Shansong은 "일대일 특급 배송"과 맞춤형 서비스를 고수하며 독특한 개발 경로를 성공적으로 개척했습니다.
2024-08-26
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현재 디지털 경제는 새로운 글로벌 산업 경쟁의 정점이 되었습니다. 도시 내 즉석 특급 배송 분야에서 잘 알려진 브랜드인 Shanshou는 창립 이래 항상 "일대일 특급 배송" 모델을 고수해 왔으며 사용자에게 독점적인 서비스를 효율적으로 제공했습니다. 맞춤형 서비스가 필요하면서도 고유한 개발 경로를 성공적으로 구축했습니다.
1. 디지털화를 통해 Shanshuo의 규모 우위와 기술 우위가 상호 촉진될 수 있습니다.
'디지털 경제 블루북: 중국의 디지털 경제 프론티어(2021)'는 '14차 5개년 계획' 기간 동안 우리나라의 디지털 경제가 계속해서 급속한 성장을 이룰 것임을 보여줍니다. 정보 기술의 급속한 발전은 기존 비즈니스 모델에 영향을 미쳤으며, 디지털 경제 시대의 경쟁 규칙 변화는 기존 플레이어에게는 도전 과제를 안겨주었고 새로운 플레이어에게는 기회를 제공했습니다. 또한 전통적인 경제와 디지털 경제 사이에는 격차가 있었고 서비스와 적시성에 대한 요구 사항은 더 이상 동일한 규모가 아닙니다. 특급배송업을 예로 들면, 기존 특급배송은 일 단위로 계산되는 반면, 도시 내 즉석 특급 배송은 시간 단위로 계산됩니다.
플래시배송은 물류 3.0 시대의 선두주자입니다. 플래시 배송이 아직 등장하지 않았을 때, 대중이 긴급 배송을 필요로 할 경우에는 직접 여행을 가거나 심부름 회사를 찾는 수밖에 없었는데, 그 당시 플래시 배송의 시작 가격은 59위안이었습니다. 조금 더 먼 곳의 경우 주문 배송비가 80~90위안 밖에 안 들었습니다. 현재 플래시 배송 서비스는 연중무휴 24시간 온라인으로 제공되며, 응답 1분, 방문 배송 10분, 평균 배송 1시간이 소요됩니다. Flash Delivery의 서비스 효율성과 독점적인 서비스 제공 능력은 도시 내 즉석 특급 배송 산업의 표준과 기준을 설정했습니다. 후발업체가 이 분야에서 경쟁하려면 플래시 전송의 응답 및 전달 속도에 도달하거나 심지어 이를 능가해야 합니다. 이 문제를 과감하게 활용한 플래시 딜리버리(Flash Delivery)는 이로써 선점자 우위를 점하게 되었고, 사용자들에게도 "급하게 뭔가를 보낼 때는 플래시 딜리버리를 사용하라"는 흔적을 남겨서 늦게 온 사람들이 흔들리기 어렵습니다.
또한 디지털화로 인해 Shanshuo의 기술적 이점과 규모의 이점이 서로 강화되었습니다. Shanshuang은 설립 이후 10년 동안 기술과 알고리즘에 지속적으로 투자해 왔으며 사용자 주문 선호도, 카테고리 특성, 서비스 요구 사항 등을 포함한 많은 양의 "일대일" 데이터를 축적했습니다. 복잡한 배경 알고리즘은 이러한 사용자의 특성을 택배사의 위치, 운송, 주문 선호도, 경험 등과 결합하여 각 주문이 글로벌 최적에서 시작하여 노력할 것입니다. 255개를 초과합니다. Wanshan Deliveryman의 강력한 운송 능력과 능력은 1억 명의 사용자 요구에 정확히 부합하여 Wanshan Deliveryman의 사용자 경험과 주문 효율성을 향상시킵니다.
또한, 이용자와 배달원 사이의 데이터 축적이 풍부할수록 알고리즘은 더욱 정확해지고, 배달원과 이용자 간의 매칭 정도도 높아지며, 주문량이 많을수록 배달원의 수입도 높아지게 됩니다. 많은 노동자들이 배달 서비스에 참여하고 있습니다. 택배기사가 요구사항에 대응하고 업무를 완료하는 데 걸리는 시간은 점점 짧아지고 있으며, 서비스 품질도 점점 좋아지고 있습니다. 사용자가 많을수록 더욱 개인화된 요구가 생성되고 Shanshou의 맞춤형 서비스 제공 능력은 더욱 강력해집니다.
2. 디지털 경제의 맞춤형 서비스 테마에 맞는 일대일 모델
빅데이터, AI 등 신기술은 제품의 생산, 유통, 판매에 큰 영향을 미치고 있으며, 소비자와 상인은 더 이상 시간과 공간의 제약을 받지 않으며, 서비스는 중요한 상품 중 하나가 되었습니다. 디지털 경제의 발전으로 상품과 서비스의 다양성과 서비스 범위는 더 이상 일관되지 않으며, 맞춤형 제품은 더 이상 소수의 전유물이 아닙니다. 디지털 경제를 통해 기업은 매우 저렴한 비용으로 대규모의 데이터를 수집한 후 알고리즘 기술을 활용하여 사용자에게 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다. 미래에는 가정생활, 여행과 여가, 교통 등 쇼핑과 소비가 필연적으로 디지털화될 것이며, 온라인 서비스와 오프라인 서비스가 결합되면서 우리 삶에는 예상치 못한 변화가 일어날 것입니다.
따라서 맞춤형 서비스에 대한 대응 속도는 기업이 디지털 경제에서 기회를 포착하는 데 중요한 요소입니다. 가장 빠르고 최고의 서비스를 제공하는 기업이 시장을 장악할 수 있습니다. Shanshuang은 일대일 모델을 사용하여 기술, 규모, 브랜드라는 세 가지 주요 이점과 고품질 서비스를 통해 C-end 시장을 확고히 점령했습니다.
플래시 배송의 "일대일 특급 배송" 모델은 주문이 배송될 때까지 주문을 받지 않습니다. 플래시 배송 직원은 사용자 요구에 따라 서비스를 제공할 수 있는 충분한 시간을 갖습니다. 사용자는 약간의 프리미엄만 지불하면 매우 빠른 응답 속도로 맞춤형 일대일 서비스를 즐길 수 있으며 이는 디지털 시대에 광범위한 전망을 가질 것입니다.
3. 서비스 품질에 주목하고 사용자 충성도를 향상시킵니다.
'14차 5개년 계획' 개요에는 주민 소비 업그레이드 추세를 준수하고 사회 세력이 '인터넷 + 공공 서비스'에 참여하도록 장려하며 서비스 모델과 제품을 혁신해야 한다고 언급되어 있습니다. 동시에 맞춤화, 경험, 인텔리전스, 패션 소비 등 새로운 모델과 새로운 비즈니스 형식의 개발도 장려해야 합니다.
플래시 배송의 "일대일 특급 배송" 모델은 한 번에 하나의 주문만 배송하므로 사용자가 애플리케이션 시나리오를 탐색할 수 있는 여지를 남기고 플래시 배송 직원이 사용자에게 독점적인 서비스를 제공할 수 있는 시간과 가능성을 제공합니다. 여러 주소를 동시에 배송해야 하는 경우 배송업체는 사용자의 맞춤 요구 사항을 충족할 시간이 없을 수 있습니다. 현재 플래시 배달 사업은 다양한 응용 시나리오를 포괄하고 있으며 동반자 제공, 고양이 먹이주기, 개 산책시키기, 수도관 수리, 굴 캐기 등과 같은 많은 감정적 주문과 심지어 "이상한" 주문도 있습니다. 긴급하거나 어려운 일이 있을 때 더 이상 다른 사람을 괴롭힐 필요가 없습니다. 가장 어려운 문제를 해결하기 위해 플래시 배달을 요청하면 됩니다. "게으른 경제"와 디지털 경제로 인해 플래시 배달을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 사람들의 삶의 방식.
미래를 내다보면 대중은 항상 긴급함, 분주함, 어려움, 게으름 등의 문제를 해결해야 할 필요성을 갖고 있습니다. 같은 도시에서 즉석 배송의 높은 효율성에 익숙해지면 사용자는 점점 더 시기적절한 배송을 받게 될 것입니다. , 플래시 배송을 위한 대규모 주식 시장이 있습니다. 사람들의 소비 습관이 변화하고 업그레이드됨에 따라 3선 및 4선 도시의 도시 내 즉석 택배에 대한 수요는 계속해서 증가할 것입니다. 인터넷+ 산업의 지속적인 발전으로 인해 "1:1 택배" 사업이 가능해졌습니다. 거대한 증분 시장.
또한, Shanshuang은 항상 Shanshuang 직원들 사이에서 이타적인 행동을 장려해 왔으며, Shanshuang의 고품질 서비스는 사용자들 사이에서 좋은 평판을 얻었습니다. Shansong의 직원을 통해 Shansong이 전달하는 친선과 독점적인 서비스를 통해 Shansong은 사용자들 사이에서 브랜드 우위를 구축할 수 있었으며 Shansou 브랜드에 대한 사용자의 신뢰와 감정적 연결이 지속적으로 증가했으며 이들의 접착력은 점점 더 높아져 최고의 성과를 거두었습니다. 사용자는 "관성" 사용법을 개발합니다. 이러한 관성은 배송업체의 급속한 발전, 배송 직원의 수입 증가, 더 나은 사용자 경험이라는 "상생" 상황을 촉진할 것입니다.
Shanshuang은 설립 이후 "일대일 특급 배송" 모델을 고수해 왔으며 기술, 규모 및 브랜드의 세 가지 주요 장점을 지속적으로 최적화해 사용자에게 맞춤형 및 빠른 응답 일대일 서비스를 제공할 뿐만 아니라 강력한 경쟁 장벽을 통해 자연스럽게 도시 내 즉석 배송 분야에서 두각을 나타내고 디지털 혁신 경쟁에서도 성공적으로 나아갈 수 있을 것입니다.
