le zhejiang réglemente pour la première fois les problèmes de diffusion en direct de « l'ia numérique humaine »
2024-09-28
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le journaliste client de chao news, quan linmin, correspondant de city news
source de l'image : visuel chine
le zhejiang prendra à nouveau des mesures pour normaliser les diffusions en direct en ligne.
le 29 septembre, les journalistes ont appris du bureau provincial de surveillance du marché du zhejiang qu'afin de normaliser davantage le comportement de la diffusion en direct en ligne, de protéger les droits et intérêts légitimes des consommateurs et de promouvoir le développement sain des normes industrielles, le bureau, conformément à les lois et réglementations existantes ont ciblé le comportement chaotique du marketing en direct en ligne et ont promulgué les « lignes directrices du code de conduite du marketing en direct en ligne de la province du zhejiang » (ci-après dénommées les « lignes directrices »), répertoriant 30 exigences de conformité pour les opérateurs sous la forme d'une liste de catalogue. qui sont « fréquemment évoqués et toujours nouveaux », et standardisant pour la première fois le problème de la diffusion en direct de « l'ia numérique humaine ».
il est rapporté que les « directives » sont confrontées au cœur de l'industrie en termes de publicité mensongère, de formulaires confus, de faux experts et de faux événements, de fausses allégations d'efficacité, de promotions frauduleuses, de fausses identifications et de faux tests, de divers types de falsification de données, créant un faux sentiment d’urgence, fausses approbations, etc. identifier les problèmes clés et proposer des orientations de gouvernance et des solutions efficaces.
il convient de mentionner que les « lignes directrices » répondent de manière globale aux problèmes qui doivent être standardisés dans le marketing de diffusion en direct à l'ère de l'ia afin d'éviter l'abus désordonné de la technologie deep fake et de la technologie humaine numérique.
par exemple, certains marketing de diffusion en direct utilisent une technologie de synthèse profonde pour générer de fausses voix, mouvements de bouche, images et autres vidéos de célébrités afin de détourner le trafic vers la salle de diffusion en direct, faisant croire à tort aux consommateurs que des célébrités ou des célébrités ont une relation d'approbation avec la diffusion en direct. salle, trompant ainsi les fans ou le public. les « directives » exigent clairement : « les consommateurs ne doivent pas être incités à cliquer dans la salle de diffusion en direct à travers de courtes vidéos au contenu faux, etc., et ne doivent pas utiliser ou utiliser la technologie de synthèse profonde de l'ia ou d'autres méthodes pour forger les voix, les portraits d'autrui. , modifiez l'audio et la vidéo pour créer une salle de diffusion en direct sans autorisation. " créez de courtes publicités vidéo pour attirer du trafic. "
compte tenu du fait que les personnes numériques ia peuvent provoquer une confusion ou une identification erronée du public, les « lignes directrices » précisent : « les personnes numériques ia utilisant des services de synthèse profonde susceptibles de provoquer une confusion ou une identification erronée du public devraient être marquées de manière continue et visible dans des endroits et des zones raisonnables. pour les distinguer des personnes physiques. " le nom ou l'image doit être clairement distingué, et aucun moyen technique ne doit être utilisé pour supprimer, falsifier ou dissimuler l'identification des personnes numériques ia. "
la personne concernée en charge de la division de surveillance de la publicité du bureau provincial de surveillance du marché du zhejiang a déclaré que l'introduction des « directives » vise à inciter la majorité des opérateurs à attacher une grande importance au strict respect des exigences de ces directives, à se concentrer sur eux-mêmes. -gestion et maîtrise de soi, normaliser leurs propres comportements de marketing de diffusion en direct en ligne et protéger légalement les droits et intérêts des consommateurs, promouvoir le fonctionnement standardisé et le développement « durable » de haute qualité de l'industrie de la diffusion en direct en ligne, et rappeler également aux consommateurs de faire attention à l'auto-prévention lors des achats en ligne, consommer de manière scientifique et rationnelle et protéger ses propres droits et intérêts conformément aux lois et réglementations.
ce qui suit est le texte intégral des lignes directrices.
lignes directrices du code de conduite du marketing en direct en ligne de la province du zhejiang
afin d'aider les opérateurs à normaliser les comportements de marketing de diffusion en direct, à prévenir les risques de non-conformité du marketing de diffusion en direct, à protéger les droits et intérêts légitimes des consommateurs et à promouvoir le développement sain et ordonné de l'industrie, conformément à la loi sur la publicité de la république populaire de chine. , la loi sur le commerce électronique de la république populaire de chine et les contre-mesures de la loi sur la concurrence déloyale de la république populaire de chine, la loi sur les prix de la république populaire de chine, les règlements d'application de la loi sur la protection des droits des consommateurs de la république populaire de chine, mesures de gestion de la publicité sur internet, mesures de gestion du marketing en direct en ligne (essai), mesures de surveillance et de gestion des transactions en ligne, contre-mesures sur internet les dispositions provisoires sur la concurrence déloyale, les dispositions sur la gestion de synthèse approfondie des services d'information sur internet et le code de conduite pour les ancres en ligne ont formulé ces lignes directrices.
ces lignes directrices s'appliquent aux activités de marketing de diffusion en direct en ligne menées dans la région administrative de cette province et servent de lignes directrices à diverses entités commerciales pour mener à bien la gestion de la conformité du marketing de diffusion en direct en ligne. les entités commerciales qui s'engagent dans des activités de marketing de diffusion en direct dans la région administrative de cette province, y compris celles enregistrées dans d'autres provinces (régions autonomes, municipalités relevant directement du gouvernement central) et celles qui effectuent du marketing de diffusion en direct auprès des consommateurs de cette province, peuvent se référer à ces lignes directrices pour formuler un système de conformité pour le marketing de diffusion en direct en ligne afin de renforcer la gestion et le contrôle des risques de conformité du marketing de diffusion en direct.
1. ne vous engagez pas dans des comportements mal orientés lorsque vous vous engagez dans des activités de marketing de diffusion en direct en ligne
1. il ne contient pas de contenu marketing préjudiciable qui porte atteinte à la dignité ou aux intérêts du pays ou qui heurte les sentiments nationaux.
2. n'utilisez pas les événements majeurs du parti et du pays, les nœuds temporels importants ou les catastrophes naturelles, les accidents majeurs et autres événements catastrophiques comme contenu marketing.
3. il ne contient pas d'expressions non civilisées, irrationnelles et malsaines, ni d'« offre spéciale » ou « d'offre exclusive » qui propagent une mauvaise orientation de valeur et d'autres mauvais contenus marketing qui ne sont pas conformes à la civilisation spirituelle socialiste ou à l'excellente culture traditionnelle de la nation chinoise.
4. ne pas utiliser ou utiliser sous une forme déguisée le drapeau national, l'hymne national, l'emblème national, le drapeau militaire, l'hymne militaire, l'emblème militaire, l'emblème du parti, le drapeau du parti et leurs motifs, ainsi que les noms ou images des agences d'état et de l'état. personnel de l'agence.
5. ne faites pas de marketing de manière à entraver l'ordre public social ou à violer les bonnes coutumes sociales en créant la panique, en provoquant délibérément des conflits entre fans, un battage médiatique malveillant, etc.
6. il ne contient pas de contenu marketing préjudiciable montrant du sang, de la terreur, de la violence, de la cruauté, de l'automutilation, des abus, des images pornographiques, des sons, des textes, etc. pouvant causer un inconfort physique et mental, ainsi que vulgaire, vulgaire, vulgaire. , du contenu marketing vulgaire et soft-pornographique qui affiche une nudité excessive, des postures inappropriées, etc.
7. ne contient pas de contenu marketing préjudiciable incitant à la discrimination ethnique, raciale, religieuse, régionale, de genre, à l'égard de groupes spécifiques, etc.
8. ne pas utiliser le marketing des « enfants de célébrités sur internet » pour réaliser des profits et ne pas contenir de contenu marketing préjudiciable qui affecte l'établissement de normes cognitives et comportementales correctes, induit l'imitation de comportements incompatibles avec leurs capacités et nuit à l'intégrité physique et mentale. santé des mineurs.
2. ne vous engagez pas dans des activités de marketing en direct en ligne pour tromper ou induire les consommateurs en erreur.
9. n'utilisez pas de courtes vidéos avec un faux contenu pour inciter les consommateurs à cliquer dans la salle de diffusion en direct, et n'utilisez pas la technologie de synthèse profonde de l'ia ou d'autres méthodes pour forger les voix et les portraits d'autres personnes et éditer l'audio et la vidéo pour créer de courtes publicités vidéo pour la salle de diffusion en direct sans autorisation.
10. améliorer la confiance des consommateurs en ne confondant pas le marketing diffusé en direct avec une véritable introduction de connaissances, un partage d'expériences, une évaluation de la consommation, etc.
11. ne prétendez pas être de « faux experts » dans les domaines des soins médicaux, de l'éducation, de la finance, etc., et n'inventez pas de « faux personnages » tels que des professions fictives, des curriculum vitae, des expériences, des relations entre personnages, des personnages émotionnels, etc. ou utiliser des fabrications pour aider les groupes vulnérables de la société ou créer de faux points chauds d'opinion publique et d'autres « faux événements » pour promouvoir des produits ou des services connexes en trompant la confiance du public ou la bonne volonté du public consommateur.
12. il ne doit y avoir aucun titre marketing sérieusement incompatible avec le contenu réel, tel qu'un contenu d'ingrédients fictifs, de fausses allégations sur des catégories de produits, une incohérence avec l'état de qualité indiqué par des échantillons physiques ou des performances supposées, ou un marketing de contenu faux ou trompeur.
13. il ne contient pas de « médecins miracles » ou de « médicaments magiques » qui exagèrent les performances, la qualité et les utilisations fonctionnelles de biens ou de services, de traitements fictifs, de soins de santé et d'effets de préservation de la santé, ou qui violent les lois scientifiques, expressément ou implicitement. déclarant qu'ils peuvent traiter toutes les maladies, s'adapter à tous les symptômes et s'adapter à toutes les personnes, ou un contenu marketing inapproprié qui est nécessaire à la vie normale et au traitement des maladies.
14. ne faites pas la promotion des ingrédients, des performances, etc. des produits en falsifiant des certificats de certification, des rapports d'essais, des certificats d'évaluation, ou sans le soutien de rapports d'essais pertinents et d'autres preuves.
15. ne faites pas de marketing au moyen de pratiques de prix déloyales telles que des prix originaux fictifs, de fausses remises, des offres basses et des règlements élevés.
16. ne trompez pas les consommateurs en leur faisant accroître l'attention de la salle de diffusion en direct ou n'induisez pas une consommation impulsive en revendiquant faussement l'inventaire, la quantité limitée ou les informations promotionnelles à durée limitée des produits de marketing diffusés en direct.
17. ne pas fabriquer ni altérer le volume des transactions, les réservations, les collections, les clics, les retweets, les fans et autres informations sur les transactions, les données commerciales, les données de trafic, les données d'interaction, ni altérer, fabriquer ou dissimuler les avis des utilisateurs ou les préfixes d'éloges. effectué au moyen de critiques négatives suivies d’affichages trompeurs et d’autres méthodes.
18. ne cachez pas et ne divulguez pas unilatéralement des informations vraies telles que les variétés, les spécifications, les quantités, les délais, les formats, les restrictions d'utilisation des coupons, etc. des biens ou services complémentaires inclus dans le marketing diffusé en direct.
19. s'il s'agit d'une approbation publicitaire commerciale, il ne doit pas être recommandé ou certifié aux consommateurs sans utiliser les biens ou faire l'expérience des services.
20. si l'utilisation de personnes numériques ia appliquant des services de synthèse profonde peut provoquer une confusion ou un malentendu dans le public, elles doivent être marquées de manière continue et bien visible à des endroits et dans des zones raisonnables, et clairement distinguées des noms ou des images de personnes physiques, et les moyens techniques ne doivent pas être utilisés. être utilisé pour les supprimer, les altérer ou les dissimuler.
3. ne vous engagez pas dans d'autres activités de marketing illégales lorsque vous vous engagez dans des activités de marketing de diffusion en direct en ligne
21. les informations qui doivent être divulguées telles que « qui apporte les marchandises » et « dont les marchandises sont apportées » ne doivent pas être cachées. les opérateurs doivent indiquer leur vrai nom et leur marque dans un endroit bien en vue des locaux commerciaux de diffusion en direct.
22. ne présentez pas de travailleurs culturels et sportifs, d'experts et d'universitaires, de célébrités d'internet, etc. qui ont commis une faute grave ou une mauvaise conduite en tant qu'invités ou présentateurs de la salle de diffusion en direct.
23. n'utilisez pas de termes tels que « national », « supérieur », « meilleur » et « marque bien connue » pour la publicité marketing diffusée en direct.
24. n'utilisez pas de méthodes telles que l'invention de sujets, un trafic fictif ou des remises élevées pour frauder et augmenter l'exposition de l'algorithme de la plate-forme aux événements diffusés en direct, ou n'utilisez pas de règles algorithmiques pour obtenir des avantages concurrentiels déloyaux.
25. ne pas contenir de contenu publicitaire faisant des comparaisons unilatérales ou dénigrant directement d'autres producteurs et opérateurs en fixant des conditions de comparaison déraisonnables, en falsifiant les résultats de la comparaison, etc.
26. ne vendez pas de produits qui portent atteinte aux droits de propriété intellectuelle tels que des marques déposées contrefaites, des brevets contrefaits, des violations des droits exclusifs sur des marques déposées, des droits de brevet, etc. par le biais de marketing diffusé en direct.
27. n'utilisez pas le marketing diffusé en direct pour vendre des produits contrefaits, frelatés, de mauvaise qualité et autres produits de qualité inférieure, ainsi que des produits qui ne répondent pas aux normes obligatoires, des produits à certification obligatoire qui n'ont pas obtenu de certification, contiennent des substances toxiques et nocives, etc. répondre aux exigences de sécurité des personnes et des biens.
28. ne vendez pas de nourriture en direct sans qualifications commerciales, et ne vendez pas en direct des aliments qui ne répondent pas aux normes de sécurité alimentaire, des aliments avec de fausses dates de production ou des aliments dont la durée de conservation est dépassée.
29. ne vendez pas de produits ou de services qui violent les politiques nationales pertinentes en matière de finance, d'éducation, de soins médicaux, d'immobilier, de pêche, etc. par le biais de marketing diffusé en direct.
30. n'utilisez pas le marketing diffusé en direct pour vendre des produits ou des services dont la production ou la libre circulation est interdite par la loi, tels que les systèmes pyramidaux, la fraude, les jeux de hasard, le commerce d'animaux sauvages, la vente de contrebande et d'articles contrôlés, etc. diffusion en direct pour promouvoir des publicités interdites par la loi pour des biens ou des services ; si une autorisation administrative est requise pour des activités spécifiques, aucun marketing commercial ne sera effectué sans autorisation ou au-delà de la portée de l'autorisation.
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