berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

di bidang opini publik internet, @crazy小杨哥 hampir dikalahkan lagi dan lagi.

badai opini publik dimulai pada awal september ketika simba mengambil inisiatif untuk "memulai perang" melawan brother yang. drama lintas platform ini mencapai puncaknya dengan simba mengumumkan bahwa dia akan membayar 100 juta atas biayanya sendiri untuk memberi kompensasi kepada konsumen dalam live brother yang. ruang siaran; tetapi opini publik belum setelah tenang, meicheng mooncake mengirim saudara yang kembali ke pusat badai.

di tengah badai, retakan muncul di kerajaan e-commerce streaming langsung crazy little yang: setelah biro pengawasan kota hefei mengumumkan pembukaan penyelidikan pada 17 september, akun utama xiao yangge, seperti @口哥, @庄士林, @七oss, @陈伊利, mengalami penangguhan total, dan akun resmi resmi misalnya, @三的羊网 menolak tekanan opini publik dan melanjutkan siaran, tetapi rentetan itu penuh dengan kutukan, dan pembawa berita dengan cepat mengaktifkan mode pemilihan.

selain itu, ada juga selebritis yang keluar satu per satu: three sheep cabang shenyang diketahui kosong. @李宝儿, yang pernah menjabat sebagai ketua cabang shenyang, mengklarifikasi bahwa ia telah memutuskan kontraknya dengan three sheep pada bulan april. tahun ini; 5 bulan lalu, selebriti internet lainnya @lingye juga mengumumkan pemutusan kontraknya; dalam kontroversi kue bulan ini, selebriti internet beef brother juga diam-diam meninggalkan industri tersebut. baru-baru ini, ada dugaan bahwa kata-kata blak-blakan dari eksekutif three sheep, lu wenqing, telah menyeret para pembawa berita wanitanya ke dalam krisis lainnya.

tentu saja, tidak hanya saudara yang, tetapi juga banyak pembawa berita terkemuka yang bertemu dengan waterloo selama festival pertengahan musim gugur ini, menunjukkan sisi "tim rumput". mekanisme harga yang tidak jelas, kendali rantai pasokan yang tidak stabil, dan insiden rollover yang tiada henti telah menggabungkan banyak faktor yang membuat perusahaan-perusahaan besar terjerumus ke dalam kontroversi.

rata-rata kehilangan pengikut harian adalah 20w+

ruang siaran langsung saudara xiao yang terbalik lagi

menurut pengamatan cass, sejak kejadian tersebut terungkap pada 12 september dan hingga artikel ini diterbitkan, akun douyin @crazylittle yang ge telah kehilangan lebih dari 2 juta pengikut. tingkat kehilangan pengikut ini belum pernah terjadi sebelumnya di “selebriti internet rollover” insiden yang telah terjadi selama bertahun-tahun. ini bisa disebut cepat. khusus untuk saudara yang, yang merupakan pembawa berita super,"insiden kue bulan" tidak hanya secara langsung menyebabkan hilangnya jutaan penggemar sejati, tetapi juga merusak reputasi dan kepercayaan yang telah ia bangun di kalangan kelompok konsumen.

melihat kembali keseluruhan kejadian, pemicunya berasal dari malam festival pertengahan musim gugur. beberapa netizen mengungkapkan ketidakpuasan mereka di platform sosial terhadap apa yang disebut kue bulan merek kelas atas hong kong-kue bulan meicheng hong kong yang dibeli di live xiao yang. ruang siaran. netizen tersebut menunjukkan bahwa informasi asal yang tertera pada kemasan kue bulan adalah guangzhou dan foshan, bukan "kue bulan hong kong" seperti yang disebutkan dalam siaran langsung. ia menuduh xiao yang tidak menjelaskan hal ini dengan jelas selama siaran langsung dan dicurigai melakukan propaganda palsu . bahkan ketika saya menghubungi layanan pelanggan untuk mengajukan pengembalian, pihak lain menolak.

dengan perbincangan hangat di kalangan netizen, kejadian ini dengan cepat menarik perhatian luas. banyak agen kue bulan meicheng yang bersuara satu per satu, semakin menegaskan bahwa tempat produksi kue bulan meicheng sebenarnya tidak berada di hong kong. hanya merek dagangnya yang terdaftar di hong kong, dan tidak ada toko fisik yang beroperasi di hong kong.

untuk sementara waktu, kue bulan #hong kong dengan penjualan bulanan 50 juta yuan tidak dapat dibeli di hong kong # menjadi topik pencarian panas, dan kecaman netizen terhadap saudara yang menjadi semakin intens. semua orang mengkritiknya dari berbagai sudut.

beberapa orang telah berulang kali menikmati klip brother yang yang menjual kue bulan kepada aktor hong kong eric tsang di ruang siaran langsung, terutama ketika brother yang berkata, "meicheng adalah merek yang sangat besar, dan anda harus mengantri untuk membelinya di toko. ." banyak warganet yang terhibur dengan ekspresi zeng zhiwei, mengatakan "ini pertama kalinya saya melihat mata jernih dan bodoh di wajah zeng zhiwei" dan mengejeknya sebagai "satu-satunya produk hong kong" di ruang siaran langsung.

sumber: internet

beberapa orang mengatakan bahwa ketika mereka berada di ruang siaran langsung, mereka berulang kali mendengar saudara yang menggunakan kata-kata seperti "penjualan nasional no. 1" dan "michelin master mix" untuk promosi, tetapi tidak ada bukti nyata yang membuktikannya, dan dia diduga melanggar undang-undang periklanan; yang lain menemukan kue bulan tersebut. menurut catatan penjualan sebelumnya, ditemukan bahwa kue bulan ini, yang diklaim memiliki harga harian 238 yuan per kotak, awalnya dihargai 59 yuan untuk tiga kotak di taobao. dan platform e-commerce lainnya. namun, setelah bekerja sama dengan "tiga domba", harganya dinaikkan secara signifikan menjadi 169 yuan. untuk tiga kotak, harga di ruang siaran langsung bukan hanya "harga terendah", tetapi juga ditandai hampir tiga kali.

wang hai, seorang anti-pemalsuan terkenal, juga menunjukkan dalam sebuah wawancara media bahwa label "kue bulan meicheng hong kong" sebagai "saus truffle hitam" yang berulang kali ditekankan oleh saudara yang tidak memenuhi standar keamanan pangan, dan hanya truffle hitam saus ditandai pada kemasan. jumlah tambahannya lebih besar dari atau sama dengan 2%, dan kandungan truffle hitam sebenarnya tidak ditandai. sangat mudah untuk menyesatkan konsumen dengan berpikir bahwa kue bulan ini menggunakan banyak truffle hitam, padahal sebenarnya itu benar tidak mematuhi peraturan terkait dan harus diberikan sesuai dengan pasal 148 undang-undang keamanan pangan "pengembalian dana satu dan kompensasi sepuluh".

namun, meski sudah lebih dari sepuluh hari sejak insiden tersebut terungkap, menghadapi tudingan dari netizen, "tiga domba" atau kakak yang belum memberikan tanggapan positif secara terbuka.dalam obrolan pribadi pengguna, perusahaan menolak mengembalikan barang dengan alasan bahwa "barang musiman" tidak memiliki masalah kualitas dan tidak berlaku untuk klausul "pengembalian tanpa alasan 7 hari". untuk menerapkan sikap dingin ketika menghadapi perselisihan di masa lalu.

sumber: internet

kali ini, kemarahan netizen jelas tak mereda begitu saja. pada tanggal 14 september, biro pengawasan pasar distrik huadu guangzhou menjawab bahwa mereka telah memperhatikan diskusi online tentang kue bulan meicheng, dan pihak berwenang telah melakukan intervensi dalam penyelidikan. pada tanggal 17 september, biro pengawasan pasar zona teknologi tinggi hefei juga menyatakan bahwa mereka akan meluncurkan penyelidikan terhadap dugaan konsumen yang menyesatkan selama siaran langsung "tiga domba".

berita terbaru menunjukkan bahwa pada tanggal 18 september, biro pengawasan dan administrasi pasar distrik huadu guangzhou mengeluarkan laporan tentang situasi yang melibatkan kue bulan meicheng, mengatakan bahwa "sejauh ini tidak ditemukan perilaku ilegal" dalam hal operasi bisnis, dan otorisasi merek dan prosedur pemrosesan yang dipercayakan telah mematuhi peraturan. tidak ada kelainan dalam inspeksi pengawasan dan pengujian makanan baru-baru ini.

namun kemudian pejabat tersebut mencabut pemberitahuan tersebut, dengan mengatakan bahwa beberapa konten perlu diubah, sehingga konten pemberitahuan tersebut untuk sementara ditarik. investigasi hefei terhadap "tiga domba" belum selesai, namun menurut situasi yang dihadapi saat ini oleh tiga domba, beberapa pengacara percaya bahwa "tiga domba mungkin akan didenda berat 5 kali lipat omsetnya, atau bahkan izin usahanya dicabut."

tiga tahun kejayaan, tiga tahun kegagalan

pada akhir tahun 2021, karena model "pengiriman produk terbalik" yang unik, @crazy小杨哥 menonjol dari sekelompok pakar konten yang mengubah dan mempromosikan produk, dan dengan cepat tumbuh menjadi jangkar teratas di platform douyin bulanan volume penjualan ruang siaran langsung keduanya telah melampaui 100 juta yuan. yang bersaudara besar dan kecil juga telah berhasil membangun kerajaan bisnis mereka sendiri mulai dari ruang siaran langsung @crazy小杨哥.

data menunjukkan,pendapatan pajak tahunan sanyang group pada tahun 2022 adalah 250 juta yuan; pada tahun 2023, nilai keluaran streaming langsung diperkirakan melebihi 30 miliar yuan, dan pendapatan pajaknya melebihi 450 juta yuan. namun,meskipun karirnya sedang booming, kontroversi mengenai kualitas produk, layanan purna jual, dan perilaku jangkarnya tidak pernah berhenti.

insiden rollover paling awal yang menarik perhatian publik terjadi pada bulan september 2022. seorang konsumen menuduh sampo dan pengering rambut tertentu yang dibeli di ruang siaran langsungnya sebagai hadiah tidak memiliki sertifikasi keselamatan 3c dan merupakan produk "tiga-tidak". menghadapi tuduhan tersebut saat itu, xiao yang hanya membantahnya dan tidak memberikan laporan investigasi atau laporan pemeriksaan kualitas yang cukup kuat. seiring berjalannya waktu, dan pengering rambut bukanlah produk dengan harga reguler di ruang siaran langsung, ini peristiwa itu terjadi begitu saja dan lambat laun dilupakan oleh masyarakat.

pada bulan november tahun yang sama, wang hai, seorang anti-pemalsuan profesional, secara terbuka melaporkan bahwa pemecah dinding jinzheng dan penggiling daging yang dijual oleh crazy yang memiliki tanda palsu dengan daya 300w, tetapi pembongkaran dan inspeksi sebenarnya hanya sekitar 100w. dalam hal ini, saudara yang masih memilih untuk menanggapi secara diam-diam.

pada tahun 2023, krim khusus pelembab dan penenang bayi youshang yang dijual di ruang siaran langsung xiao yang dicurigai sebagai iklan palsu. biro pengawasan dan administrasi pasar zona teknologi tinggi hangzhou (binjiang) mendenda penjual hangzhou youshang cosmetics co., ltd. yuan dan memerintahkan berhenti menerbitkan iklan palsu.

memasuki tahun 2024, pihak cctv 315 mengungkap kisah teduh merek "yu huiyuan" yang pernah ditampilkan di ruang siaran langsung xiao yang, menggunakan daging berkualitas rendah untuk mengolah dan membuat daging babi rebus dengan acar untuk itu, publisitasnya menggunakan perut babi;

pada tanggal 9 september, wang hai sekali lagi menyampaikan berita bahwa kepala daging sapi potong mentah yang dipromosikan oleh ruang siaran langsung xiao yang ge diselidiki oleh biro pengawasan pasar distrik wuhan qingshan dan dipastikan merupakan daging yang disambung, yang tidak sesuai dengan promosi. pemasok dihukum oleh departemen pengawasan pasar. denda sebesar rmb 500.000;

pada tanggal 15 september, seorang konsumen dari changde, hunan mengatakan bahwa dia membeli sekotak penuh moutai untuk tahun kelinci dari pedagang yang direkomendasikan oleh @三狗网 di jiu dang ge, dan kemudian menemukan bahwa beberapa anggur memiliki kode semprotan dan tutup botol. jelas ada masalah dan tidak sesuai dengan produk aslinya.

sumber: internet

selain masalah kontrol kualitas yang kontroversial, selama "double eleven" tahun lalu, pembawa berita three sheep @ lampu lalu lintas huang dituduh memiliki rambut acak-acakan dan ekspresi garang selama siaran langsung produk merek kecantikan ysl yves saint laurent menjadi vulgar., yang sangat mempengaruhi citra merek, dan ruang siaran langsung xiao yang sekali lagi menjadi yang terdepan karena alasan ini.

tetapi,terkait pemberitaan negatif yang kerap merebak, pihak "tiga domba" membantah atau tidak menanggapi secara langsung. paling-paling, mereka hanya mengembalikan barang tanpa memberikan kompensasi apa pun lagi kepada konsumen. tanggung jawab hukum.

sumber: internet

dengan solusi "tanpa tindakan" ini, "tiga domba" telah beberapa kali berhasil lolos dari krisis opini publik, dan bisnisnya terus berkembang. hingga awal september tahun ini, xiao yang dan pembawa berita super kuaishou simba melancarkan perang lintas platform mengenai mekanisme harga kepiting di ruang siaran langsung. simba mengecam xiao yang karena menyesali konsumen dan mengatakan bahwa ia akan menghabiskan 100 juta yuan bentuk belasungkawa. memberikan kompensasi kepada konsumen yang membeli moutai dan meicai braised pork di ruang siaran langsung xiao yang. namun saudara yang tetap diam, hanya menyeka air mata di ruang siaran langsung, dan kemudian dengan keras berteriak "123, sambungkan!"

namun, kali ini strategi diamnya tidak berhasil.

jangkar besar yang nasibnya saling terkait

tentu saja, bukan hanya saudara yang yang mengalami serangkaian kemalangan. selama festival pertengahan musim gugur ini, nasib para pembawa berita terkemuka secara ajaib terjalin dalam bentuk “rollover”.

setelah simba mulai bertarung melawan saudara yang, luo yonghao juga menambahkan bahan bakar ke dalam api tepat waktu. pada 11 september, luo yonghao dan niu hulu memposting di weibo, "selain berteman dan xin xuan, apakah ruang siaran langsung besar yang menjual produk palsu dan jahat hampir tidak pernah mengambil inisiatif untuk mengembalikan dana semua pesanan? tiga?" jari pada saudara yang.

namun, pidato ini juga merupakan kesempatan untuk menjalin pertemanan sambil menikmati kue bulan. kotak hadiah kue bulan fendi casa yang dijual di ruang siaran langsungnya dikeluhkan oleh pengguna sebagai tiruan yang tinggi dan bukan "merek mewah fendi" yang dipromosikan selama siaran langsung -model bermerek". luo yonghao meminta maaf di weibo atas kelalaiannya dalam memilih dan meninjau produk teman-temannya, dan juga mengkritik “ruang siaran langsung terkemuka”. menariknya, 5 hari kemudian, seorang teman mengumumkan bahwa dia akan mempercepat proses "refund satu dan bayar tiga" karena dia pernah membawakan kue bulan meicheng.

sumber: keuangan weibo gongfu

"a piece of mooncake" terus melibatkan ruang siaran langsung besar dalam pusaran opini publik. belum lama ini, pengguna oriental selection juga mengetahui bahwa "kue bulan liuxin seleksi oriental" yang dijual pada tahun 2022 dipesan oleh guangzhou meicheng. kue bulan ini dihargai 188 yuan per kotak pada saat itu, tetapi gayanya tidak sama dengan siaran langsung xiao yang, dan oriental selection tidak menyatakannya sebagai "kue bulan kelas atas hong kong".

dong yuhui, yang baru saja berpisah dari seleksi oriental, hampir terjerumus ke dalam "bencana festival pertengahan musim gugur". "kue bulan portugis makau" yang dibawanya juga dipertanyakan oleh pengguna sebagai oem dari daratan. setelah itu, pejabat portugis makau secara aktif menanggapi dengan klarifikasi untuk mencegah keterlibatan dong yuhui; simba tampaknya tidak dapat menghindari "bumerang". "kue bulan kowloon tong" yang terdaftar di ruang siaran langsung dikatakan "harus mengantri." hong kong", tapi nyatanya dijual di guangdong. produksi.

sumber: weibo

jangkar besar sering kali terbalik, dan tampaknya ini telah menjadi program yang dipesan pada tahun 2024. pengguna secara bertahap kecewa dengan jangkar besar, dan ditambah dengan kekurangan label putih dan model bisnis oem dari e-commerce streaming langsung, tampaknya hanya masalah waktu sebelum mereka jatuh.

sejak awal tahun ini, @太元老ge, @小英家, @鲁王宇 dan selebriti internet terkemuka lainnya telah memutuskan hubungan mereka. pembawa berita besar sedang mengalami kesulitan, dan organisasi seperti oriental selection juga tidak kebal terhadapnya. meskipun mereka berusaha memurnikan opini publik melalui "pemotongan kursi" dong yuhui, ada juga banyak kontroversi mereka sendiri belum lama ini, karena pembawa berita kalimat tianquan "jiang xiaobai bukan baijiu." seleksi oriental juga harus mengajukan tuntutan hukum kepada jiang xiaobai.

memasuki tahun 2024, seluruh model e-commerce siaran langsung tampaknya diam-diam bertransformasi. konsumen mempertanyakan kekuatan harga produk yang dijual oleh perusahaan besar, dan juga mempertanyakan model label putih yang buram. dapat dikatakan bahwa permasalahan yang dihadapi oleh perusahaan-perusahaan besar saat ini sebagian besar disebabkan oleh kelemahan model bisnis masa lalu.

sebelumnya,ruang siaran langsung para pakar terkemuka pernah berdampak pada sistem harga merek dan merestrukturisasi kesadaran konsumsi pengguna sampai batas tertentu. namun, kini tampaknya siaran mandiri merek telah melancarkan "serangan balik" terhadap produk yang dibawakan oleh para ahli. dalam konteks ini, daren sebenarnya mengalami krisis ganda yaitu krisis lalu lintas dan kepercayaan.

konsensus umum dalam industri ini adalah bahwa lalu lintas platform siaran langsung video pendek menjadi semakin mahal dan sulit diperoleh. para ahli seperti @广东pasangan telah melepaskan biaya kecil ketika mengadakan acara khusus merek dan beralih ke merek mencari investasi. meskipun ada pepatah yang mengatakan bahwa "tiktok adalah jangkar yang tangguh dan terkemuka", setelah dong yuhui, douyin sebenarnya gagal meniru pemain e-commerce top lainnya.

dalam dua tahun terakhir, untuk meningkatkan kepastian bisnis e-commerce, douyin telah berulang kali mengarahkan lalu lintasnya ke sponsor platform - merek dan siaran mandiri merek lalu lintas pasar. hal ini tidak diragukan lagi akan mempengaruhi kondisi kehidupan para selebriti. selebriti tidak hanya harus terus memproduksi konten yang bagus dan menjaga kelekatan penggemar dalam persaingan konten yang ketat, tetapi mereka juga harus membeli lalu lintas berbayar dari platform untuk mencapai gmv untuk setiap siaran langsung. dan menggunakannya sebagai uang. menjadi semakin sulit untuk menghasilkan uang. beberapa selebriti telah mengurangi frekuensi siaran langsung atau mengumumkan bahwa mereka akan berhenti siaran tanpa batas waktu. beberapa juga telah bermigrasi ke platform lain untuk memulai karir siaran langsung mereka.

pada saat yang sama, perusahaan-perusahaan terkemuka juga sedang mengupayakan transformasi dan menjajaki kurva pertumbuhan kedua., "stars in the sea" karya xiao yang adalah drama pendek dan ditayangkan di luar negeri, tetapi "kerajaan" e-commerce siaran langsungnya runtuh karena pengaruh opini publik; setelah membombardir xiao yang, simba beralih ke "magang" pang donglai dan dimulainya "supermarket xinxuan" diluncurkan, dan pembawa acaranya dandan mengambil alih beban siaran langsung, dan sekarang memiliki lebih dari 100 juta penggemar.

e-commerce streaming langsung secara diam-diam mengalami kemunduran, dan perusahaan-perusahaan besar juga mengalami kemunduran. namun, perusahaan-perusahaan besar masih perlu memecahkan masalah mereka sendiri tentang bagaimana bertahan dalam siklus transformasi yang sulit.