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wechatサービスアカウントの閉鎖:販売者は嘆き、ユーザーは称賛

2024-09-18

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wechat に何らかの変更が加えられると、目に見えない形で多くの人に影響が及びます。 2013 年 8 月、wechat バージョン 5.0 では wechat パブリック アカウントが廃止され、サブスクリプション アカウント関連のコンテンツはすべて「サブスクリプション アカウント」に組み込まれたため、多くの wechat パブリック アカウント作成者は、廃止後はトラフィックが半分になるのではないかと嘆きました。しかし、何億人ものユーザーにとって、wechat の「ディン ディン ディン」というプロンプトを頻繁に聞く必要はもうありません。

このバージョンでは、wechat はパブリック アカウントをサブスクリプション アカウントとサービス アカウントに分割しますが、サービス アカウントは分割されません。これにより、1 つのアカウントのリリース数が月に 4 回に制限され、サービス アカウントの影響が大幅に軽減されます。ユーザーに対する情報嫌がらせの頻度。

過去 1 年間で、wechat サブスクリプション アカウントは、張暁龍氏が言及した「サブスクリプション アカウントは情報を流さない」という制限を完全に破り、パブリック アカウントはパーソナライズされた推奨に完全に移行しました。wechat のこのアプローチは、再び多くの wechat を変えました。パブリックアカウントクリエイターサバイバルモード。クリエイターは、wechat のアルゴリズムに対抗するために画像やテキストを公開するときにプラットフォームの推奨ボタンを「無効」にすることもできますが、トラフィックに注意を払い、より多くの人にコンテンツを見てもらいたいのであれば、プラットフォームの推奨を「オン」にすることが間違いなく最も適切です。適切であり、ボタン自体もデフォルトで有効になっています

インターネットサークルのguo jing氏の観察によると、数日前からwechatサービスアカウントも折りたたまれ始めており、サービスアカウントによってリリースされたコンテンツは「サービスアカウント」に折りたたまれます。上記はサービスアカウントからの会話メッセージです。ユーザーの「通知」チャネルには、ユーザーがフォローしているサービス アカウントのリストが表示されます。

ユーザーは右上隅にある肖像画のロゴをクリックして「フォローしているサービス アカウント」を表示します。設定ボタンを使用して「サービス アカウント コンテンツのパーソナライズされた推奨事項」をオン/オフにできます。システムは「オンにすると、さらに受信します」というメッセージを表示します。サービス アカウントのパーソナライズされた推奨事項。「優先推奨コンテンツ」このボタンもデフォルトでオンになっています。

サービスアカウントの下にある「見てみる」リストは主に「ピクチャーメッセージ」です。この機能は2023年2月に開始され、リトルレッドブックに非常によく似ていますが、一部のネチズンはサービスアカウントの名前が単に「リトルグリーンブック」に変更されただけだと嘲笑しました。 " "どうでも。

wechat サブスクリプション アカウントのパーソナライズされた推奨ルートと同様に、サービス アカウントの廃止の影響は明らかに大きく、ユーザーにとっては称賛に値します。

誰も見てないよ

サブスクリプション アカウントの廃止は、wechat パブリック アカウントの作成者に劇的な影響を与えました。つまり、強い者は常に強く、弱い者は常に弱いということです。上位の大手アカウントのファンとトラフィックは増加しています。それ以上の場合、少数のファンベースに制約されるため、後続の小規模な作家が勝ち上がる可能性はほとんどありません。コンテンツがどれほど優れていても、トラフィックと影響力を獲得することは困難です。

wechat 公式アカウントがパーソナライズされたレコメンデーションを実装した後、中小規模のクリエイターは、ファンが数百人しかいないとしても、10 万人以上に到達するチャンスがまだあります。 wechat 公式アカウントのパーソナライズされた推奨事項は、トラフィック プール全体の入れ替えであり、誰もがトラフィックで氾濫する機会を享受する可能性があります。

wechatの購読アカウントが張小龍氏の「従来」を打ち破り、パーソナライズされた推奨路線を採用した理由は、業界の変化と大きく関係している。

一方で、クリエイターにとって wechat 公式アカウントと競合するコンテンツ プラットフォームが増えています。以前は、クリエイターは wechat 公式アカウントを主要なコンテンツ配信チャネルとして使用していました。ただし、他のプラットフォームの「奨励」を受けて、クリエイターはネットワーク全体に配布する「世界に 1 つの水源」モデルを長い間始めてきました。

一方で、wechat公式アカウントのトラフィックは減少した。サブスクリプションベースの配信モデルによって生成されるトラフィックは非常に限られているため、ユーザー自身の認知、知識体系、その他の側面が変化するため、wechat 公開アカウントの作成者に対する認識はそれほど高くありません。人々のコンテンツが長時間続くと飽きが生じる可能性があり、そのことが wechat 公式アカウントの開設率をますます低下させます。

したがって、wechat 公式アカウント全体のトラフィック プールを再び活性化するには、パーソナライズされたレコメンデーションを実装する最後のコンテンツ プラットフォームが wechat 公式アカウントであり、他のプラットフォームもすでに実装しています。

現在、サービス アカウントの崩壊が販売業者に与える影響は、誰もそのコンテンツを読まなくなることです。これまでのサービス アカウントの利点は、リストに組み込まれていないが、新しいメッセージがプッシュされると、他の通信メッセージと同じリストに含まれることでした。それでもサービスアカウントの開設率はまだ高くなく、ユーザーが誤って開設してもすぐに閉鎖してしまうケースもある。

サブスクリプション アカウントには通常、セルフ メディア コンテンツとニュース コンテンツが含まれています。wechat サブスクリプション アカウントに「ニュースレター」機能が追加されたことで、ユーザーはサブスクリプション アカウント内の「ニュースレター」ニュースに簡単に惹かれるようになります。ユーザーがこのチャンネルを開いたら、1 つのメッセージだけを読むことは絶対に不可能であり、他のサブスクリプション アカウントのコンテンツも露出される可能性が高くなります。

一般に、サービス アカウントのコンテンツはサブスクリプション アカウントほど重要ではありません。つまり、ユーザーはサブスクリプション アカウントをクリックしてコンテンツを確認することはできますが、サービス アカウントのコンテンツをクリックすることはほとんどありません。これを行う wechat の目的は依然としてプラットフォームを担い、「サービス アカウント」をコンテンツ配信センターにすることですが、販売者のトラフィックは明らかにダメージを受けます。

インターネット界の guo jing 氏の観察によると、サービス アカウントを折りたたむと、オペレーターが公開した最初のコンテンツのみがサービス アカウントに表示され、その後のコンテンツはユーザーがクリックしない限り表示されなくなります。これは、見出しのトラフィックだけが多くなり、2 番目、3 番目、4 番目の記事のトラフィックが大幅に減少することを意味します。

トラフィックがない場合でも、販売者はサービス アカウントを運用する方法を見つけるでしょうか?販売者は再び、サービス アカウントとサブスクリプション アカウントのどちらを選択するかの岐路に立たされています。。最良の結果は、サブスクリプション アカウントを直接操作し、ミニ プログラムへのリンクをサブスクリプション アカウントの下部に配置することだと思います。これはシンプルで便利です。サブスクリプション アカウントは 1 日に 1 回公開でき、タイトル、コンテンツが適切に管理されていれば、まだ 100,000 を超える可能性があります。

ユーザーは拍手を送る

2013 年のサブスクリプション アカウントの廃止を振り返ると、クリエイターにとっては困難でしたが、ユーザーは間違いなく恩恵を受けました。通常、多くの人が 200 ~ 300 の wechat サブスクリプション アカウントをフォローしていることは知っていますが、上限は約 1,000 であると言うネットユーザーもいます。 。サブスクリプション アカウントが閉じられていない場合、毎日これらの数百のサブスクリプション アカウントからのプッシュ メッセージだけで電話が鳴り続けることになります。このユーザー エクスペリエンスは明らかに非常に不快なものです。サブスクリプション アカウントを折りたたむと、アカウント コンテンツによるユーザーへの情報嫌がらせが大幅に軽減されます。

サービス アカウントを折りたたむことにより、サービス アカウント メッセージによるユーザーへの情報嫌がらせも軽減されます。また、「サービスアカウント」に新たに「フォローしているサービスアカウント」機能を追加し、フォローしているサービスアカウントの数をワンクリックで確認できるようになり、普段使用しない一部のアカウントについては直接削除することが可能です。

スーパーアプリとして、wechat はますます多くの機能を備えています。そのため、一部のユーザーは、wechat がサービス アカウントの折りたたみによって肥大化をある程度軽減したと主張しています。

張暁龍氏はかつてこう語った。「毎日5億人がwechatについて苦情を言い、1億人が毎日製品の作り方を教えてくれる。そして8億人が理解できないと言っている」。

実際、これほど巨大なユーザーベースがあるため、wechat がアップデートされるたびに一部のユーザーの間で不満が生じているようです。今回、サービスアカウントが折りたたまれて、特定のサービスアカウントのコンテンツが見つからないことに不満を抱いたユーザーもいました。そのため、サービスアカウントを折りたたまないことに関する関連チュートリアルもインターネット上にありました。

wechat のサービス アカウントの廃止は、明らかにサービス アカウントによるハラスメント情報のプッシュ頻度を減らすためのユーザー エクスペリエンスの観点からのものですが、販売者にとっては、新しいマーケティング戦略を変更する必要があることを意味します。

実際、現在の販売者にとって、マーケティング プラットフォームが多すぎて選択できません。サブスクリプション アカウントやサービス アカウントに加えて、インターネット上で人気の短いビデオやライブ ブロードキャストは、dianping、ctrip、maps などの垂直分野のさまざまな小規模プログラムやプラットフォームと相まって、長い間無数の企業の注目を集めてきました。 、販売者がオンラインで優れたマーケティングを行いたい場合、店舗がまだオープンして運営されていないため、さまざまなプラットフォームでマーケティングを行う方法を見つける必要があり、アカウントの確立や運営にかかるコストがかかります。プッシュトラフィックも少なくありません。

ただし、サービス アカウントの折りたたみはまだテスト段階にあり、変更できるアカウントもあれば、変更できないアカウントもあります。サービス アカウントの廃止は良いことだと思いますか、それとも悪いことだと思いますか?