berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Baru-baru ini, Zhang dari Shenzhen menyampaikan berita kepada wartawan Nandu bahwa pada tanggal 18 Agustus, dia membeli sekotak ayam panggang di toko Sam's Club Qianhai, dan ketika dia setengah makan, dia menemukan sebutir peluru di ayam panggang Asing benda dalam bentuk. Menanggapi hal tersebut, Sam menjawab bahwa mesin pemasok tidak memiliki komponen tersebut dan tidak ada masalah dalam proses produksinya. Investigasi seorang reporter Nandu menemukan bahwa kejadian seperti itu bukan pertama kalinya terjadi. Di platform pengaduan dan berbagai platform sosial, konsumen mengatakan mereka telah memakan benda asing di dalam ayam panggang Sam.

Zhang juga mengadu kepada Sam tentang masalah ini dan mengirimkan gambar yang relevan ke sistem pengaduan. Namun, Tuan Zhang mengatakan bahwa Sam menjawab bahwa tidak ada masalah dengan pemasok dan semua tautan. Setelah berkomunikasi dengan pemasok, pemasok juga mengatakan bahwa komponen ini tidak ada di mesin. Sam juga menawarkan untuk mengembalikan uang ayam panggang tersebut, namun Tuan Zhang menolak. Tuan Zhang mengatakan dia berharap Sam dapat memberikan jawaban yang memuaskan, "Dari mana benda asing ini berasal."

Reporter menelepon Supermarket Sam's Club tentang masalah ini. Sam's menjawab bahwa pihaknya telah segera menyelidiki fasilitas dan peralatan yang terlibat dalam seluruh proses pemanggangan ayam di toko tersebut dan meminta pemasok untuk melakukan penyelidikan terkait. Berdasarkan laporan penyelidikan awal, tidak ditemukan benda asing logam yang mencurigakan. Pada saat yang sama, Sam mengatakan akan terus menyelidiki secara mendalam dan berharap Zhang akan membawa benda asing tersebut ke toko untuk diproses oleh layanan anggota. Reporter juga bertanya tentang situasi pemasok, namun tidak mendapat jawaban.

Orang dalam industri mengatakan kepada wartawan bahwa selama proses pengolahan makanan, ada banyak cara benda asing seperti bagian-bagian mesin dapat tercampur ke dalam makanan, seperti kelalaian selama perawatan manual, campur tangan manusia yang disengaja, atau pelepasan yang disebabkan oleh kerusakan alami pada makanan. mesin. Setiap aspek proses dimungkinkan.

Sedangkan untuk benda asing berbentuk peluru, orang dalam industri percaya bahwa benda asing tersebut mungkin tercampur selama pemrosesan sumber, seperti saat pengeluaran isi di rumah jagal. Namun, orang dalam industri juga mengatakan bahwa pabrik makanan biasa saat ini dilengkapi dengan peralatan pendeteksi. Kemungkinan benda asing logam berukuran besar tersebut tidak dapat dideteksi selama pendeteksian logam sangatlah rendah, sehingga tidak mungkin untuk menentukan di mana benda asing tersebut berada. masuk. Campurkan.

Pelapor juga menghubungi Biro Pengawasan Nanshan dari Administrasi Pasar Kota Shenzhen mengenai masalah ini. Staf mengatakan bahwa pelapor disarankan untuk menghubungi hotline pengaduan dan pelaporan di 12315 atau 12345. Setelah perintah kerja pengaduan dan pelaporan dibuat, platform pengaduan dan pelaporan akan mentransfer perintah kerja ke pekerjaan yang relevan. Setelah menerima perintah kerja, staf akan memberikan umpan balik kepada pelapor tentang penyelidikan dan verifikasi pendapat penanganan dalam waktu pemrosesan menurut undang-undang. (Nandu)