i difetti fatali di "tre pecore": mancanza di timore reverenziale e mancanza di etica aziendale
2024-09-21
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dall'incidente "peucai pork" denunciato alla festa delle 3.15 allo scandalo "meicheng mooncake" del festival di metà autunno, la super ip di e-commerce trasmessa in diretta "three sheep network", profondamente coinvolta nel vortice dell'opinione pubblica, ha ha sempre più messo in luce i suoi fatali difetti.
per dirla semplicemente, i suoi difetti possono essere riassunti in due modi: in primo luogo, l’assenza di etica aziendale e la mancanza di integrità, in secondo luogo, la mancanza di rispetto per le competenze imprenditoriali;
parliamo prima di affari. l’integrità, come fondamento del business, è la linea di fondo e la linea rossa dell’etica aziendale. la manifestazione fondamentale dell’integrità è la genuinità. i beni reali vengono prima e il prezzo viene per ultimo. ma come possiamo vedere, l'incidente del "maiale mei cai" esposto alla festa delle 3.15 indicava direttamente la qualità del prodotto, che era un alimento problematico preparato con "carne linfatica" come materia prima. l'incidente del "meicheng mooncake" non solo ha comportato un aumento temporaneo del prezzo nella sala di trasmissione in diretta e ha creato deliberatamente l'illusione di una "riduzione del prezzo", ma ha anche comportato una falsa propaganda e una pubblicità ampliata, che possono essere descritte come "prezzi non realistici" e " parole non sincere". questa è l'assenza di affari.
torniamo alle competenze imprenditoriali. a giudicare dalla velocità con cui "three sheep" è diventata un'azienda leader nell'e-commerce, è senza dubbio il "maestro tra i maestri" in termini di capacità imprenditoriali. i dati mostrano che le sue vendite totali per l'intero anno nel 2023 raggiungeranno i 16 miliardi di yuan, rendendolo il "fratello maggiore" più alla moda nell'e-commerce trasmesso in diretta. ma le competenze imprenditoriali non si limitano alla vendita di beni. anche il servizio post-vendita, la gestione dell'opinione pubblica, ecc. nel collegamento "post-vendita" sono parte integrante delle competenze aziendali. per quanto riguarda la strategia del servizio post-vendita di "three sheep" e la risposta dell'opinione pubblica da parte del personale centrale interessato, ovviamente non è qualificata. ad esempio, di fronte alla questione "verdure problematiche e carne con carne", ha tardato ad esprimere la sua posizione. soprattutto dopo che altre rinomate agenzie di consegna si sono scusate immediatamente e hanno emanato politiche di compensazione, le loro prestazioni impallidiscono al confronto e sono sempre più coinvolte nell'opinione pubblica. lo stesso vale per la controversia "meicheng mooncake" le "tre pecore" sono state lente nel fare una dichiarazione positiva, e hanno persino causato critiche da parte dei loro migliori colleghi, e la "superiore morale" è andata perduta. allo stesso tempo, quando mancava la responsabilità commerciale, il fatto che il conduttore "nascondesse il viso e piangesse" nella sala di trasmissione dal vivo fosse considerato una performance deliberata e criticato. le critiche ironiche e l'insistenza del suo staff dirigenziale nella sala di trasmissione in diretta sono diventate uno zimbello. tutto ciò mette in luce i limiti delle sue capacità ma la mancanza di strategia.
la manifestazione definitiva della sua mancanza di competenza è che enfatizza i vantaggi del business e sottovaluta la responsabilità del business. gli interessi sono diritti e le responsabilità sono obblighi. diritti e obblighi sono due aspetti del comportamento aziendale, vanno di pari passo e si completano a vicenda e non possono essere separati. chiunque trae benefici dall'attività d'impresa deve assumersi le corrispondenti responsabilità. problemi come la qualità del prodotto, il servizio post-vendita, ecc. sono i primi obblighi da sostenere. fare del proprio meglio quando si ottengono profitti, ma sottrarsi in ogni modo possibile quando si adempiono le responsabilità, è un tipico atto senza strategia, ed è anche la più tipica mossa miope.
l'apparenza di concentrarsi sui profitti evitando le responsabilità è una sorta di fortuna. penso che seppellendo la testa sotto la sabbia come uno struzzo, posso sfuggire alla ricerca dell'opinione pubblica e alla responsabilità pubblica. la sua essenza è la mancanza di rispetto, la mancanza di comprensione e rispetto per l'etica degli affari e la mancanza di comprensione e rispetto per la psicologia del consumo. "three sheep" è un ip leader in rapida ascesa nell'era dell'e-commerce trasmesso in diretta. la forza trainante essenziale per la sua rapida ascesa sono i fan, cioè gli utenti. gli utenti accumulano sabbia per formare una torre, conferendole altezza; gli utenti si riuniscono per formare un fiume, contribuendo ad aumentarne il prezzo di mercato. il cosiddetto traffico è la raccolta dell'attenzione dell'utente. il flusso è come l'acqua. l'acqua può trasportare una barca o capovolgerla. solo rimanendo sempre in soggezione possiamo ottenere una buona interazione. dovrebbero avere una conoscenza e una comprensione più approfondite del traffico e degli utenti, ma in termini di prestazioni opportunistiche, ovviamente non rispettano gli utenti e il traffico.
pensieri gentili e determinazione sono le forze fondamentali affinché gli imprenditori guidino le imprese verso uno sviluppo sano. la gentilezza è essere gentili con gli altri e il nocciolo della questione è essere gentili con gli utenti. ci concentriamo sempre sul servire gli utenti e sulla creazione di valore per gli utenti con i nostri sforzi. la determinazione è il cuore della responsabilità, siamo sempre attenti e mai gonfiati assumere l'adempimento delle responsabilità sociali come nostra responsabilità, assistendo lo sviluppo sociale con lo sviluppo aziendale. che si tratti di un "marchio consacrato dal tempo" nel corso dei secoli o di un marchio che è stato stabilito dopo la riforma e l'apertura, il motivo per cui può diventare un simbolo di sviluppo sociale è perché sono sempre stati in sintonia con lo sviluppo sociale, aiutare lo sviluppo sociale e aggiungere colore alla vita dei tempi. al contrario, le svettanti “tre pecore” sono ben lontane dal raggiungere il livello concettuale degli imprenditori. la risposta del suo management a problemi complessi dimostra che le sue capacità cognitive e comportamentali stanno migliorando a un ritmo che è lungi dal tenere il passo con l'ascesa dell'impero imprenditoriale. in un certo senso, il livello di business e il livello di capacità non sincronizzati costituiscono il tallone d’achille. più il momento è critico, più le conseguenze saranno fatali.
l'ascesa delle "tre pecore" non è facile. ci sono voluti due anni per creare un miracolo economico da 0 a 10 miliardi, che può essere definito un'impresa iconica nell'era dell'e-commerce trasmesso in diretta; le figure dirigenziali principali rappresentate da big e little yang ge e dal loro co-fondatore lu wenqing può anche essere definito una figura di spicco nell'era dell'e-commerce trasmesso in diretta. anche quando soffia il vento, non tutti riescono a cavalcarla. hanno dimostrato le loro abilità uniche con il successo passato e hanno dimostrato il loro valore unico dei tempi. la complessa situazione che stanno vivendo ora sembra illustrare che non tutti coloro che cavalcano il vento riescono sempre a mantenere lo slancio per andare avanti e continuare a cavalcare il vento e le onde.
il 18 settembre, l'ufficio amministrativo e di supervisione del mercato del distretto di huadu della città di guangzhou, dove ha sede la società "meicheng mooncake", ha emesso un annuncio secondo cui non sono stati riscontrati problemi nella società e nei collegamenti con i suoi prodotti durante la supervisione. questa notifica ha tempestivamente chiarito le responsabilità dei produttori dei prodotti coinvolti e riflette le azioni positive delle imprese nell'area di protezione. riteniamo che, essendo un'impresa super fonte fiscale che paga centinaia di milioni di yuan in tasse annuali, le autorità locali di "tre pecore" abbiano anche la capacità di lavorare sodo per creare un ambiente imprenditoriale migliore per loro. tuttavia, il fulcro dello sviluppo e del progresso aziendale dipenderà in ultima analisi dalle capacità cognitive e comportamentali dei manager. soprattutto quando è ormai assodato che "tutta la responsabilità ricade nel processo di vendita", ogni passo successivo di "tre pecore" può significare un passo verso il successo o un passo verso l'abisso. aspettiamo e vediamo.
(reporter popolare shi nianjun)
