berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

baru-baru ini, pusat layanan urusan kota mengorganisir beberapa orang terkait yang bertanggung jawab atas unit kota untuk terjun jauh ke garis depan layanan pemerintah, dan melakukan aktivitas pengalaman layanan pemerintah yang mendalam yang disebut "saya mendampingi masyarakat melalui proses" untuk memeriksa layanan pemerintah dari sudut pandang yang unik, menghadapi langsung kebutuhan perusahaan dan masyarakat, dan menemukan layanan pemerintah yang tepat titik awal dan tujuan reformasi layanan adalah untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan, dan berupaya menciptakan layanan yang berkualitas tinggi, efisien dan nyaman lingkungan pelayanan pemerintah.

"pengalaman" merasakan proses layanan secara mendalam dalam identitas yang berbeda. fokus pada apakah proses layanan lancar atau lancar, apakah pengalaman layanan sangat baik atau baik, cari tahu "kesulitan" dan "titik hambatan", dan lakukan penilaian di tempat terhadap kemahiran bisnis dan kemampuan layanan staf jendela, dan melakukan upaya nyata mengidentifikasi masalah dan mengatasi masalah sulit secara langsung untuk melakukan perbaikan, membantu terus meningkatkan kebahagiaan masyarakat dan mengoptimalkan lingkungan bisnis.

dapat dipahami bahwa "pengalaman pelayanan pemerintah" memasuki pusat pelayanan pemerintah setidaknya sekali dalam triwulan, masuk ke platform layanan online, melakukan aktivitas pengalaman yang mendalam, dan merasakan sikap layanan jendela, tingkat bisnis, dan efisiensi layanan dari sepertiga. -perspektif pihak dari waktu ke waktu. pada saat yang sama, kami bersama-sama melakukan pengalaman layanan online dan offline dengan staf yang bertanggung jawab atas layanan pemerintah, mengklasifikasikan dan menganalisis masalah yang dikumpulkan, merumuskan solusi yang ditargetkan, dan menginovasi langkah-langkah reformasi untuk menghasilkan serangkaian hasil yang sesuai.