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Recentemente, il signor Zhang di Shenzhen ha dato la notizia ai giornalisti di Nandu che il 18 agosto ha comprato una scatola di pollo arrosto nel negozio Sam's Club Qianhai e, quando era a metà del pasto, ha trovato un proiettile nel pollo arrosto straniero oggetti in forma. In risposta, Sam ha risposto che la macchina del fornitore non aveva questo componente e che non c'erano problemi nel processo di produzione. L'indagine di un giornalista di Nandu ha rilevato che questa non è la prima volta che si verifica un incidente del genere. Sulla piattaforma di reclamo e su varie piattaforme social, i consumatori hanno affermato di aver mangiato oggetti estranei nel pollo arrosto di Sam.

Anche il signor Zhang si è lamentato con Sam di questo argomento e ha inviato le foto pertinenti nel sistema di reclamo. Tuttavia, il signor Zhang ha affermato che Sam ha risposto che non c'erano problemi con il fornitore e con tutti i collegamenti. Dopo aver comunicato con il fornitore, il fornitore ha anche affermato che questo componente non era sulla macchina. Sam si è anche offerto di rimborsare il pollo arrosto, ma il signor Zhang ha rifiutato. Il signor Zhang ha detto che sperava che Sam potesse dare una risposta soddisfacente: "Da dove viene questo oggetto estraneo?".

Il giornalista ha chiamato Sam's Club Supermarket a questo proposito, Sam's ha risposto di aver immediatamente indagato sulle strutture e sulle attrezzature coinvolte nell'intero processo di arrostimento del pollo nel negozio e ha chiesto al fornitore di condurre indagini pertinenti. Secondo il rapporto dell'indagine preliminare, non sono stati trovati oggetti metallici estranei sospetti. Allo stesso tempo, Sam ha detto che avrebbe continuato a indagare in modo approfondito e sperava che il signor Zhang portasse gli oggetti estranei al negozio per l'elaborazione del servizio membro. Il giornalista ha anche chiesto informazioni sulla situazione dei fornitori, ma non ha ricevuto risposta.

Esperti del settore hanno riferito ai giornalisti che durante il processo di trasformazione alimentare, ci sono molti modi in cui corpi estranei, come parti di macchinari, possono mescolarsi al cibo, come omissioni durante la manutenzione manuale, intervento umano intenzionale o spargimento causato dall'usura naturale del cibo. macchina. Ogni aspetto del processo è possibile.

Per quanto riguarda i corpi estranei a forma di proiettile, gli addetti ai lavori del settore ritengono che i corpi estranei possano essere mescolati durante la lavorazione della fonte, come durante l'eviscerazione in un macello. Tuttavia, l'insider del settore ha anche affermato che le normali fabbriche alimentari sono attualmente dotate di apparecchiature di rilevamento. La probabilità che tali corpi estranei metallici di grandi dimensioni non possano essere rilevati durante il rilevamento dei metalli è estremamente bassa, quindi è impossibile determinare quale collegamento siano i corpi estranei. dentro. Mescolare.

Il giornalista ha anche chiamato l'Ufficio di supervisione di Nanshan dell'Amministrazione municipale di Shenzhen per la regolamentazione del mercato in merito a questa questione. Il personale ha affermato che si consiglia al denunciante di chiamare la hotline per reclami e segnalazioni 12315 o 12345. Dopo aver formato il reclamo e l'ordine di lavoro per la segnalazione, la piattaforma di reclamo e segnalazione trasferirà l'ordine di lavoro al lavoro pertinente. Dopo aver ricevuto l'ordine di lavoro, il personale fornirà un feedback al denunciante sull'indagine e sulla verifica delle opinioni gestite entro i tempi di elaborazione previsti dalla legge. (Nandù)