hinter den 75 millionen us-dollar steht fenxiang sales: „erfolg kommt von selbst“
2024-08-28
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die unternehmen, die in den höhen und tiefen der geschäftswelt eine prüfung auf leben und tod erlebt haben, und die unternehmer, die einst am rande des zusammenbruchs standen, haben nicht nur einen geist der beharrlichkeit entwickelt, sondern auch die flexibilität gewonnen, sich nach dem scheitern anzupassen durch verheerende schläge, um keine angst vor unsicherheit auf dem markt zu haben.
text丨xu rui, chief information officer
seit seiner entwicklung im jahr 2011 hat es mehrere namensänderungen und mehrere finanzierungsrunden durchlaufen. dies ist die intuitivste bewertung von fenxiangxiake aus der außenwelt. da luo
genau wie nach der niederlage im freien krieg auf dem unternehmensdienstleistungsmarkt im jahr 2016, wer hätte gedacht, dass sie zwei jahre später nach eintritt in den „dunkelsten moment“ aufstehen könnten. aus der asche der widrigkeiten wiedergeboren, indem sie geschäftsstrategien anpassen, produktstrategien vertiefen, langfristigkeit praktizieren und das interne management gestalten.
jetzt geht alles in die richtige richtung. erst kürzlich,fenxiangsike gab bekannt, dass es eine neue strategische finanzierungsrunde in höhe von 75 millionen us-dollar erhalten hat.und erregte damit große aufmerksamkeit in der branche. angesichts des oberflächlich betrachtet ruhigen inländischen saas-marktes, der unterschwellig jedoch stark zunimmt, kommen wir nicht umhin, drei fragen hintereinander zu stellen:
wie wird fenxiang sike hinter diesen zahlen ein fest voller kraftwettbewerbe veranstalten?
wie werden von luo xu geführte unternehmen inmitten von veränderungen neue möglichkeiten finden und den kundennutzen inmitten von herausforderungen steigern?
wie werden sie eine starke widerstandsfähigkeit und innovation aufbauen, um ihre selbsttransformation abzuschließen?
schauen wir uns diesen artikel an, um sie einzeln zu analysieren.
01 wenn sie das richtige tun, wird sich ihre investition von selbst ergeben
ab juli 2021 ist die saas-branche in eine „kapitaltrostlose phase“ eingetreten. während alle teilnehmer äußerst besorgt waren, wirkte das fenxiang-verkaufsteam spärlich und gewöhnlich. ihre unternehmerische erfahrung mit höhen und tiefen gab ihnen eine bessere vorstellung davon, was sie tun mussten, und sie konzentrierten ihre ganze energie auf produkte und kunden.
„wir wollen das produkt richtig dick machen, klebriger machen und einen mehrwert für die kunden schaffen. deshalb hat das team fünf jahre damit verbracht, ein vernetztes crm aufzubauen. gleichzeitig begann man mit der allmählichen reife des produkts mit dem aufbau einer paas-plattform.“ und darauf aufbauend industrialisierung, integration und andere fähigkeiten.“
die digitale transformation war in den letzten jahren unaufhaltsam. in diesem umfeld hat fenxiang sales co., ltd. von oben bis unten hart gearbeitet.,arbeiten sie weiterhin hart an den produkten。das hat sich natürlich auch für sie ausgezahlt. mit den worten von luo xu können wir jetzt internationale produkte ersetzen, vom verkauf von produkten für zehntausende bis hin zu projekten im wert von mehreren zehn millionen.
<fenxiang crm-produktarchitekturdiagramm>
tatsächlich befindet sich fenxiangxiaike auf dem äußerst wettbewerbsintensiven saas-crm-markt das ganze jahr über in einem zustand des „hungerns“, was sie dazu bringt, ein straffes leben zu führen. daher ist neben der fokussierung auf produkte auch durchmachen sie eine große offensive beim systematischen aufbau von forschung und entwicklung, betrieb und managementdie gesamteffizienz des unternehmens verbessert sich weiter und auch der roi und die gewinnmargen verbessern sich von jahr zu jahr.
wir sagen oft, dass ein unternehmen nur mit der richtigen ausrichtung und unermüdlichen bemühungen greifbare ergebnisse erzielen kann. genau wie fenxiang sales erhielt das unternehmen unter der prämisse einer solch vorsichtigen kapitalinvestition dennoch große finanzierungsbeträge. um tiefer in die gründe einzutauchen, gibt es nichts weiter als die folgenden zwei aspekte.
im rahmen der unternehmensbegleitung wird das kapital zunächst grundsätzlich die umfassenden daten des start-up-unternehmens auswerten. in den letzten jahren,die durchschnittliche jährliche wachstumsrate von fenxiangsuke beträgt nahezu40%, für drei aufeinanderfolgende jahrendrüberschreiten100%auch die verluste verringern sich allmählich, dies ist in der heimischen saas-branche sehr selten.
zweitens hat fenxiang sales trotz der höhen und tiefen des externen umfelds immer noch alle schwierigkeiten überwunden.ein professionelles team mit kampfeffektivität, werten und methodik zusammengestellt. dies ist ein enormer immaterieller vermögenswert für das unternehmen, der sicherstellt, dass es sich stetig weiterentwickeln kann.
ehrlich gesagt ist dieses geld nach meinung von luo xu zu wichtig. dadurch erhält fenxiang sales sofort genügend vertrauen, wodurch der betrieb sicherer wird, ressourceninvestitionen besser gewährleistet werden und die entwicklung des unternehmens gemächlicher abläuft. am wichtigsten ist, dass es auch fenxiangxiake dabei unterstützen wird, seine zentrale wettbewerbsfähigkeit zu gestalten.
erstens wird das unternehmenerweiternpaasplattformdicke, die innovation von ki-produkten und den reifegradaufbau von industrialisierten produkten beschleunigen;verstärken sie ihre bemühungen, ins ausland zu gehen, erhöhung der investitionen im internationalen geschäft; drittens, erhöhungausbau des öko- und kanalbaus, die geschäftseffizienz verbessern; viertens vollgas geben,beschleunigen sie die effizienz der betrieblichen reform des unternehmens, das wachstum von kadern und die entwicklung organisatorischer fähigkeiten fördern.
es ist erwähnenswert, dass fenxiangxiaike angesichts der schwachen kundenbasis von saas-unternehmen das wertversprechen seiner ökologischen entwicklung klargestellt hat, das darin besteht, den kanalaufbau zu erweitern und die marktdurchdringung durch ausreichend open source zu stärken. gleichzeitig entwickeln wir durch die etablierung eines win-win-kooperationsmodells ökologische partner im großen maßstab und schaffen ein verkehrsportal für kunden.
02 tunki, langsam ist schnell
die gesamte komplexe software auf unternehmensebene, vom tool bis zum unternehmen, wird schließlich mit intelligenter technologie kombiniert, um ki zu erreichen. dies geschieht nicht irgendwann in der zukunft, sondern geschieht jetzt.
bereits vor einigen jahren erkannte das vertriebsteam von fenxiang diesen trend und formulierte eine entsprechende ki-strategie. sie hoffen, die transformation von geschäftsbasiertem crm zu intelligentem crm in drei jahren abzuschließen. in diesem prozess besteht die kernaufgabe von fenxiang sales nicht nur darin, eine ki-paas-plattform aufzubauen und eine durch gpt gekennzeichnete intelligente basis aufzubauen, sondern auch zu integrieren tief in das gesamte marketing-service-szenario ein, um die gesamte wertschöpfungskette des unternehmens zu verbessern.
„für ki dürfen wir kurzfristig nicht zu optimistisch sein, aber auch mittel- und langfristig nicht zu optimistisch. das ist ein schrittweiser prozess. sowohl das training als auch die feinabstimmung des modells brauchen zeit.“ , und erfordern rechenleistung, algorithmen. die vollständige kombination von geschäftsszenarien und daten kann ki-illusionen beseitigen und sicherstellen, dass die qualität ihrer ausgabe den geschäftsanforderungen entspricht und keine „künstliche verzögerung“ darstellt.“
nach mehr als einem jahr der vorbereitung veröffentlichte fenxiangxiaike im juli dieses jahres sein ai 1.0-produkt – fenxiang ai. es wird berichtet, dassdieses produkt basiert auf ai+crm und baut ein neues intelligentes crm-paradigma auf.. durch die bereitstellung vollständiger ki-funktionen in crm und low-code-entwicklung wird fenxiang ai eine vielzahl intelligenter anwendungsszenarien wie unternehmensmarketing, vertrieb, dienstleistungen, verkaufsbesuche usw. unterstützen und gleichzeitig die bedürfnisse von kunden in verschiedenen branchen erfüllen für personalisiertes tuning und die anpassung von ki-anwendungen.
<fenxiang ai-produktarchitekturdiagramm>
am beispiel des marketingszenarios kann fenxiang ai marketingfachleuten dabei helfen, auf einfache weise werbetexte zu erstellen, kreative poster zu erstellen oder attraktive marketing-e-mails zu verfassen, seo intelligent zu optimieren usw. und so die arbeit der mitarbeiter effizienter und qualitativ hochwertiger zu gestalten.
am beispiel des verkaufsszenarios können die intelligenten datenverarbeitungs- und inhaltsgenerierungsfunktionen von fenxiang ai den vertriebsmitarbeitern klarere strategien und unterstützung bieten und mehr geschäftsmöglichkeiten und konvertierungen für unternehmen erzielen. beispielsweise kann es telemarketern dabei helfen, leads intelligent zu überprüfen und potenzielle kunden genau zu lokalisieren. außerdem kann es für ka-verkäufe die kundenbedürfnisse vollständig verstehen und personalisierte verkaufsstrategien ausarbeiten, um die leistungslücke zwischen verkäufen zu schließen der assistent unterstützt vertriebsmitarbeiter bei der beschleunigung von geschäftsmöglichkeiten.
nach der beobachtung des „chief information officer“ ist im gegensatz zu anderen herstellerngenießenkihat vier große vorteile。
erstens wird die ki-befähigung der kunden während des gesamten lebenszyklus betont und das gesamte geschlossene ki-szenario abgedeckt, das marketing und dienstleistungen integriert. zweitens schenkt fenxiang ai in kombination mit der anhäufung von fenxiang sales im branchen-paas mehr aufmerksamkeit gestaltung großer branchenmodelle, die professionellere branchenanwendungen ermöglichen; drittens besteht die essenz von fenxiang ai darin, ki vollständig in crm-produkte zu integrieren, sie tief in unternehmensdaten und wissensdatenbanken zu integrieren und schließlich den dialog zwischen mensch und maschine durch intelligente assistenten zu vervollständigen. verbesserung des benutzererlebnisses; drittens verfügt fenxiang ai über leistungsfähigere anpassungsmöglichkeiten. kunden können personalisierte zuordnungen entsprechend ihren eigenen geschäftsszenarien vornehmen und so die fortschrittliche produktivität der ki voll ausschöpfen.
ehrlich gesagt streben die menschen in dieser schnelllebigen zeit oft nach schnellen ergebnissen und ignorieren den wert einer sorgfältigen vorbereitung. genau wie fenxiang ai erfolgte die einführung in der saas-branche relativ spät, aber es beweist nur, dass fenxiang sales der ki große bedeutung und vorsicht beimisst.
„nur wenn wir gründlich über diese angelegenheit nachdenken, die vorgehensweise festlegen und die entschlossenheit und investition haben, weiterzuentwickeln, können wir ein besseres produkt schaffen. manchmal ist schnell langsam und langsam ist schnell.“
03 das gleiche wie eine seefahrt, nur anders“route”
der trend, ins ausland zu gehen, hat die herzen der saas-anbieter schon immer bewegt. um die involution zu durchbrechen, ist der weg ins ausland der einzige weg.
während von china finanzierte unternehmen ins ausland gehen, nutzt fenxiangxike hongkong als internationales geschäftszentrum und hat ein serviceteam und ein rechenzentrum aufgebaut, um die geschäftsanforderungen der kunden und die betriebliche compliance auf dem südostasiatischen markt zu erfüllen. in bezug auf produkte haben sie grundlegende funktionen wie mehrsprachigkeit, mehrwährung, zeitzonenübergreifend und konnektivität aufgebaut und sich aktiv in die ökologische softwarekette im ausland integriert.
berichten zufolge hat die gesamtentwicklung des unternehmens in mehr als einem jahr die erwartungen erfüllt und ein wachstum von 20 % erzielt.
die eigentliche herausforderung für saas-unternehmen, die global agieren, besteht jedoch nicht darin, sie zu begleiten, sondern in der eigenständigen abwicklung lokalisierter geschäfte. für fenxiangxiaike ist der einstieg in den internationalen markt nur der anfang, um die gesetze, vorschriften und benutzergewohnheiten des zielmarktes vollständig zu verstehen, die produktausrichtung genau neu zu kalibrieren und den ingenieursbonus zu nutzen, um das marketingteam und das zu trennen die zukunft liegt in der entwicklung eines echten saas-produkts für internationale kunden.
während fenxiangxiaike gute arbeit bei der begleitung von auslandsgeschäften leistet, forscht das unternehmen auch aktiv an einer wirklich internationalen geschäftsstrategie.
04 chinasaasdie industrie ist zurückgekehrt“drei rationalitäten”
nach jahren der entwicklung hat chinas saas-branche begonnen, sich von der ödnis zur oase zu entwickeln. das ist ein positives signal, das zumindest unternehmer wie luo xu zielstrebiger macht. als branchenführer interpretierte er das aktuelle marktumfeld mit den „drei begründungen“.
erste,gründer und investoren begannen zur rationalität zurückzukehrendas verständnis der menschen für die entwicklung von saas-unternehmen ist um eine weitere dimension gestiegen, von der reinen fokussierung auf wachstumsindikatoren hin zur untersuchung der umfassenden fähigkeiten des unternehmens.
zweitens,auch die überlebensregeln von saas-unternehmen sind rationalerachten sie mehr auf die korrektur von pmf. sie neigen dazu, projektbasierte dienstleistungen für mittlere und große unternehmen bereitzustellen, um höhere bindungsraten zu erzielen, und bieten online-produkte für kleine unternehmen an, um kosten und nutzen besser aufeinander abzustimmen.
gleichzeitig beginnen immer mehr saas-unternehmen, den branchenweg einzuschlagen, sich auf bestimmte kundengruppen zu konzentrieren und den markt und die produkte zu vertiefen. im hinblick auf die szenarioinnovation tendieren sie auch eher zu den geschäftsfeldern handel und marketing und haben sich von der reinen bereitstellung von tools und geschäftsplattformen zur bereitstellung von managementplattformen und geschäftsplattformen gewandelt, um kunden bei der besseren entwicklung zu unterstützen.
dritte,auch die vermarktung von saas-unternehmen wird nach und nach rationaler, konzentrieren sie sich auf value-marketing. einerseits gaben sie die brutale werbemethode auf und konzentrierten sich mehr auf präzises projektbasiertes marketing. durch die zusammenarbeit mehrerer abteilungen des teams werden vertrieb, pre-sales, leichte beratung, poc und lösungen in reihe geschaltet, um eine verbesserung vom verkauf von produkten bis zur bereitstellung von lösungen zu erreichen.
andererseits sind saas-unternehmen offener geworden. unter der prämisse der compliance arbeiten saas-anbieter in verschiedenen bereichen aktiv zusammen, um die investitionskosten des anderen zu senken und die grenzkosten zu erhöhen, indem sie marktressourcen und -aktivitäten teilen, um so die kunden besser bedienen zu können. luo xu, ein pragmatischer mensch, sagte einmal ganz offen, er solle er selbst sein und dann die hälfte seines lebens seinen partnern geben.
zusätzlich zur rationalität gibt es jedoch immer noch eine ernste realität, der man sich gemeinsam stellen muss, nämlich die irrationale involution chinesischer saas-unternehmen, die zu einer sehr ungleichen wertrendite und investition auf kundenseite führt.
luo xu sagte, dass führende unternehmen in verschiedenen segmenten heute mit der entwicklung von saas über die stärke und das niveau verfügen, mit internationalen produkten zu konkurrieren. wenn es den früheren produkten an markenwert mangelte und die kunden nicht bereit waren zu zahlen, müssen saas-unternehmen das gefangenendilemma des engen wettbewerbs überwinden, wenn die heutigen produkte und dienstleistungen ihre leistungsmängel wettgemacht haben und eine inländische substitution vollständig realisieren können die grundlage für die wertschöpfung für kunden, der produktwert, der kundenauftragswert und der servicewert kehren zur rationalität zurück. wenn saas-unternehmen gesund sind, können auch die digitale transformation und entwicklung chinesischer unternehmen wirklich gesund sein.
<luo xu, gründer und ceo von fenxiangsike>
wir müssen das problem grundlegend entdecken, anstatt es blind mit mitteln zu lösen. nur wenn die preisgestaltung zur rationalität zurückkehrt, die kunden den wert erkennen und die hersteller gute dienstleistungen erbringen, kann die parität zwischen wert und leistung erreicht werden. darüber hinaus können hersteller nur dann begrenzte ressourcen in produkte und dienstleistungen investieren, wenn sie die bruttogewinnmarge auf einen angemessenen bereich anheben, um so eine rückmeldung an die kunden zu erhalten und letztendlich eine win-win-situation zu erreichen.
05 erfolg kommt von selbst
im jahr 2025 wird fenxiang sales offiziell in den zeitraum des listungsfensters eintreten. aufgrund ihrer bisherigen erfahrungen betrachten sie jede herausforderung als chance für wachstum und haben einzigartige vorteile in bezug auf management, technologie, produkte, lösungen, talente und andere aspekte geschaffen. sie nutzen ihre eigene erfahrung, um zu beweisen, dass viele dinge „von selbst kommen“, wenn man zur richtigen zeit der richtige kunde ist. selbst in den schwierigsten momenten werden sie genug selbstvertrauen haben, um die krise zu überwinden und mit einer reiferen einstellung und gleichmäßigem tempo in die glorreiche neue saas-zukunft zu schreiten!
