"Medali Olimpiade" dari industri pengiriman!Pengendara pengiriman instan JD.com memenangkan Penghargaan Kompetisi Profesional Pengiriman Nasional
2024-08-06
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Reporter klien Chao News, Lu Jia
Ketika antusiasme terhadap Olimpiade Paris melanda dunia, pada akhir Juli, di Jiaxing, Zhejiang, mayoritas ksatria juga mengantarkan acara khusus - final Kompetisi Keterampilan Kejuruan Personil Pengiriman Online Nasional Kedua: mulai dari pengambilan pesanan dan penyampaian keterampilan mengemudi Kompetisi praktis multi-dimensi seperti tampilan, respons situasi abnormal dan pelatihan manajemen.
Di lapangan, 94 pebalap dari 7 perusahaan platform ternama Tanah Air berkumpul untuk berkompetisi di panggung yang sama. Huang Hu, pengendara pengiriman instan JD, menonjol dalam persaingan yang ketat dan memenangkan penghargaan pemenang dengan keterampilan pengiriman pesanan yang sangat baik dan pengalaman praktis yang kaya.
JD.com langsung mengirimkan hadiah kemenangan kepada ksatria Huang Hu
Huang Hu, yang memiliki pengalaman pengiriman selama 8 tahun, telah menyelesaikan puluhan ribu pesanan di platform pengiriman instan JD.com. Di Jiaxing, Zhejiang, tempat ia melakukan pengiriman sepanjang tahun, pendapatan bulanannya tetap di atas 10.000 yuan sepanjang tahun.
Dengan pengalaman praktisnya yang kaya dan wawasannya yang tajam, Master Huang memiliki beberapa tip pengiriman efektif yang tidak hanya meningkatkan efisiensi pengiriman, tetapi juga meningkatkan kepuasan pelanggan.
Guru Huang mencontohkan. Untuk beberapa pesanan bernilai tinggi seperti ponsel, ia secara khusus menyiapkan kotak kecil yang dapat dikunci. “Masukkan beberapa barang berharga ke dalam dan kunci, agar terhindar dari benturan atau kecelakaan lainnya beberapa pesanan rapuh seperti kue atau bunga, kami mengandalkan perencanaan rute perjalanan dan penyesuaian kecepatan kendaraan untuk memastikan pengiriman yang aman.
Di balik teknik yang tampaknya sederhana ini terdapat pengalaman pengiriman Guru Huang selama bertahun-tahun, serta dedikasi dan upayanya dalam mengirimkan setiap pesanan dengan aman dan tepat waktu. Karena itu, ia mencapai rekor nihil pengaduan dalam 8 tahun.
Foto disediakan oleh orang yang diwawancarai dari pengiriman ksatria instan JD.com
Dapat dipahami bahwa JD.com memiliki lebih dari 1,2 juta ksatria aktif, dan platform tersebut telah membangun sistem pelatihan ksatria yang lengkap untuk meningkatkan keterampilan bisnis ksatria sambil mempromosikan peningkatan kualitas komprehensif dan pengembangan profesional ksatria.
Platform ini telah menyiapkan kursus pelatihan khusus untuk seluruh proses distribusi, termasuk perencanaan rute, penanganan barang khusus, berkendara yang aman, dll. Situs pelatihan offline juga telah didirikan di seluruh negeri untuk meningkatkan pengalaman pengendara dan spesifikasi pengiriman melalui berbagai metode seperti simulasi pertempuran aktual dan analisis kasus.
Dalam hal pelayanan pengendara, JD.com terus meningkatkan langkah-langkah untuk pengiriman instan. Musim panas ini, kami meluncurkan “truk minuman es” keliling untuk pekerja luar ruangan, serta lebih dari 200 aktivitas offline, besar dan kecil, untuk menyediakan obat-obatan pencegah sengatan panas, persediaan tabir surya, minuman es dan buah-buahan kepada pengendara, dll., sehingga pengendara dapat menjalankan pesanan lebih nyaman. Pada saat yang sama, platform ini juga telah menginvestasikan lebih dari 100 juta yuan dalam perekrutan pengendara dan langkah-langkah insentif untuk memberikan manfaat bagi pengendara baru dan lama serta membantu pengendara memperoleh pendapatan nyata.
"Tolong tunjukkan sumbernya"
