berita

“Kartu bank ini terkunci karena lama tidak ada transaksi.

Saat berencana mengambil istirahat akhir pekan

Pergi ke konter bank dekat rumah saya untuk membukanya

Saya tidak menyangka mereka akan tutup hari ini.”

Mungkin sudah banyak orang yang mengalaminya

Pengalaman serupa dialami pekerja kantoran Zhou Yun

baru-baru ini

Reporter mengunjungi kawasan perkotaan utama Kota Harbin

Outlet bisnis yang berbeda dari bank komersial besar

ditemukan saat iniBank komersial yang berbeda di Harbin

Sebagian besar gerai telah membatalkan sistem bisnis 7 hari seminggu mereka

Buka 6 hari seminggu

Menjadi “fitur standar” cabang bank

"Urusan pribadi: Senin sampai Jumat, Minggu, 8:30 sampai 16:30, tidak ada penanganan pada hari Sabtu..." China Construction Bank Cabang Jalan Xiangfang memasang informasi ini di pintu. Pintu Everbright Bank Cabang Xiangfang juga memasang pesan "Minggu Tutup".

Jalan Yanfu Ini adalah kawasan inti kawasan bisnis Anbu di Distrik Xiangfang. Jalan ini adalah rumah bagi banyak cabang bank seperti ICBC, CCB, Bank Pertanian Tiongkok, Bank Komunikasi, Bank Pembangunan Pudong Shanghai, Everbright, dan Longjiang. Reporter mengunjungi dan menemukan ituKebanyakan bank di jalan ini buka enam hari seminggu. , namun beberapa bank tutup pada hari Sabtu dan lainnya tutup pada hari Minggu; hanya Bank Pertanian Tiongkok dan Bank Longjiang yang dapat menangani urusan pribadi tujuh hari seminggu.kemudianReporter juga mengunjungi beberapa cabang bank di Distrik Daoli dan Distrik Nangang, dan sebagian besar juga beroperasi enam hari seminggu.

Meskipun tutup pada hari Minggu atau Sabtu,Cabang-cabang berbeda dari bank yang sama akan mengoordinasikan waktu istirahat mereka satu sama lain.Misalnya, salah satu cabang bank besar milik negara tutup pada hari Sabtu, namun cabang lain yang lebih dekat dengan cabang tersebut akan tutup pada hari Minggu untuk memenuhi kebutuhan bisnis pengguna di sekitarnya.

Reporter mengetahui hal itu selama wawancaraBank-bank komersial yang melanggar model bisnis tujuh hari bukanlah fenomena yang hanya terjadi di Harbin. Hal ini kini menjadi fenomena umum di berbagai kota di dalam negeri dan bahkan di luar negeri.

Seseorang menyatakan pengertian

seseorang merasa tidak nyaman

“Layanan dasar pribadi seperti penyetoran, penarikan, transfer, dll dapat dilakukan pada mesin di cabang bank. Hanya sejumlah kecil layanan yang harus dilakukan di window, seperti pembukaan rekening, pelaporan kerugian, dll. " Seorang staf loket bank mengatakan, seiring dengan perkembangan teknologi informasi dan penyebaran lebih banyak perangkat online,Kebanyakan layanan counter sebenarnya bisa ditangani sendiri, tidak perlu antri di loket,Oleh karena itu, jam buka loket bank secara bertahap dipersingkat. . Sebagai pegawai loket bank, ia menemukan bahwa permintaan masyarakat terhadap bisnis loket saat ini juga sangat berkurang.

Tetapi,Beberapa pekerja kantoran merasa tidak nyaman.“Saya hanya mempunyai satu hari libur setiap minggunya pada hari Minggu. Saya menggunakan waktu ini untuk pergi ke cabang untuk berbisnis, tetapi bank di dekat rumah saya tidak buka. Suatu kali, kata sandi kartu bank terkunci, jadi saya harus mengambil bus dua halte untuk pergi ke cabang lain terdekat. Untuk membukanya, perjalanannya jauh dan banyak orang, jadi butuh banyak waktu dan tenaga.”

Beberapa orang lanjut usia relatif toleran terhadap penutupan bank pada akhir pekan.Paman Li, yang tinggal di Komunitas Anbu, berkata: "Dapat dimengerti bahwa bank tidak buka pada akhir pekan. Kami para lansia tidak harus bekerja pada hari kerja. Mereka tidak buka pada akhir pekan, jadi kami pergi berbisnis pada hari kerja. . Sekarang kami tidak pandai menggunakan bisnis elektronik bank. Kami pergi ke cabang Stafnya sangat membantu dan sikap mereka sangat baik ”.

Antara pengurangan biaya dan peningkatan efisiensi serta memenuhi permintaan

Temukan pembagi persekutuan terbesar

Mengapa bank memperpendek jam kerjanya? Menurut orang dalam industri, bisnis outlet bank komersial sebagian besar dibagi menjadi bisnis korporat dan bisnis pribadi. Jam kerja bisnis korporat disatukan dari Senin hingga Jumat, dan hanya bisnis pribadi yang perlu ditangani selama akhir pekan.Dari sudut pandang komersial murni, cabang bank yang buka pada hari Sabtu dan Minggu untuk menangani layanan pribadi seperti penyetoran, penarikan, dan pengaturan ulang kata sandi tidak akan membawa banyak keuntungan bagi bank, dan akan membutuhkan lebih banyak tenaga kerja, air, listrik, dll. untuk ini.

Namun pada saat yang sama, ia juga berpendapat bahwa bank bertanggung jawab menyediakan layanan keuangan dasar kepada masyarakat dan tidak dapat merumuskan model bisnis hanya dari perspektif akuntansi biaya.Yang terbaik adalah menemukan keseimbangan antara pengurangan biaya dan peningkatan efisiensi sekaligus memenuhi kebutuhan pelanggan.

Selama wawancara, masyarakat yang diwawancarai juga menyampaikan beberapa saran.

“Menurut saya, cabang bank dapat tutup pada akhir pekan, namun pada saat yang sama, jam kerja pada hari kerja dapat diperpanjang dengan tepat. , sehingga para pekerja kantoran juga bisa menangani urusannya setelah pulang kerja. "Warga Zhou Yun menyarankan,Bank juga dapat memilih tutup pada hari kerja tertentu dan buka normal pada hari Sabtu dan Minggu.。

Zhao, seorang warga negara, mengatakan: "Beberapa orang bersikeras pergi ke cabang untuk menangani bisnis karena mereka pikir ini lebih aman. Saya pikir bank harus lebih memperkuat promosi saluran layanan elektronik sehingga lebih banyak pengguna yang bersedia memilih untuk menangani bisnis on line."

Sumber丨Foto oleh reporter Harian Harbin Huo Liangwen/