Il "Guardiano" Li Yongguang: "Non perdere un secondo" nella crisi delle pubbliche relazioni
2024-08-07
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Dopo aver visto questo titolo, potresti aver intuito cosa scriverò. Avete indovinato, è legato al "grande incidente di ribaltamento" nella pubblicità del latte Yili.
Tutti sanno cosa è successo: prima che venissero pubblicati i risultati della competizione, "la medaglia d'oro è stata data a Sun Yingsha e la medaglia d'argento a Zheng Qinwen". Successivamente, Yili si è subito scusato. Ciò probabilmente significava che, per condividere lo stile degli atleti cinesi con tutti il prima possibile, il reparto pubblicitario aveva preparato in anticipo piani diversi. Di conseguenza, lo staff ha utilizzato i "materiali" sbagliati durante il test sul grande schermo all'aperto condotto in anticipo. Quindi chiedo scusa a tutti.
Sebbene l’impatto di un simile incidente non sia positivo, tutti possono capirlo. Dopotutto, la concorrenza tra le società pubblicitarie è sempre stata estremamente agguerrita. "Chi spara il primo colpo" vince un punto importante davanti al datore di lavoro. Per essere un boss, nessuno vuole essere davanti ai propri avversari in tutto. Per il pubblico, il partito che ha il sopravvento in tutto dovrebbe essere anche il partito più forte. Il lato più forte dovrebbe produrre cose migliori. "Più veloce, più alto, più forte" si riflette quindi nel campo di battaglia aziendale. Ma tutto ha due facce. Quando si enfatizza eccessivamente un aspetto, è probabile che si ignori l’altro. Il motivo per cui ciò è accaduto è che, mentre davano troppa importanza al tempo, ignoravano l’aspetto più importante: la sicurezza.
Oppure chiedi: "Quanto è grande il problema a cui ti aggrappi ancora?". Sì, questa questione è davvero una questione di "quanto è grave". Quando vidi per la prima volta questo incidente, in realtà lo presi come uno scherzo. Tuttavia, non mi aspettavo che la questione si sviluppasse gradualmente. Quando alcune persone associano questa "piccola cosa" alla "faccia nera collettiva" della squadra di ping pong dopo che Chen Meng ha vinto il campionato e ipotizzano che si tratti di un "accordo tra il capitale e la squadra", pensi ancora che sia una piccola cosa? ? Inoltre, alcuni hanno chiesto ai dirigenti della squadra di ping pong di fornire una "spiegazione ragionevole" per il cosiddetto "incidente della faccia nera", altrimenti avrebbero "segnalato l'accaduto all'Amministrazione Generale dello Sport". Di conseguenza, un piccolo incidente di prova si è trasformato in una "crisi delle pubbliche relazioni" per Yili e la squadra di ping pong.
Non posso speculare sulle motivazioni degli interroganti, ma queste domande sono ancora in una certa misura "dolorose". È certo che questi attacchi metteranno sicuramente a dura prova le capacità di crisi delle pubbliche relazioni delle due parti sotto attacco. Spero sinceramente che possano mostrare saggezza e risolvere con successo questa crisi delle pubbliche relazioni.
Naturalmente le crisi si risolvono sempre. A volte anche "ignoriamolo" è una buona idea. Tuttavia, puoi ignorare gli attacchi dannosi del tuo avversario, ma non puoi dimenticare una cosa, ovvero "la sicurezza prima di tutto".
"Preferisco fermarmi per tre punti piuttosto che prenderne un secondo." Qualcuno una volta ha messo in dubbio la prima metà di questo slogan: "Preferisco fermarmi per tre punti, non voglio fare un punto". Ma non c'è ancora alcun problema nel "non prendere un secondo". Il semaforo all'incrocio stava per cambiare. Ti sei precipitato in un secondo, ma è successo qualcosa e l'auto si è ribaltata. Proprio come questo "grande incidente di ribaltamento" a Erie, le cose sono diverse e le ragioni sono le stesse. Cioè, una volta che allenti la consapevolezza del controllo del rischio, i rischi ti troveranno in qualsiasi momento.
Circa l'autore
Li Yongguang è un reporter senior del Beijing Evening News. In passato è stato direttore del dipartimento sportivo e del centro notizie di attualità del Beijing Evening News ed è stato tedoforo per le Olimpiadi di Pechino 2008.(Nella sua carriera di reporter sportivo da oltre 30 anni, Li Yongguang ha scritto un gran numero di reportage sportivi cinesi e stranieri. Dalle Olimpiadi di Los Angeles del 1984 alle Olimpiadi di Londra del 2012, ha partecipato o organizzato il lavoro di reporting o editing di 8 Olimpiadi, davanti o dietro. Dalla fine del secolo scorso all'inizio di questo secolo, ha aperto una rubrica di commenti "Lvyin Night Talk" sul Beijing Evening News, incentrata principalmente sui contenuti calcistici del passato In pochi anni ha scritto più di 200 discorsi e commenti, in stile "Amore discutere" e la ricerca di un'analisi logica rigorosa hanno toccato molti eventi, grandi e piccoli, nel calcio cinese e nel calcio di Pechino notevole impatto sulla base di tifosi di Pechino in quel momento.)
