「三匹の羊」の致命的な欠点：畏敬の念の欠如とビジネス倫理の欠如
2024-09-21
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3.15パーティーで暴露された「白菜豚肉」事件から中秋節「梅城月餅」スキャンダルまで、世論の渦に深く関与する生放送電子商取引スーパーip「三羊網」その致命的な欠点がますます明らかになりました。
簡単に言うと、その欠点は 2 つの点に要約できます。1 つ目はビジネス倫理の欠如と誠実さの欠如、2 つ目はビジネススキルに対する畏敬の念の欠如です。
まずはビジネスについて話しましょう。ビジネスの基盤としての誠実さは、ビジネス倫理の最低ラインであり、レッドラインです。誠実さの基本的な現れは誠実さです。本物が最初で、価格は最後です。しかし、ご覧のとおり、3.15パーティーで暴露された「梅菜豚」事件は、「リンパ肉」を原料とした問題食品である商品の品質を直接指摘した。 「梅城月餅」事件は、生放送室で一時的に価格を値上げし、意図的に「値下げ」の錯覚を作り出しただけでなく、「非現実的な価格」「非現実的な価格」と言える虚偽の宣伝と宣伝の拡大も含まれていました。不誠実な言葉。」これが営業の不在です。
ビジネススキルをもう一度見てみましょう。 ec大手企業としての「three sheep」の成長のスピードから判断すると、ビジネススキルにおいては間違いなく「達人中の達人」である。データによると、2023年通年の総売上高は160億元に達し、ライブブロードキャスト電子商取引で最も人気のある「兄貴分」となる。しかし、ビジネススキルは商品を売ることに限定されません。 「販売後」リンクにおけるアフターサービスや世論管理などもビジネススキルの一部です。 「三匹の羊」のアフターサービス戦略と関連中核人材の世論対応実績を見る限り、明らかに不適格である。例えば、「問題のある野菜と肉」の問題に直面したとき、彼は自分の立場を表明するのが遅かった。特に、他の有名な配送業者が直ちに謝罪し、補償方針を発表した後、その実績は比較にならないほど見劣りしており、ますます世論に巻き込まれています。 「梅城月餅」論争についても同様で、「三匹の羊」はなかなか積極的な発言をせず、幹部らの批判さえ引き起こし、「道徳的高み」を失った。同時に、商業的責任が欠如していた場合、生放送室でアンカーが「顔を隠して泣いていた」ことは意図的なパフォーマンスとみなされ、批判された。生放送室での運営スタッフの「皮肉な」批判や主張は笑いの種になっている。これらすべてが、そのスキルの限界と戦略の欠如を明らかにしています。
スキルの欠如の究極の現れは、ビジネスの利益を強調し、ビジネスの責任を過小評価していることです。利益は権利であり、責任は義務です。権利と義務はビジネス行動の 2 つの側面であり、互いに補完し合い、分離することはできません。事業活動を通じて利益を得た者は、相応の責任を負わなければなりません。製品の品質、アフターサービスなどの問題は、最初に負わなければならない義務です。利益を上げるときは全力を尽くし、責任を果たすときはあらゆる手段で手を抜くというのは、戦略のない典型的な行為であり、最も典型的な短絡的な行動でもあります。
責任を回避しながら利益を重視する姿は、ダチョウのように砂に頭を埋めることで世論や国民の説明責任の追求から逃れられる一種の幸運だと思う。その本質は、畏怖の欠如、ビジネス倫理への理解と畏怖の欠如、消費者心理への理解と畏怖の欠如です。 「three sheep」はライブ配信型ec時代の急成長を遂げる有力ip その急成長の本質的な原動力はファン、つまりユーザーです。ユーザーが砂を集めて塔を作り、ユーザーが集まって川を作り、市場価格を上昇させます。いわゆるトラフィックはユーザーの注意を集めることです。流れは水のようなもので、ボートを運んだり転覆させたりすることがあります。常に畏敬の念を抱くことによってのみ、良い交流を達成することができます。彼らはトラフィックとユーザーについてより深い知識と理解を持っているはずですが、日和見的なパフォーマンスの観点からは、明らかにユーザーとトラフィックを尊重していません。
優しい考えと決意は、起業家が企業を健全な発展に導くための究極の力となります。優しさは他人に優しくすることであり、その核心はユーザーに親切であることです。私たちは常にユーザーに奉仕することを重視し、自らの努力でユーザーのための価値を創造します。決意は責任の核心であり、常に目を覚まして決して誇張しません。社会的責任を自らの責任として果たし、企業の発展とともに社会の発展を支援します。時代を超えた「老舗ブランド」であれ、改革開放以来確立されたブランドであれ、それが社会発展の象徴となり得るのは、常に社会の発展と歩調を合わせてきたからであり、社会の発展に貢献し、時代の暮らしに彩りを添えます。対照的に、急上昇中の「3匹の羊」は起業家の概念レベルには程遠い。複雑な問題に対する経営陣の対応は、その認知能力と行動能力がビジネス帝国の隆盛に追いつくには程遠い速度で向上していることを示している。ビジネスレベルと能力レベルが同期していないことは、ある意味、危機的な状況であればあるほど、より致命的な結果をもたらすことになります。
「three sheep」の台頭は容易ではない。ライブブロードキャスト電子商取引時代の象徴的な企業と言える、0 億から 100 億までのビジネスの奇跡を生み出すのに 2 年かかりました。big and little yang ge とその共同創設者である lu wenqing が代表する経営陣の中核人物です。ライブブロードキャスト電子商取引時代のトップ人物とも言えます。風が吹いても誰もが乗れるわけではありません。彼らは過去の成功によって独自の能力を証明し、時代の独自の価値を実証してきました。彼らが現在経験している複雑な状況は、風に乗る人全員が常に前進する勢いを維持し、風と波に乗り続けることができるわけではないことを示しているようです。
「美成月餅」会社が本拠を置く広州市花都区市場監督管理局は9月18日、監督中に同社とその製品連携に問題は見つからなかったと発表した。この通知は、関係する製品の製造業者の責任を直ちに明確にし、保護地域における企業の積極的な行動を反映しました。私たちは、「三匹の羊」の地方当局も、年間数億元の税金を納める超税源企業として、より良いビジネス環境を構築するために努力する能力があると信じています。しかし、企業の発展と進歩の中核は、最終的にはマネージャー自身の認知能力と行動能力に依存します。特に「すべての責任は販売プロセスにある」ということが既成の事実となっている場合、「三匹の羊」の次の一歩は成功への一歩を意味するか、あるいは奈落への一歩を意味する可能性があります。様子を見ましょう。
（大衆報道記者石念軍）
