 점점 더 많은 시간을 소비해야 합니다. "때로는 완료하는 데 30분, 심지어 1시간이 걸리기도 합니다." 이는 큰 문제입니다. 쑤샤오샤오. 듀오링고 앱에서는 단 3~5분만 투자하면 레슨을 완료할 수 있으며 연승 기준을 더 낮고 간단하게 유지할 수 있습니다.

더 깊은 중독 메커니즘은 듀오링고가 사용자의 자기 훈련 추구를 파악하는 데 있습니다.

운동, 건강 관리, 새로운 지식 학습은 현대 젊은이들의 자기 수양의 세 가지 철칙이라고 할 수 있습니다. muzi는 xuebao financial news에 온라인 수업을 듣고 체계적으로 네덜란드어를 배우는 데 1시간밖에 걸리지 않았지만, 두 달 후에는 인내심을 갖고 중단하기가 어려웠다고 말했습니다. 짧은 비디오. 하지만 몇 분이든 한 시간이든 듀오링고를 시청하는 데 사용하면 "짧은 동영상을 보는 것보다 더 평화로운 성취감을 얻을 수 있습니다."

몸과 마음을 마스터하려고 노력하는 젊은이들에게 공부에 시간을 투자하면 결코 잘못될 수 없습니다.

춘리 복장으로 패션쇼에 참석한 '듀오'. 출처 : 공식 계정

오늘날 듀오링고 캐릭터는 소셜 미디어에 침투하여 “나는 규율 있는 사람입니다”라는 이미지를 투영하려고 노력하고 있습니다. '듀오어'는 틱톡에서 660만명의 팬을 확보해 디즈니(410만명), 애플(280만명)을 제치고 '스파이 하우스' 코스프레를 하며 코믹 컨벤션에 참석하고 패션 시상식에도 춘리 복장으로 참석했다.

하지만 이 모든 것은 단지 아름다운 환상일 뿐인 것 같습니다.

500일 넘게 우승한 muzi의 네덜란드어는 아직 초보 수준입니다. 그는 일상 대화의 절반을 이해할 수 있지만 스스로 말하기는 어렵습니다.

300일 넘게 우승한 후에도 종수연은 여전히 ​​일본어 문법과 문장 구조에 대해 아무것도 모릅니다. 게임 속 단어의 정의는 모두 끊임없는 반복을 통해 암기됩니다. 일본어 능력 시험에 합격하는 것은 불가능했고, 그녀는 여전히 일본 드라마를 이해하지도 못했습니다.

듀오링고가 "쓸모없다"고 불평하는 사용자가 많아지고 있습니다. 그들의 일반적인 의견은 대학에 진학하는 한 듀오링고는 쓸모가 없다는 것입니다. 고등학교.

공부의 고난을 좋아하지 않는 젊은이들은 듀오링고에서 "고난을 견뎌야 한다". 그런데 이 쓴맛을 먹어도 소용이 없을 것 같습니다.