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Um mit den Konkurrenten eBay und Amazon im E-Commerce-Bereich zu konkurrieren, erweitert Walmart seine Produktkategorien über seinen Online-Marktplatz erheblich, einschließlich der Einführung von Sammelkarten, gebrauchten Uhren, hochwertigen Schönheitsprodukten und anderen Produkten mit Sammlerwert Marktnachfrage.

Tom Ward, Walmarts Chief E-Commerce Officer, sagte, dass die neuen Produktkategorien von Drittanbietern bereitgestellt werden und hochwertige Schönheitsprodukte, Sammlerstücke und andere Gebrauchtwaren umfassen. Dies wird dazu beitragen, mehr Kunden zu gewinnen und das Geschäftswachstum voranzutreiben.

Ward erklärte: „Wenn Kunden nach Artikeln suchen, die sie interessieren, bietet Walmart nicht nur ein paar Optionen, sondern Tausende von Ergebnissen. Diese reichhaltige Produktauswahl vermittelt den Kunden das Gefühl, beim Einkauf bei Walmart mehr Möglichkeiten und Auswahlmöglichkeiten zu haben, und steigert so ihr Interesse am Einkauf auf der Walmart-Plattform.”

Erwähnenswert ist, dass die Marktplatzplattform von Walmart verschiedenen Verkäufern den Verkauf von Artikeln auf der Website von Walmart ermöglicht. Wenn Kunden auf der Walmart-Website einkaufen, kaufen sie möglicherweise Produkte von Drittanbietern und nicht Produkte, die Walmart selbst auf Lager hat und verkauft. Walmart verdient Geld durch die Bereitstellung von Plattformdiensten und anderen Mehrwertdiensten wie Werbung und Produktlieferung.Der Ausbau der Plattform erhöht nicht nur die Produktvielfalt und Preisspanne, sondern eröffnet dem Unternehmen auch zusätzliche Einnahmequellen.

Große Einzelhändler verfolgen unterschiedliche Strategien bei der Entwicklung von Marktplattformen. Amazon deckt eine breite Produktpalette ab, während Target sich eher auf ausgewählte Produkte konzentriert.Konkret ist die Marktplatzplattform von Amazon mehr als zwei Jahrzehnte alt und verkauft eine Vielzahl von Produkten, darunter gebrauchte Artikel und Sammlerstücke. Target hingegen hat einen selektiveren und gezielteren Ansatz gewählt und mit Shopify zusammengearbeitet, um Kunden sorgfältig ausgewählte Produkte anzubieten.

Kombinationsschlag: Produktkategorien erweitern, Verkäuferüberprüfung stärken und Logistikdienstleistungen verbessern

Senior Vice President Manish Joneja erwähnte, dass Verbraucher zunehmend nach generalüberholten Elektronikgeräten Ausschau halten, da sie nachhaltigere und erschwinglichere Optionen suchen. Um die Glaubwürdigkeit der Verkäufer sicherzustellen, plant Walmart, weitere Maßnahmen zur Überprüfung der Verkäuferinformationen und zur Förderung generalüberholter elektronischer Produkte zu ergreifen. Gleichzeitig wird Walmart Sammlerbegeisterte durch das Angebot von Vorbestellungsdiensten anlocken.

Walmart baut außerdem sein Fulfillment-Dienstleistungsgeschäft aus, das Verkäufern eine Gebühr erhebt, um ihnen bei der Lagerung und dem Versand von Produkten in Walmarts Vertriebszentren zu helfen. Walmart ermöglicht Verkäufern jetzt den Versand an Kunden über seinen Fulfillment-Service, auch wenn Bestellungen von anderen Standorten kommen, und kümmert sich um den Versand von Waren aus Asien in die USA.

Darüber hinaus ermöglichen Online-Plattformen Einzelhändlern, die hauptsächlich auf physische Geschäfte setzen, zu testen, welche Produkte auf dem Markt beliebter sind, ohne große Lagerbestandsrisiken einzugehen. Beispielsweise verkauft Walmart jetzt über seine Marktplatzplattform einige High-End-Marken, die es zuvor normalerweise nicht führte, wie etwa Cartier und Michael Kors, deren Handtaschen in der Weihnachtszeit des letzten Jahres zu den Bestsellern zählten.

Derzeit ist der Online-Markt von Walmart zu einem wichtigen Motor für das Wachstum des E-Commerce-Geschäfts des Unternehmens geworden.Walmart Inc. gab im August bekannt, dass seine Online-Verkäufe in den USA im letzten Quartal um 22 % gestiegen seien. Auch die Zahl der wöchentlichen aktiven Kunden steigt, und immer mehr Verbraucher sind bereit, für eine schnellere Lieferung einen Aufpreis zu zahlen. Das Unternehmen arbeitet hart daran, die mit dem E-Commerce verbundenen Kosten zu senken, und hat den Anlegern versichert, dass sein E-Commerce-Geschäft voraussichtlich profitabel sein wird.

Walmart gab an, dass die Verkäufe auf seinem Online-Marktplatz in vier aufeinanderfolgenden Quartalen um mehr als 30 % gestiegen sind. Obwohl das Unternehmen die genaue Anzahl der Verkäufer auf der Plattform nicht bekannt gab, ist die Zahl der Verkäufer im zweistelligen Prozentbereich gestiegen. Einige Kategorien wie Heimtierbedarf und Schönheitsprodukte verzeichnen jährliche Wachstumsraten von 20 bis 30 %.