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本文│カポック

最近、「青島ランドローバーのドライバーが車列に割り込み、逆らって運転中に誰かを殴る」という事件が引き続き注目を集めており、このトピックは連日ホット検索リストに載っている。世論がこの問題について熱く議論している一方で、女性運転手王氏に関する半分本当、半分嘘のさまざまな情報もインターネット上で広く拡散されている。

9月3日、青島市公安局は状況説明会を開き、事件がトラブル誘発行為かどうか、「ひき逃げ」「自宅」など、ネットユーザーが懸念している焦点事項を一つ一つ説明した。拘留」とオンラインで報じられている。

8月28日の事件から9月3日まで、わずか数日の間に、このホットな事件を巡る一連の噂が浮上した。例えば、この噂はその後捏造された。 ; 一部の人々は王氏が特定のコミュニティの副書記であると主張したが、この噂は街頭事務所によって否定され、ネチズンの最も注目を集めた関与した女性運転手の「自宅拘束」も噂であることが確認された。昨日のレポートで。

比較的に言うと、誰であろうと、ルールを無視してルールを破り、法律を無視した傲慢な態度を示しながら殴っている人を見たら、殴る側が激しく怒ることを期待します。彼らは法に従って厳罰に処されることになっており、事件の真相を解明しようとしている。トラフィックが主流のインターネット時代には、人々の心理を利用して噂をでっち上げ、雰囲気を作り、注目を集める下心を持つ者たちがいます。

あらゆる虚偽の情報が存在する中で、関係部門が積極的に解明することは当然のことであり、必要である。しかし、誰かが言ったように、もし地元の関係部門が事件当日に法律に従って違法運転者に対処し、ビデオがネット上に公開されて世論が喚起されるまで待つのではなく、関連情報をタイムリーに開示していれば、ネット世論はここまでは至らなかったかもしれない。

コミュニケーション科学には「第一印象」があります。聴衆の最初の情報によって形成される「第一印象」はあらかじめ決められており、将来変更するのは困難です。注目を集める出来事に直面した場合、政府部門の消極的な対応は積極的な説明よりもはるかに効果的ではありません。これが、「噂を広めることは口を開くだけであり、それに反論することは足を折る」とよく言われる理由です。

ネット上のデマに対処するには、関連法の整備や悪質なデマ拡散者の処罰強化に加え、最も有効な「無料武器」は情報公開だ。もちろん、これは単なる公式の対応ではなく、問題に対して「説明」をし、国民の懸念や疑問を一つ一つ説明していくという政府各省庁の真剣で責任ある姿勢である。対応する際には、「自分が言ったか」だけではなく、発言後に「国民が理解したか」「信じるか信じないか」を考慮する必要がある。

私たちは、国民が「ランドローバーガール」事件から教訓を学び、文明的で合理的かつ法を遵守する態度で他者に接することができることを望んでいます。また、すべての部門がこの経験から学び、できるだけ早く情報を開示できることを望んでいます。そして、緊急事態に直面した場合には、この方法でのみ誤解を解消し、疑惑を払拭し、噂の蔓延を防ぐことができるのです。