berita

lebih membuat ketagihan daripada "league of legends", mengapa duolingo "sulit mengendalikan" 100 juta orang?

2024-09-19

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

membaca cepat

saat ini, duolingo memiliki hampir 100 juta pengguna aktif bulanan. dari kereta bawah tanah, lift, bioskop hingga konser, pengguna yang menggunakan ponsel untuk check-in di duolingo dapat dilihat di mana-mana.

meskipun ini adalah aplikasi untuk tujuan pembelajaran, banyak pengaruh permainan yang dapat dilihat di duolingo.

rahasia adiktif duolingo adalah lebih sederhana dan menyenangkan dibandingkan aplikasi pendidikan, serta lebih bermanfaat dan memuaskan dibandingkan aplikasi hiburan.

penulis |

sumber sampul |. dokumenter "perangkap cerdas"

duduk di ruang pemutaran film "catch a baby", ketika putra ma chenggang, orang terkaya di kota xihong, "bertemu" dengan dua guru asing yang menanyakan arah dalam film tersebut, zhong shuyan (nama samaran) sepertinya telah mengetuk kepala.

dia tiba-tiba teringat bahwa dia belum login ke aplikasi duolingo hari ini.

di teater yang gelap, dia mengeluarkan ponselnya, mematikan suara, dan membungkuk serta bersembunyi di balik kursi depan sepanjang waktu. dia tidak bernapas lega sampai dia menyelesaikan tugasnya untuk hari itu .

momen "klik" semacam ini terjadi kapan saja di kereta bawah tanah, di lift, dan di pinggir jalan. dalam antrean panjang di festival musik, konser, dan bahkan di disney dan pangkalan panda raksasa chengdu, anda juga dapat menjumpai orang-orang yang memegang ponsel mereka untuk menonton. beberapa orang memeriksa toilet di kamar mandi hotel, "jika anda tidak berlatih berbicara, kecilkan volumenya." aktor cai wenjing lupa mencatat waktu setelah kemenangan beruntunnya selama 308 hari, dan rekornya turun ke nol. ini menjadi "hari paling menyedihkan" baginya.

duolingo, sebuah aplikasi pendidikan asal amerika serikat, "sulit mengendalikan" 100 juta orang.

"diambil" oleh duolingo

dalam ingatan setiap pengguna duolingo, ada beberapa adegan check-in ekstrem yang mengesankan.

cynthia (nama samaran), yang pernah tinggal di spanyol, belanda dan negara lain, mengajak sebuah keluarga beranggotakan empat orang untuk mendaftar bersama guna memanfaatkan kuota keanggotaan keluarga. setelah itu, dia sering menemukan bahwa tidak ada orang yang bisa dihubungi setelah makan malam sudah siap, dan dia hanya bisa mendengar suara jam masuk dari segala arah. putrinya belajar bahasa latin, yunani, prancis, jerman dan belanda, dan ibunya mempelajarinya bahasa inggris.

pada suatu malam, suami cynthia tiba-tiba terbangun, duduk di tempat tidur dan berteriak bahwa dia belum masuk jam kerja hari ini. dia menyalakan lampu, memegang ponselnya, dan mengklik tenggat waktu.

obsesi untuk check-in telah terpatri dalam dna pengguna duolingo.

saat menggunakan duolingo selama 50 hari, muzi (nama samaran), seorang pelajar internasional belanda, pernah dicabut kartunya satu kali. dia merasa sangat disayangkan bahwa "semua kegigihan sebelumnya sia-sia." ia bertekad untuk tidak berhenti. ia selalu memegang ponselnya saat bepergian di berlin, jerman, tak terkecuali saat minum di bar pada malam hari.

hal pertama yang dilakukan su xiaoxiao (nama samaran), seorang karyawan sebuah perusahaan internet setelah pulang kerja setiap hari adalah check-in di duolingo, dan segala sesuatunya harus ditunda. suatu kali, dia menolak undangan video call pacarnya karena dia sudah masuk jam kerja, dan berpikir untuk menelepon kembali setelah beberapa menit. ketika saya selesai, saya melihat ponsel saya dan melihat bahwa empat puluh menit telah berlalu. sang pacar terkejut, “kenapa kamu menghilang begitu lama?”

pengguna duolingo yang terpilih juga memiliki pengalaman "pertarungan keras" dengan orang lain.

di puncak, cynthia ingin bersaing memperebutkan posisi teratas di papan peringkat grup. pesaingnya adalah seorang lelaki tua yang foto profilnya terlihat seperti berusia tujuh puluh atau delapan puluh tahun, namun ia telah belajar bahasa spanyol selama dua atau tiga tahun.

untuk mengungguli lawannya, cynthia menghabiskan satu atau dua jam belajar hampir setiap malam. isinya meningkat dari satu pelajaran menjadi satu unit, dan bahkan lebih lama lagi ketika ia menemui poin ganda. dengan intensitas seperti itu, dia yakin dia pasti menang.

suatu hari, dia tiba-tiba menyadari bahwa lawannya telah melampaui dirinya dan menambahkan emoticon mengejek setelah nama penggunanya. saat itu, cynthia benar-benar bersemangat untuk menang. dia menghabiskan sepanjang hari menggandakan poin pengalamannya dan akhirnya menang.

su xiaoxiao juga bersaing untuk memperebutkan medali prestasi yang diberikan kepada tempat pertama di tingkat grup. selama beberapa hari, ia dan lawannya seperti sedang lomba renang yang sangat panjang, saling berkejaran, tidak mampu memperlebar jarak, dan tidak mampu menentukan pemenang. karena alasan ini, dia secara khusus memposting di platform sosial untuk mengungkapkan tekadnya, mengumumkan bahwa dia akan melepaskan istirahat akhir pekannya dan "bekerja tanpa henti untuk memenangkan medali."

namun pihak lain tidak online selama akhir pekan dan memberikan medali tersebut kepada su xiaoxiao.

ternyata postingan ini disebarkan ke lawannya sendiri oleh data besar. lawannya meninggalkan pesan di bawah postingan: "ini pertama kalinya saya bertemu seseorang dengan kemampuan seperti itu, dan saya hampir pingsan."

di platform sosial, banyak pengguna yang membagikan pencapaiannya dan menyampaikan keluhan. area komentar mereka telah menjadi area teman—silakan tambahkan teman dan bentuk tim untuk menyelesaikan tugas kelompok.

su xiaoxiao bersaing dengan teman-temannya dalam daftar peringkat. sumber: foto disediakan oleh orang yang diwawancarai

lebih seperti permainan daripada permainan

beranda platform sosial su xiaoxiao hanya memposting dua jenis konten: satu adalah rekor "league of legends", dan yang lainnya adalah peringkat duolingo.

di matanya, duolingo lebih membuat ketagihan dibandingkan league of legends.

ini seperti sebuah game yang disamarkan sebagai pembelajaran. anda bisa melihat bayangan dari banyak game di duolingo yang mengklaim "belajar 40 bahasa asing hanya dengan bermain".

aplikasi pendidikan biasanya memungkinkan pengguna untuk membuat rencana pembelajaran mereka sendiri, namun duolingo berbeda. ini merancang proses pembelajaran sebagai permainan pembuka kunci.

buka saja pelajaran pertama dan permainan dimulai. masuk ke aplikasi setiap hari dan anda bisa mendapatkan permata, mirip dengan happy beans di game tuan tanah. anda bisa mendapatkan pengalaman dengan menyelesaikan tugas dan terkadang menjatuhkan botol ungu "pengalaman ganda".

duolingo “pengalaman ganda” botol pil ungu sumber gambar: xiaohongshu

sama seperti xiaoxiao le, yang ingin terus bermain setelah mendapatkan "energi tak terbatas", setiap kali dia mendapat pengalaman ganda, su xiaoxiao tidak bisa berhenti dalam perjalanannya melewati level, apalagi menyelesaikan beberapa unit berturut-turut.

npc di duolingo mirip dengan karakter di game populer "the legend of zelda", seperti burung hantu hijau bernama "doer" dan "la jie" berambut ungu yang selalu suka melihat orang ke samping.

setiap kali anda menjawab pertanyaan dengan benar, "duo'er" akan muncul untuk menyemangati anda, "luar biasa!" "celana thailand itu keren!" disertai dengan getaran dan umpan balik suara, yang mirip dengan "luar biasa" di game mencocokkan .

dalam "kemenangan beruntun" dalam melewati level dan mencatat waktu hari demi hari, pengguna dapat membuka medali yang berbeda, dan level berkisar dari perunggu, abu-abu perak, emas hingga safir, dan terus ditingkatkan, yang sangat mirip dengan tangga pvp di banyak game seluler.

muzi akan sangat terkesan ketika melihat pengguna level tinggi, "senang rasanya bisa belajar sekian lama." dia sendiri juga akan menghabiskan banyak waktu untuk menyelesaikan level dan mendapatkan skor tinggi untuk mencapai peringkat yang lebih tinggi. hal ini mengingatkannya akan perasaannya sendiri saat bermain "honor of kings": semakin tinggi peringkatnya, semakin banyak orang yang mengaguminya dan dia "sangat bangga".

sumber gambar medali berbagai tingkat duolingo: xiaohongshu

ada juga peringkat untuk setiap peringkat, yang terinspirasi oleh peringkat dan liga di "farm farm 2", yang mirip dengan pertandingan pk dan pertandingan peringkat di sebagian besar game seluler.

berbeda dengan daftar peringkat teman di wechat reading, daftar peringkat duolingo kemudian diubah menjadi kompetisi orang asing. jorge, mantan manajer produk duolingo, percaya bahwa hal ini secara langsung mengeksploitasi faktor motivasi paling langsung dari pengguna, yaitu mereka suka bersaing.

duolingo, yang mengintegrasikan banyak elemen permainan, lebih mirip permainan daripada permainan.

menurut jorge, setelah tahun 2018, duolingo “mencoba menjadikan dirinya lebih menyenangkan.” dalam lima tahun berikutnya, pengguna aktif harian duolingo meningkat 4,5 kali lipat, dan tingkat retensi pengguna aktif (curr) meningkat sebesar 21%.

pada kuartal pertama yang berakhir 31 maret 2024, duolingo memiliki 31,4 juta pengguna aktif harian dan 97,6 juta pengguna aktif bulanan.

saat ini, duolingo telah menjadi aplikasi pendidikan yang paling banyak diunduh di dunia, menduduki peringkat pertama di antara aplikasi pendidikan di google play dan apple app stores.

kecanduan disiplin diri

banyak orang yang menginstal lebih dari satu aplikasi pendidikan di ponsel mereka. aplikasi optical english termasuk baicizhan, liulishuo, scallops, dll. namun kenapa justru duolingo yang membuat penggunanya ketagihan bahkan “terjebak”?

muzi pernah mencoba menggunakan baici zhan, tapi dia lupa mencatatnya beberapa kali. setelah rekornya kembali ke nol, "saya kehilangan semangat untuk belajar." namun mekanisme perlindungan "win streak freeze" yang diluncurkan duolingo pada tahun 2022 dapat melindungi catatan pengguna yang akan kehilangan kemenangan beruntunnya.

“duo’er” duolingo mendorong siswa untuk belajar. sumber gambar: xiaohongshu

"duoer" dan "lajie" juga menggunakan cara-cara mewah untuk mendorong siswa belajar. selama studi unit belum selesai, "duoer" akan membombardir anda dengan lebih dari selusin notifikasi dan pesan teks dalam sehari. bahkan komponen desktop secara bertahap akan berubah dari hijau menjadi merah, dan ekspresi akan berubah dari naif menjadi marah dan cemas, menarik pengguna lebih dalam ke dalam aplikasi.

selain itu, sebagian besar tugas pembelajaran di aplikasi seperti baicizhan akan terakumulasi secara bertahap, yang berarti pengguna harus menghabiskan lebih banyak waktu. "terkadang dibutuhkan setengah jam atau bahkan satu jam untuk menyelesaikannya", yang merupakan masalah besar su xiaoxiao. di aplikasi duolingo, anda hanya perlu menghabiskan tiga hingga lima menit untuk menyelesaikan pelajaran dan anda dapat mempertahankan kemenangan beruntun anda.

mekanisme kecanduan yang lebih dalam terletak pada pemahaman duolingo terhadap upaya disiplin diri pengguna.

olah raga, perawatan kesehatan, dan pembelajaran ilmu baru bisa disebut sebagai tiga kaidah besi disiplin diri bagi generasi muda masa kini. muzi mengatakan kepada xuebao financial news bahwa dia hanya membutuhkan waktu satu jam untuk belajar bahasa belanda secara sistematis dengan mendengarkan kelas online, namun sulit baginya untuk bertahan dan berhenti setelah dua bulan. dia akan kesal dan menyalahkan dirinya sendiri setelahnya jika dia menggunakannya untuk menonton video pendek. namun jika anda menggunakannya untuk menonton duolingo, baik berdurasi beberapa menit atau satu jam, "anda akan merasakan pencapaian, yang lebih damai daripada menonton video pendek."

bagi kaum muda yang mencoba menguasai tubuh dan pikiran mereka, anda tidak akan pernah salah dengan meluangkan waktu untuk belajar.

"duoer" berpakaian seperti chunli untuk menghadiri upacara mode

saat ini, karakter duolingo menyusup ke media sosial, mencoba menampilkan citra “saya orang yang disiplin.” "duoer" memiliki 6,6 juta penggemar di tiktok, melampaui disney (4,1 juta) dan apple (2,8 juta). dia juga melakukan cosplay "spy house" untuk berpartisipasi dalam konvensi komik dan menghadiri upacara mode dengan berpakaian seperti chun-li.

namun semua ini sepertinya hanya ilusi indah.

setelah menang selama lebih dari 500 hari, bahasa belanda muzi masih berada pada level pemula. dia dapat memahami setengah dari percakapan sehari-hari, tetapi sulit untuk mengucapkannya sendiri.

setelah menang selama lebih dari 300 hari, zhong shuyan masih tidak tahu apa-apa tentang tata bahasa jepang dan struktur kalimat. definisi kata-kata dalam permainan semuanya dipelajari dengan menghafal melalui pengulangan yang terus-menerus. mustahil untuk lulus tes kemahiran bahasa jepang, dan dia bahkan masih belum bisa memahami drama jepang.

semakin banyak pengguna yang mengeluh bahwa duolingo “tidak berguna” ingin meningkatkan bahasa inggris mereka. komentar umum mereka adalah selama mereka sudah kuliah, duolingo tidak ada gunanya. bahkan jika mereka mencapai bagian terakhir, tingkat bahasa inggris mereka hanya sebatas junior sekolah menengah atas.

anak-anak muda yang tidak menyukai susahnya belajar akan “harus menanggung susahnya” di duolingo. namun, sepertinya tak ada gunanya memakan rasa pahit ini.