berita

ftc as mengambil tindakan untuk menindak kekacauan ai: perusahaan “robot lawyer” didenda $193.000 karena iklan palsu

2024-09-26

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

it house news pada tanggal 26 september, komisi perdagangan federal as (ftc) mengumumkan pada hari selasa bahwa donotpay, sebuah perusahaan yang mengklaim menyediakan "pengacara robot pertama di dunia", telah setuju untuk mencapai penyelesaian sebesar us$193.000 dengan agensi tersebut (it house catatan: saat ini sekitar 1,357 juta dolar as) rmb) perjanjian penyelesaian. langkah ini merupakan bagian dari tindakan penegakan baru ftc, operation ai comply, yang bertujuan untuk menindak perusahaan yang menggunakan layanan ai untuk menipu atau menipu konsumen.

menurut pengaduan ftc, donotpay mengklaim "menggantikan industri hukum senilai $200 miliar dengan kecerdasan buatan" dan mengatakan bahwa "pengacara robot" dapat menggantikan keahlian dan hasil pengacara manusia dalam menghasilkan dokumen hukum. namun, ftc mengatakan perusahaan tersebut membuat klaim tersebut tanpa pengujian apa pun untuk mendukungnya. keluhan tersebut menyatakan:

tidak ada teknologi pada layanan yang dilatih untuk mempertahankan pengetahuan komprehensif dan terkini mengenai undang-undang federal dan negara bagian, peraturan dan keputusan pengadilan, atau untuk menerapkan undang-undang tersebut pada pola faktual. karyawan donotpay belum menguji kualitas dan keakuratan dokumen dan nasihat hukum yang dihasilkan oleh sebagian besar fitur layanan terkait hukum. donotpay tidak mempekerjakan seorang pengacara, atau seorang pengacara dengan keahlian hukum yang relevan, untuk menguji kualitas dan keakuratan fitur-fitur layanan yang berhubungan dengan hukum.

keluhan tersebut juga menuduh bahwa perusahaan bahkan memberi tahu konsumen bahwa mereka dapat menggunakan layanan ai perusahaan untuk menuntut penyerangan pribadi tanpa menyewa pengacara manusia, dan bahwa perusahaan dapat memeriksa situs web bisnis kecil untuk mengetahui adanya pelanggaran hukum hanya berdasarkan alamat email konsumen. donotpay mengklaim akan menghemat biaya hukum bisnis sebesar $125.000, namun ftc mengatakan layanan tersebut tidak efektif.

ftc mengatakan donotpay telah setuju untuk membayar $193,000 untuk menyelesaikan tuntutan terhadapnya dan untuk memperingatkan konsumen yang berlangganan layanan tersebut antara tahun 2021 dan 2023 tentang batasan produk yang relevan secara hukum. donotpay juga tidak diperbolehkan mengklaim bahwa mereka dapat menggantikan layanan profesional apa pun kecuali bukti diberikan.

ftc juga mengumumkan tindakan terhadap perusahaan lain yang menggunakan layanan kecerdasan buatan untuk menyesatkan konsumen. ini termasuk layanan "asisten menulis" ai rytr, yang menurut ftc menyediakan alat bagi pelanggan untuk membuat ulasan palsu yang dihasilkan ai.