'가디언' 리용광: 위기홍보에 "한 순간도 놓치지 마세요"
2024-08-07
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이 제목을 보시면 제가 무슨 말을 하려는지 짐작하실 수 있을 것입니다. 짐작하셨겠지만, 이는 Yili 우유 광고에 등장한 '대형 전복 사고'와 관련이 있습니다.
무슨 일이 일어났는지 모두가 알고 있습니다. 대회 결과가 나오기 전에 "금메달은 Sun Yingsha에게, 은메달은 Zheng Qinwen에게 주어졌습니다." 이후 일리는 재빠르게 사과했다. 이는 중국 선수들의 스타일을 최대한 빨리 여러분께 알리기 위해 광고부서가 미리 다른 계획을 마련했다는 의미였을 것이다. 이로 인해 사전에 진행된 야외 대형 스크린 테스트에서 직원들이 잘못된 '자재'를 사용하는 일이 발생했다. 그래서 모두에게 사과드립니다.
이러한 사고의 영향은 좋지 않지만 누구나 이해할 수 있습니다. 결국, 광고 회사 간의 경쟁은 항상 극도로 치열했습니다. "첫 번째 샷을 발사하는 사람"이 고용주 앞에서 중요한 포인트를 차지할 것입니다. 상사에게는 어느 누구도 모든 면에서 상대보다 앞서고 싶어하지 않습니다. 관객들에게는 모든 면에서 우위를 점하는 쪽이 더 강한 쪽이기도 해야 한다. 강한 쪽이 더 나은 것을 생산해야 합니다. 따라서 "더 빠르게, 더 높게, 더 강하게"는 비즈니스 전장에 반영됩니다. 그러나 모든 것에는 양면이 있습니다. 한 가지 측면을 지나치게 강조하면 다른 측면을 무시하게 됩니다. 이런 일이 발생한 이유는 시간을 지나치게 강조하면서 더 중요한 측면인 안전을 무시했기 때문입니다.
아니면 "당신이 아직도 붙잡고 있는 것이 얼마나 큰 문제입니까?"라고 물어보십시오. 그렇습니다. 이 문제는 실제로 "얼마나 심각한 문제인지"의 문제입니다. 처음 이 사고를 봤을 때 저는 사실 농담으로 받아들였습니다. 하지만 이 문제가 점차 발전할 것이라고는 예상하지 못했습니다. 어떤 사람들은 이 '사소한 것'을 천몽이 우승한 후 탁구팀의 '집단적 흑면'과 연관시키고, 이것이 '자본과 팀의 합의'라고 추측할 때, 당신은 아직도 그것이 작은 일이라고 생각합니까? ? 더욱이 일각에서는 탁구단 지도자들에게 소위 '검은 얼굴 사건'에 대해 '합리적인 설명'을 해달라고 요구하지 않으면 '체육총국에 신고하겠다'고 요구하기도 했다. 그 결과 작은 테스트 사고가 일리와 탁구팀에게 '홍보 위기'로 발전했다.
질문자의 동기를 짐작할 수는 없지만, 이러한 질문은 여전히 어느 정도 '해롭다'. 이러한 공격은 공격을 받는 두 당사자의 위기 홍보 능력에 상당한 도전을 가져올 것이 확실합니다. 그들이 지혜를 발휘해 이번 홍보 위기를 성공적으로 해결할 수 있기를 진심으로 바랍니다.
물론 위기는 언제나 해결된다. 때로는 "그를 무시하자"는 것도 좋은 생각입니다. 하지만 상대의 악의적인 공격을 무시할 수는 있지만, 한 가지, 즉 '안전이 최우선'이라는 것도 잊어서는 안 됩니다.
"1초를 얻기보다는 3점을 위해 멈추고 싶습니다." 누군가 이 슬로건의 전반부에 대해 "차라리 3점을 위해 멈추고 싶습니다."라고 질문한 적이 있습니다. 그러나 "1초도 포착하지 못하는 것"에는 여전히 문제가 없습니다. 교차로의 신호가 바뀌려던 순간 당신이 달려갔지만, 무슨 일이 일어났고 차가 전복되었습니다. 이번 이리의 '대형 전복 사고'처럼 상황은 다르지만 이유는 같다. 즉, 일단 위험 통제에 대한 인식을 완화하면 위험은 언제든지 당신을 찾아올 것입니다.
저자 소개
리용광(Li Yongguang)은 베이징 이브닝 뉴스(Beijing Evening News)의 선임 기자입니다. 그는 한때 베이징저녁뉴스 체육국장과 시사뉴스센터장을 역임했고, 2008년 베이징올림픽 성화봉송 주자로도 활동했다.(이용광은 30년 넘게 스포츠 기자 생활을 하면서 다수의 중국 및 해외 스포츠 보도를 작성해왔습니다. 1984년 로스앤젤레스 올림픽부터 2012년 런던 올림픽까지 그는 취재나 편집 업무에 참여하거나 기획했습니다. 지난 세기 말부터 금세기 초까지 그는 베이징 석간뉴스에 축구 콘텐츠를 집중적으로 다룬 해설 칼럼 '르비인 나이트 토크'를 열었다. 그는 수년 동안 200개가 넘는 논평과 논평을 썼는데, 이는 날카롭거나 상세한 "논쟁을 좋아하는" 스타일과 엄격한 논리적 분석의 추구가 중국 축구와 베이징 축구에서 크고 작은 많은 사건에 영향을 미쳤습니다. 당시 베이징 팬층에 영향을 미쳤습니다.)
