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최근 저장성 리수이 출신의 zhai 씨는 종이 품질 보기 플랫폼(https://tousu.thepaper.cn)에 두 달 전 "qianban"이라는 데이트 앱을 여러 번 충전했다고 보고했습니다. 하지만 채팅 상대와 만나기로 합의하자 상대방은 뚜렷한 이유 없이 연락이 두절됐다. 그러다가 그는 온라인으로 검색해 보니 다른 사람들도 비슷한 경험을 하고 있다는 것을 알게 되었습니다.

mr. zhai가 제공하는 "qianban" 앱 홈페이지

zhai 씨는 “qianban” 앱이 사기를 유도하는 것으로 의심됩니다. 그가 제공한 이체 기록에 따르면 그의 이체 및 추심 계좌는 'hainan huanqu technology co., ltd.'였습니다.

위 분쟁에 대해 더페이퍼는 관련 회사에 여러 차례 전화를 걸었지만 누구도 응답하지 않았습니다.

mr. zhai가 제공하는 "qianban" 앱 채팅 목록

이후 더페이퍼는 'qianban' 앱으로 실제 테스트를 진행한 결과,선물받은 가상 금화를 모두 사용한 후 소비자는 채팅 파트너에게 계속 메시지를 보내기 전에 충전을 해야 가상 금화를 구매할 수 있습니다. 최소 충전 금액은 19위안이고 최대 충전 금액은 1위안당 5,999위안입니다. 금화 10개.

이와 관련, 일부 변호사들은 소비자가 앱에서 가상 금화를 구매하고 이를 채팅 파트너와 채팅하는 데 사용한다고 밝혔습니다. 채팅 파트너가 소비자를 사취하여 앱에서 막대한 금액을 구매하고 이익을 얻은 것으로 의심되는 경우 소비자는 앱이 거래와 관련된 관련 정보를 공개하도록 요구할 권리.

소비자 불만:

자이씨는 수년간 싱글로 지내던 중 두 달 전 한 웹사이트의 영상을 보다가 '만나고 싶은 사람'이라는 광고를 통해 '치엔반(qianban)'이라는 데이트 플랫폼을 알게 됐다. 앱으로 이성을 소개했는데 2만원이 나올 줄은 몰랐다”며 “차를 탔는데 직접 본 사람도 없었다”고 말했다.

zhai 씨는 처음 "qianban" 앱을 다운로드했을 때 채팅에서 금화를 구매하려면 충전이 필요하다는 사실을 이해하지 못했다고 회상했습니다. 내가 좋아하는 사람과 여러 차례 채팅을 한 후, "qianban" 앱에서 갑자기 메시지를 계속 보내기 전에 금화를 구매하려면 충전이 필요하다는 사실을 상기시켰습니다. 이 때문에 올해 7월 초부터 금화를 여러 차례 구매했다.

자이 씨가 제공한 이체 기록 스크린샷에는 앱에서 금화를 구매할 때 이체 수취인이 "hainan huanqu technology co., ltd."인 것으로 나와 있습니다. 최대 이체 금액은 2,999위안이었고, 두 달 동안 여러 번 이체해 누적 금액이 2만 위안이 넘었다.

자이 씨는 2주 전에 앱에서 만난 채팅 파트너와 더 많은 관계를 발전시키고 싶었지만 금화를 사기 위해 여러 번 충전한 후 상대방을 만날 수 없었다고 말했습니다.

"상대방은 리수이 출신이라고 주장했습니다. 몇 차례 대화를 나눈 끝에 위챗을 추가했습니다. 이후의 위챗 채팅에서는 명확한 전화번호를 받지 못했습니다. 상대방이 제공한 전화번호가 비어 있거나 꺼져 있었습니다." 자이는 원래 만나기로 했으나 지금은 누구도 만날 수 없게 되었다고 말했다. "나는 속았다는 것을 깨닫고 완전히 포기했습니다."

zhai 씨가 제공하는 “qianban” 앱의 가상 금화 충전 페이지

자이 씨는 '치엔반' 앱은 채팅 형태에 따라 과금 기준이 다르다고 말했다. "문자채팅, 음성채팅, 영상채팅이 있다. 금화를 구매해야만 소개팅 상대에게 연락할 수 있는 기회가 생긴다. 문자 비용은 약 2위안입니다." 메시지 1개당 영상 채팅은 더 비쌉니다. 10분 미만에 50위안밖에 들지 않습니다."

또한, zhai 씨는 앱 설정이 매우 철저하다는 사실을 발견했습니다. 주소 등 개인 정보가 포함된 경우 화면에서 이 정보를 즉시 차단하므로 소비자가 채팅 파트너에게 연락하고 앱을 떠날 수 없습니다.

이어 '치안반(qianban)' 앱을 다운로드한 결과 시스템이 추천한 채팅 파트너를 클릭하면 상대방의 성별, 나이, 거주지 등 개인정보가 표시되는 것을 발견했다. 금화 충전은 9단계로 나누어집니다. 최소 충전 금액은 19위안(금화 190개)이며, 최대 충전 금액은 5,999위안(금화 59,990개)입니다.

또한, 문자 메시지 보내기, 영상 통화, 채팅 상대에게 선물하기 등을 위해서는 해당 금액만큼의 금화가 충전되어야 합니다. 그 중, 주어지는 선물의 최소 금액은 99금화, 최대 금액은 52,000금화입니다.

기업의 대응:

본 분쟁과 관련하여 the paper는 hainan huanqu technology co., ltd.에 여러 차례 전화를 걸었지만 아무도 응답하지 않았습니다.

산업 및 상업 정보에 따르면 hainan huanqu technology co., ltd.는 2022년 11월 7일에 설립되었으며 등록 자본금은 100만 위안이고 피보험자는 0명입니다.

the paper의 검색에 따르면 불만 사항 플랫폼의 사용자도 hainan huanqu technology co., ltd.에 대해 불만 사항을 제기한 것으로 나타났습니다.사용자는 hainan huanqu technology co., ltd. 소유의 앱에서 채팅 파트너의 감정에 유도되었으며 친밀감을 높이기 위해 채팅을 재충전했다고 항상 친밀감을 얻기에는 충분하지 않다는 말을 들었습니다. 자세한 정보를 확인하고 재충전하여 총 40,000위안을 지출했습니다.

이에 대해 베이징 징시(상하이) 법률 사무소의 우펑후 변호사는 소비자 권리 보호법 제8조에 따라 소비자는 자신이 구매하고 사용하는 상품이나 서비스의 실제 상황을 알 권리가 있다고 말했습니다. 그들은 받습니다. 소비자는 플랫폼에서 금화를 구매하고 이를 사용하여 채팅 파트너와 채팅합니다.채팅 파트너가 소비자를 속여 앱에서 대량 구매를 하고 관련 혜택을 얻는 것으로 의심되는 경우, 소비자는 앱에 거래와 관련된 관련 정보를 공개하도록 요청할 권리가 있습니다.