νέα

η zhejiang ρυθμίζει ζητήματα ζωντανής μετάδοσης «ai digital human» για πρώτη φορά

2024-09-28

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

ο ανταποκριτής του πελάτη chao news quan linmin, city news
πηγή εικόνας: visual china
η zhejiang θα αναλάβει ξανά δράση για την τυποποίηση των διαδικτυακών ζωντανών μεταδόσεων.
στις 29 σεπτεμβρίου, οι δημοσιογράφοι έμαθαν από το επαρχιακό γραφείο εποπτείας αγοράς του zhejiang ότι προκειμένου να τυποποιηθεί περαιτέρω η συμπεριφορά της διαδικτυακής ζωντανής ροής, να προστατευθούν τα νόμιμα δικαιώματα και συμφέροντα των καταναλωτών και να προωθηθεί η υγιής ανάπτυξη των βιομηχανικών προτύπων, το γραφείο, σύμφωνα με υφιστάμενοι νόμοι και κανονισμοί, που στοχεύουν στη χαοτική συμπεριφορά του διαδικτυακού ζωντανού μάρκετινγκ , δημοσίευσε τις "οδηγίες συμπεριφοράς για τον κώδικα δεοντολογίας για το διαδικτυακό ζωντανό μάρκετινγκ της επαρχίας zhejiang" (εφεξής "κατευθυντήριες γραμμές"), αναφέροντας 30 απαιτήσεις συμμόρφωσης για τους φορείς εκμετάλλευσης με τη μορφή καταλόγου που δηλώνονται «συχνά και πάντα καινούργια», και για πρώτη φορά τυποποιούν το «πρόβλημα ζωντανής μετάδοσης ai digital human.
αναφέρεται ότι οι «οδηγίες» αντιμετωπίζουν τον πυρήνα του κλάδου όσον αφορά την ψευδή διαφήμιση, τις μπερδεμένες μορφές, τους ψεύτικους εμπειρογνώμονες και τα ψεύτικα συμβάντα, τους ψευδείς ισχυρισμούς αποτελεσματικότητας, τις δόλιες προωθήσεις, την ψευδή ταυτοποίηση και δοκιμές, τα διάφορα είδη παραποίησης δεδομένων, τη δημιουργία ψευδούς αίσθηση του επείγοντος, ψευδείς εγκρίσεις, κ.λπ. προσδιορίστε βασικά ζητήματα και προτείνετε κατευθύνσεις διακυβέρνησης και αποτελεσματικές λύσεις.
αξίζει να αναφερθεί ότι οι «οδηγίες» ανταποκρίνονται πλήρως στα ζητήματα που πρέπει να τυποποιηθούν στο μάρκετινγκ ζωντανής μετάδοσης στην εποχή της ai για να αποφευχθεί η άτακτη κατάχρηση της τεχνολογίας βαθιάς πλαστογραφίας και της ψηφιακής ανθρώπινης τεχνολογίας.
για παράδειγμα, κάποιο μάρκετινγκ ζωντανής μετάδοσης χρησιμοποιεί τεχνολογία βαθιάς σύνθεσης για τη δημιουργία ψεύτικων φωνών, κινήσεων του στόματος, εικόνων και άλλων βίντεο διασημοτήτων για να εκτρέψει την κυκλοφορία στην αίθουσα ζωντανής μετάδοσης, κάνοντας τους καταναλωτές να πιστεύουν λανθασμένα ότι διασημότητες ή διασημότητες έχουν σχέση έγκρισης με τη ζωντανή μετάδοση δωμάτιο, εξαπατώντας έτσι τους θαυμαστές ή το κοινό. οι «οδηγίες» απαιτούν ξεκάθαρα: «οι καταναλωτές δεν πρέπει να παρακινούνται να κάνουν κλικ στην αίθουσα ζωντανής μετάδοσης μέσω σύντομων βίντεο με ψευδές περιεχόμενο κ.λπ., και δεν θα χρησιμοποιούν ή χρησιμοποιούν τεχνολογία βαθιάς σύνθεσης τεχνητής νοημοσύνης ή άλλες μεθόδους για να πλαστογραφήσουν τις φωνές, τα πορτρέτα άλλων ανθρώπων , επεξεργαστείτε ήχο και βίντεο για να δημιουργήσετε μια αίθουσα ζωντανής μετάδοσης χωρίς εξουσιοδότηση." δημιουργήστε σύντομες διαφημίσεις βίντεο για να προσελκύσετε επισκεψιμότητα."
δεδομένου ότι τα ψηφιακά άτομα τεχνητής νοημοσύνης ενδέχεται να προκαλέσουν δημόσια σύγχυση ή παρεξήγηση, οι «οδηγίες» αναφέρουν ξεκάθαρα: «εάν η χρήση ψηφιακών ατόμων τεχνητής νοημοσύνης που χρησιμοποιούν υπηρεσίες βαθιάς σύνθεσης μπορεί να προκαλέσει δημόσια σύγχυση ή παρεξήγηση, πρέπει να πραγματοποιείται συνεχής και εμφανής ταυτοποίηση σε λογικές τοποθεσίες και περιοχές για να διακρίνονται από φυσικά πρόσωπα." το όνομα ή η εικόνα πρέπει να διακρίνονται σαφώς και δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται τεχνικά μέσα για τη διαγραφή, την παραποίηση ή την απόκρυψη της ταυτότητας ψηφιακών ατόμων με τεχνητή νοημοσύνη."
ο αρμόδιος υπεύθυνος της διεύθυνσης εποπτείας διαφημίσεων του επαρχιακού γραφείου εποπτείας αγοράς του zhejiang είπε ότι η εισαγωγή των "οδηγιών" στοχεύει να προσελκύσει την πλειονότητα των φορέων εκμετάλλευσης να δώσουν μεγάλη σημασία στην αυστηρή τήρηση των απαιτήσεων αυτών των κατευθυντήριων γραμμών, εστιάζοντας στον εαυτό τους -διαχείριση και αυτοσυγκράτηση, ρυθμίζουν τις δικές τους συμπεριφορές μάρκετινγκ σε απευθείας σύνδεση ζωντανής μετάδοσης και προστατεύουν νομικά δικαιώματα και συμφέροντα των καταναλωτών, προωθούν την τυποποιημένη λειτουργία και την υψηλής ποιότητας «μακροχρόνια» ανάπτυξη της βιομηχανίας διαδικτυακών ζωντανών μεταδόσεων και επίσης υπενθυμίζουν στους καταναλωτές να να δίνουν προσοχή στην αυτο-πρόληψη όταν πραγματοποιούν αγορές μέσω διαδικτύου, να καταναλώνουν επιστημονικά και ορθολογικά και να προστατεύουν τα δικά τους δικαιώματα και συμφέροντα σύμφωνα με τους νόμους και τους κανονισμούς.
ακολουθεί το πλήρες κείμενο των οδηγιών.
οδηγίες για τον κώδικα δεοντολογίας του online live marketing της επαρχίας zhejiang
προκειμένου να καθοδηγηθούν οι φορείς εκμετάλλευσης να τυποποιήσουν τις συμπεριφορές μάρκετινγκ ζωντανής μετάδοσης, να αποτρέψουν τους κινδύνους συμμόρφωσης με το μάρκετινγκ σε ζωντανή μετάδοση, να προστατεύσουν τα νόμιμα δικαιώματα και συμφέροντα των καταναλωτών και να προωθήσουν την υγιή και εύρυθμη ανάπτυξη του κλάδου, σύμφωνα με το νόμο περί διαφήμισης της λαϊκής δημοκρατίας της κίνας , το δίκαιο ηλεκτρονικού εμπορίου της λαϊκής δημοκρατίας της κίνας και τα αντίμετρα της λαϊκής δημοκρατίας της κίνας για τον αθέμιτο ανταγωνισμό, το δίκαιο τιμών της λαϊκής δημοκρατίας της κίνας, τους κανονισμούς εφαρμογής του νόμου για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών της λαϊκής δημοκρατίας της κίνας, μέτρα διαχείρισης διαδικτύου διαφημίσεων, μέτρα διαχείρισης διαδικτυακής ζωντανής διαφήμισης (δοκιμαστική), μέτρα εποπτείας και διαχείρισης συναλλαγών στο διαδίκτυο, αντίμετρα διαδικτύου οι προσωρινές διατάξεις για τον αθέμιτο ανταγωνισμό, οι διατάξεις για τη διαχείριση εις βάθος σύνθεσης των υπηρεσιών πληροφοριών διαδικτύου και ο κώδικας δεοντολογίας για οι online anchors έχουν διατυπώσει αυτές τις οδηγίες.
αυτές οι οδηγίες ισχύουν για δραστηριότητες μάρκετινγκ σε απευθείας σύνδεση ζωντανής μετάδοσης που πραγματοποιούνται εντός της διοικητικής περιοχής αυτής της επαρχίας και χρησιμεύουν ως καθοδήγηση για διάφορες επιχειρηματικές οντότητες για τη διαχείριση συμμόρφωσης του μάρκετινγκ ζωντανής μετάδοσης στο διαδίκτυο. οι επιχειρηματικές οντότητες που συμμετέχουν σε δραστηριότητες μάρκετινγκ ζωντανής ροής στη διοικητική περιοχή αυτής της επαρχίας, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που είναι εγγεγραμμένοι σε άλλες επαρχίες (αυτόνομες περιφέρειες, δήμοι που υπάγονται απευθείας στην κεντρική κυβέρνηση) και εκείνες που πραγματοποιούν μάρκετινγκ ζωντανής ροής σε καταναλωτές σε αυτήν την επαρχία, μπορούν να παραπέμπουν σε αυτές τις οδηγίες για τη διαμόρφωση ενός συστήματος συμμόρφωσης για το μάρκετινγκ ζωντανής ροής στο διαδίκτυο και την ενίσχυση της διαχείρισης και του ελέγχου της συμμόρφωσης του μάρκετινγκ σε απευθείας σύνδεση ροής.
1. μην εμπλέκεστε σε συμπεριφορές με κακό προσανατολισμό όταν συμμετέχετε σε δραστηριότητες μάρκετινγκ σε απευθείας σύνδεση ζωντανής μετάδοσης
1. δεν περιέχει επιβλαβές περιεχόμενο μάρκετινγκ που βλάπτει την αξιοπρέπεια ή τα συμφέροντα της χώρας ή βλάπτει τα εθνικά αισθήματα.
2. μη χρησιμοποιείτε μεγάλα γεγονότα πάρτι και χώρας, σημαντικούς χρονικούς κόμβους ή φυσικές καταστροφές, μεγάλα ατυχήματα και άλλα γεγονότα καταστροφών ως περιεχόμενο μάρκετινγκ.
3. δεν περιέχει απολίτιστες, παράλογες, ανθυγιεινές εκφράσεις, καθώς και "ειδική προσφορά" ή "αποκλειστική προσφορά" που διαδίδει λάθος προσανατολισμό αξίας και άλλο κακό περιεχόμενο μάρκετινγκ που δεν συνάδει με τον σοσιαλιστικό πνευματικό πολιτισμό ή την εξαιρετική παραδοσιακή κουλτούρα του το κινεζικό έθνος.
4. μη χρησιμοποιείτε ή χρησιμοποιείτε μεταμφιεσμένη την εθνική σημαία, τον εθνικό ύμνο, το εθνικό έμβλημα, τη στρατιωτική σημαία, τον στρατιωτικό ύμνο, το στρατιωτικό έμβλημα, το έμβλημα του κόμματος, τη σημαία του κόμματος και τα μοτίβα τους, καθώς και τα ονόματα ή τις εικόνες των κρατικών υπηρεσιών και του κράτους προσωπικό του πρακτορείου.
5. μην διεξάγετε μάρκετινγκ με τρόπους που εμποδίζουν την κοινωνική δημόσια τάξη ή παραβιάζουν τα καλά κοινωνικά έθιμα δημιουργώντας πανικό, προκαλώντας σκόπιμα συγκρούσεις θαυμαστών, κακόβουλη διαφημιστική εκστρατεία κ.λπ.
6. δεν περιέχει επιβλαβές περιεχόμενο μάρκετινγκ που δείχνει αίμα, τρόμο, βία, σκληρότητα, αυτοακρωτηριασμό, κακοποίηση, πορνογραφικές εικόνες, ήχους, κείμενο κ.λπ. που μπορεί να προκαλέσει σωματική και ψυχική δυσφορία, καθώς και χυδαίο, χυδαίο, χυδαίο , χυδαίο, απαλό πορνογραφικό περιεχόμενο μάρκετινγκ που εμφανίζει υπερβολικό γυμνό, ακατάλληλες στάσεις κ.λπ. .
7. δεν περιέχει επιβλαβές περιεχόμενο μάρκετινγκ που υποκινεί εθνοτικές διακρίσεις, φυλετικές διακρίσεις, θρησκευτικές διακρίσεις, περιφερειακές διακρίσεις, διακρίσεις φύλου, διακρίσεις σε βάρος συγκεκριμένων ομάδων κ.λπ.
8. μην χρησιμοποιείτε το μάρκετινγκ "παιδιά διασημοτήτων από το διαδίκτυο" για να αποκομίσετε κέρδη και μην περιέχει επιβλαβές περιεχόμενο μάρκετινγκ που επηρεάζει την καθιέρωση σωστών γνωστικών και συμπεριφορικών κανόνων, προκαλεί μίμηση συμπεριφορών που δεν συνάδουν με τις ικανότητές τους και βλάπτει τη σωματική και ψυχική υγείας των ανηλίκων.
2. μην συμμετέχετε σε δραστηριότητες μάρκετινγκ σε απευθείας σύνδεση ζωντανής μετάδοσης για να εξαπατήσετε ή να παραπλανήσετε τους καταναλωτές.
9. μη χρησιμοποιείτε σύντομα βίντεο με ψευδές περιεχόμενο για να παρακινήσετε τους καταναλωτές να κάνουν κλικ στην αίθουσα ζωντανής μετάδοσης και μην χρησιμοποιείτε ή χρησιμοποιείτε τεχνολογία βαθιάς σύνθεσης τεχνητής νοημοσύνης ή άλλες μεθόδους για να δημιουργήσετε φωνές άλλων ανθρώπων, πορτρέτα και να επεξεργαστείτε ήχο και βίντεο για να δημιουργήσετε επισκεψιμότητα -αποστράγγιση σύντομων διαφημίσεων βίντεο για την αίθουσα ζωντανής μετάδοσης χωρίς εξουσιοδότηση.
10. βελτιώστε την εμπιστοσύνη των καταναλωτών μη συγχέοντας το μάρκετινγκ ζωντανής μετάδοσης με την πραγματική εισαγωγή γνώσης, την ανταλλαγή εμπειριών, την αξιολόγηση της κατανάλωσης κ.λπ.
11. μην προσποιείστε ότι είστε «ψεύτικοι ειδικοί» στους τομείς της ιατρικής περίθαλψης, της εκπαίδευσης, των οικονομικών κ.λπ., ή μην κάνετε «ψεύτικους χαρακτήρες» όπως πλασματικά επαγγέλματα, βιογραφικά, εμπειρίες, σχέσεις χαρακτήρων, συναισθηματικές περσόνες κ.λπ. ή να χρησιμοποιήσουν κατασκευές για να βοηθήσουν ευάλωτες ομάδες στην κοινωνία ή να δημιουργήσουν ψευδείς θέσεις της κοινής γνώμης και άλλα «ψεύτικα γεγονότα» για την προώθηση σχετικών προϊόντων ή υπηρεσιών εξαπατώντας την εμπιστοσύνη του κοινού ή την καλή θέληση του καταναλωτικού κοινού.
12. δεν πρέπει να υπάρχει μάρκετινγκ επικεφαλίδων που να είναι σοβαρά ασυνεπές με το πραγματικό περιεχόμενο, όπως εικονικό περιεχόμενο συστατικών, ψευδείς ισχυρισμούς κατηγοριών προϊόντων, ασυνέπεια με την ποιοτική κατάσταση που υποδεικνύεται από φυσικά δείγματα ή υποτιθέμενη απόδοση ή ψευδές ή παραπλανητικό μάρκετινγκ περιεχομένου.
13. δεν περιέχει "θαυματουργούς γιατρούς" ή "μαγικά φάρμακα" που υπερβάλλουν την απόδοση, την ποιότητα και τις λειτουργικές χρήσεις αγαθών ή υπηρεσιών, πλασματική θεραπεία, υγειονομική περίθαλψη και επιδράσεις διατήρησης της υγείας ή παραβιάζουν επιστημονικούς νόμους, ρητά ή σιωπηρά δηλώνοντας ότι μπορούν να θεραπεύσουν όλες τις ασθένειες, να προσαρμοστούν σε όλα τα συμπτώματα και να προσαρμοστούν σε όλους τους ανθρώπους ή ακατάλληλο περιεχόμενο μάρκετινγκ που είναι απαραίτητο για την κανονική ζωή και τη θεραπεία ασθενειών.
14. μην προωθείτε τα συστατικά του προϊόντος, την απόδοση κ.λπ. πλαστογραφώντας πιστοποιητικά πιστοποίησης, εκθέσεις δοκιμών, πιστοποιητικά αξιολόγησης ή χωρίς την υποστήριξη σχετικών εκθέσεων δοκιμών και άλλων αποδεικτικών στοιχείων.
15. μην διεξάγετε μάρκετινγκ μέσω αθέμιτων πρακτικών τιμολόγησης, όπως πλασματικές αρχικές τιμές, ψευδείς εκπτώσεις, χαμηλές προσφορές και υψηλούς διακανονισμούς.
16. μην εξαπατάτε τους καταναλωτές να αυξάνουν την προσοχή της αίθουσας ζωντανής μετάδοσης και μην προκαλείτε παρορμητική κατανάλωση διεκδικώντας ψευδώς το απόθεμα, την περιορισμένη ποσότητα ή τις πληροφορίες προώθησης περιορισμένου χρόνου των προϊόντων μάρκετινγκ ζωντανής μετάδοσης.
17. μην κατασκευάζετε ή παραβιάζετε τον όγκο συναλλαγών, τις κρατήσεις, τις συλλογές, τα κλικ, τα retweet, τους θαυμαστές και άλλες πληροφορίες συναλλαγών, τα επιχειρηματικά δεδομένα, τα δεδομένα κίνησης, τα δεδομένα αλληλεπίδρασης και μην παραποιείτε, κατασκευάζετε ή αποκρύπτετε κριτικές χρηστών ή προθέματα επαίνου. πραγματοποιείται μέσω αρνητικών κριτικών που ακολουθούνται από παραπλανητικές οθόνες και άλλες μεθόδους.
18. μην αποκρύπτετε ή μην ενημερώνετε μονομερώς αληθινές πληροφορίες, όπως ποικιλίες, προδιαγραφές, ποσότητες, προθεσμίες, μορφές, περιορισμούς χρήσης κουπονιών κ.λπ. των δωρεάν αγαθών ή υπηρεσιών που περιλαμβάνονται στο μάρκετινγκ ζωντανής μετάδοσης.
19. εάν αποτελεί εμπορική διαφημιστική έγκριση, δεν συνιστάται ή πιστοποιείται στους καταναλωτές χωρίς να χρησιμοποιήσουν το προϊόν ή να δοκιμάσουν την υπηρεσία.
20. εάν η χρήση ψηφιακών ατόμων τεχνητής νοημοσύνης που εφαρμόζουν υπηρεσίες βαθιάς σύνθεσης μπορεί να προκαλέσει δημόσια σύγχυση ή παρεξήγηση, θα επισημαίνονται συνεχώς και ευδιάκριτα σε λογικές τοποθεσίες και περιοχές και θα διακρίνονται σαφώς από τα ονόματα ή τις εικόνες φυσικών προσώπων και τα τεχνικά μέσα δεν θα να χρησιμοποιηθούν για τη διαγραφή, την παραβίαση ή την απόκρυψή τους για την ψηφιακή ανθρώπινη ταυτότητα.
3. μην συμμετέχετε σε άλλες παράνομες δραστηριότητες μάρκετινγκ όταν συμμετέχετε σε δραστηριότητες μάρκετινγκ σε απευθείας σύνδεση ζωντανής μετάδοσης
21. πληροφορίες που θα πρέπει να γνωστοποιούνται, όπως "ποιος φέρνει τα εμπορεύματα" και "ποιων τα εμπορεύματα μεταφέρονται" δεν πρέπει να αποκρύπτονται οι χειριστές θα αναφέρουν το πραγματικό τους όνομα και το σήμα σε εμφανή θέση του επαγγελματικού χώρου της ζωντανής μετάδοσης.
22. μην εισάγετε εργαζόμενους στον πολιτισμό και τον αθλητισμό, ειδικούς και μελετητές, διασημότητες του διαδικτύου, κ.λπ. που έχουν σοβαρό παράπτωμα ή ανάρμοστη συμπεριφορά ως καλεσμένους ή παρουσιαστές της αίθουσας ζωντανής μετάδοσης.
23. μη χρησιμοποιείτε όρους όπως "εθνικό", "ανώτερο", "καλύτερο" και "γνωστό εμπορικό σήμα" για τη διαφήμιση μάρκετινγκ σε ζωντανή μετάδοση.
24. μην χρησιμοποιείτε μεθόδους όπως επινοώντας θέματα, πλασματική κίνηση και υψηλές εκπτώσεις για να εξαπατήσετε και να αυξήσετε την έκθεση του αλγορίθμου της πλατφόρμας σε εκδηλώσεις ζωντανής μετάδοσης ή να χρησιμοποιείτε κανόνες αλγορίθμου για να αποκτήσετε αθέμιτα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα.
25. να μην περιέχει διαφημιστικό περιεχόμενο που κάνει μονόπλευρες συγκρίσεις ή υποτιμά άμεσα άλλους παραγωγούς και χειριστές θέτοντας παράλογους όρους σύγκρισης, παραποιώντας αποτελέσματα σύγκρισης κ.λπ.
26. μην πουλάτε προϊόντα που παραβιάζουν δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, όπως πλαστά καταχωρημένα εμπορικά σήματα, πλαστά διπλώματα ευρεσιτεχνίας, παραβίαση αποκλειστικών δικαιωμάτων σε καταχωρημένα εμπορικά σήματα, δικαιώματα ευρεσιτεχνίας κ.λπ. μέσω μάρκετινγκ ζωντανής μετάδοσης.
27. μη χρησιμοποιείτε το μάρκετινγκ ζωντανής μετάδοσης για την πώληση απομιμήσεων, νοθευμένων, κακών και άλλων υποβαθμισμένων προϊόντων, καθώς και προϊόντων που δεν πληρούν υποχρεωτικά πρότυπα, προϊόντα υποχρεωτικής πιστοποίησης που δεν έχουν λάβει πιστοποίηση, περιέχουν τοξικές και επιβλαβείς ουσίες κ.λπ. πληρούν τις απαιτήσεις προσωπικής ασφάλειας και ασφάλειας ιδιοκτησίας.
28. μην πουλάτε τρόφιμα μέσω ζωντανής μετάδοσης χωρίς επιχειρηματικά προσόντα και ζωντανή μετάδοση πουλάτε τρόφιμα που δεν πληρούν τα πρότυπα ασφάλειας τροφίμων, τρόφιμα με ψευδείς ημερομηνίες παραγωγής ή τρόφιμα που έχουν υπερβεί τη διάρκεια ζωής.
29. μην πουλάτε προϊόντα ή υπηρεσίες που παραβιάζουν τις σχετικές εθνικές πολιτικές στους τομείς των οικονομικών, της εκπαίδευσης, της ιατρικής περίθαλψης, της ακίνητης περιουσίας, της αλιείας κ.λπ. μέσω μάρκετινγκ ζωντανής μετάδοσης.
30. μην χρησιμοποιείτε το μάρκετινγκ σε ζωντανή μετάδοση για την πώληση προϊόντων ή υπηρεσιών που απαγορεύεται η παραγωγή ή η ελεύθερη κυκλοφορία τους από το νόμο, όπως πυραμιδικά συστήματα, απάτες, τυχερά παιχνίδια, εμπορία άγριων ζώων, πώληση λαθραίων και ελεγχόμενων αντικειμένων κ.λπ ζωντανή μετάδοση για την προώθηση διαφημίσεων που απαγορεύονται από το νόμο, εάν απαιτείται διοικητική άδεια για συγκεκριμένες δραστηριότητες, κανένα εμπορικό μάρκετινγκ δεν θα διενεργείται χωρίς άδεια ή πέρα ​​από το πεδίο εφαρμογής της άδειας.
"παρακαλώ αναφέρετε την πηγή κατά την επανεκτύπωση"
αναφορά/σχόλια