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it house news le 26 septembre, la federal trade commission (ftc) des états-unis a annoncé mardi que donotpay, une société qui prétend fournir « le premier robot avocat au monde », a accepté de conclure un accord de 193 000 $ avec l'agence (it house note : actuellement environ 1,357 millions de yuans (rmb) accord de règlement. cette décision fait partie de la nouvelle mesure coercitive de la ftc, operation ai comply, visant à réprimer les entreprises qui utilisent les services d’ia pour tromper ou escroquer les consommateurs.

selon la plainte de la ftc, donotpay prétend « remplacer le secteur juridique de 200 milliards de dollars par l'intelligence artificielle » et affirme que ses « avocats robotisés » peuvent remplacer l'expertise et les résultats des avocats humains dans la génération de documents juridiques. cependant, la ftc a déclaré que la société avait fait de telles affirmations sans aucun test pour les étayer. la plainte indique :

aucune technologie du service n'est formée pour maintenir une connaissance complète et à jour des lois, réglementations et décisions judiciaires fédérales et étatiques, ou pour appliquer ces lois à des modèles factuels. les employés de donotpay n'ont pas testé la qualité et l'exactitude des documents juridiques et des conseils générés par la plupart des fonctionnalités juridiques du service. donotpay n'a pas employé d'avocat, ni d'avocat possédant une expertise juridique pertinente, pour tester la qualité et l'exactitude des fonctionnalités juridiques du service.

la plainte allègue également que l'entreprise a même dit aux consommateurs qu'ils pouvaient utiliser le service d'ia de l'entreprise pour intenter une action en justice pour agression personnelle sans engager un avocat humain, et que l'entreprise pouvait vérifier les sites web des petites entreprises pour détecter les violations de la loi en se basant uniquement sur les adresses e-mail des consommateurs. donotpay a affirmé que cela permettrait aux entreprises d'économiser 125 000 $ en frais juridiques, mais la ftc a déclaré que le service était inefficace.

la ftc a déclaré que donotpay avait accepté de payer 193 000 $ pour régler les accusations portées contre lui et pour avertir les consommateurs qui se sont abonnés au service entre 2021 et 2023 des limites de ses produits juridiquement pertinents. donotpay ne sera pas non plus autorisé à prétendre qu'il peut remplacer des services professionnels à moins que des preuves ne soient fournies.

la ftc a également annoncé des mesures contre d’autres entreprises qui utilisent des services d’intelligence artificielle pour tromper les consommateurs. il s'agit notamment du service d'« assistant d'écriture » d'ia rytr, qui, selon la ftc, fournit aux abonnés des outils pour créer de fausses critiques générées par l'ia.