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インターネット世論の分野では、@crazy小杨哥は何度も敗北しそうになっています。

世論の嵐は、シンバがヤン兄弟に対して率先して「戦争を始める」ことで始まった。このクロスプラットフォームのドラマは、シンバがヤン兄弟のライブで消費者に補償するために自費で1億を支払うと発表したことで最高潮に達した。放送室; しかし、世論はまだ落ち着いていませんでした 梅城月餅はヤン兄弟を嵐の中心に送り返しました。

嵐の中、crazy little yang のライブストリーミング e コマース帝国に亀裂が入る: 合肥市監督局が9月17日に調査開始を発表した後、@口哥、@zhuo shilin、@七oss、@陈伊利など暁陽歌の主要アンカーアカウントは完全停止状態に陥った。たとえば、@三的羊网は世論の圧力に抵抗して放送を再開しましたが、集中砲火は罵詈雑言でいっぱいで、アンカーはすぐに選択モードになりました。

さらに、著名人の退職も相次ぎ、スリー・シープの瀋陽支店は空席が判明し、かつて瀋陽支店長を務めていた李宝儿氏は4月にスリー・シープとの契約を終了したことを明らかにした。今年; 5 先月、別のインターネット有名人 @lingye もこの月餅論争で契約終了を発表し、インターネット有名人のビーフ・ブラザーもひっそりと業界を去った。最近、スリーシープの幹部、陸文清氏の歯に衣着せぬ発言が女性キャスターを新たな危機に引きずり込んだのではないかと疑われている。

もちろん、ヤン兄弟だけでなく、多くの有力アンカーもこの中秋節にワーテルローに遭遇し、「草チーム」の一面を見せた。不透明な価格メカニズム、不安定なサプライチェーン管理、絶え間ないロールオーバー事件など、多くの要因が組み合わさって大手アンカーが一斉に物議を醸している。

1 日あたりの平均フォロワー損失は 20w 以上です

シャオヤン兄弟の生放送室がまたひっくり返った

キャスの観察によると、事件が9月12日に暴露されて以来、この記事の公開時点で、@crazylittle yang geのdouyinアカウントは200万人以上のフォロワーを失っており、この割合でのフォロワー減少は「インターネットの有名人」としては前例のないものだという。長年にわたって発生した「ロールオーバー」事件はスピーディーであると言えます。特にスーパーアンカーであるヤン兄にとっては、「月餅事件」は、何百万人もの真のファンの喪失を直接引き起こしただけでなく、消費者団体の間で彼が築いてきた評判と信頼を大きく傷つけた。

事件全体を振り返ると、きっかけは中秋節の前夜、シャオヤンのライブで購入したいわゆる香港の高級月餅ブランド、香港梅城月餅に対する不満をソーシャルプラットフォーム上で表明したことにあった。放送室。ネットユーザーは、月餅のパッケージに記載されている原産地情報は、生放送で言及された「香港月餅」ではなく、広州と仏山であると指摘し、シャオヤンが生放送中にこれについて明確に説明しなかったとして、虚偽宣伝の疑いがあると非難した。 。カスタマーサービスに返品を申請しても相手は拒否しました。

ネットユーザーの間で激しい議論が交わされ、この事件はすぐに広く注目を集めた。梅城月餅の多くの代理店が次々と発言し、梅城月餅の実際の生産地は香港ではなく、香港で登録されているのは商標のみであり、香港で実店舗は営業していないことがさらに確認された。

一時期、月商5,000万元の #香港月餅 が香港では買えないという話題になり、ネチズンによる楊兄弟への非難はますます激しくなり、あらゆる角度から楊兄弟を批判するようになった。

一部の人々は、生放送室で楊兄弟が香港の俳優エリック・ツァンに月餅を売る映像を繰り返し味わった。特に楊兄弟が「美成は非常に大きなブランドで、店で買うには並ばなければならない」と言ったのはその時だった。多くのネチズンは曾志偉の表情を面白がり、「曾志偉の顔にはっきりとした愚かな目を見たのは初めてだった」と言い、生放送室で彼を「唯一の香港製品」と嘲笑した。

出典: インターネット

生放送室にいたとき、楊兄弟がプロモーションのために「全国売上no.1」や「ミシュランマスターミックス」などの言葉を使っているのを繰り返し聞いたという人もいるが、それを証明する実際の証拠はなく、彼は広告法違反の疑いがあり、他の人が月餅を発見した過去の販売記録によると、1箱238元と主張していたこの月餅は、当初は淘宝網で3箱で59元の価格だったことが判明した。しかし、「three sheep」と協力した後、価格は3箱で169元に大幅に値上げされ、生放送室の価格は「最低価格」ではなかった。ほぼ3回マークアップしました。

著名な模倣品対策者である王海氏もメディアのインタビューで、楊兄弟が繰り返し強調した「香港梅城月餅」の「黒トリュフソース」という表示は食品安全基準を満たしておらず、黒トリュフのみを使用していると指摘した。パッケージにはソースの添加量が2％以上と表示されており、実際の黒トリュフの含有量は表示されていないため、この月餅には黒トリュフがたくさん使用されていると消費者に誤解されやすいです。関連する規制を遵守していない場合、消費者は食品安全法第 148 条に従って「1 を返金し、10 を補償する」必要があります。

しかし、事件発覚から10日以上が経過したにもかかわらず、ネットユーザーらの非難に対し、「三匹の羊」やヤン兄弟は公に肯定的な反応を示していない。ユーザーのプライベートチャットでは、同社は「季節商品」には品質に問題がなく、「7日間の理由なし返品」条項が適用されないことを理由に返品を拒否し、継続したいようだった。過去に紛争に直面したとき、冷遇する態度を取ること。

出典: インターネット

今回、ネチズンの怒りは明らかにそう簡単には収まらなかった。 9月14日、広州花都区市場監督局は梅城月餅に関するネット上の議論に注目しており、規制当局が調査に介入したと回答した。 9月17日、合肥高新区市場監督局も「三匹の羊」生放送中に消費者に誤解を与えた疑いについて調査を開始すると発表した。

最新のニュースによると、広州花都区市場監督管理局は9月18日、梅城月餅を巡る状況に関する報告書を発表し、営業面で「これまでのところ違法行為は見つかっていない」とし、ブランドの認可を取得したと発表した。最近の監督検査や食品検査では異常はありません。

しかし、当局は内容の一部を修正する必要があるとして通知を撤回したため、合肥市の「三匹の羊」に関する調査はまだ終了していないが、現在の状況に応じて通知の内容は一時的に撤回された。 three sheep によって、一部の弁護士は「three sheep は売上高の 5 倍の厳しい罰金を科されるか、営業許可が取り消される可能性さえある」と考えています。

3年間の栄光と3年間の失敗

2021 年末、@crazy小杨哥は、独自の「逆商品配信」モデルにより、商品を変革し宣伝するコンテンツ専門家グループの中で頭角を現し、月刊 douyin プラットフォームのトップアンカーに急速に成長しました。生放送室の売上高は両方とも1億元を超え、大小の楊兄弟も@crazy小杨哥生放送室を起点として独自のビジネス帝国を構築することに成功しました。

データが示しているのは、三陽グループの2022年の年間税収は2億5000万元、2023年にはライブストリーミングの生産額は300億元を超え、税収は4億5000万元を超えると予想される。。しかし、彼のキャリアは好調ですが、製品の品質、アフターサービス、アンカーの振る舞いについての論争は絶えることがありません。

世間の注目を集めた最初の横転事故は、2022 年 9 月に発生しました。ある消費者は、生放送室で購入した特定のシャンプーとヘアドライヤーが、必要な 3c 安全認証を欠いており、「3 ノー」製品であると贈り物として非難しました。当時、この告発に直面して、xiao yangは単にそれを否定し、十分な調査報告書や品質検査報告書を提出しませんでした。時間が経つにつれて、ヘアドライヤーは生放送室で通常価格の製品ではなくなりました。事件はただ起きただけで、徐々に世間から忘れ去られていきました。

同年11月、プロの偽造品対策者の王海氏は、クレイジー・ヤンが販売した晋正ウォールブレーカーと肉挽き器の出力が300ワットと偽って表示されていたが、実際に分解して検査したのはわずか100ワット程度であったと公的に報告した。この点に関して、ヤン兄弟は依然として沈黙を貫くことを選びました。

2023年、暁陽の生放送室で販売されていた優尚乳児用保湿鎮静スペシャルクリームが虚偽広告の疑いで、杭州高新区（浜江）市場監督管理局は販売者である杭州優尚化粧品有限公司に56,430ドルの罰金を科した。元に対し、虚偽広告の掲載を停止するよう命じた。

2024年に入ると、cctv 315党は、シャオヤンの生放送室に登場した、劣悪なトラ肉を使って豚バラ肉の漬け物を加工して作っていたブランド「ユウ・フイユアン」の怪しい話を暴露したが、シャオ・ヤンがその商品を持ってきたとき。 、彼は豚バラ肉を使用していることを宣伝しました。

9月9日、王海は小楊歌の生放送室が宣伝した生のカット牛の頭が武漢青山地区市場監督局によって調査され、宣伝と矛盾する継ぎ肉であることが確認されたというニュースを再び発表した。サプライヤーは市場監督部門により50万元の罰金を処罰された。

9月15日、湖南省常徳市の消費者は、九堂歌の@三狗网が推薦した業者から、卯年に向けて茅台酒を箱ごと購入したが、後に一部のワインにはスプレーコードがあることに気づいたと述べた。ボトルキャップに明らかな問題があり、元の製品と一致しません。

出典: インターネット

物議を醸した品質管理の問題に加え、昨年の「ダブルイレブン」スリーシープの信号機でのアンカーは、yslイヴ・サンローランの美容ブランド製品の生放送中に髪が乱れ、凶暴な表情をしたとしてネチズンから非難された。それは下品であり、ブランドイメージに深刻な影響を及ぼし、シャオヤンのライブブロードキャストルームはこの理由で再び最前線に押し上げられました。

しかし、度々発生したネガティブなニュースに対して、「three sheep」は否定するか、せいぜい消費者にそれ以上の補償はせずに商品を返品するだけで、商品の品質についてはサプライヤーのみが責任を負うという。法的責任。

出典: インターネット

この「何もしない」解決策により、「three sheep」は世論の危機を何度も回避することに成功し、ビジネスは成長を続けてきました。今年9月初旬まで、シャオ・ヤンとクアイショウのスーパーアンカー、シンバは生放送ルームでカニの価格メカニズムをめぐってクロスプラットフォーム戦争を開始し、シンバは消費者に申し訳ないとシャオ・ヤンを激しく非難し、1億元を費やすと述べた。 xiao yangの生放送ルームで茅台豚と梅菜豚の角煮を購入した消費者に補償をする。しかし、ヤン兄弟は生放送室でただ黙って涙をぬぐっただけで、「123、リンクアップ！」と大声で叫んだ。

しかし、今回は彼の沈黙戦略はうまくいきませんでした。

運命が絡み合う大錨たち

もちろん、一連の不幸に見舞われたのはヤン兄弟だけではない。この中秋節には、主要アンカーの運命が「ロールオーバー」という形で奇跡的に絡み合う。

シンバがヤン兄弟と戦い始めた後、ルオ・ヨンハオもやがて火に油を注いだ。 9月11日、luo yonghaoとniu huluはweiboに投稿し、「友人とxin xuanを作ることに加えて、偽物や悪質な製品を販売する大きな生放送ルームは、すべての注文を率先して返金することはほとんどありませんか? 3つ?」と指摘した。ヤン兄弟に指を向ける。

しかし、このスピーチは月餅を食べながら友達を作る機会でもあり、彼の生放送ルームで販売されたフェンディカーサの月餅ギフトボックスは、生放送中に宣伝された「高級ブランドフェンディ」ではないとしてユーザーから苦情が寄せられた。 -ブランドモデル」。羅永豪氏は友人の商品選択やレビューに漏れがあったことを微博で謝罪し、「某有力生放送室」を批判した。興味深いことに、5日後、友人がかつて梅城の月餅を持ってきたため、「1つを払い戻し、3つを支払う」プロセスをスピードアップすると発表しました。

出典: weibo gongfu finance

「一片の月餅」は主要生放送局を世論の渦に巻き込み続けている。つい最近、東方セレクションも、2022年に販売される「東方セレクション六新月餅」が広州梅城から委託されたものであることがユーザーによって発見されました。この月餅の当時の価格は1箱188元だったが、シャオヤンの生放送と同じスタイルではなく、東方選社はこれを「香港高級月餅」とは明言しなかった。

東方セレクションから離れたばかりの董裕輝は、彼が持ち込んだ「マカオポルトガル月餅」も大陸からのoemではないかとユーザーから疑問視され、「中秋節災害」に陥りそうになった。その後、マカオのポルトガル当局はドン・ユーフイの関与を防ぐために積極的に釈明に応じたが、シンバは「ブーメラン」を避けることができなかったようで、生放送室にリストされた「九龍塘の月餅」は「列に並ばなければならなかった」と言われている。香港」とありましたが、実際には広東省で販売されていました。

出典：微博

大物アンカーの転倒も頻繁にあり、2024年は予約番組になってしまったそうです。ユーザーは徐々に大きなアンカーに幻滅しており、ライブ ストリーミング電子商取引のホワイト ラベルおよび oem ビジネス モデルの欠点と相まって、衰退するのは時間の問題と思われます。

今年の初め以来、@太元老ge、@小英家、@鲁王宇、その他の主要なインターネット有名人がそのつながりを覆しました。大手アンカーは苦境に立たされており、東方選抜のような団体もその影響を受けないわけではないが、董裕輝氏の「議席削減」を通じて世論の浄化を図っているが、少し前まではアンカーのせいで独自の論争も起きていた。天泉の「蒋小白は白酒ではない」という文は、東洋選抜も蒋小白と訴訟を起こさなければならなかった。

2024 年に入ると、消費者は大手アンカーが販売する商品の価格決定力に疑問を抱き、不透明なホワイト ラベル モデルにも疑問を抱いているようです。現在、大手アンカーが直面している問題は、主に過去のビジネスモデルの欠点が原因であると言えます。

以前、かつて一流の専門家の生放送ルームはブランドの価格体系に影響を与え、ユーザーの消費意識をある程度再構築したが、今ではブランドの自主放送が専門家が持ち込んだ商品に対して「反撃」を開始しているようだ。この文脈において、ダレンは実際にトラフィックと信頼という二重の危機に遭遇しました。

業界の一般的なコンセンサスは、ショートビデオのライブブロードキャストプラットフォームのトラフィックはますます高価になり、獲得するのが困難になっているということであり、@广东カップルのような専門家は、ブランドの特別イベントを開催する際のピット料金を放棄し、ブランドが投資を求めることに目を向けています。そして、「鉄壁のdouyin、流れるヘッドアンカー」という言葉があるが、douyinはdong yuhuiの後、実際には別のトップeコマースプレーヤーをコピーすることに失敗している。

過去 2 年間、douyin は e コマース ビジネスの確実性を高めるために、トラフィックをプラットフォームのスポンサー、つまりブランドとブランドの自己放送に繰り返し振り向けてきました。かつてはそのトラフィックの 60% 以上を占めていました。これは間違いなく有名人の生活状況に影響を与えるだろう。有名人は優れたコンテンツを制作し続け、激しいコンテンツ競争の中でファンの粘着力を維持しなければならないだけでなく、ライブ放送ごとにgmvを達成するためにプラットフォームから有料トラフィックを購入する必要がある。一部の有名人はライブ配信の頻度を減らしたり、無期限に配信を停止したりすることを発表しました。

同時に、大手アンカーも変革を模索し、第 2 の成長曲線を模索しています。, シャオ・ヤンの「stars in the sea」は短編劇であり、海外に渡ったが、シャオ・ヤンを攻撃した後、彼の生放送電子商取引「帝国」は崩壊し、シンバはパン・ドンライに「弟子」となった。 「新軒スーパーマーケット」を立ち上げ、アンカーのダンダンが生放送の負担を引き継ぎ、今では1億人以上のファンを抱えています。

ライブストリーミング電子商取引は静かに撤退しており、大手アンカーも撤退しているが、大手アンカーは困難な変革サイクルをどうやって生き延びるかについて、依然として独自の問題を解決する必要がある。