berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

baru-baru ini, tuan zhai dari lishui, zhejiang melaporkan kepada the paper quality viewing platform (https://tousu.thepaper.cn) bahwa dua bulan lalu, dia melakukan beberapa kali pengisian ulang pada aplikasi kencan bernama “qianban” jumlah akumulasi obrolan mencapai lebih dari 20.000 yuan. namun, ketika dia setuju untuk bertemu dengan orang yang diajak ngobrol, orang tersebut kehilangan kontak tanpa alasan yang jelas. kemudian dia mencari secara online dan menemukan bahwa orang lain memiliki pengalaman serupa.

halaman beranda aplikasi "qianban" disediakan oleh tuan zhai

tuan zhai yakin bahwa aplikasi “qianban” dicurigai menyebabkan penipuan. catatan transfer yang dia berikan menunjukkan bahwa akun transfer dan penagihannya adalah "hainan huanqu technology co., ltd."

menanggapi perselisihan di atas, the paper menghubungi perusahaan yang terlibat beberapa kali, namun tidak ada yang menjawab telepon.

daftar obrolan aplikasi "qianban" disediakan oleh tuan zhai

selanjutnya, the paper melakukan pengujian sebenarnya pada aplikasi “qianban” dan menemukan bahwa,setelah koin emas virtual yang dihadiahkan habis, konsumen perlu mengisi ulang untuk membeli koin emas virtual sebelum mereka dapat terus mengirim pesan ke mitra obrolan. jumlah isi ulang minimum adalah 19 yuan dan maksimum adalah 5,999 yuan 10 koin emas.

dalam hal ini, beberapa pengacara mengatakan bahwa konsumen membeli koin emas virtual di aplikasi dan menggunakannya untuk mengobrol dengan mitra obrolan. jika mitra obrolan tersebut dicurigai menipu konsumen agar melakukan pembelian dalam jumlah besar di aplikasi dan mendapatkan keuntungan, konsumen berhak mendapatkan koin tersebut hak untuk mewajibkan aplikasi untuk mengungkapkan informasi relevan terkait transaksi.

keluhan konsumen:

tuan zhai telah melajang selama bertahun-tahun. saat dia menonton video di sebuah situs web dua bulan lalu, dia mengetahui tentang platform kencan bernama "qianban" melalui iklan yang muncul di halaman tersebut dari lawan jenis melalui aplikasi, tapi saya tidak menyangka biayanya 20.000 yuan. "saya masuk, tapi saya bahkan tidak melihat siapa pun secara langsung."

tuan zhai ingat bahwa ketika pertama kali mengunduh aplikasi "qianban", dia tidak memahami bahwa mengobrol memerlukan pengisian ulang untuk membeli koin emas. setelah beberapa kali mengobrol dengan orang yang saya sukai, aplikasi "qianban" tiba-tiba mengingatkan saya bahwa saya perlu mengisi ulang untuk membeli koin emas sebelum saya dapat melanjutkan mengirim pesan. karena itu, ia sudah berkali-kali membeli koin emas sejak awal juli tahun ini.

tangkapan layar catatan transfer yang diberikan oleh tuan zhai menunjukkan bahwa ketika membeli koin emas di aplikasi, penerima transfer adalah "hainan huanqu technology co., ltd." jumlah maksimum transfernya adalah 2.999 yuan, dan dia melakukan beberapa transfer dalam dua bulan, dengan jumlah kumulatif lebih dari 20.000 yuan.

zhai mengatakan bahwa dua minggu lalu, dia ingin mengembangkan hubungan lebih lanjut dengan mitra obrolan yang dia temui di aplikasi, tetapi setelah mengisi ulang beberapa kali untuk membeli koin emas, dia tidak dapat bertemu orang tersebut.

"pihak lain mengaku dari lishui. setelah mengobrol beberapa kali, kami menambahkan wechat. dalam obrolan wechat berikutnya, saya tidak pernah menerima nomor telepon yang jelas. nomor yang diberikan oleh pihak lain itu kosong atau dimatikan." zhai mengatakan bahwa dia awalnya setuju untuk bertemu, tetapi sekarang dia bahkan tidak dapat melihat siapa pun. "saya baru menyadari bahwa saya telah ditipu, dan saya menyerah sepenuhnya."

halaman isi ulang koin emas virtual di aplikasi “qianban” disediakan oleh tuan zhai

tuan zhai mengatakan bahwa aplikasi "qianban" menetapkan standar pengisian yang berbeda sesuai dengan bentuk obrolan. "ada obrolan teks, obrolan suara, dan obrolan video. hanya dengan membeli koin emas anda dapat memiliki kesempatan untuk menghubungi kencan buta di kencan buta." aplikasi. sms berharga sekitar dua yuan. "untuk satu pesan, obrolan video lebih mahal, hanya 50 yuan dalam waktu kurang dari 10 menit."

selain itu, tuan zhai menemukan bahwa pengaturan aplikasi sangat teliti. jika informasi pribadi seperti alamat terlibat, layar akan segera memblokir informasi ini, sehingga konsumen tidak dapat menghubungi mitra obrolan dan meninggalkan aplikasi.

makalah tersebut kemudian mengunduh aplikasi "qianban" dan menemukan bahwa setelah mengklik mitra obrolan yang direkomendasikan oleh sistem, jenis kelamin, usia, tempat tinggal, dan informasi pribadi orang lain akan ditampilkan. isi ulang koin emas dibagi menjadi 9 level, jumlah isi ulang minimum adalah 19 yuan, yang setara dengan 190 koin emas, dan jumlah isi ulang maksimum mencapai 5,999 yuan, yang setara dengan 59,990 koin emas.

selain itu, mengirim pesan teks, melakukan panggilan video, dan memberikan hadiah kepada mitra obrolan memerlukan jumlah koin emas yang sesuai untuk diisi ulang. diantaranya, nilai minimal hadiah yang diberikan adalah 99 koin emas, dan nilai maksimalnya adalah 52.000 koin emas.

tanggapan perusahaan:

mengenai perselisihan ini, the paper menelepon hainan huanqu technology co., ltd. beberapa kali, tetapi tidak ada yang menjawab telepon.

informasi industri dan komersial menunjukkan bahwa hainan huanqu technology co., ltd. didirikan pada 7 november 2022, dengan modal terdaftar 1 juta yuan dan 0 orang yang diasuransikan.

penelusuran yang dilakukan the paper menemukan bahwa pengguna platform pengaduan juga mengajukan pengaduan terhadap hainan huanqu technology co., ltd.pengguna mengatakan bahwa dia terbujuk oleh emosi mitra obrolan di aplikasi milik hainan huanqu technology co., ltd., dan dia mengisi ulang obrolannya untuk meningkatkan keintiman informasi rinci, dan dia diisi ulang dan menghabiskan total 40.000 yuan.

terkait hal ini, wu fenghu, pengacara di firma hukum beijing jingshi (shanghai), mengatakan menurut pasal 8 undang-undang perlindungan hak konsumen, konsumen berhak mengetahui keadaan sebenarnya dari barang yang mereka beli dan gunakan atau jasa. mereka menerima. konsumen membeli koin emas di platform dan menggunakannya untuk mengobrol dengan mitra obrolan.jika mitra obrolan dicurigai menipu konsumen agar melakukan pembelian dalam jumlah besar di aplikasi dan memperoleh manfaat terkait, konsumen berhak meminta aplikasi untuk mengungkapkan informasi relevan terkait transaksi tersebut.