νέα

στις 12 σεπτεμβρίου, ξεκίνησε η διεθνής έκθεση της κίνας 2024 για το εμπόριο υπηρεσιών (εφεξής καλούμενη «εμπορική έκθεση υπηρεσιών»). ως μία από τις ειδικές εκδηλώσεις της εμπορικής έκθεσης υπηρεσιών, η ειδική εκδήλωση χρηματοοικονομικών υπηρεσιών πραγματοποιήθηκε στο beijing shougang park.

διαφορετικά από την προηγούμενη εντύπωση των ανθρώπων για «υψηλής ποιότητας» χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, ο ειδικός εκθεσιακός χώρος χρηματοοικονομικών υπηρεσιών αυτού του ciftis παρουσιάζει μια αίσθηση τεχνολογίας και διαδραστικότητας. συγκεκριμένα, τα ασφαλιστικά ιδρύματα έχουν επιδείξει «μαύρες τεχνολογίες», όπως η ανίχνευση παλμών με τεχνητή νοημοσύνη κινεζικής ιατρικής, η διαδικτυακή συμβουλή γιατρού, τα έξυπνα ρομπότ... που επιτρέπουν στους καταναλωτές να ζήσουν από κοντά τη γοητεία των ασφαλιστικών υπηρεσιών.

η διαχείριση υγείας δημιουργεί ένα νέο οικοσύστημα υπηρεσιών

η ευαισθητοποίηση των πολιτών για την υγεία βαθαίνει συνεχώς και η ζήτηση των καταναλωτών για ασφαλιστικές υπηρεσίες δεν περιορίζεται πλέον στην αναδοχή και τον διακανονισμό αποζημιώσεων, αλλά αναμένει επίσης πιο ολοκληρωμένες και εξατομικευμένες υπηρεσίες διαχείρισης υγείας.

στο περίπτερο της λαϊκής ασφαλιστικής εταιρείας της κίνας, το ευφυές όργανο φυσικής παραδοσιακής κινεζικής ιατρικής "qiao langzhong" τράβηξε την προσοχή του κοινού και του προσωπικού. και σε περίπου 2 λεπτά, το όργανο θα χρησιμοποιήσει τεχνητή νοημοσύνη και ο αλγόριθμος μεγάλων δεδομένων εξάγει μια ψηφιακή έκθεση αξιολόγησης tcm και δίνει μια σειρά από επαγγελματικές προτάσεις. σύμφωνα με το προσωπικό της λαϊκής ασφαλιστικής εταιρείας της κίνας, το όργανο χρησιμοποιείται για υπηρεσίες διαχείρισης υγείας των ασφαλισμένων πελατών.

στον τομέα της κοινής χρηματοοικονομικής έκθεσης στο εξωτερικό, το τεστ αξιολόγησης ψυχικού στρες "dutch relaxation" της sino-dutch life είναι επίσης ένα σημαντικό σημείο μέσω της δοκιμής συστήματος, της μεταβλητότητας του καρδιακού ρυθμού, του παλμού επιτάχυνσης και των θεωρητικών σημάτων για την ανίχνευση της ισορροπίας του αυτόνομου νευρικού συστήματος. και η αυτόματη ποσοτική ανάλυση μπορεί να προβλέψει ασθένειες που προκαλούνται από ασθένειες του στρες, καρδιαγγειακές παθήσεις, χρόνιες παθήσεις και χαμηλή κυκλοφορία του αίματος.

όχι μόνο η μακροπρόθεσμη διαχείριση υγείας, αλλά και οι διαδικτυακές ιατρικές διαβουλεύσεις μπορούν να ολοκληρωθούν σε σύντομο χρονικό διάστημα μέσω των υπηρεσιών ασφαλιστικών προϊόντων. ένας ρεπόρτερ από το beijing business daily παρατήρησε ότι η ηλεκτρονική ιατρική ασφάλιση συμβουλευτικής που ξεκίνησε από την china pacific insurance παρέχει στους πελάτες διαδικτυακές υπηρεσίες διάγνωσης και θεραπείας σε πραγματικό χρόνο από πραγματικούς γιατρούς. το προσωπικό είπε ότι μετά την αγορά αυτού του προϊόντος, οι πελάτες μπορούν να λάβουν 7*24ωρη υπηρεσία παροχής συμβουλών για ιατρική φροντίδα στο σπίτι. διαδικτυακά το 70% του φαρμάκου που αγοράσατε θα επιστραφεί.

μπορεί να φανεί ότι οι ασφαλιστικές εταιρείες με έντονη όσφρηση καθιερώνουν ενεργά μια οικολογία υπηρεσιών «διαχείριση υγείας + ιατρικές υπηρεσίες + ασφάλιση» για να προσελκύσουν καταναλωτές. "αυτό το οικοσύστημα υπηρεσιών μπορεί να επεκτείνει το επιχειρηματικό πεδίο των ασφαλιστικών εταιρειών, ώστε να μην περιορίζονται πλέον στις παραδοσιακές δραστηριότητες προστασίας κινδύνων, αλλά να παρέχουν πιο διαφοροποιημένες υπηρεσίες. μπορεί επίσης να μειώσει τις ασφαλιστικές αξιώσεις και να βοηθήσει τις ασφαλιστικές εταιρείες να ελέγξουν τους κινδύνους και να μειώσουν το κόστος." είπε ο zhang xinyuan, επικεφαλής της έρευνας στο kefangde think tank.

καθώς η γήρανση του πληθυσμού βαθαίνει, οι ασφαλιστικές εταιρείες δεν είναι πλέον ένας ενιαίος πάροχος προστασίας κινδύνου, αλλά μεταμορφώνονται σε ολοκληρωμένους παρόχους υπηρεσιών επαγγελματικών λύσεων για την υγεία, τις συντάξεις, τη διαχείριση περιουσίας και άλλες πολλαπλές ταυτότητες. ένας δημοσιογράφος από το beijing business daily παρατήρησε ότι η china taiping επικεντρώθηκε στην προβολή των τριών μεγάλων επιχειρήσεων παροχής υπηρεσιών φροντίδας ηλικιωμένων της εταιρείας: "lexiangjia", "lexiangyou" και "lexiangju". δημιουργώντας ένα ολοκληρωμένο, πολυδιάστατο σύστημα υπηρεσιών φροντίδας ηλικιωμένων, θα οικοδομήσουμε τον πυρήνα της ανταγωνιστικότητας του κλάδου της υγειονομικής περίθαλψης και θα ενισχύσουμε την κύρια επιχείρηση. σύμφωνα με αναφορές, από τον αύγουστο του 2024, υπάρχουν 66 κοινότητες φροντίδας ηλικιωμένων στην ταϊπίνγκ, από τις οποίες η "lexiangjia" έχει 17 κοινότητες και η "lexiangyou" έχει 49 κοινότητες. το δίκτυο υπηρεσιών έχει καλύψει 25 επαρχίες και 53 πόλεις. η china life έχει επίσης δημιουργήσει μια διαδραστική περιοχή πολυμέσων "επιλέξτε τη ζωή της κίνας για συνταξιοδότηση και απολαύστε τη ζωή στον κήπο" στην περιοχή της έκθεσης οι επισκέπτες μπορούν να μάθουν για τις λεπτομερείς πληροφορίες, τις δυνατότητες εξυπηρέτησης και την εμπειρία διαμονής συγκεκριμένων έργων πατώντας απλώς την οθόνη ζήστε πλήρως το china life ένα σύστημα υπηρεσιών φροντίδας ηλικιωμένων τρία σε ένα «ίδρυμα + κοινότητα + σπίτι».

να είστε προετοιμασμένοι για τον κίνδυνο σε περιόδους ειρήνης και να ενισχύσετε την ασφαλιστική ευαισθητοποίηση

γιατί να αγοράσω ασφάλεια; για πολύ καιρό στο παρελθόν, η ευαισθητοποίηση των ανθρώπων για την προστασία ήταν ανεπαρκής και η απαίτησή τους για ασφάλιση ήταν αδύναμη.

για να αφήσουμε το κοινό να αισθανθεί βαθιά τον ρόλο της ασφάλισης στην προστασία της προσωπικής και οικογενειακής ευτυχίας και στη βελτίωση των δυνατοτήτων διαχείρισης εταιρικού κινδύνου,

στον χώρο της έκθεσης, η datong insurance δημιούργησε πολλαπλούς διαδραστικούς συνδέσμους για να δείξει στους επισκέπτες πώς οι ασφαλιστικές υπηρεσίες μπορούν να ενισχύσουν μια καλύτερη ζωή. η datong insurance χρησιμοποιεί συγκεκριμένες περιπτώσεις και σενάρια, όπως σχέδια διαχείρισης οικογενειακών κινδύνων, εταιρικά προσαρμοσμένα ασφαλιστικά προγράμματα κ.λπ., και παρέχει επιτόπου υπηρεσίες μίας στάσης, όπως ασφαλιστική συμβουλή, επιμέλεια και διαδικτυακή συμβουλευτική υγείας στο κοινό που έχει ανάγκη. φέρτε ιδέες και λύσεις αιχμής για χρηματοοικονομικές υπηρεσίες.

στο εκθεσιακό κέντρο china pacific insurance, η εμπειρία απόδρασης με αυγά είναι ένα δημοφιλές αντικείμενο, το κοινό μπορεί να καθίσει στην καρέκλα αυγών και να βιώσει πώς να δραπετεύσει όταν χτυπήσει μια πυρκαγιά, ενώ μαθαίνει την ένταση σε περίπτωση καταστροφής απεργίες και αύξηση των κινδύνων.

αξίζει να σημειωθεί ότι η ασφάλιση «προστατεύει» αθόρυβα κάθε στιγμή που το κοινό δεν γνωρίζει. ένας δημοσιογράφος από το beijing business daily έμαθε ότι η cpic property & casualty παρείχε υπηρεσίες ασφάλισης και διαχείρισης κινδύνου που κάλυπταν ολόκληρη τη διαδικασία "κατασκευής περιπτέρων, περιόδου έκθεσης και αποσυναρμολόγησης" για αυτήν την εμπορική έκθεση υπηρεσιών. το πρόγραμμα ασφαλιστικής προστασίας περιλαμβάνει ασφάλιση μηχανικής, ασφάλιση περιουσίας για όλους τους κινδύνους, ασφάλιση δημόσιας ευθύνης, ασφάλιση διακοπής και ακύρωσης συμβάντων, ασφάλιση ομαδικών ατυχημάτων, προστασία ασφάλειας δικτύου κ.λπ., που καλύπτει 500.000 άτομα, με συνολικό ασφαλισμένο ποσό 282 δισεκατομμυρίων γιουάν, από 218,6 δισεκατομμύρια γιουάν το 2023 γιουάν αυξήθηκε κατά 29%.

η ψηφιακή τεχνολογία ανοίγει περισσότερες δυνατότητες

τα τελευταία χρόνια, με τη συνεχή πρόοδο των τεχνολογικών μέσων, ο ασφαλιστικός κλάδος έχει επιταχύνει τη χρήση της ψηφιοποίησης και της ευφυΐας για να ενδυναμώσει την καινοτομία προϊόντων και υπηρεσιών, να βελτιώσει την λειτουργική ποιότητα και αποτελεσματικότητα και να παρέχει στους πελάτες πιο διαφοροποιημένα προϊόντα και υπηρεσίες.

όσον αφορά την τεχνολογία και τα οικονομικά, η gic property & casualty insurance έδειξε τα πρακτικά της αποτελέσματα στους τομείς του ψηφιακού μετασχηματισμού και της τεχνολογικής καινοτομίας χτίζοντας μια πλατφόρμα δεδομένων μέσης και μιας πλατφόρμας διαχείρισης πολλαπλών νέφους, η εταιρεία όχι μόνο βελτίωσε τις δυνατότητες επεξεργασίας δεδομένων της. βελτιστοποιημένη εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών, αλλά και ενισχυμένη διαχείριση κινδύνου. η πλατφόρμα gcai της gic property & casualty insurance χρησιμοποιεί τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης για να βοηθήσει την επιχειρηματική καινοτομία και να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών και την εμπειρία των πελατών.

το πρώτο εξάμηνο του τρέχοντος έτους, φυσικές καταστροφές σημειώθηκαν συχνά σε όλο τον κόσμο και το ασφαλιστικό σύστημα καταστροφών τυγχάνει ολοένα και μεγαλύτερης προσοχής. στον τομέα της ασφάλισης καταστροφών, το μοντέλο καταστροφών είναι το «τσιπ» της διαχείρισης καταστροφών. ένας δημοσιογράφος από το beijing business daily παρατήρησε ότι η china re παρουσίασε λεπτομερώς τις τεχνολογικές της ανακαλύψεις στον τομέα της μοντελοποίησης καταστροφών. με βάση το μοντέλο καταστροφής σεισμού της κίνας, το μοντέλο καταστροφής τυφώνα της κίνας και το μοντέλο καταστροφής από πλημμύρες της κίνας, η china re έχει αναπτύξει τρία προϊόντα εκτίμησης ταχείας απώλειας καταστροφών: "zhen·heng", "wind·eye" και "water·hao" για την παροχή έγκαιρης προειδοποίησης καταστροφών , πρόβλεψη καταστροφών, πρόληψη κινδύνων και εκτίμηση ποσοτικοποίησης απωλειών, υπηρεσίες μείωσης κινδύνου πλήρους διαδικασίας και διενεργεί καινοτόμα έρευνα προσομοίωσης ακραίων καταστάσεων για τους φυσικούς κινδύνους της κλιματικής αλλαγής και συνεχίζει να παρέχει εξατομικευμένες λύσεις στον κλάδο.

επιπλέον, στην έκθεση, πολλοί ασφαλιστικοί φορείς επέδειξαν τα καινοτόμα επιτεύγματά τους σε τομείς όπως η τεχνητή νοημοσύνη, τα μεγάλα μοντέλα και η ψηφιοποίηση. κοιτάζοντας στο μέλλον, ο παρατηρητής του κλάδου hong shibin είπε ότι η τεχνητή νοημοσύνη, η τεχνητή νοημοσύνη και άλλες τεχνολογίες θα χρησιμοποιούνται όλο και περισσότερο στις ασφαλιστικές επιχειρήσεις, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης κινδύνου, του σχεδιασμού ασφαλιστικών προϊόντων, της εξυπηρέτησης πελατών και του διακανονισμού αποζημιώσεων. ταυτόχρονα, αυτές οι τεχνολογίες μπορούν επίσης να βοηθήσουν τις ασφαλιστικές εταιρείες να κατανοήσουν καλύτερα τις ανάγκες των πελατών, να βελτιώσουν την ποιότητα των υπηρεσιών και να ενισχύσουν τη σταθερότητα και την ικανοποίηση των πελατών. οι ασφαλιστικές εταιρείες πρέπει επίσης να συνεχίσουν να εξερευνούν και να εξασκούνται, να εφαρμόζουν την τεχνολογία στις πραγματικές επιχειρήσεις και να βελτιώνουν την ποιότητα των υπηρεσιών και την ανταγωνιστικότητα της αγοράς.

ο δημοσιογράφος του beijing business daily li xiumei