berita

Kantor Berita Keuangan, 20 Agustus (Editor Xia Junxiong)Lebih dari separuh perusahaan besar di AS memandang kecerdasan buatan (AI) sebagai potensi risiko bagi bisnis mereka, menurut survei terbaru.

Survei tersebut dilakukan oleh platform penelitian Arize Kecerdasan buatanLengkapnya, Arize AI menganalisis pengungkapan publik dari perusahaan besar. Secara keseluruhan, 56% perusahaan Fortune 500 di AS menyebutkan AI sebagai faktor risiko dalam laporan tahunan terbaru mereka, peningkatan yang signifikan dari 9% pada tahun 2022, menurut studi tersebut. Chatbots memimpin perubahan dalam industri AIObrolanGPTDirilis pada November 2022.

Sebaliknya di 108 rumah dikhususkan untukAI generatifDari seluruh perusahaan, hanya 33 perusahaan yang melihatnya sebagai peluang. Potensi manfaatnya mencakup efisiensi biaya, manfaat operasional, dan percepatan inovasi, kata perusahaan-perusahaan tersebut dalam laporan tahunan mereka. Namun, perusahaan lainnya memandang AI generatif sebagai sebuah risiko.

Banyak perusahaan melihat meningkatnya persaingan sebagai risiko yang ditimbulkan oleh AI, karena para eksekutif khawatir mereka tidak akan mampu bersaing dengan pesaing yang lebih baik dalam memanfaatkan teknologi tersebut.

Raksasa media streaming Netflix telah memperingatkan bahwa pesaing dapat memperoleh keuntungan dengan menerapkan AI, yang akan mempengaruhi kemampuan mereka untuk bersaing secara efektif dan hasil operasional perusahaan mungkin akan terkena dampak buruk.

Selain itu, potensi kerugian lain yang dikhawatirkan oleh perusahaan mencakup masalah reputasi atau operasional. Misalnya, AI dapat menimbulkan risiko moral dalam hal hak asasi manusia, ketenagakerjaan, dan privasi.

Grup telekomunikasi Motorola mengatakan AI mungkin tidak selalu berfungsi seperti yang diharapkan dan kumpulan data mungkin tidak mencukupi atau berisi informasi ilegal, bias, berbahaya, atau tidak menyenangkan, yang dapat berdampak negatif pada pendapatan dan reputasinya.

Beberapa industri lebih mengkhawatirkan AI dibandingkan industri lainnya. Lebih dari 90% perusahaan media dan hiburan besar di AS mengatakan bahwa sistem AI yang berkembang pesat menimbulkan risiko bisnis tahun ini, dan 86% kelompok perangkat lunak dan teknologi memiliki pandangan serupa.

Lebih dari dua pertiga perusahaan telekomunikasi, dan lebih dari separuh perusahaan layanan kesehatan, jasa keuangan, ritel, konsumen, dan kedirgantaraan, telah mengeluarkan peringatan yang sama kepada investor.

Beberapa perusahaan juga menyebutkan bahwa AI dapat membawa risiko finansial, seperti peningkatan biaya dan ketidakpastian.

Raksasa perangkat lunak Salesforce mengatakan sedang menggunakannyateknologi AImasalah etika baru terkait pengumpulan data dan privasi. Perusahaan mengatakan margin keuntungannya dapat dipengaruhi oleh ketidakpastian mengenai penerapan AI, yang berarti perusahaan mungkin harus berinvestasi lebih banyak dalam pengembangan dan pengujian model-model baru.

hukum, peraturan dankeamanan jaringanRisiko AI dalam kaitannya dengan AI juga menjadi topik yang menjadi perhatian perusahaan. Raksasa hiburan Disney telah memperingatkan bahwa peraturan yang mengatur pengembangan teknologi baru, seperti AI generatif, masih belum ditentukan, yang dapat berdampak pada model bisnis yang ada, seperti aliran pendapatan dari penggunaan kekayaan intelektual dan bagaimana produk hiburan dibuat.

Grup farmasi Viatris telah memperingatkan bahwa penggunaan solusi AI oleh karyawan atau pemasok dapat menyebabkan pengungkapan informasi rahasia kepada publik dan akses tidak sah ke data pribadi yang berkaitan dengan karyawan, peserta uji klinis, atau lainnya.

Sejumlah perusahaan yang melihat AI sebagai sebuah peluang termasuk kelompok layanan kesehatan Quest Diagnostics dan Cigna, yang mengatakan bahwa AI generatif meningkatkan bagian-bagian bisnis seperti layanan pelanggan, pemrosesan spesimen, dan analisis klaim. Perusahaan periklanan IPG mengatakan bahwa AI menambahkan kecerdasan pada pembuatan konten di seluruh bidang pemasaran.