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설문조사: 미국 주요 기업의 절반 이상이 AI가 비즈니스에 위험을 초래한다고 믿고 있습니다.

2024-08-20

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파이낸셜 뉴스 에이전시, 8월 20일 (편집자 Xia Junxiong)새로운 조사에 따르면 미국 대기업의 절반 이상이 인공지능(AI)을 비즈니스에 대한 잠재적 위험으로 보고 있는 것으로 나타났습니다.

이번 조사는 리서치 플랫폼 Arize에서 진행되었습니다. 일체 포함Arize AI는 대기업의 공시를 분석했습니다. 전체적으로 미국 포춘지 선정 500대 기업 중 56%가 최신 연례 보고서에서 AI를 위험 요인으로 언급했는데, 이는 2022년의 9%에 비해 크게 증가한 수치입니다. AI 산업의 변화를 주도하는 챗봇채팅GPT2022년 11월 출시.

반면 108가구는생성 AI기업 중 33개 기업만이 이를 기회로 여겼습니다. 잠재적인 이점에는 비용 효율성, 운영상의 이점 및 가속화된 혁신이 포함된다고 회사는 연례 보고서에서 언급했습니다. 그러나 나머지 기업들은 생성 AI를 위험으로 보고 있습니다.

많은 기업에서는 경쟁 심화를 AI로 인한 위험으로 보고 있습니다. 경영진은 AI 기술을 더 잘 활용하는 경쟁사를 따라잡지 못할 수도 있다고 우려하기 때문입니다.

스트리밍 미디어 거대 기업인 넷플릭스는 경쟁자들이 AI를 배치함으로써 이점을 얻을 수 있으며, 이는 효과적으로 경쟁하는 능력에 영향을 미치고 회사의 운영 결과에 부정적인 영향을 미칠 수 있다고 경고했습니다.

또한 기업이 우려하는 다른 잠재적 피해로는 평판이나 운영상의 문제가 있습니다. 예를 들어 AI는 인권, 고용, 개인 정보 보호 측면에서 도덕적 위험을 초래할 수 있습니다.

통신그룹 모토로라는 AI가 항상 예상대로 작동하지 않을 수 있으며 데이터 세트가 불충분하거나 불법, 편향, 유해하거나 불쾌한 정보를 포함할 수 있어 수익과 평판에 부정적인 영향을 미칠 수 있다고 말했습니다.

일부 산업은 다른 산업보다 AI에 대해 더 우려하고 있습니다. 미국의 대형 미디어 및 엔터테인먼트 회사 중 90% 이상이 빠르게 성장하는 AI 시스템이 올해 비즈니스 위험을 초래한다고 답했으며, 소프트웨어 및 기술 그룹의 86%가 비슷한 견해를 가지고 있습니다.

통신회사의 2/3 이상, 의료, 금융 서비스, 소매, 소비자 및 항공우주 회사의 절반 이상이 투자자들에게 동일한 경고를 발령했습니다.

일부 기업에서는 AI가 비용 증가, 예측 불가능성 등 재정적 위험을 가져올 수 있다고 언급하기도 했습니다.

거대 소프트웨어 세일즈포스(Salesforce)는 자사가 사용하고 있다고 밝혔습니다.AI 기술데이터 수집 및 개인 정보 보호와 관련된 새로운 윤리적 문제. 회사는 새로운 AI 애플리케이션에 대한 불확실성으로 인해 수익 마진이 영향을 받을 수 있다고 밝혔습니다. 이는 새로운 모델 개발 및 테스트에 더 많은 투자를 해야 할 수도 있음을 의미합니다.

법률, 규제 및네트워크 보안AI 관련 AI 리스크도 기업의 관심사다. 엔터테인먼트 대기업 디즈니는 생성 AI와 같은 신기술 개발을 관리하는 규칙이 아직 결정되지 않아 지적 재산 사용을 통한 수익원 및 엔터테인먼트 제품 제작 방법과 같은 기존 비즈니스 모델에 타격을 줄 수 있다고 경고했습니다.

제약그룹인 Viatris는 직원이나 공급업체가 AI 솔루션을 사용하면 기밀 정보가 공개되고 직원, 임상시험 참가자 또는 기타 개인 데이터에 대한 무단 접근이 발생할 수 있다고 경고했습니다.

AI를 기회로 보는 소수의 기업에는 의료 그룹인 Quest Diagnostics와 Cigna가 포함됩니다. 이들은 생성 AI가 고객 서비스, 표본 처리, 청구 분석과 같은 비즈니스 부분을 개선하고 있다고 말합니다. 광고회사 IPG는 AI가 마케팅 전 분야의 콘텐츠 제작에 지능을 더하고 있다고 밝혔다.

(샤쥔웅, Financial Associated Press)