nachricht

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kürzlich sorgte die bekannte internet-berühmtheit „crazy little yang“ (zhang qingyang) für große kontroversen, indem sie „hong kong meicheng mooncakes“ im live-übertragungsraum bewarb und verkaufte, obwohl der umsatz 50 millionen yuan überstieg in hongkong gibt es keine herkunftsinformationen für guangzhou und foshan. am 17. veröffentlichte das büro für marktaufsicht und verwaltung der high-tech-zone anhui hefei einen lagebericht, in dem es hieß, es habe während der live-übertragung von sanyang network technology co., ltd. eine untersuchung wegen mutmaßlicher „irreführender verbraucher“ eingeleitet.

am 17. gab das marktaufsichts- und verwaltungsbüro der high-tech-zone hefei bekannt, dass es ein ermittlungsverfahren eingeleitet habe. netzwerkdiagramm

am 17. entdeckte ein reporter von upstream news (e-mail-adresse des berichts: [email protected]), dass „hong kong meicheng mooncakes“ aus den regalen der großen e-commerce-plattformen entfernt wurden und die anrufe des herstellers nicht beantwortet wurden. der von ähnlichen vorfällen betroffene douyin-account von „crazy little brother yang“ erlitt einen schweren followerverlust: in den letzten 30 tagen gingen 2,18 millionen follower verloren. wang hai, ein bekannter fälschungsgegner, sagte, dass bei „hong kong meicheng mooncakes“ drei große probleme vermutet werden und verbraucher beim live-übertragungsstudio und beim hersteller eine zehnfache entschädigung einreichen können.

der betroffene laden hat alle mooncake-produkte aus seinen regalen entfernt

am 17. mittags gab das marktüberwachungs- und verwaltungsbüro der hefei high-tech-zone ein briefing heraus: kürzlich hat die live-übertragung „hong kong meicheng mooncake“ von sanyang network technology co., ltd. aufmerksamkeit erregt. gegen sanyang network technology co., ltd. wurde wegen des verdachts der „irreführenden verbraucher“ während der live-übertragung ermittelt und auf der grundlage der untersuchungsergebnisse wird gemäß den gesetzen und vorschriften vorgegangen. unser büro hat zusammen mit den zuständigen abteilungen viele interviews geführt, um unternehmen zu einer standardisierung ihrer geschäftspraktiken zu drängen, und wird alle verstöße gegen gesetze und vorschriften, die während des live-streamings von waren durch unternehmen auftreten, energisch untersuchen und dagegen vorgehen.

am 17. suchten upstream-nachrichtenreporter nach „hong kong meicheng mooncakes“ und stellten in geschäften auf douyin, taobao und anderen e-commerce-plattformen fest, dass die entsprechenden geschäfte mooncake-produkte entfernt hatten. nehmen sie als beispiel den taobao-laden „meichengli flagship store“. derzeit gibt es nur drei produkte: eierbrötchen, westliche kuchen und butterpfirsichkuchen. auf der homepage des ladens sind immer noch produktseiten wie „meicheng black truffle custard mooncake“ zu sehen. als der reporter darauf klickte, erschien die meldung „das produkt wurde aus den regalen entfernt“. filialdaten zeigen, dass die verkäufe verschiedener mondkuchen 400 bestellungen überstiegen. auf die frage eines reporters, ob es noch mooncakes zu kaufen gäbe, antwortete der kundenservice des taobao-stores: „es sind keine mooncakes mehr auf lager. ich wünsche ihnen ein frohes mittherbstfest und ein glückliches leben.“

der taobao-kundendienst sagte, die mondkuchen seien ausverkauft. screenshot

auf der douyin-plattform „meichengli official flagship store“ lautete die antwort des künstlichen kundenservices „pansi bingbing“ auf die frage des reporters zum thema „kann ich noch mondkuchen kaufen?“ „chaos-antwort lesen“, „vielen dank, dass sie sich für unsere mondkuchen entschieden haben.“ ." produkte. wir sind uns ihres strebens nach und ihres vertrauens in qualität bewusst, sodass sie sicher sein können, dass alle in unserem geschäft verkauften mondkuchen echt sind und unter strikter einhaltung der nationalen lebensmittelsicherheitsstandards hergestellt werden. ~ da mondkuchen saisonale spezialnahrungsmittel sind wir bedauern, ihnen mitteilen zu müssen, dass dieses produkt keinen 7-tägigen rückgabe- und umtauschservice ohne angabe von gründen unterstützt. dies beeinträchtigt jedoch nicht unsere beharrlichkeit und unser engagement für qualität. vielen dank für ihr verständnis und ihre unterstützung!

auf der douyin-plattform „meichengli official flagship store“ gibt es keine produktverkaufslinks. screenshot

die daten zeigen, dass das gesamtverkaufsvolumen des ladens 827.000 einheiten beträgt, es gibt jedoch derzeit keine links zum verkauf von produkten im laden. das einzige werbevideo ist ebenfalls auf „anti-störungs-schutzfunktion aktiviert“ eingestellt, sodass keine kommentare hinterlassen werden können . doch am 17. gegen 17:30 uhr fügte der account plötzlich zwei videos hinzu, darunter eine einführung in die mondkuchen-produktionswerkstatt und andere details, mit folgenden kommentaren: „das geheimnis unserer kleinen werkstatt enthüllen“, „wir rennen nicht weg.“ „wir arbeiten hart“ usw. die neu hinzugefügten diese beiden videos öffneten versehentlich die nachrichtenfunktion und viele internetnutzer kommentierten im kommentarbereich.

am 17. rief der reporter mehrmals guangzhou meicheng food co., ltd., einen der hersteller, an, aber niemand ging ans telefon. früheren medienberichten zufolge sagten mitarbeiter, das unternehmen habe seine marke 2019 in hongkong registriert und sei angesichts einer solchen sache hilflos gewesen. die oben genannte verantwortliche person sagte: „(online-frage) warum registrieren wir ein unternehmen in hongkong und produzieren dann auf dem festland? ich glaube, dass es keine gesetzliche bestimmung gibt, die besagt, dass, wenn ich eine marke in hongkong registriere, ich kann nicht auf das festland gehen, um zu produzieren, oder? wenn sie denken: „wenn daran etwas nicht stimmt, können wir auch einige relevante gesetze und vorschriften ausarbeiten.“ in diesem zusammenhang die mitarbeiter der marktüberwachung und -verwaltung des bezirks guangzhou huadu das büro teilte mit, dass man dieser situation aufmerksamkeit geschenkt habe und dass das städtische gefängnisamt in die ermittlungen eingegriffen habe.

netizens sagten, dass ihr antrag auf rückgabe abgelehnt wurde. netzwerkdiagramm

am 17. sah der reporter auf einer sozialen plattform, dass am 15. dieses monats ein internetnutzer ein foto gepostet hatte, auf dem stand: „meicheng-mondkuchen sind tatsächlich eine marke. sie wurden am selben tag hergestellt und am selben tag an mich verschickt.“ sie sind so frisch!“ auf dem foto war zu sehen, dass das herstellungsdatum des abgebildeten mondkuchens der 15. september 2024 ist und auf der vorderseite die worte „egg yolk durian“ standen. der reporter versuchte, den internetnutzer per privatnachricht zu kontaktieren, erhielt jedoch keine antwort. einige internetnutzer sagten, er habe im live-übertragungsraum von xiao yang 15 schachteln meicheng-mondkuchen gekauft, aber nachdem die meicheng-mondkuchen umstritten waren: „wir wollten sie zurückgeben, aber sie wurden nicht erstattet.“

three sheep hat seinen after-sales-vergütungsplan nicht bekannt gegeben

aus öffentlichen informationen geht hervor, dass die gleiche art von mondkuchen, die von außen aufmerksamkeit erregte, in luo yonghaos live-übertragungsraum in der vertikalen kategorie „make a friend“ verkauft wurde. luo yonghao sagte während der live-übertragung: „wir haben den hongkonger meicheng-mondkuchen überprüft, der kürzlich ausgestellt wurde.“ unser unternehmen hat es nie verkauft, aber unsere (tochter-) kleinen vertikalen live-übertragungsräume scheinen betroffen zu sein und haben die informationen intensiv geprüft. wir haben dutzende von live-übertragungsräumen kaufte in einem live-übertragungsraum einen mondkuchen und nachdem ich ihn überprüft hatte, bekam ich für die nächsten zwei tage ein oder drei stück zurückerstattet.

am 16. gab der live-übertragungsraum „make a friend“ erneut eine erklärung zur vergütungsfrage ab: „bitte seien sie versichert, dass der vergütungsprozess im gange ist. da alle benutzerinformationen statistisch überprüft werden müssen, handelt es sich um die mitte.“ -herbstfest-feiertag, dieser vorgang wird einige zeit dauern. wir erklären noch einmal: alle benutzer, die den „hong kong meicheng mooncake“ im live-übertragungsraum „make a friend“ gekauft haben, erhalten eine entschädigung ohne unterschied, seien sie versichert.

derzeit hat die sanyang company ihren after-sales-vergütungsplan für diesen mondkuchen noch nicht bekannt gegeben. laut after-sales-screenshots, die von einigen verbrauchern gepostet wurden, reagierte der kundendienst auf die anfragen der verbraucher nach rückerstattung oder rückgabe: „da es sich bei mooncakes um spezielle kurzfristige feiertagsspeisen handelt, unterstützen wir keinen 7-tage-kundendienst ohne angabe von gründen nach erhalt.“ ”

wang hai, ein bekannter fälschungsgegner, sagte gegenüber vorgeschalteten nachrichtenreportern, dass bei den von der three sheep company live verkauften „hong kong meicheng mooncakes“ drei hauptprobleme vermutet würden – erstens würden sie „verbraucher in die irre führen“. „er sagte, dass die mooncakes eine marke aus hongkong seien, eine alte marke seit mehr als 20 jahren, aber in wirklichkeit handele es sich um eine in hongkong registrierte weste-firma, die keinen wert habe; zweitens handele es sich um falsche werbung. zum beispiel wann der live-übertragungsraum brachte waren mit, es wurde behauptet, dass „hongkong-warteschlangen“ ihn zuvor nur für 59 yuan kaufen konnten, aber jetzt wird er für 169 yuan verkauft dieser mondkuchen behauptet, dass er schwarzen trüffel verwendet, aber er entspricht nicht den lebensmittelsicherheitsstandards, und der gehalt beträgt nur etwa 2 %. eine solche werbung wird die verbraucher irreführen und sie denken lassen, dass die mondkuchen viel verbrauchen schwarzer trüffel.“

„der verrückte kleine bruder yang“ sagte einmal, dass meicheng-mondkuchen high-end-mondkuchen seien. netzwerkdiagramm

wang hai sagte, da es sich dabei um „den verkauf von waren handelt, die nicht der lebensmittelsicherheit entsprechen“, können verbraucher, die mondkuchen gekauft haben, gemäß den einschlägigen vorschriften eine entschädigung von „10 zu 10“ beim live-übertragungsraum oder beim hersteller einreichen. früheren verkaufsdaten zufolge beliefen sich die mooncake-verkäufe der marke allein auf der douyin-plattform auf über 50 millionen yuan. im verhältnis eins zu zehn kann die entschädigungssumme 500 millionen yuan übersteigen.

hersteller wurden mehrfach bestraft

aus öffentlichen informationen geht hervor, dass der hersteller von meicheng-mondkuchen mehrfach von der städtischen aufsichtsbehörde wegen verstößen gegen die lebensmittelsicherheit, übermäßiger verpackung und anderen problemen bestraft wurde.

tianyancha app zeigt, dass der markenbetreiber von „hong kong meicheng mooncake“ guangzhou meicheng food co., ltd. (im folgenden als „guangzhou meicheng“ bezeichnet) ist, das im april 2019 mit einem eingetragenen kapital von 10 millionen yuan gegründet wurde vertreter und manager, direktoren sind alle zhang moudeng, und die anteile werden gemeinsam von zwei natürlichen personen gehalten, zhang moudeng und zhang moudeng.

im oktober 2016 wurde guangzhou meicheng von der lebensmittel- und arzneimittelbehörde des bezirks guangzhou huadu mit einer geldstrafe von 50.000 yuan belegt. die arten illegaler handlungen sind: absatz 1 und absatz 2 von artikel 124 des lebensmittelsicherheitsgesetzes.

im september 2022 meldete die staatliche marktregulierungsbehörde fünf typische fälle übermäßiger verpackung, einer davon im zusammenhang mit meicheng-mondkuchen. damals entdeckte die marktaufsichtsbehörde von nanjing, provinz jiangsu, dass von den drei arten von in einem supermarkt verkauften mondkuchen in schachteln der „meicheng anna golden bottle mooncake (1,68 kg/karton)“ zum preis von 499 yuan von guangzhou meicheng hergestellt wurde food technology co., ltd. (zhang moudeng hält 42 % der anteile), produktionsdatum ist der 20. juli. dieses produkt entspricht nicht den anforderungen der ankündigung: „betreiber, die verpackte mooncakes verkaufen, dürfen diese nicht zusammen mit anderen produkten in irgendeiner form verkaufen; sie dürfen mooncakes auch nicht gemischt mit anderen produkten in form von geschenkboxen oder anderen formen verkaufen.“

im februar 2024 wurde foshan meicheng, ein weiterer hersteller von meicheng-mondkuchen, von der stadtverwaltung danzao des bezirks nanhai, stadt foshan, mit einer geldstrafe von 55.000 yuan belegt, weil er lebensmittel hergestellt hatte, deren herstellung und betrieb verboten ist. im juni 2024 wurde guangzhou meicheng vom notfallmanagementbüro des bezirks guangzhou huadu zu einer geldstrafe von 15.000 yuan verurteilt, weil es „nicht vorschriftsgemäß sicherheitspersonal für das produktionsmanagement eingesetzt hat“.

bezüglich der durch „hong kong meicheng mooncakes“ ausgelösten kontroverse erklärte das marktaufsichtsbüro des bezirks huadu am 15., dass das büro nach eingehender prüfung der situation sofort eine inspektion des betreffenden unternehmens durchgeführt habe. aufgrund des großen umfangs gehören die beteiligten unternehmen und das unternehmen, das die waren transportiert (hefei sangeang network technology co., ltd.), zu unterschiedlichen regionen. eine überregionale überprüfung erfordert eine koordination mit mehreren lokalen regulierungsbehörden wird den fortschritt der überprüfung beschleunigen, sie in übereinstimmung mit den gesetzen und vorschriften abwickeln und zeitnah auf die bedenken der öffentlichkeit und der medien reagieren.

anwalt: hersteller und andere drei parteien müssen entsprechende verantwortlichkeiten tragen

am 17. überprüften upstream-nachrichtenreporter die feigua-daten und stellten fest, dass „crazy little yang brother“ in den letzten 30 tagen mehr als 2,18 millionen follower verloren hat, die gesamtzahl der fans aber immer noch bei 118 millionen liegt.

was die three sheep company betrifft, die an der spitze des sturms stand, so ist sie in den letzten jahren mehrfach in die öffentliche meinung geraten. im september 2022, nachdem der vorfall mit drei haartrocknern aufgedeckt worden war, bestritt xiao yang lediglich, dass der haartrockner im november 2022 versandt worden sei und dass der von xiao yang mitgebrachte jinzheng-wandbrecher und der fleischwolf falsche leistungsstandards hätten. bisher hat sich bruder yang nicht offiziell geäußert; auf der diesjährigen „3·15“-party war three sheep ebenfalls in den vorfall mit minderwertigen gurken und fleisch verwickelt; „crazy brother yang“ wurde dem gefälschten originalstück ausgesetzt die er zuvor mitgebracht hatte. der rindfleischbrötchenhersteller „xianduoyu“ wurde mit einer geldstrafe von 500.000 yuan belegt.

feigua-daten zeigen, dass „crazy little yang brother“ in den letzten 30 tagen mehr als 2,18 millionen follower verloren hat. netzwerkdiagramm

bezüglich der kontroverse, die durch „hong kong mooncakes“ ausgelöst wurde, sagte fu jian, ein bekannter strafverteidiger und direktor der anwaltskanzlei henan zejin, vorgelagerten reportern, dass das unternehmen seine marke nur in hongkong registriert habe und alle produktionsaktivitäten in hongkong erfolgten festland und in seiner werbung bewusst hervorgehoben. worte wie die marke „hong kong“ lassen verbraucher fälschlicherweise glauben, dass das produkt aus hongkong stamme, was eine falsche werbung darstellt. wenn sich herausstellt, dass three sheep verbraucher in die irre geführt hat, besteht der verdacht, gegen die bestimmungen des werbegesetzes über falsche werbung verstoßen zu haben. zu den konkreten vorwürfen können falsche werbung, verbrauchertäuschung usw. gehören. zu den strafmaßnahmen können geldbußen, anordnungen zur einstellung illegaler aktivitäten, beseitigung von auswirkungen, entschädigungen für verbraucherverluste usw. gehören. darüber hinaus zeigen die offiziellen ermittlungen, dass die zuständigen behörden auf die verantwortung von live-übertragungsunternehmen als werbetreibende für falsche propaganda achten. wenn der hersteller in solchen fällen falsche werbung betreibt, können im allgemeinen auch der verkäufer und der werbetreibende zur verantwortung gezogen werden.

wenn die produkte des herstellers darüber hinaus illegale aktivitäten wie falsche werbung oder qualitätsprobleme aufweisen, werden die zuständigen aufsichtsbehörden diese untersuchen und in übereinstimmung mit dem gesetz behandeln. wenn wang hais vorwurf wahr ist, dass in den mondkuchen nicht genügend schwarzer trüffel enthalten sei, könnte es sich um falsche werbung oder betrug handeln. im allgemeinen sieht das „verbraucherrechtsschutzgesetz“ vor, dass verbraucher beim kauf falscher oder betrügerischer waren das recht haben, eine rückgabe, einen umtausch oder eine entschädigung zu verlangen. bei vorliegen der entsprechenden bedingungen können verbraucher zehn entschädigungen für einen kauf verlangen.

der kundenservice der douyin-plattform hat den medien zuvor mitgeteilt, dass die plattform den verkauf von „meicheng mooncakes“ im live-übertragungsraum von xiao yang überprüfen wird. wenn es sich tatsächlich um falsche propaganda usw. handelt, werden wir den betrieb zur korrektur einstellen, produkte aussortieren, produkte aus den regalen nehmen, geschäfte schließen usw.