νέα

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

άρθρο |. sail to the sea, συγγραφέας丨zhou ke

το μάρκετινγκ μέσω καναλιών πληροφοριών με τη βοήθεια της τεχνολογίας ai αντιμετωπίζει πλέον εκρηκτική ζήτηση στην αγορά.

πριν λίγες μέρες, πλατφόρμα ψηφιακού μάρκετινγκη connectly ανακοινώνει χρηματοδότηση 20 εκατομμυρίων δολαρίων για τη σειρά β, ο κορυφαίος επενδυτής είναιalibaba, μετά την ολοκλήρωση αυτού του γύρου χρηματοδότησης,η συνολική χρηματοδότηση της connectly είναι 37,2 εκατομμύρια δολάρια, εκτιμώντας την στα 100 εκατομμύρια δολάρια.

το connectly είναι μια αναδυόμενη πλατφόρμα ψηφιακού μάρκετινγκ που επικεντρώνεται σεσυνομιλητικό εμπόριο, χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη και τεχνολογία blockchain,δημιουργήστε μια σύνδεση μεταξύ επιχειρήσεων και ιδιωτών. με αυτόν τον γύρο χρηματοδότησης, η ανάπτυξη της connectly στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου συνομιλίας έχει γίνει επίσης το επίκεντρο της κεφαλαιαγοράς.

ένας άλλος λόγος για τον οποίο η connectly έχει κερδίσει την προσοχή είναι ότι ο κύριος επενδυτής της σειρά β είναι η alibaba. , δυνατότητες εξυπηρέτησης, προοπτικές αγοράς κ.λπ. τι είναι το εξαιρετικό;

σήμερα, όταν τα προϊόντα τεχνητής νοημοσύνης αναζητούν συνεχώς σενάρια εφαρμογών, έχουμε παρατηρήσει ότι όλο και περισσότερες ομάδες εργάζονται σεμάρκετινγκ, πωλήσειςόταν αναζητάτε ευκαιρίες εφαρμογής για την τεχνολογία ai σε εμπορικά σενάρια, αξίζει επίσης προσοχής η κατεύθυνση τοποθέτησης και τα τεχνικά πλεονεκτήματα των σεναρίων χρήσης προϊόντων αυτών των ομάδων.

τα ετήσια έσοδα αυξήθηκαν 5 φορές, ποιο είναι το ιστορικό της connectly;

το connectly γεννήθηκε το 2020. ο ιδρυτής του, στέφανος λουκάκος, ήταν ο διευθυντής του τμήματος messenger κατά τη διάρκεια της εργασίας του, ανακάλυψε ότι υπήρχε ένα κενό πληροφοριών μεταξύ των διαδικτυακών καταστημάτων λιανικής και των καταναλωτών, ειδικά σε δραστηριότητες μάρκετινγκ και σε διάφορες σημαντικές προωθητικές ενέργειες. node, οι πωλητές ηλεκτρονικού εμπορίου που στέλνουν πληροφορίες στους καταναλωτές μέσω διαφόρων καναλιών έχει γίνει βασική λειτουργία των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ, αλλά ποιο είναι το αποτέλεσμα μετατροπής της αποστολής αυτών των πληροφοριών; όποιος είχε εμπειρία αγορών μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου γνωρίζει ότι ως καταναλωτές, πολλές φορές αποκλείουμε αυτόματα αυτά τα «ανεπιθύμητα μηνύματα», αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν έχουμε ανάγκες αγορών.

από την άποψη των πωλητών ηλεκτρονικού εμπορίου ή των πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου, αυτού του είδους το μάρκετινγκ πληροφοριών έχει χαμηλή αποτελεσματικότητα και είναι ουσιαστικάδεν έφτασε καθόλου στους χρήστες, είτε είναικανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης, μηνύματα κειμένου ή email, διάφορες μορφέςεάν οι πληροφορίες μάρκετινγκ δεν είναι πραγματικά ορατές από τους καταναλωτές, σημαίνει ότι ολόκληρη η αλυσίδα μάρκετινγκ έχει σπάσει., το ελλιπές μάρκετινγκ είναι σίγουρα απίθανο να φέρει ικανοποιητικά αποτελέσματα.

ο λουκάκος, ο οποίος έχει μελετήσει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και την εμβέλεια πληροφοριών για πολλά χρόνια, ανακάλυψε γρήγορα την ευκαιρία της αγοράς σε αυτό , (οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν αυτήν τη λύση) μπορούν να προσαρμόσουν συστάσεις για να διασφαλίσουν ότι οι πελάτες ανακαλύπτουν προϊόντα που τους αρέσουν και να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να κατανοήσουν τους πελάτες τους πιο βαθιά."

η ιδέα του λουκάκου υποστηρίχθηκε από τον κινέζο μηχανικό yandong liu (liu yandong), ο οποίος εργαζόταν στο παρελθόν ως επικεφαλής μηχανικός της ομάδας μηχανικής εκμάθησης της uber.

και οι δύο ενδιαφέρονται πολύ για το μάρκετινγκ πληροφοριών και ίδρυσαν το connectly.ai το 2020. η εταιρεία χρησιμοποιεί τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης για να βοηθήσει τους λιανοπωλητές και τις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου να παρέχουν μάρκετινγκ πληροφοριών για να πουλήσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους.

ο λουκάκος συνοψίζει τη λειτουργικότητα του connectly με πολύ απλά λόγια: «αποστολή και λήψη μηνυμάτων χωρίς να χρειάζεται οι επιχειρήσεις να φιλοξενούν, να διαχειρίζονται ή να χειρίζονται ενημερώσεις λογισμικού».

από τη σκοπιά του λειτουργικού μοντέλου, το connectly είναι επί του παρόντος ενσωματωμένο με μια σειρά εφαρμογών και υπηρεσιών ανταλλαγής μηνυμάτων, συμπεριλαμβανομένων των whatsapp, instagram, sms κ.λπ. οι επωνυμίες μπορούν να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες του για να δημιουργούν διαφημιστικές καμπάνιες και να διεξάγουν βασικές συνομιλίες με πελάτες.

στην καρδιά της πλατφόρμας connectly βρίσκεται η sofia ai, ένας βοηθός πωλήσεων τεχνητής νοημοσύνης που συνδέεται απρόσκοπτα με επιχειρηματικές πλατφόρμες back-end. οι λειτουργίες του sofia ai καλύπτουν διάφορες πτυχές:

·προσαρμοσμένες προτάσεις που υποστηρίζονται από τεχνητή νοημοσύνη, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες ανακαλύπτουν προϊόντα που θα λατρέψουν.

· αλληλεπιδράστε και βοηθήστε τους πελάτες ανεξάρτητα από το πού βρίσκονται μέσω instagram, whatsapp, sms ή διαδικτυακής συνομιλίας.

·χρησιμοποιήστε αυτές τις πληροφορίες για να αποκτήσετε μια βαθύτερη κατανόηση των πελατών σας.

η τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να ρυθμιστεί με ακρίβεια σύμφωνα με τον κατάλογο προϊόντων και τις προτιμήσεις του πωλητή λιανικής και να εισαχθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα της επωνυμίας, προκειμένου να προσελκύσει χρήστες να κάνουν παραγγελίες, η πλατφόρμα μπορεί επίσης να ενημερώσει τους καταναλωτές για τις τιμές των προϊόντων, τις πληροφορίες για τις εκπτώσεις κ.λπ βοηθούν τους καταναλωτές να λαμβάνουν αποφάσεις.

η εταιρεία συμβούλων gartner προβλέπει ότι ορισμένοι φορείς εκμετάλλευσης θα εξοικονομήσουν 80 δισεκατομμύρια δολάρια σε κόστος εργασίας για τις σχετικές βιομηχανίες μέσω της ευρείας ανάπτυξης της τεχνητής νοημοσύνης τα επόμενα δύο χρόνια, η gartner εκτιμά ότι έως το 2026, σχεδόν το 10% των αλληλεπιδράσεων με τους αντιπροσώπους εξυπηρέτησης των επιχειρήσεων θα είναι αυτοματοποιημένες και θα μπορούν. βοηθήστε τις επιχειρήσεις να εξοικονομήσουν χρήματα.

ως εκ τούτου, οι ευκαιρίες της αγοράς για την εξυπηρέτηση των επιχειρήσεων μέσω της τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης είναι πολύ ευρείες στο μέλλον.

η αναγνώριση της connectly από την κεφαλαιαγορά έχει δώσει στον λουκάκο και την ομάδα του μεγαλύτερη εμπιστοσύνη στον κλάδο να αυξηθεί κατά 100% το 2024.

τα προηγούμενα δεδομένα έδειξαν ότι τα έσοδα της connectly το 2023 ήταν 3,5 εκατομμύρια δολάρια ηπα οι εκτιμήσεις των μέσων ενημέρωσης δείχνουν ότι τα έσοδα της connectly αναμένεται να φτάσουν τα 7 εκατομμύρια δολάρια το 2024. το μοντέλο εμπορευματοποίησης είναι σχετικά αναγνωρισμένο.

ο liu yandong, ένας από τους ιδρυτές της connectly και ο cto της εταιρείας, είναι υπεύθυνος για την τεχνική υποστήριξη, ο liu yandong είπε κάποτε: «η προσέγγιση πολλαπλών πλατφορμών είναι επωφελής για τους εμπόρους λιανικής, επειδή τους επιτρέπει να συνδέονται με πελάτες μέσω κινητών συσκευών ανά πάσα στιγμή, οπουδήποτε, αυξάνοντας έτσι. πωλήσεις και εμβάθυνση της αφοσίωσης των πελατών."

ωστόσο, ο liu yandong αναγνώρισε επίσης τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν προϊόντα όπως το connectly: "η δημιουργία απρόσκοπτων εμπειριών σε διαφορετικά κανάλια απαιτεί εξελιγμένη τεχνητή νοημοσύνη για την κατανόηση και την πρόβλεψη των αναγκών των πελατών για να εξασφαλιστεί η εξατομίκευση και η ικανοποίηση".

αν και δεν έχει δημιουργηθεί εδώ και πολύ καιρό, η επιχείρηση της connectly αναπτύσσεται γρήγορα και τα μέλη της ομάδας της δραστηριοποιούνται επίσης σε πολλές περιοχές σε όλο τον κόσμο , αφού έλαβε χρηματοδότηση από την alibaba, ο αξιωματούχος της εξέφρασε ότι αναμένεται να ξεκινήσει δραστηριότητες στην ελλάδα για να ακτινοβολήσει μια ευρύτερη αγορά.

επί του παρόντος, οι υπάλληλοι της connectly είναι εγκατεστημένοι σε μεγάλες περιοχές όπως οι ηνωμένες πολιτείες, η ελλάδα, η βραζιλία, η τουρκία, ο καναδάς, η ινδονησία, η ηπειρωτική κίνα και το χονγκ κονγκ, εκτός από τον liu yandong, υπάρχουν πολλοί κινέζοι υπάλληλοι -ιδρυτής, άλλος η ομάδα έχει επίσης αρκετούς μηχανικούς λογισμικού που ζουν στην ηπειρωτική κίνα και το χονγκ κονγκ.

πόσο μεγάλη είναι η αγορά για το μάρκετινγκ ai;

υπάρχουν πολλά προϊόντα όπως το connectly που ενσωματώνουν την τεχνολογία ai σε μεθόδους μάρκετινγκ τα τελευταία δύο χρόνια, καθώς η ανάπτυξη της τεχνολογίας ai επιταχύνεται, η εύρεση του είδους των σεναρίων εφαρμογής έχει γίνει σημαντικό ζήτημα για πολλά προϊόντα τεχνολογίας ai + εξουσιοδοτεί τις επιχειρήσεις της πλευράς β , είναι μια σχετικά ώριμη κατεύθυνση.

αναλύοντας τα προϊόντα ορισμένων εταιρειών παροχής υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης με καλές επιδόσεις στην αγορά, μπορούμε να ανακαλύψουμε τις διάφορες κατευθύνσεις στις οποίες η τεχνολογία ai ενδυναμώνει τις εταιρείες.

για παράδειγμα, η nvidia επένδυσε 90 εκατομμύρια δολάρια στη synthesia, η οποία παρέχει μια παραγωγική υπηρεσία τεχνητής νοημοσύνης παρόμοια με το chatgpt, ωστόσο, το περιεχόμενο που δημιουργείται είναι ένα ψηφιακό άτομο που βασίζεται σε ανθρώπινο πρόσωπο. για παράδειγμα, η synthesia συνεργάστηκε με μια φιλανθρωπική οργάνωση για την παραγωγή ενός συνθετικού βίντεο με τη συγκατάθεση του david beckham. στο βίντεο, ένας εικονικός μπέκαμ καλεί τους ανθρώπους να ευαισθητοποιήσουν για την ελονοσία σε εννέα διαφορετικές γλώσσες.

αυτό το ψηφιακό ανθρώπινο εργαλείο βίντεο είναι πλέον πολύ ώριμο και χρησιμοποιείται ευρέωςεταιρικά κανάλια ψηφιακού μάρκετινγκ, καλύπτοντας εταιρείες που περιλαμβάνουν ακόμη και το fortune 500, και η τεχνολογία του χρησιμοποιείται για να βοηθήσει τις εταιρείες να παράγουνεκπαίδευση με βίντεο digital people, προωθήσεις και πολλά άλλα。

όταν το μοντέλο βίντεο εφαρμόζεται σε εταιρικά κανάλια μάρκετινγκ και προώθησης, θα προσελκύσει περισσότερη προσοχή.

παρόμοια με το synthesia, τα εργαλεία βίντεο τεχνητής νοημοσύνης συμπεριλαμβανομένων των veed, colossyan, elai και heygen έχουν όλα τη δυνατότητα ναοι επιχειρήσεις παρέχουν ψηφιακό ανθρώπινο μάρκετινγκ βίντεοη υπηρεσία είναι μια μέθοδος προώθησης δημιουργίας βίντεο ai+ σε σενάρια εταιρικού μάρκετινγκ.

προϊόντα synthesia

ένα άλλο παράδειγμα είναι η πολωνική εταιρεία μάρκετινγκ digital first ai, μια startup μάρκετινγκ που μόλις έλαβε 3,8 εκατομμύρια δολάρια τον ιούλιο του τρέχοντος έτους, παρέχει λύσεις saas και χρησιμοποιεί ai για να επιλέξει στρατηγικές μάρκετινγκ και να δημιουργήσει διαφημιστικό περιεχόμενο.

η τεχνολογία εξυπηρέτησης πελατών της digital first ai μπορεί να βοηθήσει τους πελάτες να εξοικονομήσουν προϋπολογισμούς, να βελτιστοποιήσουν τα λειτουργικά αποτελέσματα και να προχωρήσουν προς το ανεξάρτητο μάρκετινγκ, αντικαθιστώντας τη μη αυτόματη παρέμβαση στη διαφήμιση και το μάρκετινγκ στο διαδίκτυο.

φυσικά, υπάρχουν πολλές πλατφόρμες μάρκετινγκ παρόμοιες με το connectly, οι έξυπνες πλατφόρμες λύσεων, όπως το gong, γεννήθηκαν το 2015. παρέχουν στους πελάτες λύσεις ευφυΐας εσόδων πλήρους εξυπηρέτησης που χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη και άλλες προηγμένες δυνατότητεςπρόβλεψη εσόδων, αφοσίωση εξυπηρέτησης πελατών, αναλυτικά στοιχεία, διαχείριση παραγωγικότητας ομάδαςπεριμένετε. οι πελάτες της gong περιλαμβάνουν τις adp, nasdaq, linkedin, dropbox και snowflake.

εξετάζοντας την τρέχουσα πορεία προϊόντων μάρκετινγκ ai+, η καινοτομία της αντικατοπτρίζεται κυρίως στην αναβάθμιση της μορφής προϊόντος και στην κάλυψη των αναβαθμίσεων υπηρεσιών και στην εξερεύνηση σεναρίων εφαρμογών πλατφορμών μάρκετινγκ ai σε πιο υποδιαιρούμενους τομείς.

μετά από ανάλυση πολλών εργαλείων μάρκετινγκ τεχνητής νοημοσύνης, συμπεριλαμβανομένου του connectly, διαπιστώσαμε ότι τα τρέχοντα προϊόντα στο κομμάτι μάρκετινγκ τεχνητής νοημοσύνης παρουσιάζουν τρία χαρακτηριστικά:

πρώτα απ 'όλα, το επιχειρηματικό κομμάτι που στοχεύουν τα προϊόντα μάρκετινγκ ai είναι πιο κάθετο.η connectly συνήθως αναζητά σημεία επιχειρηματικού πόνου σε ένα συγκεκριμένο τμηματοποιημένο πεδίο και χρησιμοποιεί την τεχνολογία ai για να περιορίσει τα προβλήματα που αντιμετωπίζει η εταιρεία για να λύσει τα προβλήματα μάρκετινγκ συγκεκριμένων εταιρειών.

δεύτερον, μετά τη βελτίωση των μεθόδων μάρκετινγκ των προϊόντων τεχνητής νοημοσύνης που διατίθενται στο εμπόριο γύρω από κάθετα πεδία, θα διερευνήσουν περαιτέρω τις ανάγκες των πελατών σε συναφείς τομείς και θα παρέχουν στους πελάτες υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας.προς το παρόν, μετά τη χρήση του μάρκετινγκ με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης για την είσοδο σε εταιρικούς πελάτες, πολλές πλατφόρμες μάρκετινγκ έχουν αρχίσει να επεκτείνουν τις δραστηριότητές τους προς την κατεύθυνση της συλλογής πληροφοριών για τις επιχειρήσεις, της διεξαγωγής έρευνας και ανάλυσης αγοράς και επεξεργασίας εγγράφων ομάδας.

τρίτον, οι μορφές πλατφορμών μάρκετινγκ ai είναι πιο διαφοροποιημένες.παρόμοια με το synthesia, είναι μια πλατφόρμα που βασίζεται στην ψηφιακή ανθρώπινη μορφή για να βοηθήσει στην παροχή υπηρεσιών μάρκετινγκ βίντεο, εκτός από το βίντεο, περιλαμβάνει επίσης φωνητική τεχνητή νοημοσύνη, πολύγλωσση μετάφραση ai, κ.λπ. ανάγκες του εταιρικού μάρκετινγκ, χρησιμοποιώντας πιο καινοτόμες μεθόδους για να βοηθήσετε τους πελάτες να προσεγγίσουν περισσότερους χρήστες και να βελτιώσουν την ποιότητα του μάρκετινγκ.