новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

недавно известная интернет-знаменитость «сумасшедший маленький ян» (чжан цинъян) вызвала много споров, продвигая и продавая «гонконгские лунные пирожные мэйчэн» в комнате прямой трансляции. хотя объем продаж превысил 50 миллионов юаней, выяснилось, что. в гонконге нет магазинов. информация о происхождении для гуанчжоу и фошаня. 17-го числа управление по надзору и администрированию рынка зоны высоких технологий аньхой хэфэй опубликовало отчет о ситуации, в котором говорится, что оно начало расследование в отношении подозреваемых в «введении в заблуждение потребителей» во время прямой трансляции sanyang network technology co., ltd.

17 числа бюро по надзору за рынком и администрированию зоны высоких технологий хэфэй заявило, что возбудило дело для расследования. сетевая диаграмма

17-го числа репортер upstream news (адрес электронной почты: [email protected]) обнаружил, что «hong kong meicheng mooncakes» было удалено с полок основных платформ электронной коммерции, а на телефонные звонки производителя никто не ответил. из-за связанных с этим инцидентов аккаунт douyin «сумасшедшего младшего брата яна» понес серьезную потерю подписчиков: за последние 30 дней было потеряно 2,18 миллиона подписчиков. ван хай, известный борец с контрафактной продукцией, заявил, что компания hong kong meicheng mooncakes подозревается в трех основных проблемах, и потребители могут потребовать десятикратную компенсацию студии прямой трансляции и производителю.

магазин, участвующий в инциденте, убрал со своих полок всю продукцию mooncake.

в полдень 17-го числа бюро по надзору и администрированию рынка зоны высоких технологий хэфэй опубликовало брифинг: недавно внимание привлекла прямая трансляция «hong kong meicheng mooncakes», проводимая компанией sanyang network technology co., ltd. компания sanyang network technology co., ltd. подверглась расследованию по подозрению в «введении потребителей в заблуждение» во время прямой трансляции и будет рассмотрена в соответствии с законом и правилами на основе результатов расследования. наше бюро вместе с соответствующими департаментами провело множество интервью, чтобы призвать предприятия стандартизировать свою деловую практику, и будет решительно расследовать и устранять любые нарушения законов и правил, которые происходят во время прямой потоковой передачи товаров предприятиями.

17-го числа репортеры восходящих новостей искали «hong kong meicheng mooncakes» и обнаружили в магазинах douyin, taobao и других платформах электронной коммерции, что соответствующие магазины удалили продукцию mooncake. возьмем, к примеру, магазин taobao «флагманский магазин мэйченли». в настоящее время здесь представлено только три продукта: яичные рулеты, западные пирожные и персиковые пирожные с маслом. на главной странице магазина вы все еще можете видеть страницы продуктов, такие как «лунный пирог с заварным кремом и черным трюфелем мэйчэн». после того, как репортер нажал на нее, появилось сообщение «товар был удален с полок». данные магазина показывают, что продажи различных лунных кексов превысили 400 заказов. в ответ на вопрос репортера о том, есть ли еще лунные пряники, которые можно купить, служба поддержки клиентов магазина taobao ответила: «лунных пряников на складе больше нет. желаю вам счастливого праздника середины осени и счастливой жизни».

в службе поддержки клиентов taobao сообщили, что лунных кексов нет в наличии. скриншот

на платформе douyin «официальный флагманский магазин meichengli» на вопрос репортера «могу ли я еще купить лунные пирожные?», искусственная служба поддержки клиентов «панси бинбин» ответила: «прочитано»: «спасибо, что выбрали наши лунные пирожные». мы хорошо понимаем ваше стремление и доверие к качеству, поэтому вы можете быть уверены, что все лунные кексы, продаваемые в нашем магазине, являются подлинными и производятся в строгом соответствии с национальными стандартами безопасности пищевых продуктов ~» «уважаемые ~ поскольку лунные кексы — это сезонные особые продукты, мы с сожалением сообщаю вам, что этот продукт не поддерживает 7-дневный возврат и обмен без причины, но это не мешает нашей настойчивости и приверженности качеству. спасибо за ваше понимание и поддержку!

на платформе douyin «официальный флагманский магазин meichengli» нет ссылок на продажу продукции. скриншот

данные показывают, что общий объем продаж магазина составляет 827 000 единиц, но в настоящее время в магазине нет ссылок на продажу каких-либо товаров. единственный рекламный видеоролик также настроен на «включена функция защиты от помех», что делает невозможным выход. комментарии. но около 17:30 17-го числа в аккаунт внезапно добавились два видео, в том числе знакомство с цехом по производству лунного пирога и другие подробности, со следующими комментариями: «раскрываем тайну нашей маленькой мастерской», «мы не убегаем». , мы усердно работаем» и т. д. недавно добавленные эти два видео случайно открыли функцию сообщения, и многие пользователи сети прокомментировали это в области комментариев.

17-го числа репортер несколько раз звонил в компанию guangzhou meicheng food co., ltd., одному из производителей, но никто не ответил на звонок. согласно предыдущим сообщениям сми, сотрудники заявили, что компания зарегистрировала свой бренд в гонконге в 2019 году и была беспомощна, столкнувшись с подобной ситуацией. вышеупомянутое ответственное лицо сказал: «(интернет-вопрос) почему мы регистрируем компанию в гонконге, а затем производим производство на материке? я считаю, что не существует юридического положения, которое бы гласило, что если я зарегистрирую бренд в гонконге, я не могу поехать на материк, чтобы производить продукцию, верно? если вы думаете, что с этим что-то не так, мы также можем принять соответствующие законы и постановления». в бюро заявили, что обратили внимание на эту ситуацию и управление муниципальной тюрьмы вмешалось в расследование.

пользователи сети заявили, что их просьба о возврате была отклонена. сетевая диаграмма

17-го числа репортер увидел на социальной платформе, что 15-го числа этого месяца пользователь сети опубликовал фотографию со словами: «лунные пирожные мэйчэн — это действительно бренд. они были произведены в один и тот же день и отправлены мне в тот же день. они такие свежие!» на фотографии было видно, что он. дата производства представленного лунного пирога — 15 сентября 2024 года, на лицевой стороне написано «яичный желток дуриан». репортер попытался связаться с пользователем сети через личное сообщение, но не получил ответа. некоторые пользователи сети рассказали, что он купил 15 коробок лунных пирожных мэйчэн в комнате для прямой трансляции сяо яна, но после того, как лунные пирожные мэйчэн вызвали споры, «мы хотели вернуть их, но они не были возвращены».

three sheep не объявила о своем плане послепродажного вознаграждения

публичная информация показывает, что тот же тип лунного пирога, который привлек внимание посторонних, продавался в комнате прямой трансляции вертикальной категории ло юнхао «найди друга» ло юнхао сказал во время прямой трансляции: «мы проверили лунный пирог гонконг мэйчэн, который был недавно показан. наша компания никогда его не продавала, но наши (дочерние) небольшие вертикальные комнаты для прямых трансляций, похоже, пострадали и некоторые из них продали. сейчас они усиленно проверяют информацию. у нас есть десятки комнат для прямых трансляций. если вы где-то заводите друзей. купил лунный пирог у мэйчэна в комнате прямой трансляции и, проверив его, получил возмещение в размере одного или трех долларов в течение следующих двух дней».

16-го числа в комнате прямого эфира «подружись» в очередной раз появилось разъяснение по вопросу компенсации: «пожалуйста, будьте уверены, что процесс компенсации идет. поскольку вся информация о пользователях должна быть проверена статистически, а это середина - праздник осеннего фестиваля, этот процесс займет некоторое время. мы еще раз заявляем: все пользователи, которые приобрели «гонконгский лунный пирог мэйчэн» в комнате прямой трансляции «подружись», получат компенсацию без какой-либо разницы, будьте уверены».

в настоящее время компания sanyang не объявила о своем плане послепродажного вознаграждения за этот лунный пирог. судя по скриншотам послепродажного обслуживания, опубликованным некоторыми потребителями, служба поддержки клиентов отреагировала на просьбы потребителей о возмещении или возврате средств: «поскольку лунные пирожные представляют собой специальную краткосрочную праздничную еду, мы не поддерживаем 7-дневное послепродажное обслуживание без причины после получения. ."

ван хай, известный борец с контрафактной продукцией, сообщил репортерам новостей, что «hong kong meicheng mooncakes», продаваемые вживую компанией three sheep company, подозреваются в трех основных проблемах: во-первых, они «вводят потребителей в заблуждение». «он сказал, что mooncakes — это гонконгский бренд, старый бренд, существующий более 20 лет, но на самом деле это частная компания, зарегистрированная в гонконге, которая не имеет никакой ценности; во-вторых, она предполагает ложную рекламу. например, когда в комнате прямой трансляции утверждалось, что «очереди в гонконге могут купить его только по обычной цене 238 юаней. раньше этот лунный пирог продавался за 59 юаней, но теперь он продается за 169 юаней. в-третьих, это мошенничество с ценами». в этом лунном пироге утверждается, что используется черный трюфель, но на самом деле он не соответствует стандартам безопасности пищевых продуктов. в нем содержится всего около 2% пасты из черного трюфеля. такая реклама введет потребителей в заблуждение и заставит их думать, что в лунных пирожных используется много. черного трюфеля».

«сумасшедший младший брат ян» однажды сказал, что лунные пряники мэйчэн — это элитные лунные пряники. сетевая диаграмма

ван хай сказал, что, поскольку это «продажа товаров, не отвечающих требованиям безопасности пищевых продуктов», согласно соответствующим правилам, потребители, купившие лунные пирожные, могут выплатить компенсацию «10 к 10» комнате прямой трансляции или производителю. согласно предыдущим данным о продажах, продажи лунного пирога бренда превысили 50 миллионов юаней только на платформе douyin. согласно соотношению один к десяти, сумма компенсации может превысить 500 миллионов юаней.

производителей неоднократно наказывали

публичная информация показывает, что производитель лунных кексов мэйчэн неоднократно подвергался наказанию со стороны городского надзорного департамента из-за нарушений безопасности пищевых продуктов, чрезмерной упаковки и других проблем.

приложение tianyancha показывает, что оператором бренда hong kong meicheng mooncake является компания guangzhou meicheng food co., ltd. (далее именуемая «guangzhou meicheng»), основанная в апреле 2019 года с уставным капиталом в 10 миллионов юаней. представителем и управляющим, директорами являются чжан муденг, а акциями совместно владеют два физических лица: чжан муденг и чжан муденг.

в октябре 2016 года управление по контролю за продуктами и лекарствами района хуаду оштрафовало гуанчжоу мэйчэн на 50 000 юаней. видами противоправных действий являются: пункт 1 и пункт 2 статьи 124 закона о безопасности пищевых продуктов.

в сентябре 2022 года государственное управление регулирования рынка сообщило о пяти типичных случаях чрезмерной упаковки, один из которых был связан с лунными пряниками мэйчэн. в то время отдел надзора за рынком нанкина, провинция цзянсу, обнаружил, что среди трех видов лунных пирожных в коробках, продаваемых в супермаркете, «лунный пирог с золотой бутылкой мэйчэн анна (1,68 кг/коробка)» по цене 499 юаней был произведен компанией guangzhou meicheng. food technology co., ltd. (чжан муденг владеет 42% акций), дата производства – 20 июля. данный товар не соответствует требованиям объявления: «операторы, продающие лунные кексы в коробках, не должны продавать их вместе с другими продуктами в любой форме, а также продавать лунные кейки, смешанные с другими продуктами, в виде подарочных коробок или других форм».

в феврале 2024 года компания foshan meicheng, еще один производитель лунных пирожных meicheng, была оштрафована на 55 000 юаней правительством города даньзао района наньхай города фошань за производство продуктов питания, производство и эксплуатация которых «запрещены». в июне 2024 года управление по чрезвычайным ситуациям района хуаду оштрафовало компанию guangzhou meicheng на 15 000 юаней за «неспособность разместить персонал по управлению безопасностью производства в соответствии с правилами».

что касается разногласий, вызванных «hong kong meicheng mooncakes», бюро по надзору за рынком района хуаду заявило 15 числа, что, обратив внимание на ситуацию, бюро немедленно провело проверку вовлеченной компании. из-за широкого охвата участвующие компании и компания, перевозящая товары (hefei sangeang network technology co., ltd.), принадлежат к разным регионам. межрегиональная проверка требует координации с несколькими местными регулирующими органами. будет активизировать ход проверки, проводить ее в соответствии с законами и правилами и своевременно реагировать на обеспокоенность общественности и средств массовой информации.

юрист: производители и другие три стороны должны нести соответствующую ответственность

17-го числа репортеры из восходящего канала проверили данные фейгуа и обнаружили, что за последние 30 дней «безумный маленький ян» потерял более 2,18 миллиона поклонников, но общее количество поклонников по-прежнему достигает 118 миллионов.

что касается компании «три овцы», находящейся в авангарде бури, то за последние годы она много раз попадала в общественное мнение. в сентябре 2022 года, после того как был разоблачен инцидент с тремя отсутствующими фенами, сяо ян только отрицал, что фен был отправлен; в ноябре 2022 года настенный выключатель и мясорубка jinzheng, принесенные сяо яном, имели ложные стандарты мощности; на данный момент брат ян официально не отреагировал; в этом году вечеринка «3·15» «три овцы» также была замешана в инциденте с некачественными солеными огурцами и мясом в сентябре, «безумный брат ян» подвергся воздействию поддельного сырого отруба; ранее он принес компания-производитель говяжьих рулетов «сяньдуоюй» была оштрафована на 500 000 юаней...

данные фейгуа показывают, что «безумный маленький брат ян» потерял более 2,18 миллиона подписчиков за последние 30 дней. сетевая диаграмма

что касается разногласий, вызванных «hong kong mooncakes», фу цзянь, известный адвокат по уголовным делам и директор юридической фирмы henan zejin, сообщил журналистам, что компания зарегистрировала свою торговую марку только в гонконге, и вся производственная деятельность ведется в гонконге. на материке и намеренно подчеркивается в своей рекламе. такие слова, как «бренд гонконга», заставляют потребителей ошибочно полагать, что продукт поставляется из гонконга, что представляет собой ложную рекламу. если будет установлено, что компания «три овцы» ввела потребителей в заблуждение, ее можно заподозрить в нарушении положений закона о рекламе о ложной рекламе. конкретные обвинения могут включать ложную рекламу, обман потребителей и т. д. меры наказания могут включать штрафы, предписания о прекращении противоправной деятельности, устранении последствий, возмещении потребительских потерь и т.д. кроме того, официальное расследование показывает, что соответствующие ведомства обращают внимание на ответственность компаний прямого вещания как рекламодателей в ложной пропаганде. как правило, в таких случаях, если производитель занимается ложной рекламой, ответственность также могут нести продавец и рекламодатель.

кроме того, если продукция производителя имеет незаконную деятельность, такую ​​как ложная реклама или проблемы с качеством, соответствующие регулирующие органы проведут расследование и примут меры в соответствии с законом. если обвинение ван хая в том, что в лунных лепешках недостаточно черного трюфеля, верно, это может представлять собой ложную рекламу или мошенничество. вообще говоря, «закон о защите прав потребителей» предусматривает, что потребители имеют право требовать возврата, обмена или компенсации при покупке поддельного или поддельного товара. при соблюдении соответствующих условий потребители могут запросить десять компенсаций за одну покупку.

служба поддержки платформы douyin ранее сообщила средствам массовой информации, что платформа проверит продажу «meicheng mooncakes» в комнате прямой трансляции сяо яна. если действительно существует ложная пропаганда и т. д., мы приостановим деятельность для исправления ситуации, удалим продукты, уберем продукты с полок, закроем магазины и т. д.