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最近、有名なネット有名人「クレイジー・リトル・ヤン」（張清陽）が生放送ルームで「香港梅城月餅」を宣伝・販売し、多くの物議を醸したが、売上が5000万元を超えたことが明らかになった。広州と佛山については香港には店舗がありません。安徽省合肥高新区市場監督管理局は17日、三陽網絡技術有限公司の生放送中に「消費者を誤解させる」疑いで調査を開始したとの状況報告を発表した。

合肥高新区市場監督管理局は17日、調査を開始したと発表した。 ネットワーク図

17日、アップストリームニュースの記者（レポートメール：[email protected]）は、「香港梅城月餅」が大手電子商取引プラットフォームの棚から撤去され、メーカーへの電話も繋がらないことを発見した。関連事件の影響で、「crazy little brother yang」のdouyinアカウントは深刻なフォロワー減少に見舞われ、過去30日間で218万人のフォロワーが失われた。有名な模倣品対策者である王海氏は、「香港梅城月餅」には3つの大きな問題がある疑いがあり、消費者は生放送スタジオとメーカーに10倍の賠償金を請求できると述べた。

当該店舗は月餅商品をすべて棚から撤去した

17日正午、合肥ハイテク区市場監督管理局はブリーフィングを発表し、最近、三陽網絡技術有限公司による「香港美城月餅」のライブ中継が注目を集めていると発表した。三洋網電技術有限公司は生放送中に「消費者に誤解を与える」疑いで調査を受けており、調査結果に基づいて法規制に従って対処する予定だ。当局は、関係部門と連携し、企業に商慣行の標準化を促すためのヒアリングを重ねており、企業による商品のライブ配信中に発生した法令違反については、毅然とした調査と対処を行ってまいります。

17日、上流ニュースの記者が「香港梅城月餅」を検索したところ、douyin、淘宝網、その他の電子商取引プラットフォームの店舗で、該当店舗が月餅製品を撤去したことを発見した。淘宝網ストア「美成利旗艦店」を例に挙げると、現在、エッグロール、洋菓子、バターピーチケーキの 3 つの商品しかありません。同店のホームページには「梅城黒トリュフカスタード月餅」などの商品ページがまだ残っており、記者がクリックすると「商品は棚から撤去されました」との表示が出た。店舗データによると、各種月餅の販売注文数は400件を超えた。淘宝網店の顧客サービスは、まだ買える月餅があるかという記者の質問に「もう月餅の在庫はありません。幸せな中秋節と幸せな生活をお祈りしています」と答えた。

淘宝網の顧客サービスによると、月餅は在庫切れだという。 スクリーンショット

douyinプラットフォーム「梅城利公式旗艦店」では、「月餅をまだ購入できますか？」という記者の質問に対して、人工顧客サービス「pansi bingbing」の返信は「カオスの返信を読んでください」、「私たちの月餅をお選びいただきありがとうございます」品質に対するお客様の追求と信頼をよく知っておりますので、当店で販売する月餅はすべて国の食品安全基準を厳格に遵守して生産された正規品ですので、ご安心ください。 ～月餅は季節の特別な食べ物ですので、申し訳ありませんが、この製品は 7 日間の理由なしの返品および交換サービスをサポートしていませんが、これは当社の品質へのこだわりと取り組みを妨げるものではありませんので、ご理解とご支援をお願いいたします。

douyinプラットフォーム「美成利公式旗艦店」には商品販売リンクはありません。 スクリーンショット

データによると、このストアの総販売数量は82万7,000個ですが、現在ストア内で商品を販売するためのリンクはなく、唯一のプロモーションビデオも「妨害防止機能がオン」に設定されており、コメントを残すことができません。 。しかし、17日午後5時半ごろ、同アカウントは突然、「小さな工房の秘密を暴露します」「私たちは逃げていません」などのコメントとともに、月餅製造工房の紹介などを含む2本の動画を追加した。 、私たちは一生懸命働いています」など、新しく追加されたこれら2つの動画は誤ってメッセージ機能を開き、多くのネチズンがコメント欄にコメントしました。

記者は１７日、製造元の一つである広州美成食品有限公司に何度か電話したが、誰も出なかった。以前のメディア報道によると、同社は2019年に香港でブランドを登録したが、そのような事態に遭遇したときは無力だったとスタッフは述べたという。前出の担当者は「（ネット上の質問）なぜ香港で会社を登録してから本土で生産するのか。香港でブランドを登録すれば、という法規定はないと思う」と述べた。大陸に行って生産することはできないですよね？もしこれに問題があるなら、関連する法律や規制も考え出すことができます。」 この点に関して、広州花都地区市場監督管理局のスタッフはこう言いました。同局は、この状況に注目し、市刑務所が捜査に介入したと述べた。

ネチズンらは返品要求が拒否されたと述べた。 ネットワーク図

記者は17日、ソーシャルプラットフォーム上で、今月15日にネットユーザーが「梅城月餅はまさにブランドだ。同じ日に製造され、その日に送られてきた」という写真を投稿したのを見た。展示されている月餅の製造日は2024年9月15日で、表面には「卵黄ドリアン」と書かれている。記者はプライベートメッセージでネチズンに連絡を取ろうとしたが、返答はなかった。一部のネチズンは、シャオヤンの生放送ルームで梅城月餅を15箱購入したが、梅城月餅が物議を醸した後、「返品したかったが返金されなかった」と語った。

three sheepは販売後の補償計画を発表していない

公開情報によると、外部の注目を集めた同種の月餅が羅永豪の「make a friend」垂直カテゴリー生放送室で販売されていたことが判明し、羅永豪は生放送中に「最近暴露された香港梅城月餅を確認した。当社では販売したことはありませんが、当社の（子会社の）小さな縦型ライブ放送ルームは一部を販売しているようです。生放送室で梅城の月餅を購入し、確認したところ、2日間で1個か3個の返金を受けました。」

「メイク・ア・フレンド」生放送室は16日、補償問題について改めて「補償手続きは進行中ですので、ご安心ください。すべてのユーザー情報は統計的に検証する必要があり、中途半端な情報なので、補償手続きは進行中です」と説明した。 -秋祭りの休暇、このプロセスには時間がかかります。もう一度宣言します：make a friendライブブロードキャストルームで「香港梅城月餅」を購入したすべてのユーザーは差額なしで補償を受けます、ご安心ください。

現在、三陽会社はこの月餅の販売後の補償計画を発表していない。一部の消費者が投稿した販売後のスクリーンショットによると、カスタマーサービスは消費者の返金または返品の要求に応じ、「月餅は短期の特別な休日の食品であるため、理由なく受け取り後7日間のアフターサービスはサポートしません。 」

有名な模倣品対策者である王海氏は、上流ニュースの記者に対し、三羊会社が生販売した「香港梅城月餅」には3つの大きな問題がある疑いがあると語った。1つ目は「消費者を誤解させる」ことだった。 「彼は、月餅は香港のブランドであり、20年以上前からある古いブランドだと言いましたが、実際にはそれは香港に登録されているベスト企業であり、何の価値もありません。第二に、虚偽の宣伝が含まれています。たとえば、生放送室が商品を持ち込んだところ、「香港の行列は通常の価格238元でしか買えなかったが、以前は実際には59元で売られていたが、現在は169元で販売されている。これは第三に価格詐欺だ」と主張した。 、この月餅は黒トリュフを使用していると主張していますが、実際には黒トリュフペーストが使用されており、その含有量はわずか2％程度であり、このような宣伝は消費者に誤解を与え、月餅に多く使用されていると思わせます。黒トリュフの。」

「狂気の弟楊」は梅城月餅は高級月餅だとかつて言っていました。 ネットワーク図

王海氏は、これは「食品安全を満たさない商品の販売」であるため、関連法規に基づき、月餅を購入した消費者は生放送室やメーカーに「10対10」の補償金を提出できると述べた。以前の売上データによると、同ブランドの月餅の売上はdouyinプラットフォームだけで5,000万元を超えている。 1対10の割合で賠償額は5億元を超える可能性がある。

メーカーは何度も懲罰を受けている

公開情報によると、梅城月餅の製造業者は食品安全違反や過剰包装などの問題で市監督部門から何度も懲罰を受けている。

天燕茶appによると、「香港梅城月餅」ブランドの運営者は、2019年4月に設立された登録資本金1,000万元の広州梅城食品有限公司（以下、「広州梅城」）であることが法定されています。代表者およびマネージャー、取締役は全員 zhang moudeng であり、株式は zhang moudeng と zhang moudeng の 2 人の自然人が共同保有しています。

2016年10月、広州梅城は広州花都区食品医薬品局から5万元の罰金を科せられた。違法行為の種類は、食品安全法第124条第1項及び第2項です。

2022年9月、国家市場監督管理総局は典型的な過剰包装事例5件を発表し、そのうちの1件は梅城月餅に関連したものだった。当時、江蘇省南京市の市場監督局は、スーパーで販売されている3種類の箱入り月餅のうち、価格499元の「梅城安納金瓶月餅（1箱1.68kg）」が広州梅城社製であることを発見した。 food technology co., ltd. (zhang moudeng が株式の 42% を保有)、製造日は 7 月 20 日です。この製品は、「箱入り月餅を販売する事業者は、いかなる形態であっても他の製品と組み合わせて販売してはならない。また、ギフトボックスやその他の形式で他の製品と混ぜて月餅を販売してはならない」という告示の要件を満たしていません。

2024年2月、別の梅城月餅メーカーである佛山梅城は、「製造・運営が禁止されている」食品を製造したとして、仏山市南海区丹竿鎮政府から5万5000元の罰金を科せられた。 2024年6月、広州梅城は「規定に従って安全生産管理要員を配置しなかった」として、広州花都区非常管理局から1万5000元の罰金を科せられた。

「香港梅城月餅」が物議を醸していることについて、花都区市場監督局は15日、状況を注視した結果、直ちに当該企業に対する検査を実施したと発表した。対象範囲が広いため、関係する企業と商品を運ぶ企業 (合肥三江網絡技術有限公司) は異なる地域に属しており、地域を越えた検証には複数の現地規制当局との調整が必要です。検証の進捗を加速し、法令に従って処理し、国民やメディアの懸念にタイムリーに対応します。

弁護士：メーカーなど三者は相応の責任を負わなければならない

17日、上流ニュース記者らがフェイグアのデータを確認したところ、過去30日間で「crazy little yang brother」のフォロワー数は218万人以上減少したが、ファンの総数は依然として1億1,800万人に上ることが判明した。

嵐の最前線にいるスリー・シープ・カンパニーに関しては、近年何度も世論を騒がせてきた。 2022年9月にヘアドライヤー3本禁止事件が暴露された後、2022年11月にシャオヤンはヘアドライヤーが出荷されたことを否定しただけで、シャオヤンが持ち込んだ晋正ウォールブレーカーと肉挽き器には偽の電力規格が含まれていたことが暴露された。現時点では楊兄弟は正式に返答していないが、9月には三羊も粗悪な漬物と肉の事件に巻き込まれ、「狂った楊兄弟」の偽オリジナルカットが暴露された。彼が以前に持ち込んだ牛肉ロール製造会社「仙多宇」社に50万元の罰金を科せられた。

feigua のデータによると、「crazy little yang brother」は過去 30 日間で 218 万人以上のフォロワーを失った。 ネットワーク図

「香港月餅」が引き起こした論争に関して、著名な刑事弁護人で河南世金法律事務所所長の傅建氏は上流記者に対し、同社は香港でのみ商標を登録しており、すべての生産活動は香港で行われていると語った。香港ブランドなどの言葉は、消費者にその製品が香港から来たものであると誤って信じさせ、虚偽の広告に該当します。 three sheep が消費者に誤解を与えたことが判明した場合、虚偽広告、消費者欺瞞等の広告法の規定に違反する疑いが生じる可能性があります。処罰措置には、罰金、違法行為の停止命令、影響の除去、消費者損失の補償などが含まれる場合があります。また、今回の公式調査では、関連部門が虚偽宣伝の広告主としての生放送会社の責任に注目していることが明らかになった。一般に、このような場合、メーカーが虚偽の広告を行った場合には、販売者や広告主も責任を問われる可能性があります。

また、メーカーの製品に虚偽広告や品質問題などの違法行為があった場合には、関係規制当局が法に基づいて調査し、対処します。月餅には黒トリュフが足りないという王海の告発が事実であれば、虚偽宣伝または詐欺にあたる可能性がある。一般的に、「消費者権利保護法」は、消費者が偽りまたは不正な商品を購入した場合、関連条件が満たされている場合、1回の購入につき10回の補償を要求できると規定しています。

douyinプラットフォーム顧客サービスは以前、プラットフォームがxiao yangの生放送ルームで「梅城月餅」の販売を検証するとメディアに語った。虚偽宣伝等があった場合には、是正のための営業停止、商品の撤去、商品の棚からの撤去、店舗の閉鎖等をさせていただきます。