Компания Shansong придерживается принципа «экспресс-доставки один на один» и индивидуальных услуг и успешно прошла уникальный путь развития.
2024-08-26
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
В настоящее время цифровая экономика стала командной высотой нового витка глобальной промышленной конкуренции. Как известный бренд в области мгновенной экспресс-доставки по городу, Шаньшоу всегда придерживался модели «экспресс-доставки один к одному» с момента своего создания и эффективно предоставлял пользователям эксклюзивные услуги. Это не только удовлетворяло пользователей. потребности в индивидуальных услугах, но и успешно создал уникальный путь развития.
1. Цифровизация позволяет масштабным и технологическим преимуществам Шаньшо взаимно способствовать друг другу.
В «Синей книге цифровой экономики: рубежи цифровой экономики Китая (2021 г.)» показано, что в период «14-й пятилетки» цифровая экономика моей страны будет продолжать быстро расти. Быстрое развитие информационных технологий повлияло на существующую бизнес-модель, а изменения в правилах конкуренции в эпоху цифровой экономики создали проблемы для старых игроков и предоставили возможности новым игрокам. Также существует разрыв между традиционной экономикой и цифровой экономикой, и их требования к обслуживанию и своевременности уже не имеют одинакового порядка. Если взять в качестве примера индустрию экспресс-доставки, то традиционная экспресс-доставка рассчитывается на ежедневной основе, а мгновенная экспресс-доставка внутри города рассчитывается на почасовой основе.
Флэш-доставка — лидер эпохи логистики 3.0. Когда срочная доставка еще не появилась, если людям требовалась срочная доставка, они могли только совершить поездку лично или найти компанию для выполнения поручений, которая часто стоила почти 200 юаней. Стартовая цена срочной доставки в то время составляла 59 юаней. для мест, расположенных немного дальше, стоимость доставки заказа составляла всего восемьдесят или девяносто юаней. Сегодня служба срочной доставки работает онлайн 24 часа в сутки в течение всего года, с ответом в течение 1 минуты, доставкой от двери до двери за 10 минут и доставкой в среднем за 1 час. Эффективность услуги мгновенной доставки и возможность предоставлять эксклюзивные услуги установили стандарты и пороговые значения для индустрии мгновенной экспресс-доставки внутри города. Если опоздавшие хотят конкурировать в этой области, они должны достичь или даже превзойти скорость отклика и доставки флэш-доставки. Flash Delivery, которая осмелилась первой воспользоваться этой проблемой, таким образом накопила преимущество первопроходца, а также оставила след среди пользователей: «Используйте Flash Delivery, когда вы спешите что-то отправить», сделав это опоздавшим трудно избавиться.
Цифровизация также сделала технологические преимущества Шаньшо и преимущества масштаба взаимно усиливающими друг друга. За 10 лет с момента своего создания Shanshuang постоянно инвестировала в технологии и алгоритмы и накопила большой объем индивидуальных данных, включая предпочтения пользователей при заказе, характеристики категорий, потребности в услугах и т. д. Сложный фоновый алгоритм объединит характеристики этих пользователей с местоположением, транспортом, предпочтениями при приеме заказов, опытом и т. д. Каждый заказ будет рассчитываться сотни миллионов раз, начиная с глобального оптимума. превысить 255 Мощные транспортные возможности и возможности Wanshan Deliveryman точно соответствуют потребностям 100 миллионов пользователей, улучшая пользовательский опыт и эффективность приема заказов Wanshan Deliveryman.
Причём, чем богаче накопление данных между пользователями и доставщиками, тем точнее будет алгоритм, и тем выше степень соответствия между доставщиками и пользователями. Большое количество заказов принесёт высокий доход доставщикам, а также привлечёт внимание. Многие работники присоединяются к службе доставки. Краудсорсинговая платформа для доставки. Время, необходимое курьерам для реагирования на запросы и выполнения задач, становится все короче, а качество обслуживания становится все лучше и лучше. Чем больше будет пользователей, тем более персонализированные потребности будут формироваться и тем сильнее будет способность Shanshou предоставлять индивидуальные услуги.
2. Модель «один к одному», соответствующая теме индивидуальных услуг в цифровой экономике.
Большие данные, искусственный интеллект и другие новые технологии оказали большое влияние на производство, обращение и продажу продукции. Потребители и торговцы больше не будут ограничены временем и пространством, а услуги стали одним из важных товаров. С развитием цифровой экономики разнообразие товаров и услуг, а также объем услуг больше не являются несовместимыми, а продукты, изготовленные по индивидуальному заказу, больше не являются исключительной прерогативой немногих. Цифровая экономика позволяет компаниям собирать данные в больших масштабах с очень низкими затратами, а затем использовать алгоритмические технологии для предоставления пользователям индивидуальных услуг. В будущем покупки и потребление, включая домашнюю жизнь, путешествия и отдых, транспорт и другие сценарии, неизбежно будут оцифрованы. Онлайн-сервисы будут сочетаться с офлайн-сервисами. Цифровизация принесет неожиданные изменения в нашу жизнь.
Таким образом, скорость реагирования на индивидуальные услуги является важным фактором для предприятий, позволяющих воспользоваться возможностями цифровой экономики. Тот, кто может предоставить самые быстрые и лучшие услуги, может захватить рынок. Шаньшуан прочно захватил рынок C-конца благодаря своим трем основным преимуществам: технологии, масштабу и бренду, а также высококачественным услугам, используя модель «один к одному».
Модель экспресс-доставки «один к одному» не принимает заказы до тех пор, пока заказ не будет доставлен. У сотрудников экспресс-доставки достаточно времени для предоставления услуг в соответствии с потребностями пользователя. Пользователям нужно лишь заплатить небольшую надбавку, чтобы воспользоваться индивидуальными услугами с очень высокой скоростью ответа, которые будут иметь широкие перспективы в цифровую эпоху.
3. Обратите внимание на качество обслуживания и улучшите привязку пользователей
В плане «14-й пятилетки» также упоминается, что необходимо соответствовать тенденции роста потребления жителей, поощрять социальные силы к участию в «Интернет + государственные услуги», а также внедрять инновационные модели и продукты обслуживания. В то же время мы должны также поощрять разработку новых моделей и новых бизнес-форматов, таких как индивидуализация, опыт, интеллект и потребление моды.
Модель экспресс-доставки «один к одному» доставляет только один заказ за раз, оставляя пользователям возможность изучить сценарии применения и предоставляя время и возможность персоналу флэш-доставки предоставлять пользователям эксклюзивные услуги. Если необходимо доставить несколько адресов одновременно, у курьера может не хватить времени для удовлетворения индивидуальных потребностей пользователя. В настоящее время бизнес по срочной доставке охватывает множество сценариев применения, и существует множество эмоциональных заказов и даже «странных» заказов, таких как предоставление дружеских услуг, кормление кошек, выгуливание собак, ремонт водопроводных труб, вытаскивание устриц и т. д. Когда возникает что-то срочное или сложное, вам больше не нужно беспокоить других. Просто попросите экспресс-доставку для решения самых сложных проблем. В силу «ленивой экономики» и цифровой экономики использование флэш-доставки для решения проблем может привлекать молодых людей. люди, образ жизни людей.
Заглядывая в будущее, у общественности всегда была потребность решать проблемы срочности, занятости, трудностей и лени. Привыкнув к высокой эффективности мгновенной доставки в одном и том же городе, пользователи станут все более своевременными в вопросах доставки. , и существует большой фондовый рынок для доставки флэш-памяти. По мере того как потребительские привычки людей меняются и совершенствуются, спрос на мгновенную экспресс-доставку внутри города в городах третьего и четвертого уровня будет продолжать расти. Постоянное развитие индустрии Интернет+ привело к появлению бизнеса «экспресс-доставки один к одному». огромный растущий рынок.
Кроме того, Шаньшуан всегда поощрял альтруистическое поведение среди сотрудников Шаньшуан, а ее высококачественные услуги сформировали хорошую репутацию среди пользователей. Доброжелательность и эксклюзивные услуги, предоставляемые Shansong через сотрудников Shansong, также позволили Shansong завоевать преимущество бренда среди пользователей. Доверие пользователей и эмоциональная связь с брендом Shansu продолжают расти, а их популярность становится все выше и выше, что обеспечивает большую часть пользы. У них у пользователей развивается «инерция» использования. Эта инерция будет способствовать быстрому развитию компании доставки, увеличению доходов сотрудников службы доставки и «беспроигрышной» ситуации лучшего и лучшего пользовательского опыта.
С момента своего создания Shanshuang придерживается модели «экспресс-доставки один на один» и постоянно оптимизирует три своих основных преимущества: технологию, масштаб и бренд. Она не только предоставляет пользователям индивидуальный и быстрый ответ «один на один». услуги, но и создает себе бренд. Имея сильные конкурентные барьеры, он, естественно, сможет выделиться в области мгновенной экспресс-доставки внутри города и уверенно продвигаться вперед в конкурентной борьбе за цифровую трансформацию.
