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il signor zhang ha speso 270.000 yuan per ordinare una nuova auto da una società di vendita di automobili nel mese di luglio. dopo aver ritirato l'auto il 1 agosto, il signor zhang non è stato in grado di ottenere il certificato del veicolo, con conseguente impossibilità di ottenere la targa. attualmente può guidare solo con una patente temporanea.

il signor zhang ha detto che l'auto è stata acquistata presso una società di vendita di automobili, ma il certificato del veicolo era presso il negozio 4s. il negozio 4s ha ipotecato il certificato presso la banca, quindi non è temporaneamente in grado di fornirlo al signor zhang.

successivamente, il responsabile del negozio 4s ha dichiarato che il negozio 4s avrebbe comunicato con il cliente il prima possibile per risolvere il problema, ma non ha fornito un tempo specifico per la risoluzione. alla domanda sulla posizione specifica del certificato, il manager fu ha risposto che il reparto vendite si stava occupando della questione e lui stesso non conosceva la posizione esatta del certificato. egli ha sottolineato che il negozio 4s sta negoziando con il gruppo per cercare una soluzione finale.

il signor zhang sta ancora aspettando un certificato di conformità in modo da poter targare legalmente la sua nuova auto. i rappresentanti delle vendite di auto sales co., ltd. hanno affermato che questa era la prima volta che si trovavano di fronte a una situazione del genere. di solito acquistano veicoli dai negozi 4s.