ο μηχανισμός "επεξεργασία παραγγελιών με πρόσωπο" έδειξε αποτελέσματα για να διευκολυνθεί η άμεση διαχείριση των καταγγελιών.
2024-09-25
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
τους τελευταίους έξι μήνες, μεταξύ των περισσότερων από 300 δρόμων, κωμοπόλεων και κωμοπόλεων της πόλης, η πόλη liangxiang, η περιφέρεια fangshan, ήταν βασικά σταθερή στη μέση της κατάταξης για άμεσο χειρισμό παραπόνων. πριν, ήμουν συχνά στο δεύτερο ημίχρονο και μερικές φορές μετρούσα αντίστροφα. πώς βελτιώνονται οι βαθμοί; ο μηχανισμός «συναντήσεις προς παραγγελία» είναι πολύ χρήσιμος.
το πρωί της 23ης σεπτεμβρίου, τέσσερις εκπρόσωποι των ιδιοκτητών από τη δεύτερη φάση της κοινότητας yunjingtai ήρθαν στην κυβέρνηση της πόλης liangxiang με δύο πανό στα χέρια. "η ανακαίνιση του αγωγού ύδρευσης στην κοινότητα έχει ολοκληρωθεί και προβλήματα όπως η υπερβολική κλίμακα έχουν λυθεί πλήρως. ευχαριστώ την δημοτική αρχή για το συντονισμό με διάφορα μέρη και την αντιστροφή του χρονοδιαγράμματος κατασκευής για την προώθηση των εργασιών. ευχαριστούμε για η σκληρή δουλειά σου!» είπε ο κ. τσιν, εκπρόσωπος του ιδιοκτήτη, στον zhu jingjing, γραμματέα της επιτροπής κόμματος (εργασίας) της πόλης liangxiang.
ο εκπρόσωπος του ιδιοκτήτη έστειλε ένα πανό. φωτογραφία ευγενική προσφορά της πόλης liangxiangμετά την παραλαβή του πανό, στελέχη από την επιτροπή του κόμματος της πόλης liangxiang και την κυβέρνηση πραγματοποίησαν μια σύντομη και αποτελεσματική συζήτηση πρόσωπο με πρόσωπο με εκπροσώπους των ιδιοκτητών έκρινε κάθε περίπτωση μία προς μία, και διευκρίνισε υπεύθυνα τμήματα και σχεδιάζει λύσεις. πολλοί επικεφαλής τμημάτων της κυβέρνησης της πόλης και εκπρόσωποι των κατοίκων έχουν προσθέσει το wechat.
η πόλη liangxiang βρίσκεται στα νότια της νέας πόλης fangshan. υπάρχουν πολλές εμπορικές κοινότητες κατοικιών, κοινότητες επανεγκατάστασης και 16 χωριά. τον μάρτιο του τρέχοντος έτους, η πόλη liangxiang άρχισε να μεταρρυθμίζει το έργο της διεκπεραίωσης των παραπόνων αμέσως ήταν να η επίλυση προβλημάτων εμφανίζεται στο «εμβρυϊκό» στάδιο. μετά την παραλαβή της προσφυγής 12345, το κέντρο επεξεργασίας παραπόνων πολιτών πρέπει να βρει τα αρμόδια τμήματα το συντομότερο δυνατό, να επικοινωνήσει με τους κατοίκους το συντομότερο δυνατό και να κατανοήσει την κατάσταση πρόσωπο με πρόσωπο. αυτή είναι η προέλευση του μηχανισμού "meet-to-order".
πριν λυθεί το πρόβλημα της παροχής νερού στην κοινότητα, ο κ. qin και ο zhu jingjing συναντήθηκαν πολλές φορές και συχνά επικοινωνούσαν στο wechat σχετικά με την πρόοδο του έργου ανακαίνισης. «όταν ανακάλυψα για πρώτη φορά ότι υπήρχε πρόβλημα ύδρευσης στην κοινότητα, ήμουν πολύ δυσαρεστημένος και κάλεσα τους ιδιοκτήτες να καλέσουν το 12345...» είπε ο κ. τσιν. αφού έλαβε την έκκληση, ο zhu jingjing πήγε στην κοινότητα για να συναντηθεί με τους ιδιοκτήτες και επίσης πήγε στα σπίτια των κατοίκων για να πάρει μια κατσαρόλα με νερό βρύσης για να δει το χρώμα του νερού και να το βράσει για να δει αν υπήρχε μεγάλη κλίμακα. ..
στους έξι μήνες από την εφαρμογή του μηχανισμού «συναντήσεις με σώμα», η πόλη liangxiang έχει συσσωρεύσει έναν μεγάλο αριθμό τυπικών περιπτώσεων σε συνδυασμό με το έργο βελτίωσης της ποιότητας του προσωπικού, η πόλη θα «εξηγήσει την υπόθεση» και θα επιμείνει. «ό,τι αποκαλεί ο κόσμος, απαντώ», και θέτω γερές βάσεις ο σαφής προσανατολισμός της επίλυσης προβλημάτων σε επίπεδο βάσης προωθεί όλα τα στελέχη να βελτιώσουν την ικανότητά τους να χειρίζονται τα παράπονα αμέσως και να εξυπηρετούν καλύτερα τις μάζες.
πηγή: beijing daily client
δημοσιογράφος: chen qiang
