mekanisme "pemrosesan pesanan tatap muka" telah menunjukkan hasil. kota fangshan liangxiang telah melakukan hal ini untuk mempermudah penanganan pengaduan dengan segera.
2024-09-25
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
dalam enam bulan terakhir, di antara lebih dari 300 jalan, kota kecil, dan kota kecil, kota liangxiang, distrik fangshan, pada dasarnya stabil di peringkat tengah untuk penanganan pengaduan yang segera. sebelumnya, saya sering berada di posisi terbawah, dan sesekali menghitung mundur. bagaimana nilai ditingkatkan? mekanisme “meet-to-order” sangat berguna.
pada pagi hari tanggal 23 september, empat perwakilan pemilik dari komunitas yunjingtai tahap kedua mendatangi pemerintah kota liangxiang dengan dua spanduk di tangan. “renovasi jaringan pipa penyediaan air di masyarakat telah selesai, dan permasalahan seperti skala yang berlebihan telah teratasi sepenuhnya. terima kasih kepada pemerintah kota yang telah berkoordinasi dengan berbagai pihak dan membalikkan jadwal pembangunan untuk memajukan pekerjaan. terima kasih atas kerja kerasmu!" tuan qin, perwakilan pemilik, berkata kepada zhu jingjing, sekretaris komite partai (pekerjaan) kota liangxiang.
perwakilan pemilik mengirimkan spanduk. foto milik kota liangxiangsetelah menerima spanduk, kader dari komite partai kota liangxiang dan pemerintah mengadakan diskusi singkat dan efisien secara langsung dengan perwakilan pemilik. para kader mengajukan tuntutan untuk sekolah baru dan peningkatan layanan transportasi setiap kasus satu per satu dan diperjelas. departemen yang bertanggung jawab dan merencanakan solusi. banyak kepala departemen di pemerintah kota dan perwakilan penduduk telah menambahkan wechat.
kota liangxiang terletak di selatan kota baru fangshan. terdapat banyak komunitas perumahan komersial, komunitas pemukiman kembali, dan 16 desa. pada bulan maret tahun ini, kota liangxiang mulai segera mereformasi pekerjaan penanganan pengaduan. staf dari berbagai departemen mengubah "menerima pengaduan" menjadi "mengumpulkan pengaduan". adalah untuk pemecahan masalah terjadi pada tahap “embrio”. setelah menerima permohonan 12345, pusat pemrosesan pengaduan warga harus segera mencari departemen terkait, menghubungi warga secepatnya, dan memahami situasinya secara langsung. inilah cikal bakal mekanisme “meet-to-order”.
sebelum masalah pasokan air di masyarakat teratasi, qin dan zhu jingjing bertemu berkali-kali dan sering berkomunikasi melalui wechat tentang kemajuan proyek renovasi. “ketika saya pertama kali mengetahui adanya masalah pasokan air di masyarakat, saya sangat tidak puas dan meminta pemiliknya untuk menelepon 12345…” kata qin. setelah menerima permohonan tersebut, zhu jingjing mendatangi masyarakat untuk bertemu dengan pemiliknya, dan juga pergi ke rumah warga untuk mengambil sepanci air keran untuk melihat warna air dan merebusnya untuk melihat apakah ada banyak kerak. ..
dalam enam bulan sejak penerapan mekanisme "perintah bertemu langsung", kota liangxiang telah mengumpulkan sejumlah besar kasus yang khas, bersamaan dengan proyek peningkatan kualitas kader, pemerintah kota akan "menjelaskan kasusnya" dan mendesak “apa seruan masyarakat, saya tanggapi”, dan membangun landasan yang kokoh. orientasi penyelesaian masalah yang jelas di tingkat akar rumput mendorong seluruh kader untuk meningkatkan kemampuannya dalam menangani pengaduan dengan segera dan melayani masyarakat dengan lebih baik.
sumber: klien harian beijing
wartawan: chen qiang
