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artikel |. segel zum meer, autor丨zhou ke

marketing über informationskanäle mit hilfe der ki-technologie steht nun vor einer explosionsartigen marktnachfrage.

vor ein paar tagen, digitale marketingplattformconnectly kündigt eine serie-b-finanzierung in höhe von 20 millionen us-dollar an, der führende investor istalibaba, nach abschluss dieser finanzierungsrunde,die gesamtfinanzierung von connectly beträgt 37,2 millionen us-dollar, was einem wert von 100 millionen us-dollar entspricht.

connectly ist eine aufstrebende digitale marketingplattform, die sich auf folgendes konzentriert:konversationshandel, unter verwendung künstlicher intelligenz und blockchain-technologie,bauen sie eine verbindung zwischen unternehmen und einzelpersonen auf. mit dieser finanzierungsrunde ist auch die entwicklung von connectly im bereich conversational e-commerce in den fokus des kapitalmarktes gerückt.

ein weiterer grund, warum connectly aufmerksamkeit erregt hat, ist, dass alibaba der hauptinvestor der serie b ist. da wir alle die position von alibaba im globalen e-commerce-bereich kennen, hat der optimismus von connectly die branche auch neugieriger auf den technischen support hinter diesem produkt gemacht. , servicefähigkeiten, marktaussichten usw. was ist herausragend?

wenn ki-produkte heute ständig nach anwendungsszenarien suchen, beobachten wir, dass immer mehr teams daran arbeitenmarketing, vertriebbei der suche nach anwendungsmöglichkeiten für ki-technologie in kommerziellen szenarien sind auch die positionierungsrichtung und die technischen vorteile der produktnutzungsszenarien dieser teams zu beachten.

der jahresumsatz hat sich verfünffacht. was ist der hintergrund von connectly?

connectly wurde im jahr 2020 geboren. sein gründer, stefanos loukakos, war leiter der messenger-abteilung. während seiner arbeit stellte er fest, dass es eine informationslücke zwischen online-e-commerce-händlern und verbrauchern gab, insbesondere bei marketingaktivitäten und verschiedenen großen werbeaktionen. node, e-commerce-verkäufer senden informationen über verschiedene kanäle an verbraucher, sind zu einem grundlegenden vorgang von marketingaktivitäten geworden, aber welchen konvertierungseffekt hat das senden dieser informationen? jeder, der erfahrung mit e-commerce-einkäufen hat, weiß, dass wir als verbraucher diese „spam-nachrichten“ oft automatisch blockieren, aber das bedeutet nicht, dass wir keine einkaufsbedürfnisse haben.

aus der sicht von e-commerce-verkäufern oder e-commerce-plattformen ist diese art des informationsmarketings von geringer wirksamkeit und im grunde genommen auch nicht effektivhat die benutzer überhaupt nicht erreicht, ob es so istsocial-media-kanäle, textnachrichten oder e-mails, verschiedene formen vonwenn marketinginformationen von verbrauchern nicht wirklich wahrgenommen werden, bedeutet dies, dass die gesamte marketingkette unterbrochen ist.unvollständiges marketing wird sicherlich keine zufriedenstellenden ergebnisse bringen.

loukakos, der sich seit vielen jahren mit sozialen medien und informationsreichweite beschäftigt, erkannte schnell die marktchance darin. er glaubt: „unternehmen brauchen eine lösung, um erfolgreiche messaging-kampagnen zu erstellen und gespräche mit potenziellen kunden zu automatisieren.“ , (unternehmen, die diese lösung verwenden) können empfehlungen anpassen, um sicherzustellen, dass kunden produkte entdecken, die ihnen gefallen, und unternehmen dabei helfen, ihre kunden besser zu verstehen.“

die idee von loukakos wurde vom chinesischen ingenieur yandong liu (liu yandong) unterstützt, der zuvor als chefingenieur des maschinellen lernteams von uber arbeitete.

beide interessieren sich sehr für informationsmarketing und gründeten 2020 connectly.ai. das unternehmen nutzt technologie der künstlichen intelligenz, um einzelhändlern und e-commerce-plattformen dabei zu helfen, informationsmarketing bereitzustellen, um ihre produkte und dienstleistungen zu verkaufen.

loukakos fasst die funktionalität von connectly in sehr einfachen worten zusammen: „senden und empfangen sie nachrichten, ohne dass unternehmen software-updates hosten, verwalten oder verwalten müssen.“

aus sicht des arbeitsmodells ist connectly derzeit in eine reihe von messaging-anwendungen und -diensten integriert, darunter whatsapp, instagram, sms usw. marken können seine dienste nutzen, um werbekampagnen zu erstellen und grundlegende gespräche mit kunden zu führen.

das herzstück der connectly-plattform ist sofia ai, ein vertriebsassistent mit künstlicher intelligenz, der sich nahtlos mit den back-end-plattformen von unternehmen verbindet. die funktionen von sofia ai umfassen mehrere aspekte:

·maßgeschneiderte empfehlungen auf basis künstlicher intelligenz sorgen dafür, dass kunden produkte entdecken, die sie lieben werden.

·interagieren sie mit kunden und helfen sie ihnen, egal wo sie sich befinden, über instagram, whatsapp, sms oder web-chat.

· nutzen sie diese erkenntnisse, um ein tieferes verständnis ihrer kunden zu erlangen.

die technologie der künstlichen intelligenz kann entsprechend dem produktkatalog und den präferenzen des einzelhändlers fein abgestimmt und in den online-shop der marke eingefügt werden. um benutzer zum aufgeben von bestellungen zu bewegen, kann die plattform verbraucher auch über produktpreise, rabattinformationen usw. informieren helfen sie verbrauchern, entscheidungen zu treffen.

das beratungsunternehmen gartner prognostiziert, dass einige betreiber durch den weit verbreiteten einsatz künstlicher intelligenz in den nächsten zwei jahren 80 milliarden us-dollar an arbeitskosten einsparen werden. gartner schätzt, dass bis 2026 fast 10 % der service-agent-interaktionen von unternehmenskunden automatisiert sein werden helfen sie unternehmen, geld zu sparen.

daher sind die marktchancen für die unterstützung von unternehmen durch technologie der künstlichen intelligenz in zukunft sehr groß.

die anerkennung von connectly durch den kapitalmarkt hat loukakos und seinem team mehr vertrauen in die branche gegeben. es wird davon ausgegangen, dass sich der umsatz von connectly im jahr 2023 verfünffacht hat, und es wird erwartet, dass der umsatz anhält im jahr 2024 um 100 % wachsen.

frühere daten zeigten, dass der umsatz von connectly im jahr 2023 3,5 millionen us-dollar betrug. medienschätzungen zufolge wird der umsatz von connectly im jahr 2024 voraussichtlich 7 millionen us-dollar erreichen. das kommerzialisierungsmodell ist relativ anerkannt.

liu yandong, einer der gründer von connectly und cto des unternehmens, ist für den technischen support verantwortlich. liu yandong sagte einmal: „der multiplattform-ansatz ist für einzelhändler von vorteil, da er es ihnen ermöglicht, jederzeit und überall mit kunden über mobile geräte in kontakt zu treten und dadurch zu wachsen.“ vertrieb und vertiefung der kundenbindung.“

allerdings erkannte liu yandong auch die herausforderungen an, vor denen produkte wie connectly stehen: „die schaffung nahtloser erlebnisse über verschiedene kanäle hinweg erfordert hochentwickelte künstliche intelligenz, um die kundenbedürfnisse zu verstehen und vorherzusagen, um personalisierung und zufriedenheit sicherzustellen.“

obwohl connectly noch nicht lange etabliert ist, entwickelt sich das geschäft rasant und seine teammitglieder sind auch in vielen regionen der welt tätig. in den frühen tagen der unternehmensgründung lag der schwerpunkt von connectly in den vereinigten staaten nachdem alibaba eine finanzierung erhalten hatte, gab sein beamter bekannt, dass es voraussichtlich den betrieb in griechenland aufnehmen wird, um einen breiteren markt zu erschließen.

derzeit sind die mitarbeiter von connectly in wichtigen regionen wie den usa, griechenland, brasilien, der türkei, kanada, indonesien, dem chinesischen festland und hongkong stationiert. darunter sind auch viele chinesische mitarbeiter -gründer, andere zum team gehören auch mehrere software-ingenieure, die auf dem chinesischen festland und in hongkong leben.

wie groß ist der markt für ki-marketing?

es gibt viele produkte wie connectly, die ki-technologie in marketingmethoden integrieren. da sich die entwicklung der ki-technologie beschleunigt, ist die suche nach den zu implementierenden anwendungsszenarien für viele ki-technologie-produkte zu einem wichtigen thema geworden stärkt b-side-unternehmen, ist eine relativ ausgereifte richtung. viele ki-unternehmen und -produkte haben auf der unternehmensmarketingseite kommerzialisierungsszenarien gefunden und rentabilität erzielt, was die machbarkeit dieser richtung bestätigt.

durch die analyse der produkte einiger leistungsstarker ki-dienstleistungsunternehmen auf dem markt können wir die verschiedenen richtungen entdecken, in denen ki-technologie unternehmen befähigt.

beispielsweise investierte nvidia 90 millionen us-dollar in synthesia, das einen generativen künstlichen intelligenzdienst ähnlich wie chatgpt anbietet. der generierte inhalt ist jedoch eine digitale person, die auf einem menschlichen gesicht basiert. beispielsweise arbeitete synthesia mit einer wohltätigkeitsorganisation zusammen, um mit david beckhams zustimmung ein synthetisches video zu produzieren. in dem video ruft ein virtueller beckham dazu auf, in neun verschiedenen sprachen auf malaria aufmerksam zu machen.

dieses digitale menschliche video-tool ist mittlerweile sehr ausgereift und weit verbreitetdigitale marketingkanäle für unternehmen, deckt sogar unternehmen ab, an denen fortune 500 beteiligt ist, und seine technologie wird eingesetzt, um unternehmen bei der produktion zu unterstützenvideoschulungen, werbeaktionen und mehr von digital people。

wenn das videomodell auf unternehmensmarketing- und werbekanäle angewendet wird, wird es mehr aufmerksamkeit erregen.

ähnlich wie synthesia verfügen auch videotools mit künstlicher intelligenz, darunter veed, colossyan, elai und heygen, über die fähigkeit dazuunternehmen bieten digitales menschliches videomarketing ander dienst ist eine werbemethode für die ai+-videogenerierung in unternehmensmarketingszenarien.

synthesia-produkte

ein weiteres beispiel ist das polnische marketingunternehmen digital first ai, ein marketing-startup, das im juli dieses jahres gerade 3,8 millionen us-dollar erhalten hat. es bietet saas-lösungen und nutzt ki zur auswahl von marketingstrategien und zur generierung von werbeinhalten.

die kundenservice-technologie von digital first ai kann kunden dabei helfen, budgets zu sparen, betriebliche effekte zu optimieren und auf unabhängiges marketing umzusteigen, wodurch manuelle eingriffe in online-werbung und -marketing ersetzt werden.

natürlich gibt es viele ähnliche marketingplattformen wie connectly. im jahr 2015 wurden intelligente lösungsplattformen wie gong geboren. sie bieten kunden full-service-revenue-intelligence-lösungen, die generative künstliche intelligenz und andere fortschrittliche funktionen nutzenumsatzprognose, kundenservice-engagement, analysen, teamproduktivitätsmanagementwarten. zu gongs kunden zählen adp, nasdaq, linkedin, dropbox und snowflake.

betrachtet man den aktuellen markt für ai+-marketingprodukte, so spiegelt sich seine innovation hauptsächlich in der verbesserung der produktform und der abdeckung von service-upgrades sowie in der erforschung von anwendungsszenarien von ki-marketingplattformen in stärker unterteilten bereichen wider.

nach der analyse mehrerer ki-marketing-tools, darunter connectly, stellten wir fest, dass die aktuellen produkte im ki-marketing-bereich drei merkmale aufweisen:

erstens ist der unternehmensweg, auf den ki-marketingprodukte abzielen, eher vertikal.connectly sucht typischerweise nach geschäftlichen schwachstellen in einem bestimmten segmentierten bereich und nutzt ki-technologie, um die probleme des unternehmens zu analysieren und die marketing-schwachstellen bestimmter unternehmen zu lösen. die unterstützung für unternehmensmarketingmethoden ist gezielter.

zweitens werden sie nach der verbesserung der marketingmethoden für ki-produkte, die in vertikalen bereichen vermarktet werden, die kundenbedürfnisse in verwandten bereichen weiter untersuchen und den kunden mehrwertdienste anbieten.derzeit haben viele marketingplattformen nach dem einsatz von ki-gestütztem marketing zur gewinnung von unternehmenskunden damit begonnen, ihr geschäft in die richtung zu erweitern, informationen für unternehmen zu sammeln, marktforschung und -analysen durchzuführen und teamdokumente zu verarbeiten.

drittens sind die formen der ki-marketingplattformen vielfältiger.ähnlich wie synthesia handelt es sich um eine plattform, die bei der bereitstellung von videomarketingdiensten auf die digitale menschliche form angewiesen ist. zusätzlich zu video umfasst sie auch ki-sprache, mehrsprachige ki-übersetzung usw. diese formen rücken ebenfalls immer näher zusammen um den marketinganforderungen des unternehmens gerecht zu werden, nutzen sie neuartigere methoden, um kunden dabei zu helfen, mehr benutzer zu erreichen und die marketingqualität zu verbessern.