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최근 인터넷 유명 연예인 '크레이지 리틀 양'(장칭양)이 생방송실에서 '홍콩 메이성 월병'을 홍보, 판매해 많은 논란을 일으켰으나 매출이 5000만 위안을 넘은 것으로 드러났다. 광저우와 포산은 홍콩 원산지 정보가 없습니다. 17일, 안후이 허페이 첨단기술지구 시장 감독관리국은 산양 네트워크 기술 주식회사의 생방송 중 '오해 소비자' 혐의에 대한 조사를 시작했다는 상황 보고서를 발표했습니다.

17일 허페이첨단기술지구 시장감독관리국은 조사를 개시했다고 밝혔다. 네트워크 다이어그램

17일 업스트림 뉴스 기자(보도 이메일: [email protected])는 '홍콩 메이청 월병'이 주요 전자상거래 플랫폼 진열대에서 사라졌고, 제조사의 전화에도 응답이 없는 것을 발견했다. 관련 사건의 영향으로 '미친 동생 양'의 도우인 계정은 지난 30일 동안 218만 명의 팔로워를 잃는 등 심각한 팔로워 손실을 입었습니다. 위조방지로 유명한 왕하이는 '홍콩 메이청 월병'이 세 가지 주요 문제로 의심돼 소비자가 생방송 스튜디오와 제조사에 10배의 배상을 청구할 수 있다고 말했다.

해당 매장은 진열대에서 월병 제품을 모두 제거했습니다.

17일 정오, 허페이 하이테크 존 시장 감독 관리국은 다음과 같은 브리핑을 발표했습니다. 최근 sanyang network technology co., ltd.가 생방송하는 '홍콩 메이성 월병'이 주목을 받았습니다. 산양네트웍테크놀로지(주)는 생방송 중 '소비자를 오도하는 행위' 혐의로 조사를 받았으며, 조사 결과에 따라 관련법령에 따라 처리할 예정입니다. 우리 국과 관련 부서는 기업의 비즈니스 관행을 표준화할 것을 여러 차례 인터뷰했으며 기업의 상품 생방송 중에 발생하는 모든 불법 행위를 단호하게 조사하고 처리할 것입니다.

17일 상류 뉴스 기자들이 '홍콩 메이청 월병'을 검색한 결과 두인(douyin), 타오바오(taobao) 등 전자상거래 플랫폼 매장에서 해당 매장에서 월병 제품을 제거한 사실을 발견했다. 타오바오 매장 '메이성리 플래그십 스토어'를 예로 들어보겠습니다. 현재 제품은 계란말이, 서양 케이크, 버터 복숭아 케이크 세 가지뿐입니다. 매장 홈페이지에는 여전히 '메이청 블랙 트러플 커스터드 월병'과 같은 제품 페이지가 보이는데, 기자가 이를 클릭한 후 '제품이 진열대에서 제거되었습니다'라는 메시지가 표시되었습니다. 매장 데이터에 따르면 다양한 월병의 판매량이 400개를 넘은 것으로 나타났다. 아직 구입할 월병이 있느냐는 기자의 질문에 타오바오 매장 고객센터는 "더 이상 월병 재고가 없습니다. 추석 잘 보내시고 행복한 삶을 누리시기를 바랍니다"라고 답했다.

타오바오 고객센터에는 월병이 품절되었다고 하더군요. 스크린샷

douyin 플랫폼 '메이성리 공식 플래그십 스토어'에서 '월병을 아직 구입할 수 있나요?'라는 기자의 질문에 인공 고객 서비스인 '판시빙빙'의 답변은 '읽었다', '저희 월병을 선택해 주셔서 감사합니다' 제품이었습니다. 품질에 대한 고객님의 추구와 신뢰를 잘 알고 있으니 저희 매장에서 판매하는 월병은 모두 정품이며 국가식품안전기준을 엄격히 준수하여 생산됩니다~" "고객님~월병은 제철특산물인만큼 저희는 이 제품은 7일 이유 없는 반품 서비스를 지원하지 않는다는 점을 알려드리게 되어 유감입니다. 그러나 이것이 품질에 대한 당사의 끈기와 헌신을 방해하지는 않습니다. 이해와 지원에 감사드립니다!

douyin 플랫폼 "meichengli 공식 플래그십 스토어"에는 제품 판매 링크가 없습니다. 스크린샷

데이터에 따르면 매장의 총 판매량은 827,000개이지만 현재 매장 내 제품을 판매할 수 있는 링크가 없습니다. 또한 유일한 홍보 영상도 '방해 보호 기능이 켜져 있음'으로 설정되어 있어 나갈 수 없습니다. 댓글. 그런데 지난 17일 오후 5시 30분경 해당 계정에는 갑자기 "우리 작은 공방의 비밀을 공개합니다", "우리는 도망치지 않습니다"라는 댓글과 함께 월병 제작 공방 소개와 기타 사항이 포함된 영상 2개가 추가됐다. , 열심히 노력 중입니다" 등 새로 추가된 이 두 영상은 실수로 메시지 기능을 열었고, 댓글란에 많은 네티즌들이 댓글을 달았다.

기자는 지난 17일 제조사 중 하나인 광저우메이성식품유한공사에 수차례 전화를 걸었지만 아무도 받지 않았다. 이전 언론보도에 따르면 직원들은 해당 회사가 2019년 홍콩에 브랜드를 등록했는데 이런 일에 직면했을 때 속수무책이었다고 말했다. 위 관계자는 "(온라인 질문) 왜 홍콩에 회사를 등록하고 중국 본토에서 생산하느냐"며 "홍콩에 브랜드를 등록하면, 본토에 가서 생산할 수는 없겠죠? 만약 문제가 있다면 관련 법규를 마련할 수도 있습니다." 이에 대해 광저우 화두구 시장 감독 관리 직원은 국은 이러한 상황에 주의를 기울였으며 시 교도소가 수사에 개입했다고 말했습니다.

네티즌들은 반품 요청이 거부됐다고 말했다. 네트워크 다이어그램

기자는 지난 17일 한 소셜 플랫폼에 이달 15일 한 네티즌이 "메이청 월병은 진짜 브랜드다. 같은 날 생산해서 같은 날 보내줬다"며 사진을 올렸다. 너무 신선해요!”라는 사진과 함께 진열된 월병의 제조일자는 2024년 9월 15일이며, 전면에는 '계란 노른자 두리안'이라는 문구가 적혀 있다. 기자는 비공개 메시지를 통해 네티즌에게 연락을 시도했지만 응답이 없었다. 일부 네티즌들은 샤오양 생방송실에서 메이성 월병 15박스를 샀지만, 메이성 월병이 논란이 된 뒤 "반납하고 싶었지만 환불되지 않았다"고 말했다.

three sheep은 판매 후 보상 계획을 발표하지 않았습니다.

공개된 정보에 따르면 나용호의 '친구 만들기' 카테고리 생방송실에서는 외부의 관심을 끌었던 동일한 유형의 월병이 판매된 것으로 나타났다. 나용호는 생방송에서 "최근 노출된 홍콩 메이청 월병을 확인했다. 저희 회사는 한 번도 판매한 적이 없는데, 저희 (자회사) 소규모 수직형 생방송방이 영향을 받아서 일부 판매된 것 같아요. 지금은 어디선가 친구를 사귀고 계신다면 집중적으로 정보를 확인하고 있는 것 같아요. 생방송실에서 메이청에게 월병을 샀는데 확인해보니 이틀 뒤에 1~3개 환불받았어요.”

지난 16일 '친구만들기' 생방송방에서는 보상 문제에 대해 다시 한번 해명을 내놨다. -가을 연휴, 이 과정은 다소 시간이 걸릴 것입니다. 다시 한번 선언합니다: 친구 만들기 생방송 방에서 '홍콩 메이성 월병'을 구매한 모든 사용자는 차액 없이 보상을 받게 될 것입니다."

현재 산양회사는 이번 월병에 대한 사후 보상 계획을 발표하지 않았다. 일부 소비자가 게시한 애프터 스크린샷에 따르면 고객센터는 소비자의 환불이나 반품 요청에 대해 "월병은 단기 명절 특별식품이기 때문에 수령 후 이유 없이 7일 a/s를 지원하지 않는다"고 답변했다. ."

유명한 위조 방지 운동가인 왕 하이(wang hai)는 상류 뉴스 기자들에게 three sheep company가 생방송으로 판매하는 '홍콩 메이청 월병'이 세 가지 주요 문제로 의심된다고 말했습니다. 첫째, '소비자를 오인하는 것'입니다. "그는 월병이 홍콩 브랜드이고 20년 이상 된 오래된 브랜드이지만 실제로는 홍콩에 등록된 조끼 회사이므로 아무런 가치가 없으며 두 번째로 허위 선전과 관련이 있다고 말했습니다. 예를 들어 다음과 같은 경우 생방송실에서 물건을 가져왔는데, '홍콩 대기열은 보통 238위안'으로만 구입할 수 있다고 주장했습니다. 이 월병은 실제로 이전에는 59위안에 팔렸는데, 지금은 169위안에 팔립니다. 이것은 세 번째로 사기입니다. , 이 월병은 블랙 트러플을 사용한다고 주장하지만 실제로는 식품 안전 기준에 부합하지 않습니다. 블랙 트러플 페이스트를 사용하고 있으며 함량이 2% 정도에 불과합니다. 이러한 홍보는 소비자를 월병에 많이 사용한다고 오해하게 만듭니다. 블랙 트러플이요.”

"미친 동생 양"은 메이청 월병이 고급 월병이라고 말한 적이 있습니다. 네트워크 다이어그램

왕하이는 이는 '식품 안전에 부합하지 않는 상품의 판매'이기 때문에 관련 규정에 따라 월병을 구매한 소비자는 생방송실이나 제조사에 '10대10' 보상금을 제출할 수 있다고 말했다. 이전 판매 데이터에 따르면 브랜드의 월병 매출은 douyin 플랫폼에서만 5천만 위안을 초과했습니다. 1 대 10의 비율에 따라 보상 금액은 5억 위안을 초과할 수 있습니다.

제조사는 여러 차례 처벌을 받았습니다.

공개 정보에 따르면 메이청 월병 제조업체는 식품 안전 위반, 과도한 포장 및 기타 문제로 인해 시 감독 부서로부터 여러 차례 처벌을 받았습니다.

tianyancha app에 따르면 '홍콩 메이성 월병' 브랜드 운영자는 2019년 4월 등록 자본금 1,000만 위안으로 설립된 광저우 메이성 식품 유한회사(이하 '광저우 메이성')입니다. 대표 및 경영인, 이사는 모두 zhang moudeng이며, 주식은 두 명의 자연인인 zhang moudeng과 zhang moudeng이 공동으로 보유하고 있습니다.

2016년 10월, 광저우 화두구 식품의약국(fda)으로부터 광저우 메이청(guangzhou meicheng)에 5만 위안의 벌금이 부과되었습니다. 불법행위의 종류는 식품안전법 제124조 제1항 및 제2항입니다.

2022년 9월, 국가시장감독관리총국은 5가지 전형적인 과잉 포장 사례를 발표했는데, 그 중 하나는 메이청 월병과 관련이 있었습니다. 당시 장쑤성 난징시 시장감독부는 슈퍼마켓에서 판매되는 박스형 월병 3종 중 가격이 499위안인 '메이청안나 황금병 월병(1.68kg/박스)'이 광저우메이청에서 제조한 것임을 발견했다. food technology co., ltd. (zhang moudeng 지분 42% 보유), 생산일은 7월 20일입니다. 이 상품은 "박스형 월병을 판매하는 사업자는 어떤 형태로든 다른 상품과 함께 월병을 판매해서는 안 되며, 선물 상자나 다른 형태로 다른 상품과 혼합된 월병을 판매할 수도 없습니다."라는 공지의 요구 사항을 준수하지 않습니다.

2024년 2월, 또 다른 메이청 월병 제조업체인 포산 메이청(foshan meicheng)은 "생산 및 운영이 금지된" 식품을 생산한 혐의로 포산시 난하이구 단짜오진 정부로부터 55,000위안의 벌금을 부과 받았습니다. 2024년 6월, 광저우 메이청(guangzhou meicheng)은 "규정에 따라 안전 생산 관리 인력을 배치하지 않았다"는 이유로 광저우 화두 구 비상 관리국으로부터 15,000위안의 벌금을 부과 받았습니다.

화두구 시장감독국은 '홍콩 메이청 월병' 논란에 대해 15일 상황을 예의주시한 뒤 즉시 해당 업체에 대한 조사를 실시했다고 밝혔다. 범위가 넓기 때문에 관련 회사와 상품을 운반하는 회사(hefei sanziyang network technology co., ltd.)는 서로 다른 지역에 속합니다. 지역 간 검증에는 여러 지역 규제 당국의 조정이 필요합니다. 사무국은 검증 진행에 박차를 가하고, 법률 및 규정에 따라 처리하며, 대중과 언론의 우려에 적시에 대응할 것입니다.

변호사: 제조업체 및 기타 세 당사자는 상응하는 책임을 져야 합니다.

17일 상류 뉴스 기자들이 페이과 데이터를 확인한 결과 지난 30일 동안 '크레이지 리틀 양'은 218만 명 이상의 팬을 잃었지만 총 팬 수는 여전히 1억 1800만 명에 달하는 것으로 나타났다.

폭풍의 최전선에 선 양 세 회사는 최근 몇 년 동안 여러 번 여론에 빠졌습니다. 2022년 9월, 헤어드라이어 3대 금지 사건이 폭로된 후, 샤오양은 헤어드라이어가 2022년 11월에 배송되었다는 사실만 부인했고, 샤오양이 가져온 진젱 벽 차단기와 고기 분쇄기는 허위 전력 기준이 있는 것으로 드러났습니다. 현재 양 형제는 올해 '3·15' 파티에 대해 공식적으로 답변하지 않고 있으며, 지난 9월에는 양삼형제와 고기 불량품 사건에 연루돼 '미친 양 형제'가 가짜 생채기를 노출한 바 있다. 그는 이전에 쇠고기 롤 제조업체인 "xianduoyu" 회사에 벌금 50만 위안을 부과했습니다.

feigua 데이터에 따르면 '미친 동생'은 지난 30일 동안 218만 명 이상의 팔로워를 잃었습니다. 네트워크 다이어그램

'홍콩 월병'으로 인한 논란에 대해 유명 형사 변호인이자 허난쩌진 법률사무소 이사인 푸 지안(fu jian)은 업스트림 기자들에게 회사는 홍콩에서만 상표를 등록했으며 모든 생산 활동은 홍콩에서 이루어지고 있다고 말했습니다. 홍콩 브랜드 등의 단어를 사용하면 소비자가 해당 제품이 홍콩에서 생산된 것으로 오해하게 되어 허위 광고가 됩니다. 세양이 소비자를 유인한 것으로 판명될 경우 허위광고, 소비자기만 등 광고법 위반 혐의가 적용될 수 있습니다. 처벌 조치에는 벌금, 불법 행위 중지 명령, 영향 제거, 소비자 손실 보상 등이 포함될 수 있습니다. 또한, 공식 조사에 따르면 관련 부서에서는 생방송 사업자가 허위 선전을 하는 광고주로서의 책임에 주목하고 있는 것으로 나타났습니다. 일반적으로 이 경우 제조사가 허위 광고를 했다면 판매자와 광고주도 책임을 져야 할 수 있습니다.

또한, 제조사의 제품에 허위 광고, 품질 문제 등 불법 행위가 있을 경우, 관련 규제 당국에서 법에 따라 조사 및 처리할 것입니다. 월병에 검은 송로버섯이 부족하다는 왕하이의 주장이 사실이라면 이는 허위 홍보나 사기에 해당할 수 있다. 일반적으로 '소비자권익보호법'은 소비자가 허위·위조 상품을 구매한 경우 반품·교환·배상을 요구할 권리가 있다고 규정하고 있으며, 해당 조건을 충족하면 1회 구매에 대해 10배의 보상을 요구할 수 있다.

douyin 플랫폼 고객 서비스는 이전에 플랫폼이 xiao yang의 생방송실에서 'meicheng mooncakes' 판매를 확인할 것이라고 언론에 밝혔습니다. 실제로 허위 선전 등이 있는 경우, 정정을 위해 영업을 중단하고, 제품을 정리하고, 진열대에서 제품을 제거하고, 매장을 폐쇄하는 등의 조치를 취할 것입니다.