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Texte｜Lanxi

En tant qu'entrepreneur d'une génération plus âgée, Yu Minhong n'aurait peut-être pas pensé qu'après des décennies de lutte dans le monde des affaires, il se lèverait un jour pour s'excuser, expliquer et clarifier l'opinion publique si fréquemment.

La cause de cet incident est qu'un présentateur d'Oriental Selection a cité par erreur « des montagnes et des rivières brisées » pour décrire le terrain accidenté du plateau Yunnan-Guizhou lors d'une émission en direct en plein air le 22 juin. L'incident a connu plusieurs fermentations. "Les montagnes et les rivières sont brisées" "Cassé" a également été interprété à son tour par l'opinion publique, et a finalement évolué vers une soudaine violence sur Internet.

Ce n'est pas le seul "melon" récemment dans Oriental Selection. Il n'y a pas si longtemps, Dong Yuhui a déclaré dans une émission de radio en plein air qu'il "n'aimait pas le travail de présentateur". Yu Minhong était l'invité de la salle de diffusion en direct du fondateur de Wumart. Zhang Wenzhong, qui lui a posé des questions sur son expérience en matière d'apport de marchandises, a répondu : « Oriental Selection est actuellement dans le pétrin et je n'ai aucune capacité à vous faire des suggestions.

Sans oublier que dans le contexte actuel de « coups contre les travailleurs » qui est populaire sur les réseaux sociaux, les propos de Dong Yuhui ne sont qu'un discours courant. Avec les propos de Yu Minhong, qui sont évidemment modestes et polis, certains médias les ont surinterprétés. Si vous avez prêté une attention particulière aux entretiens précédents avec Yu Minhong, il n'est pas difficile de trouver de nombreuses rhétoriques similaires.

Yu Minhong a également déclaré dans une lettre ouverte après la diffusion en direct qu'il avait dit cela parce qu'il estimait que « presque aucun véritable entrepreneur ne penserait que l'entreprise qu'il dirige est en ordre et parfaite. Presque aucun entrepreneur ne serait satisfait de la situation actuelle de ses affaires.", arrête d'avancer".

Il y a eu des explications, des clarifications et des excuses, mais malgré cela, les faits ont quand même porté un coup dur à Oriental Selection : les paroles de Dong Yuhui selon lesquelles "ne pas en profiter" ont été considérées par le monde extérieur comme le fait que les troubles précédents n'avaient pas été traités efficacement, et les paroles de Yu Minhong étaient encore plus Le cours de l'action d'Oriental Selection a chuté de plus de 10 % au cours de la séance de ce jour-là.

D'une manière générale, l'incident des « Montagnes et rivières brisées » fermente jusqu'à ce jour. Ce n'est pas une histoire malheureuse de « la maison a coulé et il a plu toute la nuit », mais qu'Oriental Selection est sous le feu des projecteurs depuis longtemps. et scruté à plusieurs reprises à la loupe après des vagues de troubles dans l'opinion publique, résultat inévitable.

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Dans la mémoire de nombreux internautes chevronnés, le premier incident au cours duquel le pouvoir des médias traditionnels a été cédé était probablement une vidéo parodie en ligne intitulée « Une affaire de meurtre provoquée par un petit pain cuit à la vapeur ».

Depuis que "Adieu ma concubine" a remporté la Palme d'Or dans la section compétition principale du Festival de Cannes en 1993, les films chinois ont entamé une décennie de développement rapide sur le plan international. À cette époque, Chen Kaige, qui était indulgent envers l'international. récompenses, a attiré 340 millions de yuans. Investissez dans la préparation de la production d'un chef-d'œuvre commercial national.

C'est ainsi qu'est né le mauvais film très critiqué "The Promise". Hu Ge, qui était encore un internaute de base, est entré au cinéma avec de grandes attentes. Après l'avoir regardé, il a pensé : "Pourquoi n'échangerais-je pas l'argent du billet. pour plus de petits pains cuits à la vapeur à manger", se sentant plein de ressentiment. Il a créé "Une affaire meurtrière causée par un petit pain cuit à la vapeur" pour usurper et détruire le film.

Il faut savoir que c'était en 2006, lorsque la bande passante du réseau se mesurait encore en Ko, le nombre de vues et de téléchargements de "A Murderous Case Caused by a Steamed Bun" dépassait de loin celui de "The Promise" lui-même, ce qui a bien sûr conduit à Colère tonitruante du directeur Chen, il a déclaré en public à plusieurs reprises qu'il poursuivrait Hu Ge et le tiendrait responsable jusqu'au bout.

C'est juste que Chen Kaige ne s'attendait pas à ce qu'il soit à un point subtil dans les temps qui changent. Il y avait d'innombrables voix sur Internet soutenant "un meurtre causé par un petit pain cuit à la vapeur". Les principaux BBS avaient également des personnes compétentes et des étrangers travaillant pour lui. Ge a pris des mesures pour y faire face.

D'un autre côté, les médias papier traditionnels n'ont pas joué un rôle clé dans cet incident. L'opinion publique a dû laisser l'incident sans solution et la tendance aux farces a commencé à s'imposer sur Internet, devenant ainsi la principale position du secondaire. création.

Aujourd’hui, il nous est encore difficile de dire si cet incident est vrai ou faux, mais un fait objectif est que c’est précisément parce qu’Internet était si inclusif à cette époque que la création artistique en ligne a ouvert une autre dimension que celle du sérieux. .

Tout comme les gens ont été écrasés par les rouages ​​de l’histoire, il est inutile de débattre de la question de savoir si le retrait du pouvoir des médias traditionnels est une bonne ou une mauvaise chose. Dans le contexte de l’expression de l’égalité des droits, la tolérance devrait être le mot-clé le plus important.

Mais ce n'est pas le cas. Afin de satisfaire l'appétit croissant, les frontières du trafic continuent de s'élargir. Non seulement l'opinion publique ne devient pas plus inclusive parce que « chacun peut avoir une voix », mais elle est fragmentée dans les attentes. des spectateurs. Pas un grain de sable ne peut y être frotté, et chaque défaut ne peut être épargné de la bouche.

Exprimer l’égalité ne devrait pas être ainsi.

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Au cours des six années allant de 2018 à 2023, le GMV du commerce électronique en streaming en direct est passé de 100 milliards à 5 000 milliards, ce qui représente 31,9 % du total des transactions de vente au détail en ligne. Même dans toute l’histoire d’Internet, des récits de croissance de cette ampleur. sont rares. .

Il n'est pas difficile de comprendre pourquoi les diffusions en direct en ligne - en particulier les diffusions en direct du commerce électronique - deviendront le domaine de cyberviolence le plus durement touché, car la compréhension du public des industries émergentes est souvent en retard sur la vitesse de développement de l'industrie elle-même. En d'autres termes, par rapport au commerce électronique traditionnel, autant d'avantages que le commerce électronique en streaming en direct présente, il y aura autant de problèmes industriels à résoudre.

Par rapport au défilement d'une liste de produits froide, l'ancre peut sans aucun doute offrir aux consommateurs plus de camaraderie et de valeur émotionnelle par rapport au fait de consulter les avis et de se demander s'il faut passer une commande, l'apparence et la convivialité de la diffusion en direct sont plus directes que les tracas de ; En courant vers le magasin, les pages recommandées et les diffusions en direct ont un positionnement de groupe plus précis, et chaque marque populaire a la possibilité de contre-attaquer et de devenir un cheval noir.

Cependant, l'autre aspect du problème est le retard de maturité dû au développement et à l'itération rapides de l'industrie, à l'incertitude apportée par chaque maillon dans la sélection des produits, les opérations, l'après-vente et même les qualités personnelles et les réserves de connaissances des personnes. Les ancres suffisent à rendre difficile la recherche de défauts dans un environnement critique. Cela a été infiniment amplifié et est finalement devenu la cause directe du renversement.

A tel point que l'ancrage est devenu un « métier à haut risque », car dans un tel environnement, le dernier facteur qui détermine si l'on doit rester ou partir n'est pas ailleurs, mais si l'on a une mentalité suffisamment forte pour résister à d'innombrables commentaires négatifs.

En dernière analyse, il s'agit d'une contradiction dans laquelle l'offre et la demande ne peuvent jamais correspondre. Des centaines de millions de personnes soutiennent la base de base des diffusions en direct du commerce électronique, et les gens ont besoin d'être présentateurs derrière l'écran pour devenir un parfait « sage ». Quoi qu’il en soit, cela va de toute façon à l’encontre du bon sens.

C'est précisément parce que ce sont des gens réfléchis qui font des erreurs qu'ils sont capables de créer des différences aussi énormes dans l'industrie. Tout comme le Gala de la Fête du Printemps, vieux de plusieurs décennies, il y a d'innombrables lapsus et accidents, mais ils reçoivent rarement une attention particulière. Le même principe s'applique aux critiques verbales et écrites. Ce n'est que lorsque les consommateurs pourront faire face au secteur du commerce électronique en direct que de nouveaux changements se produiront dans l'environnement.

Cela ne doit pas excuser le lapsus du présentateur d'Oriental Selection. La description des « montagnes et rivières brisées » est en effet très inappropriée, mais si vous dites un idiome mal utilisé, cela peut renverser l'impression des gens selon laquelle « les paysages de Guilin sont les meilleurs du monde ». monde" au cours des dernières décennies. Il est même nécessaire d'aller en ligne au niveau national et national pour caractériser les présentateurs individuels et même la sélection orientale. Bien sûr, c'est également biaisé.

La personne impliquée, Shi Ming, a publié de longues excuses une semaine après l'incident. Il a expliqué que la diffusion en direct en extérieur n'avait pas pu voir les commentaires dans la zone de commentaires à temps, et qu'il n'avait donc pas réussi à corriger le lapsus à temps. sincèrement excusé.

Ce qui est encore plus inquiétant, c'est qu'il a déclaré qu'il n'avait pas l'intention d'arrêter. Étant donné qu'il y a tellement d'incertitudes dans le contenu de l'extension autre que le script de diffusion en direct, il est préférable de ne recommander que des produits à l'avenir et de ne plus fournir d'explications sur l'extension.

Même si le risque a disparu, les attentes des consommateurs à l’égard d’Oriental Selection ou d’un contenu, de connaissances et d’idées de haute qualité n’existeront plus non plus.

Ce qui tue dans l’œuf la diversité industrielle commence souvent par de petites choses.

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Le Forum Hupu a lancé un système de notation il y a quelques jours, parmi eux, le classement numéro un dans la catégorie des célébrités et présentateurs Internet est le présentateur Winter Swimming Monster. Parmi eux, le plus. La phrase originale est "La vie m'a embrassé de douleur, mais j'ai répondu avec des chansons."

Même un tel « homme le plus proche d'un score parfait » a également été assiégé par de nombreuses personnes. Des accusations d'hypocrisie et de personnification ont émergé les unes après les autres. Chaque phrase de l'émission en direct peut être interprétée comme une autre signification ingénieuse.

Bien sûr, il est difficile pour Winter Swimming Monster de comprendre les changements extrêmes dans l'attitude d'Internet à son égard, c'est pourquoi il a presque refusé les interviews de la plupart des médias. Bien qu'il soit devenu populaire sur Internet, il n'est toujours pas facile de retrouver ses traces. en réalité, je pense qu’il est très difficile pour lui de gérer des médias qui donnent la priorité au récit.

Ce que je veux dire, c'est que les opinions publiques soudaines ne sont pas terribles. Les entreprises disposent désormais d'un ensemble complet de procédures pour faire face aux crises de relations publiques. Cependant, dans le contexte de l'effet de plus en plus long des opinions publiques en ligne, c'est difficile à résoudre. chaque entreprise et individu de le faire.

En d’autres termes, qu’il s’agisse d’une entreprise ou d’un diffuseur, une nouvelle négative est susceptible de signifier qu’elle sera grillée à plusieurs reprises sur un feu de joie pendant des mois, voire des années. De telles fractures sont exactement le terrain fertile pour les médias autonomes. meilleur sol pour gagner des globes oculaires et gagner du trafic noir.

Il n'est pas difficile de comprendre le durcissement progressif des politiques en la matière. L'agence de presse Xinhua a publié le 29 juin un article déclarant : « Nous ne devons pas laisser le chantage sur Internet sans contrôle. Nous réprimerons les activités illégales dès qu'elles seront découvertes, et utilisez une haute pression et des coups violents. Créez un espace Internet clair.

Oriental Selection n'est plus un nouvel acteur dans le domaine du commerce électronique en direct. Selon les dernières données officielles, le nombre de produits auto-exploités dépasse actuellement les 400. On suppose prudemment qu'en plus des fruits et légumes, il existe. au moins 100 usines qui coopèrent avec Oriental Selection. Il y a 300 usines, ateliers et postes derrière chacune, représentant le gagne-pain d'une famille.

C'est pourquoi Yu Minhong est prêt à assumer l'entière responsabilité de cet incident. Il a déclaré : « Les présentateurs, dont Dong Yuhui, sont encore des enfants. Je peux l'accepter calmement, peu importe la façon dont vous commentez, mais n'attaquez pas ces présentateurs.

Dans un environnement sous pression économique, les entreprises et les individus méritent plus de tolérance. Shanhe ne sera pas vraiment « brisé » à cause d'un lapsus d'un présentateur, mais l'environnement de l'opinion publique deviendra difficile en raison des abus constants.