2024-08-23
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최근 선전 출신의 장 씨는 8월 18일 Sam's Club Qianhai 매장에서 구운 닭고기 한 상자를 샀고, 식사를 절반쯤 했을 때 구운 닭고기에서 총알을 발견했다는 소식을 난두(Nandu) 기자에게 전했습니다. 모양의 물체. 이에 샘스는 공급업체 기계에는 이 부품이 없어 생산 과정에는 문제가 없다고 답했다. 난두(Nandu) 기자의 조사에 따르면 이런 사건은 민원 플랫폼과 각종 소셜 플랫폼에서 소비자들이 샘의 로스트 치킨에 이물질을 먹었다고 밝혔다.
Zhang 씨는 또한 이 문제에 대해 Sam에게 불만을 제기하고 불만 사항 시스템에 관련 사진을 제출했습니다. 그러나 장 씨는 샘이 공급업체와 모든 링크에 문제가 없다고 답했다고 말했습니다. 공급업체와 연락한 후 공급업체도 이 부품이 기계에 없다고 말했습니다. 샘 씨도 로스트 치킨 품목을 환불해 주겠다고 제안했지만 장 씨는 “이 이물질은 어디서 왔느냐”며 샘 씨가 만족스러운 답변을 해주길 바란다고 말했다.
이에 대해 기자는 샘스클럽슈퍼마켓에 전화를 걸었다. 샘스는 매장에서 치킨을 굽는 전 과정에 관련된 시설과 장비를 즉각 조사하고 공급업체에 관련 조사를 요청했다고 답했다. 예비 조사 보고서에 따르면 의심스러운 금속 이물질은 발견되지 않았다. 동시에 샘은 계속해서 심층 조사를 할 것이며 장씨가 회원 서비스 처리를 위해 이물질을 매장으로 가져오길 바란다고 말했다. 기자는 납품업체 상황에 대해서도 물었지만 답변을 듣지 못했다.
업계 관계자는 식품 가공 과정에서 수동 점검 중 누락, 의도적 고의적 조치, 기계의 자연적인 마모로 인한 탈락 등 기계 부품 등 이물질이 식품에 혼입될 수 있는 경우가 많다고 전했다. 과정의 측면에서 가능합니다.
특히 총알 모양의 이물질에 대해 업계 관계자는 도살장 적출 등 원료 처리 과정에서 이물질이 혼입될 가능성이 있는 것으로 보고 있다. 그러나 업계 관계자는 “현재 일반 식품 공장에는 탐지 장비가 갖춰져 있다”며 “이런 대형 금속 이물질이 금속 탐지 과정에서 탐지되지 않을 확률은 극히 낮아 이물질이 어떤 연결고리인지 판단하는 것은 불가능하다”고 말했다. in. 믹스인.
신고자는 또한 이 문제와 관련하여 심천시 시장 규제 관리국 난산 감독국에 전화를 걸었습니다. 직원은 불만 사항 신고 핫라인 12315 또는 12345에 전화하는 것이 좋습니다. 불만 사항 및 신고 작업 순서가 형성된 후, 불만신고 플랫폼은 작업지시를 해당 업무로 이관하며, 직원은 작업지시를 접수한 후 법적 처리 시간 내에 처리 의견에 대한 조사 및 검증에 대해 신고자에게 피드백을 제공합니다. (난두)
