2024-08-28
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전자상거래 분야에서 경쟁사인 eBay 및 Amazon과 경쟁하기 위해 Walmart는 수집 가능한 카드, 중고 시계, 고급 미용 제품 및 수집 가치가 있는 기타 제품을 소개하는 등 온라인 시장을 통해 제품 카테고리를 크게 확장하고 있습니다. 시장 수요.
월마트의 최고 전자상거래 책임자인 톰 워드(Tom Ward)는 새로운 제품 카테고리가 제3자 공급업체에 의해 제공되며 고급 미용 제품, 수집품 및 기타 중고품이 포함된다고 말했습니다. 이는 더 많은 고객을 유치하고 비즈니스 성장을 촉진하는 데 도움이 될 것입니다.
워드는 이렇게 설명했습니다.고객이 관심 있는 품목을 검색하면 Walmart는 몇 가지 옵션뿐만 아니라 수천 개의 결과를 제공합니다. 이러한 풍부한 제품 선택은 고객이 Walmart에서 쇼핑할 때 더 많은 가능성과 선택권을 갖게 함으로써 Walmart 플랫폼에서의 쇼핑에 대한 관심을 높입니다.”
Walmart의 마켓플레이스 플랫폼을 통해 다양한 판매자가 웹사이트에서 상품을 판매할 수 있다는 점은 언급할 가치가 있습니다.. 고객이 Walmart 웹사이트에서 쇼핑할 때 Walmart 자체에서 재고 및 판매하는 제품이 아닌 제3자 판매자가 제공하는 제품을 구매할 수도 있습니다. 월마트는 플랫폼 서비스와 광고, 제품 배송 등 기타 부가가치 서비스를 제공하여 수익을 창출합니다.플랫폼의 확장은 제품의 다양성과 가격 범위를 증가시킬 뿐만 아니라 회사에 추가적인 수익원을 제공합니다.
주요 소매업체는 시장 플랫폼 개발에 다양한 전략을 가지고 있습니다. Amazon은 다양한 제품을 다루는 반면 Target은 일부 제품에 더 중점을 둡니다.특히 Amazon의 마켓플레이스 플랫폼은 20년이 넘었으며 중고 품목과 수집품을 포함하여 다양한 제품을 판매합니다. 반면 Target은 Shopify와 협력하여 고객에게 엄선된 제품을 제공하는 등 보다 선택적이고 타겟화된 접근 방식을 취했습니다.
콤비네이션 펀치 : 상품 카테고리 확대, 판매자 검증 강화, 물류 서비스 개선
Manish Joneja 수석 부사장은 소비자들이 보다 지속 가능하고 저렴한 옵션을 추구하면서 점점 더 개조된 전자 제품을 찾고 있다고 언급했습니다. 월마트는 판매자의 신뢰성을 보장하기 위해 판매자 정보를 확인하고 리퍼브 전자제품을 홍보하는 데 더 많은 조치를 취할 계획이다. 동시에 월마트는 사전 주문 서비스를 제공하여 수집가 열성팬을 유치할 예정입니다.
월마트는 또한 판매자가 월마트 유통 센터에 제품을 보관하고 배송하는 데 도움을 주는 수수료를 청구하는 주문 처리 서비스 사업을 확장하고 있습니다. 이제 Walmart는 다른 사이트에서 주문한 경우에도 판매자가 주문 처리 서비스를 통해 고객에게 배송할 수 있도록 허용하고 아시아에서 미국으로 상품 배송을 처리합니다.
또한 오프라인 매장에 주로 의존하는 소매업체의 경우 온라인 플랫폼을 통해 소매업체는 큰 재고 위험을 감수하지 않고도 어떤 제품이 시장에서 더 인기가 있는지 테스트할 수 있습니다. 예를 들어, 월마트는 이제 마켓플레이스 플랫폼을 통해 이전에는 일반적으로 판매하지 않았던 일부 고급 브랜드를 판매하고 있습니다. 예를 들어 까르띠에와 마이클 코어스의 핸드백은 작년 휴가 시즌 동안 베스트셀러 중 하나였습니다.
현재 월마트의 온라인 시장은 회사의 전자상거래 사업 성장에 중요한 원동력이 되고 있다.월마트는 지난 8월 미국 온라인 매출이 지난 분기에 22% 증가했다고 밝혔다. 주간 활성 고객 수도 증가하고 있으며 더 빠른 배송을 위해 추가 비용을 지불하려는 소비자가 늘어나고 있습니다. 회사는 전자상거래와 관련된 비용을 줄이기 위해 열심히 노력하고 있으며 전자상거래 사업이 수익성이 있을 것으로 예상된다는 점을 투자자들에게 확신시켰습니다.
월마트는 온라인 마켓플레이스 매출이 4분기 연속 30% 이상 증가했다고 밝혔다. 회사는 플랫폼 내 정확한 판매자 수를 공개하지 않았지만 판매자 수는 두 자릿수 비율로 증가했습니다. 애완동물 용품, 미용 제품 등 일부 카테고리는 연간 20~30%의 성장률을 보이고 있습니다.
