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it house news del 26 settembre, la federal trade commission (ftc) degli stati uniti ha annunciato martedì che donotpay, una società che afferma di fornire "il primo robot avvocato al mondo", ha accettato di raggiungere un accordo di 193.000 dollari con l'agenzia (it house nota: attualmente circa 1.357 milioni di dollari usa) rmb) accordo transattivo. la mossa fa parte della nuova azione coercitiva della ftc, operation ai comply, volta a reprimere le aziende che utilizzano servizi di intelligenza artificiale per ingannare o frodare i consumatori.

secondo la denuncia della ftc, donotpay afferma di "sostituire l'industria legale da 200 miliardi di dollari con l'intelligenza artificiale" e afferma che i suoi "avvocati robot" possono sostituire l'esperienza e la produzione degli avvocati umani nella generazione di documenti legali. tuttavia, la ftc ha affermato che la società ha fatto tali affermazioni senza alcun test a sostegno. la denuncia recita:

nessuna tecnologia del servizio è addestrata per mantenere una conoscenza completa e aggiornata delle leggi, dei regolamenti e delle decisioni giudiziarie federali e statali, o per applicare tali leggi a modelli fattuali. i dipendenti di donotpay non hanno testato la qualità e l'accuratezza dei documenti legali e dei consigli generati dalla maggior parte delle funzionalità legali del servizio. donotpay non ha impiegato un avvocato, né un avvocato con competenze legali pertinenti, per testare la qualità e l'accuratezza delle funzionalità legali del servizio.

la denuncia sostiene inoltre che la società ha persino detto ai consumatori che avrebbero potuto utilizzare il servizio di intelligenza artificiale dell'azienda per denunciare aggressioni personali senza assumere un avvocato umano e che la società avrebbe potuto controllare i siti web di piccole imprese per eventuali violazioni legali basandosi esclusivamente sugli indirizzi e-mail dei consumatori. donotpay ha affermato che avrebbe fatto risparmiare alle aziende 125.000 dollari in spese legali, ma la ftc ha affermato che il servizio era inefficace.

la ftc ha affermato che donotpay ha accettato di pagare $ 193.000 per saldare le accuse a suo carico e per avvisare i consumatori che hanno sottoscritto il servizio tra il 2021 e il 2023 delle limitazioni dei suoi prodotti giuridicamente rilevanti. donotpay non potrà inoltre affermare di poter sostituire eventuali servizi professionali a meno che non venga fornita prova.

la ftc ha inoltre annunciato azioni contro altre società che utilizzano servizi di intelligenza artificiale per ingannare i consumatori. questi includono il servizio di "assistente alla scrittura" ai rytr, che secondo la ftc fornisce agli abbonati strumenti per creare false recensioni generate dall'intelligenza artificiale.