2024-07-17
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Päivittäisten tilausten kasvu on kasvanut neljästä viiteen!
200 tilauksen avaamisesta päivässä viikon kuumaan myyntiin, kaksi kotimaisen aviomies-yrittäjäliikkeen omistajaa olivat selittämättömän tyrmistyneet ulkomaisten tilausten lumihiutaleista.
Tämän myymälän nimi on Zeuslap. Se myy lisänäyttöjä ja harjoittaa liiketoimintaa ulkomailla, erityisesti Korean markkinoilla.
Eräänä vuonna Black Fridayna saavutimme ennätyksen "1000 tilauksen läpimurtamisessa kymmenessä minuutissa".
Jos haluat kysyä Zeuslapin salaisuuksista, tärkeintä on, että viime vuoden marraskuusta lähtien pieni tiimi alkoi käyttää tekoälyä omien myymälöidensä sisustamiseen.
Klikkaa nyt Zeuslapin ulkomaankauppaa, banneria, tuotekohtauskuvia, tuotetietokuvia sekä sosiaalisen median kansikuvia, kuten YouTube ja Tiktok——
Näiden suunnittelu ja valmistusKaikki AI:n sopimus。
Lu Xun sanoi (ei), että jokaisen myymälän sisustamiseen tekoälyä käyttävän kauppiaan takana on tiimi, joka tarjoaa teknistä tukea.
Vastaus paljastuu Zeuslap-koristeluliikkeen tekoälykuvan luontiominaisuudet alle puolitoista vuotta sitten perustetulta tiimiltä.
Alibaba Internationalin tekoälytiimi。
Tällä tiimillä on filosofia, eli algoritmikehys on tärkeä, perusmalli tärkeä, mutta tärkeintä on se, kuinka monta tekoälytyökalua/kykyä on ihmisten käytettävissä.
Ryhmä paljasti joukon dataa:
Alustan tekoälytoimintojen käytön jälkeen kauppiaat ovat nähneet parannuksia 1 %:sta 30 %:iin eri näkökulmissa, kuten napsautussuhteessa, tulosprosentissa, kuluttajien tyytyväisyydessä ja kustannusten alenemisessa.
Ulkomainen sähköinen kaupankäynti on helpottunut
Itse asiassa tekoälyn käyttö ulkomaille suuntautuvan sähköisen kaupankäynnin kustannusten alentamiseksi ei ole mikään uusi nykypäivän markkinaympäristössä.
Itse asiassa Zeuslapin kaltaiselle pienelle joukkueellePienille ja keskisuurille yrityksille, joilla on rajallinen työvoima ja rajalliset resurssit, tekoäly voi auttaa niitä toteuttamaan markkinoinnin suunnittelutyöt tehokkaammin ja taloudellisemmin.。
Tuotteiden ja palveluiden laadun parantamiseen voidaan investoida enemmän energiaa.
Siksi markkinointimateriaalien ulkoistamisesta tekoälylle on tullut melkein vakiovaihtoehto.
Ja kun selasin Alibaba International AI:n ulkomailla kotisivua, löysin qubitin,Kuvien luominen on vain jäävuoren huippu sen käytettävissä olevien AI-ominaisuuksien osalta.
"Tekoälyn tuoma arvo ei heijastu pelkästään työvoimaan."
Toisin sanoen Alibaba Internationalin tekoälytekniikan ansiosta monet skenaariot koko prosessin aikana ovat yksinkertaisempia aina tuotteen valinnasta jälkimyyntiin.
Lisäksi mitä jaetumpi skenaario on, sitä tarkempia tehokkuusparannuksia voidaan saavuttaa.
Tässä muutama~
Alustan asiakaspalveluagentti
Verkkokauppaa harjoittaessa, vaikka se olisi kuinka itsepalvelua, se ei tule toimeen ilman asiakaspalvelua.
Älykäs asiakaspalvelu, joka perustuu Alibaba Internationalin tekoälyominaisuuksiin, voi muuntaa englannin automaattisesti 13 muulle kielelle, mikä mahdollistaa 7x24 tunnin monikielisen asiakaspalvelun verkossa (mikä on sääli paikallisten työntekijöiden kannalta).
Vuoropuhelussa kuluttajien kanssa älykäs asiakaspalvelu voi oppia eri tuotteiden yksityiskohtia ja ymmärtää semanttisesti kuluttajavuoropuhelun kontekstia saavuttaakseen aidon persoonallisuuden tunteen ja sujuvat vastaukset.
Lisäksi tällaisesta älykkäästä asiakaspalvelusta on tullut standardi kaikille täysin hallituille ja osittain hallituille tuotteille AliExpressissä, Alibaban kansainvälisessä rajat ylittävässä verkkokaupan alustassa.
Muutamalla sanalla todettakoon, että suurin osa täyden hosting- ja semi-hostingin takana olevista kauppiaista on pieniä ja keskisuuria yrityksiä, ja he kohtaavat vaikeuksia, kuten kieli- ja aikaeroja myyntiä edeltävän konsultoinnin aikana.
Tekoäly-asiakaspalvelu, jossa ei ole kielimuuria ja joka on aina verkossa, on todella suuri apu.
Tietojen mukaan kesäkuussa tekoälypalvelulla varustettujen tuotteiden myyntiä edeltävien tiedustelujen konversioprosentti nousi 29 %.
Takaisinveloituspuolustusagentti
Rajat ylittävät kauppiaat viimeinen asia, jonka he haluavat kohdata, ovat myynnin jälkeiset kiistat, ja pienet ja keskisuuret kauppiaat ovat vieläkin huolestuneempia tästä tilanteesta.
Ota takaisinperintä esimerkkinä.
Takaisinperintä tarkoittaa, että kortinhaltija kieltäytyy jostain syystä maksamasta kortin myöntäjälle tapahtuman jälkeen.
Kansainvälisesti yleinen takaisinperintäaika on 180 päivän ja 540 päivän välillä. Tilastojen mukaan keskiverto rajat ylittävältä verkkokaupan asiakkaalta on viimeisen vuoden aikana evätty maksu vähintään kerran, mikä on johtanut yli 89 miljardin dollarin tappioihin.
Miten se ratkaistiin vanhalla menetelmällä?
Kohdattuaan haitallisen takaisinperinnön kauppiaan on käytettävä (keskimäärin) 20 minuuttia valitusmateriaalin täyttämiseen ja odotettava sitten alustan tarjoilijaa tarkistamaan tai täydentämään tiedot.
Kauppiailla on aina päänsärkyä tällä alueella, koska se vaatii oikea-aikaista reagointia ja edellyttää juridista ja taloudellista tietämystä.
Nyt tämän tilanteen edessä kauppiaat voivat käyttää Alibaba Internationalin käynnistämää takaisinveloitusagenttia.
Takaisinperintäagentin avulla kauppiaat voivat ladata puolustusmallin taustalla yhdellä napsautuksella, ja tekoäly täydentää automaattisesti Word-asiakirjaan vaaditut tiedot asiakkaan puolesta.
Luodaan yhdessä sekunnissa, kauppiaiden ei tarvitse täyttää sitä manuaalisesti~
Vuoden aikana karkean kankaan arvioidaan säästävän yrityksille kymmeniä miljoonia yuaneja tappioissa.
Älykäs hyvitysagentti
Viime aikoina "palautuksesta" on tullut kuumimmin keskusteltu aihe sähköisen kaupankäynnin alalla koti- tai ulkomaankaupasta riippumatta.
Alibaba International AI Teamin käynnistämän hyvitysagentin voidaan sanoa olevan erittäin käytännöllinen tässä skenaariossa.
Etenkin siksi, että toisin kuin kotimaisilla kauppiailla, kun tavarat myydään rajat ylittävästi, jos kuluttajat palauttavat tavarat ilman mitään syytä, tavaran palautuskustannukset ovat erittäin korkeat.
Joskus se on jopa korkeampi kuin tuotteen alkuperäinen hinta…
Jos kuitenkin vain hyvität tavarat kierrättämättä niitä, kauppias joutuu maksamaan tavaroille paljon vahinkoa.
Alibaba Internationalin palautusagentti lähettää tekoälyn jakamaan kauppiaiden työvoiman ja neuvottelee osittaisista hyvityksistä ilman palautuksia, mikä vähentää palautusten ja hyvitysten osuutta ja auttaa kauppiaita perimään tappioita.
Muutaman sanan laajentamiseksi palautusagentti käyttää multimodaalista tekniikkaa suorittaakseen tehtäviä, kuten riitojen tunnistamisen ja tositteiden tunnistamisen, ja tarjoaa sitten osittaisen hyvityssuunnitelman palauttamatta tavaroita ja laskee sitten hyvityssumman.
Sanalla sanoen, sillä voidaan saavuttaa "maksimoida kuluttajien tyytyväisyys" ja "minimoida kauppiaan kustannukset".
Yllä olevat ovat tietysti vain esimerkkejä. Itse asiassa Alibaba International AI voi tarjota tekoälypalveluita yli 40 skenaariossa.
"Sekä kohtaukset että mallit ovat tärkeitä, mutta kohtausten etsintäprosessi on itse asiassa hyvin empiirinen." Zhang Kaifu lisäsi selittääkseen, miksi nämä kohtaukset valittiin tekoälyominaisuuksien mukauttamiseen. Mallin taustalla olevat tiedot lasketaan tiukemmin, mutta liiketoiminta-arvo ei ole ainoa, mallin rajat on myös otettava huomioon, ja T&K-tiimin ja teknisen tiimin on pysyttävä mukana.
Sen takana olevat AI-ominaisuudet
Jokainen teknologinen harppaus johtaa olemassa olevien teollisuudenalojen uudistusaaltoon.
Otetaan esimerkkinä AIGC, tämän tekoälyn aallon varhaisin läpimurto:
Elokuussa 2022 Stable Diffusion on avoimen lähdekoodin.Johtavien tehosteiden ja alhaisten laskentatehovaatimusten ansiosta AIGC:n kaupallistaminen käynnistettiin yhdellä laukauksella.。
Stable Diffusion ei kuitenkaan ole ihmelääke, varsinkin virheiden, kuten huonon hallittavuuden ja korkean sanakynnyksen vuoksi.
Myöhemmin teknologian ammattilaiset lanseerasivat ControlNetin, IP-Adapterin, LoRA:n ja muita teknologioita peräkkäin, aivan kuten paikannuksen.
△ControlNet
AIGC-graafien generoinnin kehittäminen mahdollistaa tekoälyn laajamittaisen soveltamisen sähköisen kaupankäynnin alalla.
Tämän vuoden maaliskuussa Alibaban kansainvälisen aseman presidentti Zhang Kuo sanoi tapahtumassa:
Tekoäly ajaa ulkomaankauppateollisuutta täysin älykkääksi, mikä johtaa ulkomaankaupan kynnysten yleiseen laskuun ja tehokkuuden räjähdysmäiseen kasvuun.
Tuolloin oli kulunut tasan vuosi siitä, kun Alibaba International perusti tekoälytiimin matalan tason virheenkorjaukseen ja -käyttöön.
Vuoden aikana Alibaba InternationalHän pystyy jo saattamaan päätökseen tekoälyominaisuuksien laajamittaisen soveltamisen rajat ylittävän sähköisen kaupankäynnin alalla . Niistä puolessa vuodessa tekoälyn julkaisemien tuotteiden määrä on saavuttanut miljoonan, ja tekoälyoptimoinnin ansiosta näiden tuotteiden hakumäärä ulkomailla on kasvanut 37 %.
Alibaba International AI -tiimissä on nyt yli 100 jäsentä. Tiimi korostaa, että se ei ole perusmalleja kouluttava tiimi.
Toisin sanoen se rakentaa suuren monikielisen parannetun MarcoPolo-mallin, rakentaa suuren multimodaalisen MarcoPolo-VL-mallin ja tarjoaa MaaS:n (Model as a Service).
Joten mitä tekoälytekniikkaa Alibaba International tarjoaa tukemaan valtavaa määrää puheluita tyypin mukaan?
Ensimmäinen on monikielisen tekstin luontitekniikka.
Yksi rajat ylittävän sähköisen kaupankäynnin suurimmista ongelmista ovat kieli- ja kulttuurimuurit.
Alibaba Internationalin tekoälytiimin tarjoama monikielisen tekstin luontiteknologia voi mukauttaa tuotekuvaukset paikallisille kielille ja antaa tekoälylle mahdollisuuden kirjoittaa uudelleen ja optimoida monikielisiä nimikkeitä tuoteesittelyjä varten.
Toinen on AI-kuvankäsittely.
Esimerkiksi Alibaba International tarjoaa virtuaalisen kokeilusovellusliittymäteknologian, joka käsittelee usein käytettyä ongelmaa "verkkokaupan kuvien luomisessa tyhjästä".
Ota esimerkkinä vaatteiden tuotekuvat. Kauppiaan luvan saatuaan tekoäly käyttää kuvien esitunnistusominaisuuksia virtuaalista sovitusta vaativien tuotteiden seulomiseen ja käyttää sitten vaatteiden segmentointiominaisuuksia poimimaan ylävartalon kulumista vaativat vaatteet monimutkaisista taustoista päätuotekuvista.
Luo useita virtuaalisia istuvuusrenderöityjä yhdellä napsautuksella – tällä hetkellä se voi luoda yhden kuvan 8 sekunnissa ja mukautua erilaisiin malleihin kokeillaksesi vaatteita.
Seuraavaksi voit valita korvattavat kuvat ja laittaa ne alustan puolelle.
On syytä mainita, että kun tuotenäytöskuvia on tarpeen generoida oikeiden ihmisten kanssa, tekninen taso kutsuu alan ammattimaisempia pieniä malleja parantamaan kuvien hallittavuutta ja käytettävyyttä.
jaTällainen tekoälyn käsittelyprosessi voidaan kopioida kaikkiin tuoteluokkiin.
Ymmärretään, että myös imagon suunnitteluominaisuudet, kuten älykäs eliminointi ja älykäs katkaisu, avataan vähitellen kauppiaille.
Lyhyesti sanottuna Alibaba International AI -teknologia voi auttaa kaikissa myymälän sisustamisessa.
Lisäksi multimodaaliset suuret mallit tarjoavat tunnistusominaisuudet.
Tiimi ehdotti ja käytti uutta multimodaalista suurta malliarkkitehtuuria nimeltä Ovis (napsauta tästä saadaksesi lisätietoja Ovisista).
Ovis hyödyntää tekstin upotusstrategiaa suurissa malleissa ja esittelee opittavan visuaalisen upotustaulukon, joka ensin muuntaa jatkuvat visuaaliset ominaisuudet todennäköisyyspohjaisiksi visuaalisiksi tunnisteiksi ja saa sitten jäsennellyt visuaaliset upotukset visuaalisen upotustaulukon useiden indeksipainotusten avulla.
Sillä on erinomainen suorituskyky erilaisissa multimodaalisissa tehtävissä, kuten visuaalinen havainto ja elämäntilanteet.
Rajat ylittävillä kauppiailla ei ole syytä palauttaa tavaroita ja saada palautuksia. Jos tavaraa ei voida palauttaa, siitä aiheutuu taloudellisia tappioita.
Siksi Alibaba International AI tarjoaa älykkään hyvitysagentin.
Kun kuluttaja on hakenut hyvitystä ja ladannut tositteen, Agentti alkaa käyttää multimodaalista tunnistustekniikkaa tunnistaakseen kiistan syyt sekä analysoidakseen ja tarkistaakseen teksti-/kuva-/videosetelit.
Sen jälkeen se määrittää, onko palautus mahdollista, määrittää älykkäästi hyvityssumman ja tarjoaa kuluttajille osittaisen hyvityssuunnitelman palauttamatta tuotetta.
Zhang Kaifu sanoi, että tämä ominaisuus on helpottanut suuresti kauppiaiden ja kuluttajien häviämistilannetta ja voi säästää kauppiaille 20 miljoonan kulut vuodessa.
Ja siellä on vahvistusoppimista.
Vahvistusoppimisen avulla Alibaba International AI arvioi laajat mallituotevalikoimat ja ennustaa tekoälyn tuottamien materiaalien vaikutuksia.
Tällä tavalla kaikki lähetetyt kuvat ovat hyviä ja varmistavat lopullisen toimitusvaikutuksen.
Tietysti jotain huomion arvoista,Mikään edellä mainituista tekoälytekniikoista ei toimi itsenäisesti.
Esimerkiksi mainosskenaariossa vahvistusoppiminen on vain yksi monista teknologioista.
Tämä kohtaus käyttää kattavasti tekoälyominaisuuksia, kuten multimodaalista tunnistusta + monikielisen tekstin luontia + tekoälykuvankäsittelyä + toimitusvaikutusten vahvistamisoppimista, askel askeleelta automatisoidun tuotevalinnan nopeuttamiseksi, myyntipisteiden poimimista ja kuvien luomista älykkään tekoälyn luomiseksi. -Linkitä mainonnan luovia materiaaleja.
Loppujen lopuksi tavoitteena on alentaa materiaalituotantokustannuksia ja saada parempia toimitusvaikutuksia.
Tekoälyn suuri malli ja ulkomainen verkkokauppa, täydellinen sopeutuminen
Ulkomailla toimiville kauppiaille on useita esteitä enemmän kuin kotimaan kaupassa.
Se näyttää olevan monipuolinen, mutta itse asiassa, jos tarkastelet tarkkaan, huomaat, että suuren tekoälymallin tarjoamat monet ominaisuudet sopivat täydellisesti näihin skenaarioihin.
Vastauksena tällaiseen markkinoiden kysyntään on myös väistämätöntä, että teknologiakehitys astuu sovelluskäytäntöön Viime vuoden huhtikuussa Alibaba International perusti tekoälytiimin.
Vuosien kokemuksella sähköisestä kaupankäynnistä ja ulkomaisista markkinoista tekoälyä on käytetty rajat ylittävän sähköisen kaupankäynnin jokaiseen vaiheeseen.
Ymmärtääkseen asian toisesta näkökulmasta aloittelevan kauppiaan, joka haluaa harjoittaa rajat ylittävää liiketoimintaa, on tehtävä kaikkea aina tuotteiden valinnasta, myymälän sisustamisesta, markkinoinnista, ostosoppaasta ennen myyntiä, huoltopalvelua...Alibaba International AI -teknologia voi tukea jokaista linkkiä.
Voidaan sanoa, että tekoälyteknologian nousu on tuonut vallankumouksellisia muutoksia ulkomaisille verkkokauppiaille.
Se ei ainoastaan paranna kauppiaiden työtapoja ja tuotantotehokkuutta, vaan lisää suuresti myös kauppiaiden kilpailukykyä Hyödyllisimmät ovat pienet ja mikrokauppiaat, joiden osaamisessa ja energiassa on enemmän parantamisen varaa.
On ajateltavissa, että tulevaisuudessa AI-suurmalliteknologian avulla verkkokauppa ulkomailla kehittyy pienten tiimien, älykkyyden, personoinnin ja kestävyyden suuntaan.
Alibaba International Platformista on tullut kauppias(erityisesti pienet ja keskisuuret yritykset)Tärkeä alusta tekoälyteknologian omaksumiselle.
Tänä aikana ei ole vain vaihtoehtoja helppokäyttöiselle tekoälyteknologialle, vaan pienet ja keskisuuret yritykset voivat myös hyödyntää Alibaba Internationalin syvällistä kenttäkokemusta ja tietämystä tietyillä sähköisen kaupankäynnin/ulkomailla tapahtuvan laajentumisen aloilla - tietystä näkökulmasta. , tämä vain laajentaa ja harjoittelee alan uusien teknologioiden sovellusskenaarioita.
Kun tarkastellaan nykyistä "yleistä suuntausta", ainakin kaksi kohtaa on hyvin selvä:
Yksi on AI suuri malliteknologiset muutokset ja ekologinen kehitys,Ensinnäkin rajat ylittävä sähköinen kaupankäyntimaailmanlaajuinen matka.
Nyt näiden kahden asteittaisesta leviämisestä ja yhdentymisestä on tullut uuden aikakauden ominaisuus.
Sekä liiketoiminta- että teknologiapuoli ovat uusien mahdollisuuksien ja haasteiden edessä. Tekoälyn suurten mallien teknologian ottaminen käyttöön voi jossain määrin auttaa rajat ylittävää sähköistä kaupankäyntiä nousemaan AI 2.0:n aallolle ja saavuttamaan maailmanlaajuista kehitystä ja tarjontaa.
Nyt trendin kärjessä oleva Alibaban kansainvälinen tekoälyteknologia on yhtäkkiä laajentanut kotimaisen tekoälyn suurmalliteknologian saavutusten palvelukohteen aiemmilta 1,4 miljardin asukkaan markkinoilta 8 miljardin väkiluvun markkinoille.
Zhang Kaifun mukaan Alibaban kansainväliset tekoälyominaisuudet ovat kattaneet yli 40 sovellusskenaariota, kuten markkinointia, asiakaspalvelua, tuotteen julkaisua, suunnittelua ja vaatimustenmukaisuutta, palvellen 500 000 kauppiasta ympäri maailmaa.
Lisätiedot osoittavat, että Alibaban kansainvälisiin tekoälyominaisuuksiin soitetaan keskimäärin yli 50 miljoonaa kertaa päivässä, ja mittakaava kaksinkertaistuu joka toinen kuukausi, yhteensä yli 100 miljoonaa tuotetietoa on optimoitu.
Alilla on pitkään levitetty sanonta, eli"Tee liiketoiminnan tekemisestä maailmassa helppoa"。
Kuten odotettiin, minua ei voi huijata.
Kerää ja järjestele viimeisimmät uutiset ja tee ne kaikkien tarkastettavaksi ilmaiseksi.
